2021助理個(gè)人總結范文（精選5篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的2021助理個(gè)人總結范文（精選5篇），歡迎大家分享。
助理個(gè)人總結1
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝，詳細內容請看下文業(yè)務(wù)助理個(gè)人年終總結�；仡櫘敵踉谡衅笗�(huì )上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jì)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著(zhù)疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著(zhù)眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當我看到從重慶遠道而來(lái)的張羽在面對客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì )很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過(guò)公司領(lǐng)導對我們當天工作的總結，我才深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續。聽(tīng)到上級領(lǐng)導的鼓勵，看著(zhù)業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。
2、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。
細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功;
3、工作學(xué)習中拓展了我的才能。
當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當方案通過(guò)主管的認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
助理個(gè)人總結2
8月份，炎熱又漫長(cháng)的暑假開(kāi)始了。我經(jīng)親戚介紹進(jìn)入xxx公司的會(huì )計部實(shí)習。實(shí)習為期一個(gè)半月，我跟著(zhù)指導老師學(xué)了一些會(huì )計實(shí)務(wù)的皮毛，真正把所學(xué)的東西用到工作中的其實(shí)不多，但我還是受益匪淺。在這將近一個(gè)半月的實(shí)習中，我覺(jué)得自己欠缺的還很多。我一直認為會(huì )計的工作更強調實(shí)操經(jīng)驗，但其實(shí)理論是否扎實(shí)很關(guān)鍵，因為會(huì )計的專(zhuān)業(yè)性很強，具體的會(huì )計準則與規定必須深刻理解與掌握。如果沒(méi)打好理論基礎，做起實(shí)務(wù)工作來(lái)就會(huì )沒(méi)有頭緒。
第一天上班的時(shí)候，我心里沒(méi)底，也很拘束。我坐在自己的位置上，看著(zhù)前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏�、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一自己做不好工作而受到上級的批評。公司的會(huì )計部人員不多，設有一名會(huì )計經(jīng)理，一名出納，兩名會(huì )計。指導我的前輩是一名會(huì )計，她不到三十歲，姓王，東北人，笑起來(lái)很親切，我叫她王姐。這次實(shí)習主要是讓我了解會(huì )計軟件的使用和會(huì )計處理的流程，并做一些會(huì )計憑證。一開(kāi)始王姐沒(méi)讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進(jìn)行會(huì )計軟件的使用，看一些做好的會(huì )計憑證。然后幫忙打印復印，粘貼憑證，制作出入庫單。再后來(lái)我就開(kāi)始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但也學(xué)習過(guò)基礎會(huì )計和會(huì )計實(shí)務(wù)課程，基本掌握了有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實(shí)務(wù)中，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實(shí)務(wù)操作中，我們會(huì )無(wú)從下手。剛開(kāi)始我以為應該不會(huì )很難的，因為先前有看過(guò)前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證，覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候，就沒(méi)那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個(gè)上午，上會(huì )計實(shí)務(wù)課的時(shí)候老師講過(guò)的許多類(lèi)似問(wèn)題都出現了：當你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì )計科目。例如，費用單依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉，我對此并不熟悉，所以做起來(lái)還是并不那么順手。我想這就是所說(shuō)的會(huì )計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時(shí)候，一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶(hù)時(shí)，可以做成復合會(huì )計分錄，那時(shí)，上課聽(tīng)得很懂，但到實(shí)際操作中又是另外一回事了，碰到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )計分錄，當時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對，總覺(jué)得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來(lái)一看，才恍然大悟。所以又回頭去修改，把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得很不專(zhuān)業(yè)，并且使得一筆業(yè)務(wù)處理得更為繁瑣，也無(wú)法全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類(lèi)的必須完整。就比方說(shuō)企業(yè)購買(mǎi)原材料業(yè)務(wù)，相關(guān)的發(fā)票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學(xué)了，也了解，但是這次整理了原始憑證發(fā)現自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái)，所以當自己要動(dòng)手去整理的時(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
在實(shí)踐中我還發(fā)現，會(huì )計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二，會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基礎。體現了會(huì )計的規范性。
首先，要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。
在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產(chǎn)生了不想做的情緒，會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。
助理個(gè)人總結3
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導跟科室主任護士長(cháng)的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)跟業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作跟學(xué)習打下了良好的基礎，現將試用期工作總結如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應新的護理模式，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識：
認真學(xué)習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。兩個(gè)月，我主要綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。剛去外科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的'工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識跟基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
我希望所有的患者都能盡快的康復，我會(huì )盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會(huì )嚴格遵守醫院跟科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實(shí)制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執行無(wú)菌操作，保證患者的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，努力提高護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等，對出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
助理個(gè)人總結4
光陰似箭，日月如俊，一晃xxx年就過(guò)去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺、這么好的機會(huì )，讓我鍛煉、學(xué)習，同時(shí)也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識，使我受益匪淺。我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現在的店長(cháng)助理。其中有苦也有樂(lè )。對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報公司、回報雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細節決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現問(wèn)題，出現了問(wèn)題要學(xué)會(huì )怎樣去解決問(wèn)題。作為一名店長(cháng)助理，我首先要明確自己的職責，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(cháng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(cháng)協(xié)調溝通，做好統計工作
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體 。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息 ，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
店長(cháng)助理崗位職責：
1、努力作好店長(cháng)的參謀助手，加強與員工的交流，起到承上啟下的作用
2、在店長(cháng)的領(lǐng)導下負責店面具體工作的布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執行情況
3、協(xié)助店長(cháng)作好店面各項管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況
4、負責相關(guān)檔案文件的建立與完善，其中主要包括顧客檔案和員工檔案
5、協(xié)助店長(cháng)全面調查以及了解店面經(jīng)營(yíng)管理情況并提出合理以及可行性意見(jiàn)或建議，供店長(cháng)決策
6、做好店面每月員工例會(huì )和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄
7、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作
8、起草店面年度工作計劃以及年度工作總結
9、完成店長(cháng)或上級部門(mén)交辦的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相關(guān)的培訓工作
11、負責員工績(jì)效考核以及完善店面績(jì)效考核制度
12、負責將公司各種通知傳達到店面、并進(jìn)行文件保管、分類(lèi)和整理
13、負責店面每月各部門(mén)業(yè)績(jì)的統計、整理、分析、核對工作
14、負責店面內日常辦公用品的領(lǐng)用、保管、分發(fā)工作
15、做好店面相關(guān)公文的起草和發(fā)布
16、制定店面各部門(mén)每月或者每季度的量化工作指標，追蹤各部門(mén)計劃完成情況，及時(shí)采取相關(guān)改進(jìn)措施
17、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確的引導
18、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作
19、檢查設備維護以及管理情況
現在，門(mén)店的管理正在逐步的走向正規，對店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(cháng)治理好我們白金店。
助理個(gè)人總結5
隨著(zhù)司法改革的縱深發(fā)展，法官職業(yè)化、精英化建設已經(jīng)提到議事日程，法官助理制度的實(shí)施是法官職業(yè)化建設的突破口和關(guān)鍵點(diǎn)。我院也率先進(jìn)行了審判權運行機制改革試點(diǎn)，實(shí)行審判團隊模式，一名法官配備一名法官助理一名書(shū)記員，將法官從大量繁雜、瑣碎的輔助性、事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，集中精力專(zhuān)司審判。我作為在云龍法院工作了十幾年的一名書(shū)記員，乘著(zhù)這次改革的春風(fēng)，當上了法官助理。我感到這是提高自身業(yè)務(wù)水平，讓自己迅速成長(cháng)的一個(gè)好機會(huì )!下面我想把自己從事法官助理工作以來(lái)的心得體會(huì )和大家分享一下，希望與大家共勉!
第一，態(tài)度決定一切
尤其在工作上，一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，踏實(shí)認真，積極主動(dòng)，這樣才能真正讓自己學(xué)到知識。雖然從事書(shū)記員工作已經(jīng)十幾年了，但我認為學(xué)無(wú)止境，要不斷給自己樹(shù)立新的目標，并努力奮斗爭取實(shí)現理想，不能安于現狀，停滯不前。針對現階段從事的法官助理工作，我認為首先要明確職責，有責任心。法官助理的職責是在法官指導下審查訴訟材料、歸納爭議焦點(diǎn)、組織庭前證據交換、接待當事人，協(xié)助法官調查取證、保全執行(現在已經(jīng)交由保全組來(lái)完成了)、進(jìn)行調解、草擬法律文書(shū)以及與審判相關(guān)的其他實(shí)務(wù)性等工作(當然現階段法官助理從事更多的是送達等事務(wù)性工作，占用時(shí)間比較多，下一步院里還有具體規定，我們應遵照執行)，要努力負擔起這個(gè)責任，不拖拉，不懈怠。
其次，要積極主動(dòng)地工作，現在院里大部分法官助理都是通過(guò)司法考試且有一定理論基礎的年輕大學(xué)生，一定要充分利用這個(gè)絕佳的工作機會(huì )積極向法官們學(xué)習，多問(wèn)、多記、多觀(guān)察、多思考，盡快讓自己能夠勝任助理的角色，切實(shí)替法官解憂(yōu)。
再次，工作要認真細致，注意點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，做一個(gè)有心人。都說(shuō)細節決定成敗!在助理工作中，有很多工作是要格外注重細節的，一個(gè)不留神可能會(huì )造成不可挽回的錯誤，所以一定要細致。同時(shí)還要做個(gè)有心人，盡力提高工作效率，比如:法律文書(shū)的校對一定要細致，不能有所遺漏或偏差;記下律師的電話(huà)號碼以便下次再有其代理案件時(shí)便于通知;郵寄送達時(shí)記下單號以備事后核查收件信息;草擬文書(shū)時(shí)記下一些重要的或經(jīng)常會(huì )用的法條法規等等。
第二，聯(lián)系自身從事助理工作的實(shí)際情況
1、多問(wèn)多說(shuō)，勤于思考。我們在工作時(shí)，肯定會(huì )碰到各種“攔路虎”，對于自己不懂或不確定的問(wèn)題一定要及時(shí)請教，主動(dòng)向法官或其他同志學(xué)習，努力豐富自身學(xué)識與實(shí)務(wù)經(jīng)驗。比如，在草擬法律文書(shū)階段，一般情況下，是指導法官給了我一個(gè)明確的導向，這時(shí)我會(huì )首先思考思考:為什么法官會(huì )有這樣的意見(jiàn)，然后再依據法律規定、結合具體案情撰寫(xiě)文書(shū)，最后交由指導法官審閱，對法官改動(dòng)的地方再著(zhù)重學(xué)習，不懂就問(wèn)，這絕對是一個(gè)學(xué)習提高的良機;偶爾有些時(shí)候王法官也會(huì )給我布置一些“家庭作業(yè)”，就是不給我任何意見(jiàn)，讓我先講講自己的意見(jiàn)，之后再以溝通討論的形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導，這種方式更讓我受益匪淺，也更利于法官助理的迅速成長(cháng)。
2、多傾聽(tīng)當事人的訴說(shuō)。這還是受教于我的法官老師--王海斌庭長(cháng)，記得有一次在審理一起繼承案件時(shí)，他語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō):“民事案件的當事人，你一定要給他一個(gè)說(shuō)話(huà)的機會(huì )!”這是作為一名經(jīng)驗豐富的老法官給我的指點(diǎn)。確實(shí)，民事糾紛案件不同于其他案件，當事人都是平凡的老百姓，不知法也不懂法，有時(shí)候和他們溝通時(shí)，真是有種“秀才遇到兵，有理說(shuō)不清的”感覺(jué)，但是作為助理與當事人溝通時(shí)，一定要耐心傾聽(tīng)他的意見(jiàn)，因為此時(shí)此刻，我們助理是在代表法院、代表法官和當事人接觸，先拋開(kāi)案件本身不談，我們要給雙方當事人一個(gè)說(shuō)話(huà)的機會(huì )，從另一個(gè)角度來(lái)看，傾聽(tīng)當事人的意見(jiàn)也非常便于我們了解案件詳情，對案件整體有個(gè)把握，能夠大致歸納雙方的爭議點(diǎn)和矛盾碰撞點(diǎn)，繼而為之后的調解工作尋找突破口。
3、注意與他人的溝通和協(xié)調，提高綜合能力。我認為助理應積極做好法官交辦的每一件事情，合理安排好工作的同時(shí)要注意與書(shū)記員的協(xié)調配合，處理好各方關(guān)系，做事要靈活仔細，注意方式方法，這樣才會(huì )事半功倍。另外，在與當事人接觸時(shí)，也要格外注意自己的言談舉止，這絕對可以增加當事人對法院的信任度，不管是庭前證據交換的階段還是在法律文書(shū)的判后答疑階段，整個(gè)和案件當事人接觸的過(guò)程就是對助理語(yǔ)言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力的一種綜合考量，我們要不斷提高自己解決問(wèn)題的能力。
4、善于總結好的工作方法。法官助理工作任務(wù)不輕松，如何在有限的時(shí)間內完成高強度的工作任務(wù)，就需要有行之有效的工作方法。在向當事人進(jìn)行法律釋疑工作時(shí)，我自己就摸索出一個(gè)比較受用的方法，答疑時(shí)首先對當事人最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行釋明，尤其涉及到具體數字的，一定要進(jìn)行必要的詳細地計算說(shuō)明，以理服人，打消當事人的疑惑，與此同時(shí)盡量用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)用解釋說(shuō)明，這樣在一般情況下，當事人就算敗訴也都是可以接受的。
5、嚴于律己，切實(shí)做好法官的助手�，F階段從我院改革試點(diǎn)工作實(shí)際情況看，法官助理目前還是偏重于一些繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，庭前證據交換、爭議焦點(diǎn)的歸納、法律文書(shū)撰寫(xiě)等實(shí)務(wù)工作還不深入，我們要好好利用工作機會(huì )，多多積累審判知識，不斷研究案件，深入學(xué)習實(shí)務(wù)，增加自身責任感和使命感，真正為法官解憂(yōu)。
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