關(guān)于辦公室工作總結(精選6篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),是時(shí)候認真地做好工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于辦公室工作總結(精選6篇),歡迎大家分享。
辦公室工作總結1
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼2019即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,進(jìn)取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),應對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統籌、協(xié)調本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室工作總結2
來(lái)雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長(cháng)給我的工作機會(huì ),感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見(jiàn)證了我在雙基的成長(cháng),也堅定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認識到了不足,現將我這些天的工作總結如下,望各級領(lǐng)導引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無(wú)限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開(kāi)的第一次員工動(dòng)員大會(huì ),董事長(cháng)樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì )到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長(cháng)成一棵繁茂、挺拔的大樹(shù)。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長(cháng)成這樣的一棵大樹(shù),用行動(dòng)去實(shí)現自我,用奉獻去創(chuàng )造價(jià)值。
一、工作范疇
負責總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車(chē)司機,以及會(huì )議安排、迎來(lái)送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運營(yíng),也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問(wèn)題。就公司整體情況來(lái)看,各項準備工作還沒(méi)有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強跟上;管理體系、各項制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門(mén)都有他嚴峻的使命和義不容辭的責任,大家都應建立創(chuàng )優(yōu)爭先的集體目標,加強本部門(mén)的團隊建設與管理,使員工具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著(zhù)嚴格要求、勤指導的方針,以樹(shù)立模范,培養標兵,幫助員工成長(cháng)為目的,加強本部門(mén)員工的教育和培養。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的旨意,準確及時(shí)地上傳下達,深入貫徹各項方針政策的落實(shí)和各項規章制度的執行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設工作,參閱學(xué)習了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門(mén)制定了相應的一部分管理程序,并繼續改進(jìn)和完善。先后組織召開(kāi)本部門(mén)會(huì )議不下三次,記錄并發(fā)放會(huì )議學(xué)習內容,基本上滿(mǎn)足了對各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來(lái)公司實(shí)現現代化規范管理奠定了良好的基礎;
2、檔案管理工作實(shí)現了規范化,建立了公司專(zhuān)業(yè)檔案室,實(shí)行專(zhuān)人管理,對公司的檔案要求在交接過(guò)程中就進(jìn)行分級、分類(lèi)、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調閱、借用、復印等實(shí)行嚴格的審批管理,加強檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規劃今后的電子管理平臺,提高檔案管理的安全系數和檔案使用的便利度;
3、公章、合同章的規范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統一格式,在此基礎上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規范化。
4、在不斷完善現有的管理制度基礎上,逐步起草各項管理辦法,公司規章制度,報總裁批閱執行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴格了考勤制度,規范了員工的請假手續,實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規范了人事檔案管理流程;
3、確定并監督實(shí)施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導核算全員的月薪,督促執行員工的轉正、定級及工資調整。根據公司目前現狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長(cháng)遠規劃和年度計劃,核算、控制工資總額;
5、充分認識到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級反饋信息,合理調整人員,并組織修改、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),且監督實(shí)施;
6、正在對公司人力資源使用狀況進(jìn)行調查、統計、分析,并逐步對員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機制,適時(shí)預測公司人才需求,以便今后建立人才儲備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據公司實(shí)際情況制定管理規劃;
8、在對人力工作的管理當中,經(jīng)常接待員工訪(fǎng)問(wèn)事宜,其中處理群干糾紛3次,對員工進(jìn)行工作指導、分析解除誤會(huì )、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評并拿出整改意見(jiàn)1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅持員工的事無(wú)小事原則,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說(shuō)話(huà)的平臺,把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動(dòng)大客戶(hù)集團網(wǎng),按需安裝辦公電話(huà),方便了內部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設;
2、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進(jìn)行了審查,應董事長(cháng)要求,規定上傳、更新網(wǎng)頁(yè)必須由辦公室審批的制度,負責網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內容、照片信息,計劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具,對需要外聯(lián)的部門(mén)提供網(wǎng)絡(luò )便利,加強了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺,以便更快更好地學(xué)習交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設剛嶄露頭角,曾組織工會(huì )在廠(chǎng)舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現了一批文藝愛(ài)好者,為公司今后文工團的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓練,把軍事化管理融入到日常的作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據需要,組織聯(lián)系員工技能培訓與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓、有針對性的培訓方針,完成搜集了員工基礎培訓的部分素材,計劃聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士對中層以上干部進(jìn)行培訓指導。制定培訓方案,將職工培訓的長(cháng)遠規劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車(chē)輛管理規范化,嚴格執行派車(chē)單審批制度,對車(chē)輛管理進(jìn)行把控,使車(chē)輛有效使用,有力地控制了費用;對司機進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對辦公用品的使用進(jìn)行監督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計劃建立辦公用品臺賬,更科學(xué)地規范管理,既保證工作,又避免浪費;
3、對生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓,制定衛生管理標準;以身作則,將董事長(cháng)辦公室衛生進(jìn)行示范,提出要求,對文員、保潔的衛生工作進(jìn)行監督、檢查、指導,嚴格把控管轄區的環(huán)境衛生和餐飲衛生;
4、對所轄區域進(jìn)行觀(guān)察,科學(xué)采購必須品,對不完美的地方進(jìn)行糾正,對損壞的物品或設備設施進(jìn)行維修,確保各項工作順利開(kāi)展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來(lái)看是董事長(cháng)直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )四方的樞紐;是推動(dòng)各項工作目標走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強化工作意識、注意加快工作節奏、冷靜地處理各項事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設計,研究設計企業(yè)標識、產(chǎn)品商標等,征集創(chuàng )作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰略規劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛生三同時(shí)的評審,拿出三種以上解決方案,簡(jiǎn)化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節約資金;工裝工牌的設計與制定,使我們的企業(yè)管理更規范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統籌大局,力求圓滿(mǎn)。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說(shuō)出的規定沒(méi)有形成制度,欠缺跟蹤驗證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細致,部門(mén)協(xié)調有不到位的地方;
3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴明,遵守公司的各項規章制度,維護公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達,下情上報,用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,取得更大的成績(jì);
2、樹(shù)立全局目標,加強管理,團結一致,勤勞共勉,不斷加大對其他部門(mén)的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項的商討與決策,指導和處理本部門(mén)的工作,逐步實(shí)現預定發(fā)展目標;
4、加強學(xué)習,拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準確、適度處理問(wèn)題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解公司的當前情況,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展建言獻策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機制;
7、培養現代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設過(guò)程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來(lái)的個(gè)人總結,認識比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門(mén)出現問(wèn)題都是我的失職,我深刻認識到自己的責任也明確自己的任務(wù),我會(huì )在今后的工作中虛心學(xué)習,不斷改進(jìn)完善。雖然建廠(chǎng)的艱辛未能與大家一同分擔,但未來(lái)的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會(huì )在這里實(shí)現自己的價(jià)值,并且回報企業(yè)。
辦公室工作總結3
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì )”到現在,我們團辦一直都是以一種較為認真的態(tài)度去完成學(xué)長(cháng)學(xué)姐和老師下達的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來(lái),我總結一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們在每天值班之前先對辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內容傳達給我。我來(lái)分配由誰(shuí)發(fā)通知,到今天為止,團辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過(guò)至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì )做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因為每個(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問(wèn)題。導致值班人員經(jīng)常會(huì )發(fā)生變動(dòng),甚至會(huì )只有一個(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì )之后,我們團辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過(guò),這也是鍛煉其他人的好機會(huì )。自開(kāi)學(xué)以來(lái)。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來(lái)制作。
5、會(huì )議記錄。每次各種大會(huì )小會(huì ),我們辦公室都會(huì )讓林麗麗同學(xué)去做會(huì )議記錄,統一記在一個(gè)本子上。方便以后統計資料。
6、各部門(mén)開(kāi)會(huì )登記。為了避免各部門(mén)的開(kāi)會(huì )時(shí)間發(fā)生沖突,所以團學(xué)各部門(mén)每次開(kāi)會(huì )都會(huì )找團辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調。
7、各部門(mén)上交的材料整理。為便于收集材料,各部門(mén)就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結、ppt、策劃書(shū),并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級之前,我們會(huì )就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì )議簽到。各種會(huì )議、比賽的考勤工作,也會(huì )由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門(mén)
1、輔助通知事情。兄弟部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì )傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì )議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),辦公室的工作完成的情況還是不錯的`。不過(guò),也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒(méi)有很好的樹(shù)立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒(méi)有以身作則。會(huì )想要偷懶。而且感覺(jué)這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì )犯一些不應該犯的錯。而且我覺(jué)得,我們辦公室應該有一個(gè)例會(huì ),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺(jué)到至少這個(gè)部門(mén)在。不應該在只有工作上的安排的時(shí)候才開(kāi)會(huì )。聯(lián)系多了。工作也會(huì )上心一點(diǎn)。還有就是值班問(wèn)題。就侯莉上次的情況來(lái)說(shuō),我們應該加強集體的意識,不管有什么突發(fā)的情況都應該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺(jué)得應該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機會(huì ),因為我當初進(jìn)這個(gè)部門(mén)就是覺(jué)得我能有機會(huì )學(xué)習到電腦操作方面的知識。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們仍然會(huì )努力做到更好。爭取在原有基礎上將辦公室發(fā)展的越來(lái)越好。
辦公室工作總結4
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi),F將本學(xué)期辦公室工作總結如下、
一、加強內部建設。
辦公室是一個(gè)核心部門(mén),發(fā)揮著(zhù)紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學(xué)院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進(jìn)行嚴格要求,使得09級各項學(xué)生工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系,各項學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團結協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,增強了整個(gè)年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì ),每周一次的例會(huì ),辦公室都會(huì )對各項工作進(jìn)行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學(xué)期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里,便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說(shuō)明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng),在活動(dòng)的前期,我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作;顒(dòng)結束后,辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn),并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會(huì )到,每一項工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷,都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我們會(huì )積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議,努力彌補自身的不足,團結進(jìn)取,銳意創(chuàng )新,爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺階。
辦公室工作總結5
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我們辦公室在公司董事會(huì )、總經(jīng)理的正確指導下,副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時(shí)積極配合公司各部門(mén)同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部當時(shí)僅有張敏一人,她在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,各部門(mén)同事的熱情配合下,積極為公司辦理相關(guān)設立手續,籌備各種申報資料、購買(mǎi)后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關(guān)手續、證件,協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關(guān)手續,充分發(fā)揮工作熱情,為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下,由副總經(jīng)理帶領(lǐng),在各部門(mén)同事的配合下,協(xié)助天鴻公司辦理24萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)相關(guān)征地手續的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發(fā)揮各自關(guān)系,采取有效措施,確保項目征地材料上報工作順利進(jìn)行。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤(pán)相關(guān)信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進(jìn)作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。
5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作,嚴格遵循“專(zhuān)人管理、分級負責、規范使用”的原則。
6、積極做好公司所有書(shū)面材料的整理歸檔工作,仔細分類(lèi)登記,嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署,副總經(jīng)理親自指導下,在各部門(mén)同事的積極配合下,制訂各項規章制度,及時(shí)傳達貫徹公司董事會(huì )有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。
8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度,落實(shí)制度要求,本著(zhù)節約、節儉的原則,組織購買(mǎi)并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù),認真落實(shí)好會(huì )前準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議資料籌備、會(huì )后整理等工作。
11、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多,而部門(mén)內的同事年齡小,社會(huì )經(jīng)驗少,學(xué)識、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周?chē)念I(lǐng)導、同事學(xué)習各種知識,工作半年來(lái)我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,部門(mén)內員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開(kāi)展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動(dòng)性,為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),我部門(mén)員工積極努力的開(kāi)展各項工作,取得了一些工作業(yè)績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變,沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;
2、日常工作沒(méi)有做到細致入微,偶爾會(huì )出現遺漏現象;
3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強。
四、下年工作計劃
在新的一年里,我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽(tīng)、多做”。
1、我部全員決心加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)法律常識,加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周?chē)h(huán)境,虛心學(xué)習本縣同行業(yè)成功案例,對公司的統籌規劃、項目進(jìn)展等情況做到心中有數。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領(lǐng)導的好助手。
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
5、進(jìn)一步加強與各部門(mén)同事之間的溝通力度,通過(guò)了解,不斷改進(jìn)辦公室對公司各部門(mén)的支持能力與服務(wù)水平。
6、遵守公司各項規章制度,維護公司利益,認真提高工作效率,為公司跨越式發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結6
轉眼間20xx年過(guò)去了,全公司在沈總領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,團結協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù),為實(shí)現公司的戰略發(fā)展目標服務(wù)。20xx年辦公室從加強內部建設著(zhù)手,做了很多工作,取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足,現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng),在通知、請示、報告的編寫(xiě)上,認真推敲,力求不留下一字一點(diǎn)的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送,做到喜憂(yōu)兼報,為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門(mén)的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來(lái)客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號和整理,在原有基礎上建立了各項規章制度,整理匯編了全部文件,分類(lèi)成冊,查閱方便。
二、人力資源工作,培養造就一支素質(zhì)好的員工隊伍:
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長(cháng)協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長(cháng)足發(fā)展提供了保證。多渠道培養引進(jìn)人才,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門(mén)之間,要注重團隊的配合,適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚企業(yè)文化、樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)品牌:
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠流長(cháng)。打造百年企業(yè)。
。ㄒ唬┢髽I(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細節,提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶(hù)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹(shù)立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規范的原則,對公司機構進(jìn)行改革,凸顯公司品牌戰略和行業(yè)特色的主題:注重細節、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng )造成長(cháng)發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機會(huì ),與企業(yè)共同進(jìn)步,以個(gè)人的命運融入企業(yè)的命運,從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。
。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn),追求卓越,規范化、標準化,注重業(yè)主主觀(guān)感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認識“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時(shí)俱進(jìn),歷練意志,高標準,嚴要求,在實(shí)際工作中,務(wù)真求實(shí),杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng )出嘉宏物業(yè)特色品牌。
。ㄈ┬纬善髽I(yè)的價(jià)值觀(guān)
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀(guān):用每一個(gè)細節,提升我們的服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的基礎。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過(guò)了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛(ài)、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強化服務(wù)意識,力爭追求業(yè)主、客戶(hù)最大滿(mǎn)意是密不可分的,所以企業(yè)價(jià)值觀(guān)的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認識、強化、體現。
。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問(wèn)題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務(wù)質(zhì)量?jì)葘徟c外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度,規范物業(yè)操作。
辦公室以夯實(shí)基礎、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場(chǎng)部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理,對今后規范實(shí)施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓。
現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過(guò)培訓的競爭來(lái)體現的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來(lái)對待。
1、制定培訓計劃,并按期實(shí)施,注重高層次、多方位的實(shí)效培訓,旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門(mén)以上領(lǐng)導人員實(shí)行。
2、學(xué)習考試培訓:業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導能力的學(xué)習培訓,法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試。
3、參觀(guān)取經(jīng):學(xué)習不恥下問(wèn),取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門(mén)各管理處要形成相互學(xué)習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和做法,對照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應用。