領(lǐng)班試用期工作總結
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的領(lǐng)班試用期工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)班試用期工作總結1
從應聘成為酒店領(lǐng)班到現在已經(jīng)過(guò)去將近兩月的時(shí)間了，雖仍處于試用期內卻通過(guò)這些天工作的完成學(xué)到不少知識，再加上領(lǐng)導對試用期員工的工作表現比較寬容，因此我也有利用這段時(shí)間強化對職責的認識并做好本職工作，而且我也為了能盡快轉正從而在酒店領(lǐng)班崗位上做了不少工作，現簡(jiǎn)要總結這兩月完成的酒店領(lǐng)班工作。
領(lǐng)班的職責主要是對前廳區域進(jìn)行管理，因此我能夠對這塊區域的員工進(jìn)行安排并做好巡視工作，在加強管理的同時(shí)也要起到表率作用從而獲得底下員工的認可，我并不因為自己是酒店領(lǐng)班便覺(jué)得身份方面高人一等，事實(shí)上由于自己連試用期都沒(méi)結束的緣故導致經(jīng)常向員工請教，在我看來(lái)這些在酒店工作多年的老員工都是值得自己學(xué)習的，因此我得認清自身能力并認真遵守酒店的各項制度，這方面的努力也是為了盡快成長(cháng)為合格的酒店領(lǐng)班，所以我會(huì )根據自身職責從而對前廳區域進(jìn)行重點(diǎn)巡視，由于能堅守崗位導致我及時(shí)處理了幾次突發(fā)狀況。
認真接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)并做好相應的宣傳，雖然平時(shí)也有前臺人員或者其他服務(wù)員處理這項工作，但對我來(lái)說(shuō)積極參與其中也能夠體現出對客戶(hù)的重視，而且這方面的努力未嘗不是我為了盡快適應工作環(huán)境做出的嘗試，所幸的是我入職以來(lái)很重視對酒店業(yè)務(wù)的學(xué)習與運用，因此在向客戶(hù)講解或辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠做得很好，而且底下員工在酒店工作中遇到困難后也會(huì )及時(shí)提供幫助，注意領(lǐng)班工作中的細節并履行好自身職責是很重要的，保持這份積極性讓我在這兩月積累了不少工作經(jīng)驗。
糾正員工在酒店工作中的錯誤從而提升他們的服務(wù)水平，雖然我在組織培訓方面還感到有些不自信，但是基本的服務(wù)標準還是能牢記在心并在工作中體現出來(lái)，這也導致我在工作中能及時(shí)發(fā)現底下員工的不足之處，尤其是站姿坐姿以及服務(wù)接待方面的錯誤需要得到糾正，所以我每周都會(huì )在會(huì )議上和員工強調服務(wù)性的問(wèn)題，事實(shí)上反復強調這類(lèi)問(wèn)題意味著(zhù)我在管理方面做得還不夠好，我應該多反思自身的問(wèn)題從而明白如何培養員工的服務(wù)能力。
為了盡快結束試用期的磨礪還需要我在領(lǐng)班崗位上繼續努力，但承蒙領(lǐng)導信任自然要在酒店領(lǐng)班工作中有所作為，所以我會(huì )繼續做好領(lǐng)班工作并爭取成長(cháng)為合格的管理人員。
領(lǐng)班試用期工作總結2
跨過(guò)兔年春節，來(lái)到這已經(jīng)兩個(gè)月了。兩個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我收獲頗豐，無(wú)論對于專(zhuān)業(yè)學(xué)習，還是對于執法工作的開(kāi)展，我都已經(jīng)有了一個(gè)全新的認識，為我下一步正式進(jìn)入工作角色打下了良好的基礎。我將這一段時(shí)間的工作總結如下：
一、主要完成的工作
�。ㄒ唬┦煜まk公環(huán)境、熟悉同事、熟悉大隊日常工作。
初到新地方適應環(huán)境是第一步。我在較短的時(shí)間內對辦公環(huán)境、同事以及大隊日常工作進(jìn)行了熟悉，適應了新工作，和同事建立了良好的工作關(guān)系，對大隊的日常運作和主要工作主動(dòng)進(jìn)行了了解和掌握。
�。ǘ﹨⑴c籌備了高新區環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會(huì )。 初到新單位我就趕上了高新區環(huán)保分局20xx年度綠色表彰大會(huì )，因此我加入了緊張的會(huì )前籌備工作，會(huì )議期間我負責了會(huì )場(chǎng)布置、人員引導、獎品發(fā)放等工作。這次會(huì )議也讓我和企業(yè)的環(huán)保人員面對面的溝通，了解了他們平時(shí)的工作情況和他們對所在企業(yè)環(huán)保事業(yè)的看法。
�。ㄈ﹨f(xié)助受理了本階段12369環(huán)保投訴的處理工作。
受理環(huán)保投訴并及時(shí)有效的處理是環(huán)境監察日常的主要工作之一。通過(guò)切身參與讓我體會(huì )了基層環(huán)保工作的艱難性，但也讓我感受到了基層環(huán)保工作的重要意義，他直接影響著(zhù)人民群眾生產(chǎn)生活的健康，每成功處理完一起投訴案件我都感到無(wú)比的開(kāi)心和自豪。
�。ㄋ模﹨f(xié)助對區內幾家重點(diǎn)監控企業(yè)進(jìn)行了環(huán)保檢查。
這段時(shí)間下企業(yè)檢查的機會(huì )不多，所以我很珍惜每一次去檢查的機會(huì )，多聽(tīng)多看，豐富自己對企業(yè)環(huán)保監管的認識。主要檢查了比亞迪、高新熱力等區內重點(diǎn)監控企業(yè)，通過(guò)檢查給我最深的體會(huì )是，一是盡快加強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，達到在微觀(guān)上，能夠在復雜的工藝面前快速準確地找到環(huán)保的切入點(diǎn)，真正做到效率執法、質(zhì)量執法和以理執法；二是加強和企業(yè)環(huán)保負責人員的溝通聯(lián)系，充分利用好他們對企業(yè)環(huán)保的一線(xiàn)管理，達到在宏觀(guān)上，不漏過(guò)任何一家排污企業(yè)，及時(shí)準確全面的掌握他們的動(dòng)態(tài)，將預防為主，防治結合落實(shí)到實(shí)處。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助受理區內餐飲企業(yè)的排污申報工作
餐飲企業(yè)的排污申報是年后這段時(shí)間的工作重點(diǎn)，我協(xié)助賈工完成這項工作。我主要負責餐飲申報指導會(huì )議的組織、報表的收集和整理工作。餐飲企業(yè)的監管工作也是大隊20xx年度工作計劃中對我職責劃分的工作，我有信心將它做好。
�。﹨f(xié)助辦公室辦公設施的更換安裝工作。
因為在建筑工地工作過(guò)，對水電安裝比較熟悉，所以我自告奮勇在上周六監督完成了辦公室的電路安裝改造。能為集體貢獻自己的一份力量我感到由衷的高興。
二、工作中的不足和改進(jìn)想法
在這兩個(gè)月的工作中也讓我切身體會(huì )到自己工作中的不足點(diǎn)。 一是還需加強理論的學(xué)習。雖然我已經(jīng)有了兩年的工作經(jīng)歷，而且本科期間所學(xué)專(zhuān)業(yè)便是環(huán)保對口專(zhuān)業(yè)，但在實(shí)際工作中，我體會(huì )到學(xué)校學(xué)的只是開(kāi)啟一扇門(mén)的方法，是一把鑰匙，而當這扇門(mén)打開(kāi)后里面卻是個(gè)圖書(shū)館，各種知識分門(mén)別類(lèi)，你只須按你所需學(xué)習使用。我主動(dòng)學(xué)習了行政程序教材、06年以來(lái)國務(wù)院、環(huán)保部、陜西省、省環(huán)保廳、西安市、市環(huán)保局下發(fā)的環(huán)保監察相關(guān)的規范性文件，對原來(lái)學(xué)習過(guò)的法律法規也進(jìn)行了復習再熟悉。
二是對工作的認識還不夠深入。有時(shí)對工作的開(kāi)展有一些思路，突然間卻發(fā)現其實(shí)別人早已經(jīng)在這樣做而且做的更好，這說(shuō)明我對工作的認識和開(kāi)展還不夠成熟，鑒于此，今后我會(huì )更加虛心的向領(lǐng)導和同事們請教，讓我盡快的勝任環(huán)境監察工作。
三、今后工作的目標和信心
通過(guò)這兩個(gè)月的工作我對自己今后的工作目標有了較清晰的認識，前半年我的工作重點(diǎn)按照《20xx年度大隊工作計劃》是區內餐飲、醫療單位的排污監管，通過(guò)信息的收集建立臺賬是我第一步的任務(wù)，我將把基礎性工作做扎實(shí)，為今后后續工作的開(kāi)展打下良好的基礎。我有信心在分局和大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迅速成長(cháng)，克服困難，和各位同事一起將20xx年的環(huán)保工作做得更好。
領(lǐng)班試用期工作總結3
試用期的工作就要結束，回顧我進(jìn)入我們藥店擔任領(lǐng)班以來(lái)的這幾個(gè)月，自己的工作在店長(cháng)和各位兄弟姐妹同事的幫助下，順利地完成了店長(cháng)交代下來(lái)的各項工作，也順利地完成了這幾個(gè)月的銷(xiāo)售計劃。自己在這幾個(gè)月的試用期考核工作中也沒(méi)有犯下任何的錯誤，所言所行皆是嚴格地按照要點(diǎn)的規章制度來(lái)的，現在我也適應了自己的藥店領(lǐng)班的工作，希望我能夠在后續的工作中繼續表現出色，得到店長(cháng)的認可。為了以后的工作更好，所以為我這個(gè)幾個(gè)月的試用期工作做一個(gè)總結：
一、工作上面的總結
1、對于藥店的各項規章制度都是嚴格遵守，沒(méi)有出現任何違反規定的事情，按時(shí)上下班、上班期間都穿著(zhù)規定的護士服，自己也是經(jīng)常研讀規章制度，加深自己的記憶，謹防犯錯。
2、身為藥店的一員，自己也是積極為病人服務(wù)，有病人或者客人來(lái)買(mǎi)藥的時(shí)候，自己也會(huì )做好自己的服務(wù)接待工作，熱情負責大方，對于病人的情況進(jìn)行的`詳細詢(xún)問(wèn)后才會(huì )根據他們的描述進(jìn)行幺五推薦，所推薦的都是最有利有他們的，而不是單純的為了銷(xiāo)售額去推薦貴的效果一般的。同事對于病人購買(mǎi)藥物也是有嚴格的規定，面對病人的要求自己也不會(huì )隨意推薦，會(huì )告訴他們是藥三分毒，比如老人來(lái)買(mǎi)保健品的時(shí)候會(huì )根據他們的情況給他們提示，而不是不負責任的不管不問(wèn)。同時(shí)當有病人來(lái)購買(mǎi)處方藥的時(shí)候，自己也會(huì )十分負責的，必須要處世醫生開(kāi)具的處方才給抓藥，沒(méi)有藥房不急于售賣(mài)。
3、身為藥店的領(lǐng)班，自己也是做好了自己的要求規定的同時(shí)，還會(huì )做好藥店其他同事的監管，要求他們上班期間必須要做好自己的工作，同時(shí)我也是嚴格地做著(zhù)藥店員工的值班表，并且是提前好幾天發(fā)出，讓他們有調整適應的時(shí)間，工作著(zhù)幾個(gè)月的排班沒(méi)有讓任何員工有不滿(mǎn)或者投訴的地方，因為排班都是根據他們的實(shí)際情況來(lái)的，然后只要是正當的理由我都會(huì )同意他們的調班。
二、工作上面的欠缺
1、因為之前自己還是新來(lái)的，所以做事的時(shí)候總是會(huì )束手束腳，做事情不夠干練，作為一名領(lǐng)班，這樣子是不利于藥店的監管和工作安排的，所以接下來(lái)我會(huì )試著(zhù)改變自己。
2、身為一名藥店員工，對于各種護理和藥物的認識還需要進(jìn)一步學(xué)習和了解，后面會(huì )將這些加入自己的工作計劃中。
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