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快遞工作總結

時(shí)間:2021-10-18 12:08:37 總結 我要投稿

快遞工作總結(通用6篇)

  辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家收集的快遞工作總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

快遞工作總結(通用6篇)

  快遞工作總結1

  在實(shí)習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過(guò)程中,我深切地體會(huì ) 到作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員工作的艱辛。

  一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開(kāi)始我是跟車(chē)

  去送快件去市區。到了門(mén)口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶(hù)卻要求你提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),我親眼聽(tīng)到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。

  二, 客戶(hù)不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過(guò)程中出現了破

  壞,客戶(hù)不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員?爝f員因為是快遞公司直接面對客戶(hù)的員工,忍受客戶(hù)的責難壓力可見(jiàn)一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。

  快遞員在工作的時(shí)候面對的問(wèn)題遠遠不止這些,為解決這些問(wèn)題,我提出幾點(diǎn)建議。

  第一, 提高快遞員的待遇。待遇對一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒(méi)有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利?爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒(méi)有購置?梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。

  第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導?爝f員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴寒都要按時(shí)去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺(jué)公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。

  第三, 加強與客戶(hù)溝通?爝f員在工作過(guò)程中,保證的客戶(hù)的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶(hù)和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴格按照國家法律法規的規定來(lái)處理這些問(wèn)題。站在客戶(hù)的角度上去為客戶(hù)著(zhù)想,加強與客戶(hù)的溝通,同時(shí)我們的客戶(hù)也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問(wèn)題糾紛才能圓滿(mǎn)解決。創(chuàng )造一個(gè)和諧的關(guān)系。

  總結:再實(shí)習期間,我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過(guò)程中,有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來(lái)到順豐公司實(shí)習。也慶幸自己堅持到了最后。"天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。"這是一次難忘的經(jīng)歷。我將銘記于心。

  快遞工作總結2

  20xx年在區郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持把發(fā)展作為 第一要務(wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和業(yè)務(wù)結構調整,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全 網(wǎng)運行質(zhì)量,增強核心競爭能力,努力構建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞物流的經(jīng)營(yíng)、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效,基本完成了區郵政速遞物流公司下達的各項計劃指標。

  一、統攬全局,立足長(cháng)遠,堅定不移地加快發(fā)展

  全市始終堅持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松, 堅持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。

  不斷拓 寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),著(zhù)力解決制約影響經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節,企業(yè) 經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現良好態(tài)勢。

  1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現較快增長(cháng)。全市郵政速遞物流實(shí)現業(yè)務(wù)收入 2057.89 萬(wàn)元,同比增 長(cháng) 22.28%。其中:速遞業(yè)務(wù)累計完成收入 1564 萬(wàn)元,同比增長(cháng) 27.85%;物流業(yè)務(wù)累計完 成收入 493.89 萬(wàn)元,同比增長(cháng) 7.3%。

  2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項目創(chuàng )收效果顯著(zhù)。國內特快業(yè)務(wù)累計完成收入 1066.34 萬(wàn)元,同比增長(cháng) 47.06%;國際業(yè)務(wù)累計完成收入 89.09 萬(wàn)元;同城業(yè)務(wù)累計實(shí)現收入 260.6 萬(wàn)元;電子商務(wù) 累計約客戶(hù),確保收件人及時(shí)收到郵件。并成立了客戶(hù)服務(wù)中心,及時(shí)解決攬投環(huán)節中存在 的問(wèn)題,有效地提升了 EMS 的品牌形象,增強了客戶(hù)的忠誠度、信任度和滿(mǎn)意度。

  二、突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,持續深入地支撐發(fā)展

  全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標, 大力提高網(wǎng)絡(luò )資源配置效率和管理效能, 不斷推 進(jìn)體制機制改革和經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新,努力增進(jìn)職工福祉,為業(yè)務(wù)發(fā)展持續不斷地提供源動(dòng)力。

  1.支撐保障能力不斷增強。一是能力投入不斷加大。年內新增汽車(chē) 15 臺、電動(dòng)車(chē) 40 臺;二 是攬投網(wǎng)建設初見(jiàn)成效。全市已建成攬投部 6 個(gè)、攬投站 22 個(gè),規劃設置 119 個(gè)段道、攬 投人員 192 人;三是新開(kāi)通了包頭至上海、廣州、成都的航空郵路,使郵件的傳遞時(shí)限縮短 了 0.5-1.5 天;四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作。對郵件處理中心、轉趟車(chē)和投遞等重點(diǎn)環(huán) 節進(jìn)行了認真的調整,使內部處理流程得到了明顯優(yōu)化,在業(yè)務(wù)量迅勐增長(cháng)的情況下,主要 時(shí)限和質(zhì)量指標有了明顯提升。

  2.科學(xué)管控水平有效提升。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴格用工總量控制,嚴格履行 用工審批程序, 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度, 實(shí)現了企業(yè)各項用工無(wú)“表 外”人員。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化,通過(guò)加大人力資源盤(pán)活力度、非核心崗位外包、推廣“雙定” 標準、細化工時(shí)管理等措施,滿(mǎn)足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。二是財務(wù)管控能力穩步增強。進(jìn)一 步加強成本費用集中管控,啟動(dòng)了預算信息化管理,持續優(yōu)化成本預算,強化資金的集中管 理,大力推進(jìn)各單位的損益核算工作。并推行了重點(diǎn)項目和單車(chē)的損益核算工作,效益明顯 增強,收益水平穩步提升。10 月份以來(lái),共清繳欠費 274 萬(wàn)元,達到了區郵政速遞物流公 司欠費率考核指標范圍內。

  三是風(fēng)險防控工作進(jìn)一步強化。

  認真做好各項安全生產(chǎn)制度的.落 實(shí)和檢查工作,突出抓好郵件安全、資金安全和郵運安全,全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪(fǎng) 責任制,加大接訪(fǎng)落實(shí)力度,維護了企業(yè)改革發(fā)展穩定大局。四是加強內控建設和資費的管 控力度。內控制度建設取得了階段性成果,各項制度基本建立,運行流程得到規范。按照經(jīng) 營(yíng)管理的“五條禁令”,強化了協(xié)議客戶(hù)的資費管理,對低資費客戶(hù)進(jìn)行了資費調整。

  3.運營(yíng)機制體制不斷理順。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司、6 個(gè)營(yíng)業(yè)部和 1 個(gè)旗縣營(yíng)業(yè)部的三級“一體化”管理體系,建立了綜合部、市場(chǎng)部和網(wǎng)運部專(zhuān)業(yè) 管理格局。二是全面推行科學(xué)有效的計件工資改革辦法。為了體現多勞多得的原則,4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無(wú)保底計件工資改革辦法,并在 11 月份再次對計件工資改革辦法進(jìn) 行了調整和完善,即每投遞一件獎勵 0.8 元,每攬收一件按收入的 10%給予獎勵,實(shí)行上不 封頂的政策。通過(guò)這一政策的推行,極大地調動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性,促進(jìn)了市場(chǎng) 的全面開(kāi)發(fā),有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(cháng)。

  4.和諧企業(yè)建設深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設,企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和 社會(huì )保險參保率、勞務(wù)工參保率均達到 100%。加大全員培訓力度,采取多種形式強化培訓。

  積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng),營(yíng)造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍。加大幫扶救助力度, 積極組織開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),全年共發(fā)放慰問(wèn)金 1.4 萬(wàn)元,受惠職工近 25 名。

  三、恪盡職守,廉潔奉公,始終不渝地引領(lǐng)發(fā)展

  進(jìn)一步加強領(lǐng)導干部管理和領(lǐng)導班子建設, 提高領(lǐng)導人員的綜合素質(zhì)和履職能力, 增強領(lǐng)導 班子的凝聚力、創(chuàng )造力和戰斗力,切實(shí)承擔起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責任、 經(jīng)濟責任和社會(huì )責任。

  快遞工作總結3

  不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現將這三個(gè)月的工作情況總結如下:

  一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題 ,并積極全面的配合公司的要求來(lái)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  二 現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來(lái)學(xué)習相關(guān)的知識,在短短3個(gè)月中理論結合實(shí)踐讓我對中轉場(chǎng)的基本運作有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。

  三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公 司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

  在此,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

  為了順豐速運輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!

  快遞工作總結4

  從事快遞客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作,不管時(shí)間的長(cháng)短,客服都可以給人很大的成長(cháng)。以下是我個(gè)人快遞電話(huà)客服工作總結。

  在這里,我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議,每個(gè)組的小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處,強化我們的標準話(huà)術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊的板報設計,每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議,樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P,對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里,每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們在企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ),看著(zhù)他們嫻熟的操作,體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。

  從這一年的工作中總結出以下幾點(diǎn):

  一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

  二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)

  記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà):“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為快遞業(yè)的客服人員,我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

  1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐,學(xué)習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;

  2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔,自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

  在今后的工作中,我會(huì )努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

  快遞工作總結5

  有人說(shuō)時(shí)間飛逝如光箭,現在我終于體會(huì )到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了,為了更好的促進(jìn)工作,我現將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結匯報如下:

  6月17號經(jīng)過(guò)緊張的全體話(huà)務(wù)員的培訓后,我們終于可以單獨的上崗了。俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。除此之外,我認為還應該注意以下幾點(diǎn)細節,要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

  在這半年多的時(shí)間了,也取得了一定的成績(jì),得到了小部分市民的肯定和表?yè)P,當然我們不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厲,繼續用我們的熱情來(lái)幫助到更多的市民。

  當然在工作中也存在很多的不足,第一、積極主動(dòng)性不夠,有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)咨詢(xún)了才會(huì )想到去查詢(xún),這樣一方面耽誤了市民的時(shí)間,另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾,因為通常來(lái)咨詢(xún)的人是比較心急的,如果你能直接回答市民的話(huà)就不用大費周折,所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習在前,不能亡羊補牢。第二、不懂得換位思考,急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很棘手,但是往往是依我們自身的力量遠遠不夠的,我們做的如果僅僅是向相關(guān)部門(mén)反映不跟催的話(huà)這件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以如果我們能站在市民的角度,把他們的事當成自己的事,盡力幫忙跟催的話(huà),也許市民對我們的滿(mǎn)意度會(huì )更高一點(diǎn)。第三、威懾力不夠,當然這不是個(gè)人的力量能解決的,我們在幫市民解決問(wèn)題的時(shí)候,總會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題,我想可能是因為這個(gè)平臺是新建的,了解的人不是特別的多,也不知道我們這個(gè)平臺的重要性,需要有些部門(mén)配合做事情的時(shí)候往往得到的答復不是特別的滿(mǎn)意,這對我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾,當然我們沒(méi)有權利去責怪他們,也許他們也有自己的難處,但是這就是工作的弊端,不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粷M(mǎn)意找借口,而是希望市民有的時(shí)候也能體諒我們一下,也許這樣會(huì )對我們的工作很有信心。

  說(shuō)到對便民熱線(xiàn)的期望:一直有在看上海臺的一檔節目《新老娘舅》,他們的節目開(kāi)辦已經(jīng)三年多了,收視率一直居高不下,當然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系,我不知道他們當時(shí)辦節目的初衷是不是跟我們類(lèi)似,但是至少現在看來(lái)他們是成功了,因為他們節目的時(shí)間越來(lái)越來(lái),從原來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現在的又延長(cháng)半個(gè)小時(shí),可見(jiàn)需要幫助的人確實(shí)很多,而且通過(guò)他們也確實(shí)得到了幫助。我希望有朝一日我們的平臺也能像他們一樣辦的紅紅火火。

  我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見(jiàn),通過(guò)聲音來(lái)傳達訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)我們公司的形象。因此,在電話(huà)中,一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調輕松,用詞規范、得當,給來(lái)電人愉悅的感受,讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員。說(shuō)起來(lái),做一名話(huà)務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。

  人人都說(shuō),想做好一份工作,一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這半年多的工作中,我發(fā)現自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會(huì )遵守好公司的每一條規章制度,做好話(huà)務(wù)員工作計劃,執行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。嚴格要求自己:沒(méi)有最好,只有更好。

  我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話(huà)務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會(huì )在以后的日子里不斷學(xué)習,總結經(jīng)驗教訓,取長(cháng)補短,做得更好!

  快遞工作總結6

  時(shí)間過(guò)得真快!昨天我還在電梯里和同事講起我是怎么開(kāi)始當上了快遞員的,今天我就意識到我得寫(xiě)這一年的工作總結了。

  回想來(lái)這里當快遞員的第一天,我就像一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生似的充滿(mǎn)了熱情!一年下來(lái),這份熱情的火山還在,只是暫時(shí)休眠了,而休眠的原因只是因為我想要把我的快遞業(yè)務(wù)做得腳踏實(shí)地一些。之所以會(huì )那么期望來(lái)當一個(gè)快遞員,是我很喜歡故事里的騎手,我覺(jué)得快遞員每天開(kāi)著(zhù)送快遞的車(chē)在城里面跑來(lái)跑去,好像比騎手更加拉風(fēng)似的,于是就來(lái)當快遞員了。

  工作了一段時(shí)間后,我發(fā)現快遞員和我想象中的快遞員其實(shí)還是有出入的,我想象中的快遞員因為沒(méi)有風(fēng)雨雷電的布景,顯得是那么的美好和理想,真正做了快遞員了才知道我只看見(jiàn)了我想看見(jiàn)的部分,而沒(méi)看見(jiàn)的部分是我這一年一直在適應的部分。當然,這一年里,我還是適應的挺好的,也完全接受自己快遞員這份工作了,還恢復了最初對別人說(shuō)我是快遞員的那種自豪感。很多人來(lái)做快遞員并不是像我一樣是因為想做,而是生活所迫。我們快遞員的工作雖然辛苦,但收入還算可以,來(lái)城里的農民工如果能夠加入快遞公司成為快遞員,他們家的經(jīng)濟狀況就可以在他一人辛勞的情況下得到全家的改善了。

  在這一年的快遞員工作中,我改掉了我過(guò)去工作時(shí)常常出現的吊兒郎當的表現,把自己完全投入到這份工作去了。以前我開(kāi)車(chē)的時(shí)候,都是帶著(zhù)自己的朋友去兜風(fēng),今年開(kāi)車(chē)快遞去送貨的時(shí)候,我已經(jīng)有了一種責任感,以往那些虛無(wú)縹緲的浪漫也在這種責任感中升華了我的生活,讓我有了成家立業(yè)的想法了。當然,這就是題外話(huà)了,但這一年的工作可以說(shuō)是徹底改變了我。

  今年上半年,我一邊適應工作一邊熟悉路線(xiàn),到了下半年的時(shí)候,我已經(jīng)把所有的邊邊角角的地方都跑過(guò)了,現在送快遞的速度已經(jīng)是過(guò)去的我可望而不可及的了,我知道,這多虧了我對自己熟悉路線(xiàn)的主觀(guān)鍛煉。連我們快遞組長(cháng)有時(shí)候都會(huì )問(wèn)我哪哪怎么走的,讓我有了一種成就感。就連我工作之余和朋友家人出去玩,再也不會(huì )有導了航還迷路的情況出現了。這都是我今年的收獲!

  這一年是過(guò)完了,接下來(lái)要來(lái)的新年,我希望自己還能用自己腳踏實(shí)地的熱情去完成我的工作,把快遞員的工作也提升為給人民(至少我的家人和我)帶來(lái)幸福感的工作!

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