工作一周總結(通用7篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的工作一周總結(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
工作一周總結1
一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,在銷(xiāo)售和售后的配合與協(xié)助下,完成了三堂、三塔、馬集和港集,下面我將就自己的這周工作狀況、感受等。做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
近一周來(lái),隨著(zhù)氣溫的回升。萬(wàn)物復蘇,大地春暖花開(kāi)。銷(xiāo)售工作也隨著(zhù)溫度的轉暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
從周一至周五,來(lái)店、電的客戶(hù)不到10人,趕集集客數量不足10人,成交3輛,伴隨著(zhù)新款車(chē)的上市,主要銷(xiāo)售放在三廂車(chē)上,對三廂車(chē)做更大的促銷(xiāo),和銷(xiāo)售顧問(wèn)全面的推銷(xiāo)當中,從最近的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,銷(xiāo)售顧問(wèn)對產(chǎn)品價(jià)格混亂,全部是我的造成的,沒(méi)有及時(shí)給新銷(xiāo)售問(wèn)做好指導工作,客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有一定的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)進(jìn)店量太少。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售顧問(wèn)工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足方面,從自身原因總結。我認為對銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)知識和判斷顧客的購買(mǎi)力要有一定的提高,讓銷(xiāo)售顧問(wèn)努力提高業(yè)務(wù)知識,用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望。
總之,通過(guò)自己這一周的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。梳理了思路,明確了方向。在以后的工作中,對銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。抓緊抓實(shí),為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
工作一周總結2
過(guò)去的一年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xxxx年工作體會(huì )總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
新的一年里,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
工作一周總結3
根據區愛(ài)衛會(huì )的通知精神,為了進(jìn)一步做好我社區的愛(ài)國衛生工作,深入開(kāi)展全民愛(ài)國衛生運動(dòng),創(chuàng )建良好的工作環(huán)境,促進(jìn)社區綠化、美化、凈化、亮化工作,提高人民群眾健康水平,社區開(kāi)展了環(huán)境衛生大整治活動(dòng)。
一、積極宣傳、組織到位
第一時(shí)間利用電子顯示屏,宣傳欄,橫幅廣泛宣傳愛(ài)國衛生工作的重要意義,營(yíng)造工作氛圍。其次,組織村干部、組長(cháng)召開(kāi)會(huì )議,傳達愛(ài)國衛生活動(dòng)的精神,成立社區愛(ài)衛會(huì )領(lǐng)導小組,制定工作方案,明確責任分工,確保衛生工作落實(shí)到位,沒(méi)有遺漏。
二、加強巡查、迅速整治
1、組織村干部重點(diǎn)清理江星線(xiàn)沿路的落葉、塑料袋、煙頭等垃圾,解決衛生死角。
2、加強對XX路衛生的巡查工作,責令相關(guān)路段負責人加強衛生清掃工作,發(fā)現亂堆放,垃圾未入池等現象立即處理,并找到亂堆亂扔的居民,對其進(jìn)行宣傳教育。
三、總結提高
本周衛生環(huán)境整治活動(dòng),在社區工作人員的積極參與中,取得了良好的成績(jì),并且提高了大部分居民的衛生環(huán)保意識。社區將繼續努力,爭取下周再創(chuàng )佳績(jì)。
工作一周總結4
一天天飛快的.過(guò)去了,轉眼我來(lái)到公司工作也已經(jīng)有一個(gè)星期了。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的工作,我對這個(gè)崗位的工作內容也有了一定的了解。雖然只是過(guò)去了一周,但我認為自己學(xué)到了很多,也有了很多的收獲。在下一周的工作開(kāi)始之前,我對自己這一周的工作做一個(gè)自我總結,讓自己在之后能夠做得比現在更好。
我是周一正式開(kāi)始上班的,到今天正好是一個(gè)星期,這一個(gè)星期,我每天做的是一樣的工作。雖然我才工作了一個(gè)星期,但是我相比于周一的工作情況,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。周一我才完成了一整天工作任務(wù)的一半,雖然我上午的時(shí)候都在了解公司的一些東西,并沒(méi)有開(kāi)始工作,但就算加上上午的時(shí)間,我也完成不了。但到了周五的時(shí)候,我已經(jīng)可以在下班之前完成我的工作了。雖然工作質(zhì)量還有待提高,但至少進(jìn)步了不少。我之后的工作任務(wù)就是在保證工作速度的同時(shí),提高我的工作質(zhì)量,把工作效率提高上去了。我希望到我試用期結束之后,我能夠縮小與老員工之間的差距,不說(shuō)做得比他們還好,但至少要差不太多。
這一周我的努力程度是大家都可以看到的,我總是最晚下班的那一個(gè),當然,這是因為我的工作沒(méi)有做完。我同時(shí)也是公司最早的幾個(gè)人之一,每次我到公司的時(shí)候,都只來(lái)了兩三個(gè)人。我會(huì )利用上班之前的這段時(shí)間做好一整天工作需要做的準備工作,這會(huì )提高我的工作效率,不需要在上班的時(shí)候花時(shí)間在這些事情上。因為我夠努力,所以我成長(cháng)得就比較的快。在之后我也會(huì )保持自己的這種狀態(tài),學(xué)習更多的工作技能,讓自己工作得更好。
我的工作態(tài)度大家也是都能夠看到的,不管努力有沒(méi)有用,至少我也是一直都在認真的工作,但可能是能力不夠,所以我的效率有一點(diǎn)低,導致工作完成的質(zhì)量可能算不上好。我從來(lái)沒(méi)有遲到、早退過(guò),上班的時(shí)間我也沒(méi)有分心去做別的事情,一直都在認認真真的工作。我在下班之后會(huì )寫(xiě)一個(gè)工作反思,反思自己做的不好的地方,第二天改正。在之后我也會(huì )摸索適合自己的工作方法,高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導分配給我的工作任務(wù)。
在這個(gè)星期中,我也對我們的工作內容非常的了解了,了解之后我認為自己可以把這個(gè)工作做好,也比較的適合在這里工作。所以我之后會(huì )更加的努力,更加嚴格的要求自己,讓自己可以順利的通過(guò)公司的試用期。
工作一周總結5
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在客戶(hù)拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨;
3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、快遞問(wèn)題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類(lèi)的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),沒(méi)能讓客戶(hù)下單,這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同,所以客戶(hù)的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶(hù)反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行調整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,并且不同廠(chǎng)家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問(wèn)題,這需要我們跟生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行多方面的溝通和調節。
三、下周規劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶(hù),這個(gè)是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來(lái)源新客戶(hù),盡可能的抓住每一個(gè)客戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
工作一周總結6
回顧一周的工作,有收獲也有不足,為了促進(jìn)并提醒自己更好的工作,現將一周工作總結反思如下:
1、教學(xué)中應多向其他老師聽(tīng)課學(xué)習,吸收他人課改中的優(yōu)秀做法,及時(shí)了解班級學(xué)生學(xué)習動(dòng)態(tài)。
2、與班級任課教師交流少,對班級學(xué)生其他學(xué)科了解甚少。
3、對紀檢部學(xué)生跟蹤檢查少,導致部分紀檢部成員工作落不到實(shí)處,流于形式或不按事實(shí)反饋信息。
4、平時(shí)教學(xué)反思不及時(shí),教學(xué)博客更新不到位。
1、利用平時(shí)課余時(shí)間深入班級聽(tīng)課,,平時(shí)多與課任教師交流,了解學(xué)生學(xué)習狀況,關(guān)注學(xué)生在校的各種表現,多給鼓勵,多談話(huà),少打擊,以寬容的態(tài)度對待每一位學(xué)生。
2、加強紀檢部學(xué)生的督促檢查,對個(gè)別不嚴格要求自己的學(xué)生提出批評教育,同時(shí)在平時(shí)檢查過(guò)程中做好跟蹤指導。
3、認真對待領(lǐng)導安排的工作,積極配合學(xué)校部門(mén)領(lǐng)導的工作。
4、加強學(xué)習,抽空余時(shí)間研讀數學(xué)新課標,籌備撰寫(xiě)數學(xué)論文《初中數學(xué)中的分類(lèi)思想》,對在教學(xué)工作中的點(diǎn)滴感悟及時(shí)反思并撰寫(xiě)博文。
工作一周總結7
3 月 27 日,即第六周周四,團支部開(kāi)展了特色團日“江城的昨天、今天、明天”對江城的明天——輕軌的考察,大家表現出了積極的合作意識和對武漢的熱愛(ài)。
3月 28 日,團支部全體同學(xué)參與討論“我為什么上大學(xué)——上大學(xué)是為了能在較高的起點(diǎn)上找到工作,對生活的追求”。這次討論使大家受益非淺,不少同學(xué)開(kāi)始重新審視自己,端正了自己的學(xué)習態(tài)度。
在日常工作中,團支部堅持每月召開(kāi)兩次團會(huì ),由我傳達各項通知并積極聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,在以后的工作中加以改進(jìn)。我的團支書(shū)工作得以順利開(kāi)展,與大家的支持是分不開(kāi)的。
我覺(jué)得最值得一提的是我們團支部按時(shí)給過(guò)生日的同學(xué)點(diǎn)歌。這個(gè)意見(jiàn)是大家提出來(lái)的,經(jīng)同學(xué)們同意后,由文娛委員焦步宏負責相關(guān)事宜。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小,卻在無(wú)形中拉近了彼此的距離,我們一定會(huì )發(fā)揚下去。
在我擔任團支書(shū)的三個(gè)多月中,一切的工作只為加強男女生之間的聯(lián)系和溝通,因為只有這樣的溝通,才能使四班真正成為一個(gè)班級,而不是一串名字的集合。讓我感到萬(wàn)分高興的是,在大家的共同努力下,四班開(kāi)始活起來(lái)了。當別的班的人告訴我:“我覺(jué)得你們四班是一個(gè)團結向上、有凝聚力的班級 ” 的時(shí)候 , 我感到那么的自豪 , 雖然不僅僅是我一個(gè)人的功勞 , 但我的有意識的行為發(fā)揮作用了 , 而且是朝為我所希望的方向發(fā)展。我相信:不僅僅是我,每一個(gè)聽(tīng)到這些話(huà)的四班人,都會(huì )歡呼雀躍的。
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