關(guān)于公司后勤管理工作總結(通用6篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編幫大家整理的關(guān)于公司后勤管理工作總結(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司后勤管理工作總結1
這段時(shí)間的工作過(guò)得非常的快,我們后勤部門(mén)的工作也是做的非常到位的,在這個(gè)過(guò)程當中還是積累了非常多的經(jīng)驗,后勤工作是非常關(guān)鍵的,對于一個(gè)公司來(lái)講這是應該重視的工作,一定要做好充分的準備,讓自己進(jìn)一步調整好心態(tài),這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,對于過(guò)去的這一段時(shí)間我們部門(mén)也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門(mén)的工作,用心的去落實(shí)好的后勤工作,部門(mén)成員也是非常的團結,一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應該進(jìn)一步去調整好的,也正是我們后勤部門(mén)成員們非常的團結,在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處,也就這段時(shí)間以來(lái)的工作我總結一下。
這段時(shí)間以來(lái)我們部門(mén)的工作做的也是很好的,一直沒(méi)有出現什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的有意義,現在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應該主動(dòng)去落實(shí)好的,后勤部門(mén)的工作就是配合各個(gè)部門(mén),保證公司的日常運作正常,在這段時(shí)間的工作當中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點(diǎn),這讓我感覺(jué)非常的激動(dòng),有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門(mén)的一下變化,我部門(mén)一直都把工作做的非常用心,一直以來(lái)都能夠擺好心態(tài),這讓我感覺(jué)非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺(jué)非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的,各個(gè)部門(mén)平時(shí)的事情也是多了起來(lái),在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門(mén)一直都是身先士卒,一方面做好分內的工作,一方面積極配合其它部門(mén)的一些工作,在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的,我感覺(jué)這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情,在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無(wú)比的關(guān)鍵,現在我們部門(mén)正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些,不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向,也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,回顧這段時(shí)間所遇到的一些問(wèn)題,當然還是需要去好好的調整好。
除了上述這些,當然我部門(mén)還有有些有待進(jìn)步的地方,在工作當中還是缺少一些方面的細節工作,對于內部的管理還是有待提高,當然這些一定會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的慢慢的完善好,我部門(mén)一點(diǎn)會(huì )努力做好后勤工作。
公司后勤管理工作總結2
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、 加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議, 認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神, 加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2 、 加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路, 司機不帶情緒開(kāi)車(chē), 確保安全行車(chē)。
3、 做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作. 住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20**年6月份終于申請要回住房補貼資金80萬(wàn)。
4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,20**年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,1768元/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭, 為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支4800元。全年共計節約費用開(kāi)支約57600元。職工飯堂的開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支.我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支12000元,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入2萬(wàn)多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支1000多元,全年共計節約費用開(kāi)支12000元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
4、 加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)行房改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要, 我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。 一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。
2、加強車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。
3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺階。
公司后勤管理工作總結3
20xx年是公司進(jìn)入聯(lián)合試運轉的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署,強化管理,狠抓服務(wù),提出了“節約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導的正確指導下,部門(mén)全體干部職工努力將服務(wù)理念深入到每個(gè)工作崗位中,落實(shí)貫徹到每項實(shí)際工作中,堅持一切從職工的根本利益出發(fā),全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務(wù)所的管理及環(huán)境衛生整治和公共維修保障等各項服務(wù)工作,F后一年來(lái)的勤管理工作總結如下:
一、加強食堂管理,全面提升服務(wù)水平
人常說(shuō)“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數職工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。一直以來(lái),我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面,學(xué)習總結經(jīng)驗,使后勤管理不斷完善。
1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點(diǎn)部位的衛生及操作規程管理,對食堂人員身體情況進(jìn)行定期檢查;
2、加強就餐人員管理,針對員工用餐時(shí)部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為,我們通過(guò)在食堂門(mén)口張貼通知的形式,提倡員工工自覺(jué)遵守食堂用餐相關(guān)制度,并安排專(zhuān)人在食堂值班,監督劃卡,維持食堂就餐秩序;
3、定期對廚房水、電、設備進(jìn)行檢修,杜絕跑、冒、滴、漏、長(cháng)明燈等現象,消除安全隱患的存在;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保證廚房設備的正常運轉;
4、根據需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復;
5、對員工進(jìn)行走訪(fǎng)調查,根據員工意見(jiàn),從飯菜質(zhì)量、品種、味道,用油量以及提高服務(wù)員服務(wù)意識等方面進(jìn)行了相應整改和提高。根據員工的不同需求,增設特色窗口。根據季節變化和員工意見(jiàn),及時(shí)調整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
二、加強公寓樓管理,創(chuàng )造溫馨舒適的居住環(huán)境:
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題,積極為員工創(chuàng )造安全舒適的休息環(huán)境:
1、理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
2、實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制,既方便員工又便于管理;
3、加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了有效控制;
4、加強與保衛、企管、紀委等部門(mén)配合,定期對公寓樓內違規使用大功率電器、破壞公共財產(chǎn)、酗酒滋事等不文明行為進(jìn)行的監督管理,確保不發(fā)生安全事故;
5、定期對公寓樓進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問(wèn)題后及時(shí)安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查、進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三、強化澡堂管理,保證員工洗浴要求
都知道辛苦不過(guò)煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專(zhuān)人負責,保證了員工的正常洗浴需求:
1、做好全天開(kāi)放工作,每天保證水量的充足供應,保證水溫達到要求;
2、加強澡堂的衛生工作,定期對澡堂消毒,對浴室內各墻面瓷磚進(jìn)行洗刷,使保持墻面潔凈無(wú)污漬;
3、制定澡堂規章制度。嚴禁在澡堂內打鬧玩耍,亂扔垃圾,亂涂亂畫(huà),以及拆移浴室設備等;
4、對用水情況進(jìn)行巡查,洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費行為,及時(shí)進(jìn)行糾正。
四、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的綠化環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,在煤炭前景不好,公司進(jìn)一步壓縮人員的大環(huán)境下,主要從以下幾方面加強了工作:
1、加強外圍衛生保潔工作,對礦區的公共場(chǎng)所實(shí)行每日小維護,定期大維護,重要部位每天打掃,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直延伸到馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛生的影響;
2、積極改進(jìn)工作方法,對各辦公場(chǎng)所及周邊衛生進(jìn)行了責任劃分,在各部門(mén)的配合下,聯(lián)建樓、隊組樓等場(chǎng)所的衛生基本保持了整潔干凈。
五、成立醫務(wù)所,保證員工小病小傷不出礦:
經(jīng)過(guò)兩年的努力,我公司醫務(wù)所在6月18日正式投入運行,這不僅為廣大職工群眾帶來(lái)了方便,也標志著(zhù)應急救援專(zhuān)篇又向前邁進(jìn)了一大步,為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎。
六、節約增效,確保資源的有效利用
受近年來(lái)煤炭市場(chǎng)低迷的影響,節約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫,在保證服務(wù)的前提下節約成本:
1、在節水方面我們重點(diǎn)將職工澡堂、食堂洗菜環(huán)節列為節水的主要控制點(diǎn)。指定專(zhuān)人負責管理澡堂用水情況,防止人走水不關(guān)的情況。并要求食堂人員在洗菜時(shí)加強節水意識,盡量改用小水進(jìn)行沖洗,不定時(shí)檢查食堂洗菜用水環(huán)節,杜絕長(cháng)流水現象;
2、在節電方面重點(diǎn)對公寓樓、澡堂等場(chǎng)所進(jìn)行用電控制,加大對使用大功率電器的查處力度,樓層服務(wù)員對樓道燈等公共照明設備不間斷巡視,有效控制長(cháng)明燈;
3、加強公共設施維護,提高使用壽命,對水龍頭、門(mén)鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機、熱水壺、座椅等室內設施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛(ài)護公共設施,有效提高了使用壽命。
公司后勤管理工作總結4
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存基本條件的管理,沒(méi)有這些基本的物質(zhì)條件和基礎,企業(yè)就無(wú)法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說(shuō)只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習條件,使他們解除后顧之憂(yōu),一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠(chǎng)房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀(guān),可以使全體員工工作學(xué)習時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務(wù)繁重,內外聯(lián)系復雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì )有人認為后勤管理沒(méi)有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過(guò)節,大家放假休息,年輕人享受著(zhù)家庭的溫暖,老年人歡度著(zhù)天倫之樂(lè ),而后勤戰線(xiàn)上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個(gè)人得失,總是年復一年,日復一日,默默無(wú)聞,任勞任怨地工作著(zhù),奉獻著(zhù),為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻,辛勤的汗水,美化著(zhù)員工的生活,感化著(zhù)人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領(lǐng)導后勤管理中首要的基本環(huán)節;第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實(shí)現服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門(mén)與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開(kāi)展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導我們去實(shí)現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀(guān)規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng )公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績(jì):
。ㄒ唬┧奚嵩O施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立房產(chǎn)、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時(shí)后勤部門(mén)在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門(mén)是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項綜合性服務(wù)工作,這些統統由后勤部門(mén)管理。為完成這諸多的服務(wù)內容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì )上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問(wèn)題,既要處理好內部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績(jì)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿(mǎn)意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè ),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢(qián),圖書(shū)閱覽室主要是提高員工學(xué)習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到的東西應用到我們的實(shí)踐中來(lái),讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對食堂進(jìn)行評價(jià)!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì )欣然接受,將建議和評價(jià)匯總并傳達,并對改進(jìn)的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿(mǎn)意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開(kāi)展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見(jiàn)箱,并對食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿(mǎn)足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個(gè)人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開(kāi)投訴渠道,并使得員工意見(jiàn)能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì )等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監管,有關(guān)部門(mén)在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應保持客觀(guān)、公正的立場(chǎng),對員工立場(chǎng)多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營(yíng)養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機制,對廚師所做的菜進(jìn)行責任到人的評價(jià)機制。員工也應加強自己的修養。在公共場(chǎng)合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的'成績(jì)是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見(jiàn)和建議不斷的改善,員工的滿(mǎn)意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。
。ㄈ﹦(chuàng )建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂(lè )健身場(chǎng)所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠(chǎng)區設有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛(ài)好,首先建立這些場(chǎng)所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門(mén)必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門(mén)集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著(zhù)重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無(wú)損,要求員工愛(ài)護室內環(huán)境衛生,健身房?jì)炔辉S吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛(ài)護健身房?jì)鹊孛、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照,爭做文明運動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛(ài)護室內健身活動(dòng)設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結束后,請將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門(mén)窗,在鍛煉時(shí)如有疑問(wèn)員工可咨詢(xún)后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng )和諧企業(yè)文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jì)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂(lè )健身設施的建立開(kāi)展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒(méi)有壓力,感到工作生活很快樂(lè )。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內容單一
員工的社會(huì )活動(dòng)面普遍都很小,大多數人活動(dòng)區域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì )接觸面相對較小,后勤活動(dòng)對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農村員工的后勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂(lè )趣。多數員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書(shū)、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿(mǎn)意度不高
絕大多數員工表示,如果經(jīng)濟、時(shí)間等條件允許,他們非常希望通過(guò)文化娛樂(lè )等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導致他們對目前的后勤生活情況并不十分滿(mǎn)意。
公司后勤管理工作總結5
20xx年,后勤部在公司領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統一領(lǐng)導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務(wù)好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說(shuō):“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一,如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意,是后勤部反復研究的課題。實(shí)際上我們現在依舊使用著(zhù)整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過(guò)組織大家認真學(xué)習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn),腐爛變質(zhì)食品不進(jìn),入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進(jìn)行了全面改造,通過(guò)改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛生,減輕了職工的勞動(dòng)強度。
二、解決車(chē)輛亂放亂停問(wèn)題
在公司的大力支持和領(lǐng)導高度重視下,為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題,在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng),解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對礦區內進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植,做到了有花、有樹(shù)、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議
動(dòng)員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領(lǐng)大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始,層層落實(shí),從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節把關(guān),增強了意識,營(yíng)造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營(yíng)養的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果,及時(shí)采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問(wèn)題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相
應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。
3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣,對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解,往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃:
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作,采用請進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法,認真學(xué)習各方面好的管理經(jīng)驗,服務(wù)態(tài)度和技巧,廚師的技術(shù)和素質(zhì),取長(cháng)補短,在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶(hù)安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過(guò)規定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著(zhù)食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻力量!
公司后勤管理工作總結6
20xx年很快就過(guò)去,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導下,工作有序進(jìn)展,后勤工作有了明顯的改觀(guān),但是后勤工作還存在不少的問(wèn)題,還需要很大的改進(jìn)。
現對整年工作進(jìn)行分析總結:
一、 公司安保方面。
5月份,公司和南陽(yáng)市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,之后,安保公司選派6人擔任公司的安保工作。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,我制定了食品安全外部防護計劃及安保人員培訓計劃,
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人員安排入住,門(mén)窗床空調維修、衛生、物品配備、安全等方面。每月統計入住人員及管理費用,嚴把宿舍用電安全及明火安全,每個(gè)星期對宿舍檢查一次,查看有無(wú)使用大功率用電器。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘。
有幾次公司宿舍出現空調不制冷及漏水情況,都及時(shí)和空調售后人員聯(lián)系,快速修好。女職工宿舍的門(mén)鎖壞了,及時(shí)協(xié)調,請輔助車(chē)間人員幫助修好。
一年來(lái),職工宿舍得到了安全保障,沒(méi)有出現安全事故。衛生也很有起色。為入住職工創(chuàng )造了舒適的生活環(huán)境。
三、加強后勤保潔管理,維護廠(chǎng)區環(huán)境衛生。
對后勤保潔人員制定規章制度、保潔標準、考核辦法及標準,每天實(shí)行檢查記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉,同時(shí)記錄下來(lái),如果沒(méi)有及時(shí)處理,要給予保潔員扣除當月的考核分,考核分與當月的綜合效益獎掛鉤。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,使得今年廠(chǎng)區的衛生及衛生間有所改進(jìn)。通過(guò)組織幾次衛生大清理,公司長(cháng)期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠(chǎng)區環(huán)境更加和諧。
門(mén)衛是公司臉面,衛生也很重要。為了搞好門(mén)衛衛生,每天也對門(mén)衛進(jìn)行衛生檢查,考核,發(fā)現一次問(wèn)題就要扣除當月的考核分,現在門(mén)衛衛生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛生在今年實(shí)行了衛生考核辦法,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來(lái)職工門(mén)對食堂都很肯定。
四、加強后勤保衛管理,確保公司財產(chǎn)安全。
公司后勤保衛人員現有6人,門(mén)衛保衛人員4人,車(chē)棚保衛人員2人,為了保證公司白天安全,公司門(mén)衛實(shí)行了來(lái)客登記、來(lái)車(chē)檢查制度,嚴禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區。夜間嚴格要求門(mén)衛值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對生產(chǎn)區和辦公區進(jìn)行檢查,并形成記錄。通過(guò)檢查發(fā)現門(mén)衛夜間值班2人都有睡覺(jué)現象,隨即,對門(mén)衛進(jìn)行夜間抽查,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現當班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài),隨后給予扣除當月的考核分及當月的綜合效益獎。通過(guò)這樣的考核辦法,公司的后勤保衛工作取得了一定的成績(jì)。加強了對車(chē)棚的管理,為車(chē)棚值班人員制定了管理辦法及考核標準,今年以來(lái)對車(chē)棚進(jìn)行了2次維修,同時(shí)進(jìn)行了清理、打掃,為職工再次將車(chē)輛放入創(chuàng )造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動(dòng)車(chē)充電。劃線(xiàn)和制作停放車(chē)牌又為職工的停車(chē)和車(chē)輛安全提供了保障。
五、做好公司來(lái)賓的接待工作,以及綜合會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
在來(lái)賓的接待工作中,做到有節有禮,安排周到。提前安排好公司的大小會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,保證會(huì )議前的會(huì )標、茶水、音響、燈光、視頻等一切完好就緒。
六、把好公司辦公用品的采購工作和宣傳工作。
為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品,每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫存,及時(shí)快速的購買(mǎi),同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格,決定選取在那里采購。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴,要多方比較,保證質(zhì)量最好價(jià)格最低。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報價(jià)的辦法,同時(shí)在幾個(gè)店采購相同品牌、相同質(zhì)量、相同型號的產(chǎn)品對比,然后決定在那里采購,為公司節約成本。當然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎上,我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司。
七、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在以下幾點(diǎn):
1.衛生方面
衛生管理沒(méi)有做到位,力度不夠;衛生管理培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候由于別的事忽略了對衛生責任區的監督檢查,導致有時(shí)后出現衛生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先:在組織人員日常衛生檢查的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛生標準牢記于心;其次:在檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)學(xué)習,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次的出現。為此,我決定在今后的工作中加強衛生方面的重要性培訓的力度并強化衛生保潔員的責任感,使每位保潔員都認識到搞好外部衛生和辦公區的重要性。從而形成一個(gè)和諧的衛生良好氛圍。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來(lái)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面后勤管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節。同時(shí)檢查也十分重要,特別是在平時(shí)的管理過(guò)程中,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然公司領(lǐng)導都重視公司后勤管理工作,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現門(mén)衛值班人員形象問(wèn)題、發(fā)現保潔人員保潔不到位問(wèn)題,既然提出來(lái),既然處理掉,但在后來(lái)的工作中依然存在類(lèi)似的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)人的問(wèn)題,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,我認為要想做好這些工作,必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。 雖然在過(guò)去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:后勤人員的素質(zhì)修養有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工。因此,我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些后勤的培訓,爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
八、20xx年工作計劃
1、加強學(xué)習,提升自己。
2、利用業(yè)余時(shí)間,加強后勤人員培訓,提高后勤人員的綜合素質(zhì)、工作熱情、團隊意思。
3、在后勤衛生方面上,把握“嚴、細、實(shí)” 的原則,嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。使公司衛生環(huán)境有新的突破。
4、重點(diǎn)抓門(mén)衛的保衛安全工作,同時(shí)規范門(mén)衛形象素質(zhì)。
5、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹(shù)木。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
7、全力配合公司各部門(mén)工作,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8、完成公司領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
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