商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結（通用5篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結1
這次雙十一的活動(dòng)結束了，感覺(jué)還是有一定的成績(jì)，我們商場(chǎng)在這次的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)當中，認真的做好了很多方面的工作，首先是安保工作，促銷(xiāo)第一天人是非常的多的，所以安保工作非常的重要，疏散人流量，做好相關(guān)的準備，這一點(diǎn)是應該要去做好的，這幾天的人流量是非常多的，活動(dòng)下來(lái)也是達到了近期工作人流量的高峰，對于這次促銷(xiāo)活動(dòng)現也總結一番。
商場(chǎng)全場(chǎng)都是推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)，是應該要去落實(shí)好的，這些相關(guān)的工作是要進(jìn)一的去落實(shí)好，保證促銷(xiāo)當天能夠取得不錯的銷(xiāo)售額，買(mǎi)多送多各種活動(dòng)層出不窮，勾起顧客的購買(mǎi)欲望，同時(shí)做到高質(zhì)量的服務(wù)，讓每一位顧客都有一個(gè)好的購物體驗，這一點(diǎn)非常的重要，這也是應該要去落實(shí)好的，每一位顧客都是應該要熱情對待，不管買(mǎi)與不買(mǎi)服務(wù)是應該要到位的，總體來(lái)講在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)當中，消費者是非�？粗蟹⻊�(wù)態(tài)度，所以說(shuō)一個(gè)好的購物體驗對于顧客來(lái)講是很重要的，在雙十一當天，銷(xiāo)售額度，達到了本季度總額度的百分之六十以上，效果是非常的明顯，所以重點(diǎn)是推出優(yōu)惠活動(dòng)，比平時(shí)的要便宜很多，顧客也是愿意在當天多購買(mǎi)幾樣。
當然除了這些優(yōu)惠活動(dòng)之外，商場(chǎng)也是推出了一些抽獎活動(dòng)，獲獎?wù)吣軌颢@得一些代購卷門(mén)檻是非常的低，當天活動(dòng)現場(chǎng)就吸引了非常多的人流量，效果顯著(zhù)，所以說(shuō)在這方面還是取得了一定的成績(jì)的，對于這一點(diǎn)，以后也可以多多的推出類(lèi)似的活動(dòng)，在節日當天達到了一個(gè)非常高的標準，希望能夠讓商場(chǎng)積累更多的人流量，雙十一的促銷(xiāo)活動(dòng)當中也是做的比較多的，活動(dòng)結束到現在，也是比較順利的，唯一就是人流量太多，商場(chǎng)當天的安保工作也是非常的繁忙，需要去做好這些相關(guān)的準備工作，總的來(lái)說(shuō)是取得了不錯的成績(jì)，需要進(jìn)一步的提高，在各個(gè)方面都應該要完善的更好一點(diǎn)才是，活動(dòng)進(jìn)行的順利也是離不開(kāi)商場(chǎng)工作人員的配合，幸苦工作，保持了商場(chǎng)正常的工作秩序，在當天取得了不錯的成績(jì)，這是值得去提倡的，做好相關(guān)的規劃，這次的活動(dòng)也是給了我們商場(chǎng)很多的經(jīng)驗，讓我們知道應該怎么去搞好活動(dòng)，是一個(gè)非常大的突破，為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)提供了很多經(jīng)驗。
商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結2
商場(chǎng)十一促銷(xiāo)的活動(dòng)也是結束了，為了做好此次的促銷(xiāo)活動(dòng)，我們也是認真的準備，從宣傳，活動(dòng)進(jìn)行到善后都是認真盡責的做好了，此次商場(chǎng)的活動(dòng)也是讓我們的銷(xiāo)售得到了巨大的增長(cháng)，同時(shí)也是增加了商場(chǎng)的知名度以及人氣，而今也是去回顧去來(lái)就此次的促銷(xiāo)一個(gè)活動(dòng)總結下。
宣傳方面我們也是從各個(gè)渠道去開(kāi)展，不但是有海報，有電視廣告，有公交的一些廣告同時(shí)也是對于來(lái)到我們商場(chǎng)的發(fā)放宣傳單，讓他們了解我們十一促銷(xiāo)的活動(dòng)，為了此次活動(dòng)我們也是積極的去準備，去讓更多的人知道我們此次的活動(dòng)開(kāi)展，宣傳的效果也是不錯，從活動(dòng)期間的銷(xiāo)售情況來(lái)看，很多的客戶(hù)也是從我們的宣傳里面了解到，然后來(lái)購物的，這些宣傳也是讓我們在此次的促銷(xiāo)之中有了更多的競爭力。
銷(xiāo)售方面和往年相比可以說(shuō)不相上下，疫情的影響其實(shí)也是有些擔心，不過(guò)我們這邊也是很早就沒(méi)有了，不過(guò)外地的人也是比較的少，所以也是擔心是否銷(xiāo)售是可以完成的。不過(guò)最后的結果也是讓人欣喜的，此次的促銷(xiāo)活動(dòng)也是超出預期，比以往更好，同時(shí)也是想不到可以達到去年的一個(gè)水平，除了宣傳有力之外，也是客戶(hù)愿意出來(lái)，愿意消費了。同時(shí)也是我們的導購做好了服務(wù)，讓客戶(hù)買(mǎi)單，不但是要有促銷(xiāo)的優(yōu)惠，也是我們同事們共同努力的一個(gè)結果。
活動(dòng)之中也是有一些問(wèn)題的出現，像貨品上貨的速度不夠快，影響了一些銷(xiāo)售，同時(shí)在促銷(xiāo)的過(guò)程之中也是一些問(wèn)題導致?lián)p失了一些訂單，這些也是在反思之中要在以后去改變才行的，活動(dòng)的結束其實(shí)我們今后的日常也是要去做好，要在活動(dòng)中找到更好的方法來(lái)做好日常而不能完全的依賴(lài)于促銷(xiāo)才能銷(xiāo)售好，在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的，也是讓活動(dòng)之中出現了一些比較尷尬的狀況，這些也是以后要去改變才行的。
通過(guò)活動(dòng)，我也是認識到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的，同時(shí)也是每個(gè)人都是努力，然后才能更好地完成工作任務(wù)。只有如此，我們的商場(chǎng)銷(xiāo)售才會(huì )是做得更為好的，之后的日常銷(xiāo)售我們也是要繼續的做好，同時(shí)對于下次的活動(dòng)也是要開(kāi)始著(zhù)手策劃并且汲取此次活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗來(lái)做得更好才行。
商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結3
本次活動(dòng)在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額xxxxx元，環(huán)比增長(cháng)率xx%，除去節日期間xx%的自然增長(cháng)，實(shí)際增長(cháng)率也達到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預計增長(cháng)目標。
本次活動(dòng)前期宣傳費用，x月x日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷(xiāo)售占比x%從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數量比實(shí)際估計數量減少xx%。
在x日活動(dòng)內銷(xiāo)售xx體驗卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁(yè)，“xx”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實(shí)惠。
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降xx%，在xx前夕營(yíng)業(yè)額應呈增長(cháng)趨勢，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(cháng)應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場(chǎng)和目標群體共性。
二、缺乏計劃性
促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調性差
各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結合，不但存在獨立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
四、活動(dòng)執行力差
一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷(xiāo)知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細分，“籠統管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現不夠
企劃部成員應常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規避以上情況，每項活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：準確的市場(chǎng)背景；周密的計劃；密切的結合；密切的配合；強悍的執行。
商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結4
雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購物抽大獎活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
一、活動(dòng)不足之處及客觀(guān)不利因素
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)由企劃部組織在各部門(mén)的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，x月中旬開(kāi)始著(zhù)手做策劃案，只預留了x個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的`工作，時(shí)間安排不夠充裕。x號DM單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀(guān)環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負主要責任。x號之后才開(kāi)始分發(fā)工作，而xx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始雙十一活動(dòng)前的預熱活動(dòng)�；顒�(dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉鎮大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是x號出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場(chǎng)內臨到x月x號還有許多布置沒(méi)有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)�？诊h和拱門(mén)的安置上存在諸多細節不足，一是空飄氣球到x號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺(jué)；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門(mén)安放在了xx活動(dòng)拱門(mén)的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門(mén)安放位置事前已書(shū)面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統籌不足，并未意識到商場(chǎng)內吊旗桿數量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執行階段：
總體活動(dòng)執行力差。一項活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執行上也存在著(zhù)諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門(mén)宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷(xiāo)售與統計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有x家，直接導致DM單印刷經(jīng)費出現虧額。且未能體現出參與商家的實(shí)際促銷(xiāo)力度，也未能統計出實(shí)際參與抽獎業(yè)戶(hù)的店鋪名稱(chēng)。導致DM單內容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎卡的銷(xiāo)售與專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監督工作稍顯不足。根據企劃部的調查得出以下幾點(diǎn)原因：專(zhuān)用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶(hù)對商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎階段專(zhuān)用抽獎信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監督力度不夠導致的不少業(yè)戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎專(zhuān)用信譽(yù)卡。這種情況間接導致了x天累計抽獎數量不足xx份，抽獎氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對客戶(hù)群是xx居民，而雙十一期間正直xx階段，所以商場(chǎng)人流并未達到預期效果。
再次，因為商場(chǎng)工作人員數量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門(mén)工作協(xié)調性較差。在此次的促銷(xiāo)活動(dòng)中，各部門(mén)之間的彼此協(xié)調工作做的不夠理想，以至于在部門(mén)與部門(mén)的銜接工作中出現了許多細節上的紕漏。雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)廣播稿因為和運營(yíng)管理部的促銷(xiāo)活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好，以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現錯誤，業(yè)戶(hù)找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
二、活動(dòng)建議
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規避以上情況，每項活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計劃；各部門(mén)密切配合；工作人員貫徹執行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴格把關(guān)；
5、做好應急預案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
商場(chǎng)雙十一銷(xiāo)售總結5
這一次十一國慶節的促銷(xiāo)活動(dòng)完美的落幕了，在這次活動(dòng)當中，我們每一個(gè)人都付出了辛勤的汗水，但與此同時(shí)我們也收獲了很多的回報。我想，這次促銷(xiāo)活動(dòng)是非常順利且完美的，是我們這一年最為成功的一次活動(dòng)了。所以在此我想對這次活動(dòng)仔細的進(jìn)行一番總結，為今后積累經(jīng)驗，完善這份工作。
一、前期準備充分，活動(dòng)順利開(kāi)展
這次國慶和中秋是同一天，所以活動(dòng)力度是要遠遠大于之前的。兩個(gè)重要的節日疊加在一起，的確是一次挑戰，但對于我們商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是一次機會(huì )，這是把銷(xiāo)量做上去的絕佳機會(huì )。因此，我們再次之前就已經(jīng)開(kāi)始在陸陸續續的準備了，差不多也用了半個(gè)月的時(shí)間把一切都妥當安排好。
這一次我主要負責的是禮品區，有月餅禮盒以及一些其他的送禮禮盒等等。這些都是我們商場(chǎng)新推出的產(chǎn)品，在這個(gè)節日也是非常暢銷(xiāo)的。當然關(guān)于月餅在中秋國慶之前就要開(kāi)始做促銷(xiāo)了，我也一直在緊跟著(zhù)步伐前進(jìn)，前期的月餅促銷(xiāo)做的也還是可以的。正是由于我們前期準備還算充分，所以這次雙節到來(lái)的時(shí)候，我們并沒(méi)有慌亂了腳步，反而是十拿九穩，順順利利的開(kāi)展下去了。
二、活動(dòng)期間，彼此配合協(xié)作
在活動(dòng)期間，我們不同區域的促銷(xiāo)人員都是非常配合領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)的，在做活動(dòng)的時(shí)候，我們促銷(xiāo)人員之間也是非常默契的，沒(méi)有了以往的你爭我?jiàn)Z，反而是互幫互助，實(shí)現共贏(yíng)。這一點(diǎn)我認為是一個(gè)非常好的開(kāi)始，也是給我們以后的工作環(huán)境做出了一些改變。在這次活動(dòng)中，我們也因為彼此的配合和協(xié)作，取得了一個(gè)非常不錯的結果，這是值得欣喜的。
三、總結不足，今后加以改進(jìn)
這次活動(dòng)中的不足并不是太多，但是在我這次促銷(xiāo)的過(guò)程當中，我發(fā)現自己在應對能力上還不是很足，人一多，一亂，我就開(kāi)始團團轉了，我就開(kāi)始有點(diǎn)找不著(zhù)北了，所以這一項能力今后還是要多去提升的，也是我今后需要去鍛煉的一個(gè)方面。感謝這一次促銷(xiāo)活動(dòng)里，領(lǐng)導對我們的理解和鼓舞，也感謝每一位同事對我的幫助。如若沒(méi)有這些，我也不可能取得這樣一個(gè)完美的成績(jì)。今后的工作當中，我也會(huì )多去向大家學(xué)習，總結經(jīng)驗，運用到今后的工作生活當中去，讓自己變得越來(lái)越優(yōu)秀，漸漸發(fā)光！
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