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最新工作月度總結

時(shí)間:2021-10-28 12:40:31 總結 我要投稿

最新工作月度總結(通用6篇)

  充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的最新工作月度總結(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

最新工作月度總結(通用6篇)

  最新工作月度總結1

  一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

  為了迅速融入到公司這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。

  在不斷的學(xué)習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。

  在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):

  1.在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)團隊,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2.嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

  3.養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4.銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

  最新工作月度總結2

  我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx,是2月份進(jìn)入公司的,4月4號我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調到了現在的營(yíng)銷(xiāo)部,在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長(cháng)著(zhù)。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,帶著(zhù)我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導,看著(zhù)我的同事們和領(lǐng)導輕松的談話(huà),并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著(zhù),暗自學(xué)著(zhù)他們的銷(xiāo)售技巧,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習可以做的比他們更好。

  我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來(lái)現在大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來(lái)的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,客戶(hù)認可你了,才會(huì )認可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品!笨梢(jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,定期的電話(huà)拜訪(fǎng);定期的實(shí)地拜訪(fǎng);定期的銷(xiāo)售回顧等……想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮。

  一、要勤學(xué)習,不斷提高自己、豐富自己;

  二、要勤拜訪(fǎng),增進(jìn)客情關(guān)系;

  三、要勤動(dòng)腦,如何有效的為客戶(hù)服務(wù)

  四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求;

  五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

  這兩個(gè)月對于我來(lái)說(shuō)是成長(cháng)、奮斗、學(xué)習的兩個(gè)月,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導,一直以來(lái)悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著(zhù)我,才能使我更加樂(lè )忠我現在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習,在以后的日子里,我會(huì )努力的學(xué)習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng )輝煌!

  最新工作月度總結3

  溫情的五月已遠去,清爽的六月已送走,激情的的七月已到來(lái)。隨著(zhù)月份的推移,全國各地的氣溫已進(jìn)入高峰期,全國各地的用電量也達到了最高值。岱海發(fā)電有限責任公司部署執行的20XX年度“迎峰度夏”工作也進(jìn)行到了最緊張、最重要的階段。為了保障各機組及各設備的安全運行,努力為京津唐等地區連續、穩定的提供電力。在此階段的工作中,本著(zhù)工作要積極熱情,措施要落實(shí)到位,安全要時(shí)時(shí)提醒、時(shí)時(shí)謹記。充分準備,積極備戰,安全穩定的度過(guò)此階段的迎峰度夏工作。

  在此階段,第一要加強運行管理,確保一、二期輸煤系統設備健康、穩定、經(jīng)濟運轉。

  加強運行工作管理,有效提高運行狀態(tài)調整水平,力爭做到系統運行處于最優(yōu)狀態(tài),減少空載運行,杜絕重載停機;有效提高運行操作水平,杜絕誤操作,杜絕設備損壞事件發(fā)生;有效提高運行監護能力,及時(shí)發(fā)現、調整異常情況,杜絕設備異常運行;同時(shí),根據現場(chǎng)實(shí)際情況合理安排,及時(shí)調整運行方式,合理使用各輔助設備,確保各輔助設備的正常運行;提高運行人員對煤質(zhì)的初步粗判斷能力,初步根據煤質(zhì)情況進(jìn)行入爐煤的選用與摻配,并進(jìn)一步調整參配方式,進(jìn)行煤溝與煤場(chǎng)、煤溝分階段、分爐摻配等不同摻配方式,有效確保入爐煤質(zhì)合格;完善煤場(chǎng)各區域存煤時(shí)間記錄,做好煤場(chǎng)存煤取舊存新的工作。第二要加強運行巡回檢查,做好班組內部人員的配合。七、八月份是一年中天氣最熱,雨水最勤的月份,一方面要加強煤場(chǎng)的噴灑,防止煤自燃。一方面還要適當減少皮帶頭尾不得噴淋,防止堵煤溢煤?此坪(jiǎn)單的兩種操作,如果把兩者結合在一起就不那么簡(jiǎn)單了,因為這兩者之間是存在矛盾的。但是這是我們必須做、必須完成的事情,這就需要就地值班人員與集控值班人員配合默契,根據天氣與煤質(zhì)的干濕程度而定奪煤場(chǎng)的噴灑和皮帶頭尾的噴淋。視情況而定,既要防止煤的自燃,同時(shí)還要防止落料筒堵煤。而且就地值班人員還要堅強巡檢力度,除了檢查設備缺陷,還要仔細檢查積煤積粉,防止設備上積煤積粉的自燃損壞設備。另外,在皮帶啟動(dòng)之前與停止之后,還要檢查落料筒中的粘煤,有粘煤時(shí)應及時(shí)處理,防止堵煤溢煤。

  以上只是我在學(xué)習和工作中,領(lǐng)導與同事的教導和傳授。做為一名新員工的我,還有著(zhù)很多的不足之處,我要盡快融入到我所在的班組中,取優(yōu)補短,相互學(xué)習。

  在一個(gè)新的階段中意味著(zhù)會(huì )有新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,

  我們運行班組端正作風(fēng),發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,貫徹執行“不怕苦、不怕累”的工作態(tài)度,以樂(lè )觀(guān)、積極的精神面貌迎接新的任務(wù)和運行指標,并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)圓滿(mǎn)的完成20XX年的“迎峰度夏”工作,讓你我攜手為公司及電廠(chǎng)做出自己最大的貢獻。

  最新工作月度總結4

  接觸售后服務(wù)將近一個(gè)月了,對公司和自己的這一行都有了更深的了解,售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè),但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè)。

  從用戶(hù)那得到設備故障的信息,再把信息轉發(fā)給廠(chǎng)家,好讓廠(chǎng)家派師傅維修,這看起來(lái)是挺簡(jiǎn)單的,但實(shí)際做起來(lái)就不是那么回事了。因為大部分都是師傅并沒(méi)有及時(shí)趕過(guò)去維修,因為維修師傅每天基本都安排的挺滿(mǎn),所以很難確定具體是哪天才能給用戶(hù)解決,所以就導致自己不斷的去與用戶(hù)溝通,和維修師傅溝通,還得及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,把這個(gè)關(guān)系鏈搞好,維護的更高效完美。這樣才能為別人提供更好的服務(wù)!此外,樹(shù)立公司形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化。最大限度的保護客戶(hù)的利益,是提高我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品在用戶(hù)使用過(guò)程中出現的不良情況,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。但這期間必須要保持好一個(gè)良好的.心態(tài),要有一個(gè)明確的目標,才能讓自己的服務(wù)得到更多人的認可與贊賞!

  生活其實(shí)很精彩,但要看自己有什么樣的心態(tài),一個(gè)好的心態(tài)決定一個(gè)人的成功與否,所以為了自己的理想與目標,一定要保持一個(gè)良好的心態(tài),另外,在自己的人生路上還要不斷的學(xué)習、奮斗,要相信自己沒(méi)有什么不可以,加油!明天會(huì )更美好!!

  最新工作月度總結5

  寒冷的天氣,改變不了我們學(xué)習的熱情。工管二班秉著(zhù)團結班集體,發(fā)揚良好的學(xué)習風(fēng)氣,加強日常管理,豐富同學(xué)課余生活的信念團結班級同學(xué)共同努力,建設好班級。

  一、思想方面

  二零xx年十月,我們迎來(lái)了祖國的六十二歲生日!借10月推優(yōu)入黨的機會(huì ),組織了一次“向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習”為主題的班會(huì )活動(dòng)。在班會(huì )中,同學(xué)們相互交流了祖國悠久的歷史文化,回顧了新中國奮進(jìn)去發(fā)展的歷程。經(jīng)過(guò)大家商議投票,推薦了一位發(fā)展黨員。在同學(xué)們心中再次樹(shù)立了優(yōu)秀的典范,鼓勵同學(xué)們樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),積極上進(jìn)。

  二、學(xué)習方面

  在學(xué)習上大部分同學(xué)們是積極努力的,大家都積極準備四六級考試,期中考試。每天都能積極上課,在本月課堂考勤都是滿(mǎn)勤。但也有小部分同學(xué)對學(xué)習有懈怠,但經(jīng)過(guò)做思想工作,情況都有所好轉,去年有掛科的同學(xué),今年也吸取了教訓,在積極備考了。

  三、體育活動(dòng)

  為了讓同學(xué)們在課余時(shí)間多運動(dòng),加強身體素質(zhì),加強我們團隊意識我們組織了一次籃球賽。這次籃球賽磨合了我們專(zhuān)業(yè)籃球隊配合默契,為參加學(xué)院專(zhuān)業(yè)籃球賽做好了準備。

  四、娛樂(lè )活動(dòng)

  為了豐富大家的娛樂(lè )生活,我們班級在北校后門(mén)組織了一次燒烤,大家在吃,在玩的過(guò)程享受生活,放松心情,增進(jìn)感情。讓同學(xué)們體會(huì )到在學(xué)校班級就是一個(gè)家。

  五、總結

  在十二月里,我們班同學(xué)勤奮學(xué)習,積極參與班級活動(dòng),在學(xué)風(fēng)建設,日常管理方面都取得了不錯的成績(jì),在十月份中,我們班也組織了幾次活動(dòng),豐富了大家的生活,為全班同學(xué)提供方方面面的服務(wù),但由于我們缺乏經(jīng)驗和本身能力的有限,使得我們在工作中出現了一些問(wèn)題。但是有了同學(xué)們的包容和建議,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們會(huì )集思廣益,爭取出色完成各項工作。

  最新工作月度總結6

  “逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立,在近半年的時(shí)間里,物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據小區的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,現將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結如下:

  一、日常工作目標的完成情況

  (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

  1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;

  2.根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案,如:物業(yè)收樓流程,車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。

  3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;

  為了配合銷(xiāo)售工作,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),同時(shí)安排保潔做好現場(chǎng)的保潔服務(wù),保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌。

  4.搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規定,順利完成交房工作;針對小區的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進(jìn)行,目前第一時(shí)創(chuàng )底商辦理入住8戶(hù),寫(xiě)字樓已全部投入使用。

  (二)房屋管理

  第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進(jìn)行了20多次驗收,對不合格項進(jìn)行書(shū)面匯總,跟進(jìn)施工方的整改,并對存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。

  為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓現已使用,裝修無(wú)破壞,外觀(guān)統一,無(wú)危害房屋結構的行為。

  (三)公共設施、設備的管理

  對已開(kāi)始使用的第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。

  逸園·上院各類(lèi)公共設施設備均已可以正常使用,物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫等設施,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  (四)環(huán)境衛生和綠化管理

  環(huán)境衛生方面,針對小區環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。

  小區的綠化現仍由施工單位進(jìn)行維護,管理處積極配合監督綠化公司進(jìn)行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化的建議。

  (五)小區安全工作

  小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車(chē)庫管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。

  (六)其他

  1.搞好維修服務(wù)工作

  為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用不受影響。

  2.加強小區裝修管理工作

  小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān),我們并根據小區實(shí)際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀(guān)整齊劃一,完好美觀(guān)。

  3.認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

  業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

  二、存在的問(wèn)題和教訓

  雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年的工作中,將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

  三、20xx年工作計劃

  (一)部門(mén)管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。

  對部門(mén)內各崗位職責進(jìn)行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩步提升的基礎上,努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平,保證無(wú)重大安全責任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。

  建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績(jì)效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、自覺(jué)遵守并維護公司及部門(mén)的管理制度。

  (二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準備工作。

  (三)加強制度建設,強化監督檢查。

  (四)建立家政服務(wù)、有償維修,做好會(huì )所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,完善物業(yè)服務(wù)。

  (五)搞好對外協(xié)調工作,進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系,緊密與開(kāi)發(fā)商配合,積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系,以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

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