飼料業(yè)務(wù)員的工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的飼料業(yè)務(wù)員的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
飼料業(yè)務(wù)員的工作總結1
在飼料銷(xiāo)售這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)中，真可謂是人才濟濟，竟爭激烈，如不及時(shí)充電，隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此，我們不但要有堅定的信心，更要吃苦耐勞，講究策略和方法。而不斷加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己，就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此：
�。�1）、我們要保持健康的身體，使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去。
�。�2）、要養成良好的習慣，習慣左右成功，習慣改變人生，一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功，必須要有一個(gè)良好的工作習慣，否則，就會(huì )事倍功半，甚至毫無(wú)收獲。
�。�3）、要營(yíng)造好的人際關(guān)系，要團結周?chē)耐�，要有良好的團隊協(xié)作精神，與客戶(hù)不僅是生意上的往來(lái)，還應該成為朋友，唯有達到了這種境界的客情關(guān)系，我們的行銷(xiāo)工作才算有所突破。
�。�4）、要加強學(xué)習，要做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，經(jīng)驗和閱歷是人生的無(wú)價(jià)之寶。同時(shí)，我們還要認真學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，在學(xué)習中不斷提高。
�。�5）、要保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)向上，積極進(jìn)取，相信自己的公司，是做好行銷(xiāo)工作的制勝法寶。
�。�6）、要提高口頭表達能力，對銷(xiāo)售主體準確恰當地表述有助于用戶(hù)的理解和接受，因此，提高口頭表達能力，能夠取得事半功倍的銷(xiāo)售效果。
�。�7）、還要提高自己的綜合素質(zhì)，素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識結構的程度及為人處事通達的程度等的總體表現。只有不斷提高綜合素質(zhì)，總體表現才能夠達到完美，也才能夠真正意義地做好銷(xiāo)售工作。我們在下市場(chǎng)時(shí)也要做一些銷(xiāo)售前準備。也就是我們古話(huà)說(shuō)的“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)�！币占黝�(lèi)信息，包括竟爭對手及竟爭產(chǎn)品。要撐握客戶(hù)資料，包括飼養規模及成本，當前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買(mǎi)類(lèi)型及決策人，要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí)，我們還一定要做好養殖戶(hù)的基礎工作，要融入到他們中去，和他們構成一種良性的親和力，那么我們就要學(xué)會(huì )接近客戶(hù)：
首先，是我們給他的第一印象，第一印象構造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)水準，誠信度等。因為我們面對的是廣大老百姓，他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，保持良好的心態(tài)。第一印象好，那么他就有與你交談的興趣，就會(huì )產(chǎn)生共同的話(huà)題。給客戶(hù)留下美好的印象。這樣對銷(xiāo)售也能起到事半功倍的效果。
第二，要學(xué)會(huì )贊美及詢(xún)問(wèn)，每個(gè)人都希望被贊美，可在贊美客戶(hù)后接著(zhù)要以詢(xún)問(wèn)的方式引導客戶(hù)的注意，引起他們的興趣和需求。
第三，要了解客戶(hù)的需求。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果，但了解決不是全部滿(mǎn)足他們的需要，而是要讓客戶(hù)接受我們的條件下滿(mǎn)足他們的需求。
第四，銷(xiāo)售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀(guān)色，并在適當的時(shí)機介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來(lái)的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品，要以竟爭產(chǎn)品進(jìn)行對比，有差異的要闡明差異，無(wú)差異的要強調增值服務(wù)，要抓準時(shí)機促成交易。
第五，在拜訪(fǎng)新的客戶(hù)時(shí)，應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙，”不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成功，也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新的客戶(hù)。
第六，要讓客戶(hù)服氣并快樂(lè )與客戶(hù)交朋友。如果你送走一位快樂(lè )的客戶(hù)，他會(huì )到處替你宣傳，幫助你招來(lái)更多的用戶(hù)。我們要使客戶(hù)“動(dòng)人心弦�！比绻阆胪其N(xiāo)成功，那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕，要努力贊美客戶(hù)。熱情遠比花言巧語(yǔ)更有感染力，因為做飼料是老實(shí)人的事，做廣告，做促銷(xiāo)，可以騙人，但是騙不了豬，豬吃了是要長(cháng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人，但我們要學(xué)習他那種“忽悠”人的精神，那種不達目的不擺休的精神。你不會(huì )以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷(xiāo)售員是一身四仆，有50%的推銷(xiāo)之所以成功，是與客戶(hù)的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說(shuō)如果銷(xiāo)售員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶(hù)的關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷(xiāo)商是我們的親戚，養殖戶(hù)是我們的老板，最后只有我們口袋里的錢(qián)才是我們的親爹。
第七，如果未能與客戶(hù)達成合作。銷(xiāo)售員要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面時(shí)間，我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售，我們決不可因為飼料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、養殖戶(hù)沒(méi)有與你合作而以粗魯的方式對待他們，那樣你失去的不只是一次銷(xiāo)售的機會(huì )，而是失去一群客戶(hù)，幾百次的合作機會(huì )。如果要完成一次銷(xiāo)售，需要與客戶(hù)接觸5至10次，那么，你一定要不惜一切熬到那第10次，要相信自己的努力一定會(huì )帶來(lái)好運氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端是鄉村養殖戶(hù)。所以我們要直接進(jìn)入鄉村，建立龐大的鄉村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。開(kāi)發(fā)村級飼料零售商，并與零售商共同尋找合格的示范戶(hù)，我們在選擇示范戶(hù)時(shí)，一定要找成功概率高的科技示范戶(hù)，因為示范戶(hù)只能成功不能失敗，那么如何保證成功呢？
�。�1）、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當地養殖業(yè)的`帶頭人或一些權威人士。
�。�2）、飼養條件比較好的。
�。�3）、飼養豬的品種好、沒(méi)有疾病的。
�。�4）、示范戶(hù)養殖水平高或愿意接受新的養殖觀(guān)念。
以上條件具備后，要與準示范戶(hù)充分溝通，向他們詳細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料：一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養殖戶(hù)現在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范，以贈包的方式給當地的養殖帶頭人，對示范豬群做示范前稱(chēng)重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼養方式與飼養效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結束成功，填寫(xiě)示范表格、示范戶(hù)簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養殖戶(hù)及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩定且優(yōu)良，并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下，價(jià)格跟別人一樣，這樣無(wú)形中在周?chē)挠脩?hù)群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后，我們要把在我們的飼養模式下取得成功的養殖示范戶(hù)及村子里面和附近的養殖戶(hù)召集起來(lái)，召開(kāi)科技養殖推廣大會(huì )。以擴大知名度和影響力。通過(guò)這些銷(xiāo)售方式來(lái)實(shí)現我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的快速增長(cháng)。
飼料業(yè)務(wù)員的工作總結2
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對自己的工作總結經(jīng)驗教訓的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1.對新銷(xiāo)售區域的拓展。以市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，培養了3個(gè)新客戶(hù)，到年底止，總計銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從年1月起，一共9個(gè)不同國家和區域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著(zhù)非常大的推動(dòng)作用。年成功把品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到，就目前來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售情況良好。
3.對老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)為客戶(hù)和客戶(hù)的跟蹤和服務(wù)。在年銷(xiāo)售金額總計為32萬(wàn)美金，面對年對EU2標準的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問(wèn)題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(cháng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以年來(lái)衡量，遠遠超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶(hù)的.銷(xiāo)售計劃，這對公司的信譽(yù)也會(huì )造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶(hù)那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有初點(diǎn)，年對于年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(cháng)，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來(lái)得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品！
飼料業(yè)務(wù)員的工作總結3
眾所周知，銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責任重于泰山。下面，我就自20年1月份至今以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
一、個(gè)人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
二、工作方面的總結：
1、始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn)，擴大預混料的銷(xiāo)售量。
2、關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理，以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候，始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作，忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì)，輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性！因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多，發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略：調換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō)：新環(huán)境，新的挑戰！因為陜北地勢的特殊性，同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的，于是我就分析哪些是客戶(hù)，哪些是顧客，因為飼料是要給豬吃的，可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù)，原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù)，清晰的思路讓我明白：應當思考如何給顧客方便購得商品，那就是靠近消費者，走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢？
�、僮咧变N(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養殖戶(hù)的養殖成本最低。
�、陔x消費終端最近，最為方便養殖戶(hù)。
�、蹚娬{消費者愿意付出的`價(jià)格和方便的購買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
�、軐τ诠竞弯N(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，這種渠道便于掌控，穩定性強。
�、堇谂嘤艺\客戶(hù)，利于精耕細作。
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，應該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為，都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的，也可謂是得渠道者得天下！
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強，從事養殖行業(yè)多年，經(jīng)驗豐富，而且規模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了，結果都很成功，客戶(hù)也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客戶(hù)我們怎么能做到轉換成功呢？就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù)，通過(guò)自己使顧客的利益更大化，更長(cháng)久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò)，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦，下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應！這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用！還有就是我們必須運用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)！
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng)，對于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠，容易給客戶(hù)養成不好的習慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后，面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂！
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作，共同尋找物流資源，力爭降低物流費用�？蛻�(hù)報貨及時(shí)報給公司，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格，方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作！
銷(xiāo)售數據表明：成績(jì)是客觀(guān)，問(wèn)題是肯定存在的，總體上，銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)，參考公司領(lǐng)導的建議，以市場(chǎng)需求為導向，不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問(wèn)題：
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒(méi)有能很好的充分利用時(shí)間，工作的計劃性不是很強！
2、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售結構不夠合理，沒(méi)有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預混料和牛的預混料。
3、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )建設上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設，堅持個(gè)人傳統的思想！
四、新年工作計劃：
維持穩定原有的客戶(hù)資源，加大綏德市場(chǎng)，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng)，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預混料。
五、總結
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過(guò)自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品！
面對現在我們的確困難，但我們決不氣餒，因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)！到那時(shí)侯我們將大鵬展翅！
最后祝福大家新的一年身體健康，工作順利，好運連連，青春永駐！
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