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后勤綜合崗個(gè)人工作總結

時(shí)間:2021-10-11 19:04:55 總結 我要投稿

后勤綜合崗個(gè)人工作總結

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的后勤綜合崗個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結

后勤綜合崗個(gè)人工作總結1

  不知不覺(jué)上半年即將過(guò)去,半年來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事們的幫助配合下,我們的后勤工作取得一定的成績(jì),F將半年來(lái)的工作成績(jì)總結如下:

  一、俗話(huà)說(shuō):“兵馬不動(dòng)糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品,為各個(gè)員工配足配齊衛生工具,保證了工作秩序的順利進(jìn)行。

  二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃,并對各個(gè)辦公室的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了公司的水管,確保了企業(yè)員工的正常用水。

  三、由于企業(yè)用電緊張,因此,公司新增了一臺的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質(zhì)保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己的努力對公司不規范的線(xiàn)路進(jìn)行了徹底的整改,保證了公司的正常用電。

  四、及時(shí)給公司的盆栽打藥、澆水、除草,使花草生長(cháng)茂盛,為公司創(chuàng )造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

  五、由于倉庫比較破舊,及時(shí)對倉庫的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門(mén)窗以及員工宿舍的門(mén)窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固維修。

  雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jì),但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持、同事們的大力幫助配合是分不開(kāi)的,沒(méi)有這些人的支持幫助,就沒(méi)有現在的成績(jì)。其實(shí)離領(lǐng)導和同事們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)后勤工作再上一個(gè)新臺階,讓領(lǐng)導、同事們滿(mǎn)意。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結2

  這是今年上半年結束;仡櫚肽陙(lái)的工作,總結如下:

  1.工作意識形態(tài)。積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤勤懇懇地工作,積極認真地參加公司組織的各種學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì ),把它們變成自己的思想武器。作為一名上班族,他的一言一行也代表著(zhù)公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標準地要求自己,強化自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí),要遵紀守法,兢兢業(yè)業(yè),有強烈的責任感和事業(yè)心。

  第二,生意。我主要負責柜臺文件的打印、整理和歸檔。我每周上班前都會(huì )打掃辦公室。月初,我發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報要申請的貴重無(wú)價(jià)文件數量。公司文件管理人員規定每月1號和16號為我們的收貨日,一次只能申請半個(gè)月的賬單。當我申請的時(shí)候,我必須依靠不久的將來(lái)

  期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。

  其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的'還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結3

  半年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導下,本人以積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情堅守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實(shí)工作,現將xx年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報:

  1。每天做好日常工作,買(mǎi)菜做到精挑細選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實(shí)實(shí)的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。

  2。做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導、業(yè)主、監理辦、指揮部領(lǐng)導來(lái)檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

  3。時(shí)常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿(mǎn)意,做好食堂工作。

  4。經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話(huà),溝通好,留好飯菜,使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜

  5。做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。

  在今后的工作中,會(huì )更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務(wù)好,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結4

  上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細細整理一番,可以得到如下總結:

  堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

  1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準

  在基礎設施維護方面,對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強了工作:

  一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;

  二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識

  后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

  4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)

  后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結5

  今年上半年就這樣結束了,回顧這半年的工作,現將其總結如下:

  一、工作思想方面。

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務(wù)方面。

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。

  其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結上半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在下半年的工作中加以改進(jìn)。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結6

  我是xx公司后勤部的xx_,在上半年的后勤保障和服務(wù)的工作上,做好了本職該做的事情,雖然有一些沒(méi)做好的地方,但在接下來(lái)的下半年里,會(huì )繼續改進(jìn),把后勤的工作做得更加完善。

  一、后勤保障工作

  保安隊是后勤保障工作的主體,在上半年里,保安隊認真巡查公司廠(chǎng)區,沒(méi)有出現一起偷盜事件,在糾紛處理上,三月份有一次車(chē)間員工打架,保安隊及時(shí)接到通知,立馬趕到了現場(chǎng),制止了事態(tài)的升級,雖然兩個(gè)同事都有一些輕傷,在保安脫開(kāi)后,也罵罵咧咧,但至少沒(méi)有進(jìn)醫院也沒(méi)有給公司廠(chǎng)區帶來(lái)更壞的影響。

  在廠(chǎng)區食材的采購方面,采購員工也是認真采購,上半年食堂的工作在同事們的評分中都是良好的,半年來(lái)沒(méi)有出現投訴或者衛生方面的事情發(fā)生。保障了同事們的飲食,讓他們可以吃好飯,不用擔心吃這個(gè)大問(wèn)題。

  公司的車(chē)輛管理方面,我們后期保障做得還算可以,該檢修的都做了檢修,需要更換的車(chē)輛我們也請示領(lǐng)導做了更換,保障了廠(chǎng)區同事上下班的交通問(wèn)題,沒(méi)有因為車(chē)輛的問(wèn)題,導致同事們上班和下班時(shí)間上出現問(wèn)題。

  二、后勤服務(wù)工作

  在做好保障的同時(shí),我們也把服務(wù)做好,提高服務(wù)水平,不僅僅只是保障有了,卻不把服務(wù)做好,這樣是不行的,保安隊在巡視,檢查的同時(shí),偶爾也會(huì )幫助同事搬運貨品,或者接收快遞,在做好安全保障的同時(shí),也把服務(wù)做好,對來(lái)往的客戶(hù)認真對待。

  食堂廚師同事不僅僅是把菜炒熟,他們也換著(zhù)花樣盡量讓同事們遲到不一樣的飯菜,不是簡(jiǎn)單單調的,或者一鍋熟那種,像雞蛋,廚師師傅會(huì )做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,銅錢(qián)蛋,等等種類(lèi),保障了營(yíng)養,也把菜的種類(lèi)增多,做好服務(wù),讓同事們吃的開(kāi)心。

  車(chē)輛司機每次開(kāi)車(chē)前都會(huì )檢查車(chē)輛,并做好車(chē)內的衛生工作,不急剎,到站點(diǎn)也提醒同事們下車(chē)避免有些同事工作太累在車(chē)上睡過(guò)了頭。有些老師傅甚至知道很多同事的名字和下車(chē)的地點(diǎn),經(jīng)常微笑的和他們聊天,提醒他們下車(chē),來(lái)了新同事也會(huì )多了解,讓他們感覺(jué)坐公司的車(chē)上下班不是冷冰冰的。

  服務(wù)的意識在后勤部門(mén)里時(shí)刻提,也同時(shí)讓同事們監督,上半年的服務(wù)評分方面,大部分都是優(yōu)良的。

  三、需要改進(jìn)的工作

  在巡查的過(guò)程中,我們發(fā)現有些位置是監控的死角,這些地方并不是因為監控安裝的問(wèn)題,而是廠(chǎng)區環(huán)境決定的,而且有些地方也不方便安裝監控,雖然上半年沒(méi)有出現問(wèn)題,但是下半年我們還是要記錄好這些地方,讓保安同事多多巡查這些地方。避免有人鉆了漏洞,造成廠(chǎng)區的損失。

  在食堂服務(wù)方面,對于打飯菜的阿姨的培訓還不是很到位,偶爾有同事來(lái)找我們說(shuō)吃的不是太飽,有時(shí)阿姨給的菜太少,雖然后面還可以加,但是廠(chǎng)區人太多,如果等待的話(huà),可能要很久,影響了后續的休息或者工作。這方面要對阿姨加強培訓,記住個(gè)別食量大的同事,下次打飯菜的時(shí)候好提前給他多打點(diǎn),避免耽擱他們的時(shí)間,食堂飯菜的提供是充足的,每次同事們吃完,還有些許剩余,我們后勤同事最后吃飯的時(shí)候,也是夠的,即使不夠再讓師傅炒幾個(gè)也沒(méi)問(wèn)題。

  在下半年的工作中,我們后勤部門(mén)要把工作做得更好,更細,需要改進(jìn)的一些地方及時(shí)改進(jìn),遇到問(wèn)題不能拖延,盡快解決。

后勤綜合崗個(gè)人工作總結7

  不知不覺(jué),上半年就要過(guò)去了。在領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同事的幫助和配合下,我們的后勤工作在過(guò)去的半年里取得了一定的成績(jì)。六個(gè)月來(lái)的工作成果總結如下:

  1.俗話(huà)說(shuō)“軍馬不動(dòng),糧草先行”。每天按時(shí)按需發(fā)放各種辦公用品,為所有員工提供衛生工具,保證工作秩序的順利進(jìn)行。

  二是及時(shí)更換天然碎玻璃,各個(gè)辦公室衛生工具、桌椅、多媒體的使用進(jìn)行全方位登記;該公司的水管及時(shí)進(jìn)行了改造,以確保員工正常用水。

  第三,由于企業(yè)缺電,公司新增了一臺變壓器。我們保質(zhì)保量地做好了變壓器安裝到位的一些基礎工作,使安裝工作能夠提前順利完成。最后通過(guò)自己的努力,徹底整改了公司的不規范線(xiàn)路,保證了公司的正常用電。

  第四,公司的盆栽要及時(shí)用藥、澆水、除草,讓花草茂盛起來(lái),創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。

  5.由于倉庫比較破舊,及時(shí)修復倉庫內房屋的滲漏,桌椅板凳的破舊狀況,各個(gè)功能室的所有財物,辦公室的門(mén)窗,員工宿舍的門(mén)窗。為了配電室的安全,配電室的大門(mén)進(jìn)行了加固和維修。

  后勤工作雖然取得了一些成績(jì),但離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的大力幫助與配合。沒(méi)有這些人的支持和幫助,就不會(huì )有現在的成就。其實(shí)離領(lǐng)導和同事的要求還很遠。今后我會(huì )加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)把后勤工作引上一個(gè)新臺階,讓領(lǐng)導和同事滿(mǎn)意。

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