保險公司組訓工作年終總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的保險公司組訓工作年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年在支公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我鯉魚(yú)江朝陽(yáng)分部上下通力協(xié)作頑強進(jìn)取,取得了不錯的成績(jì),截止到12月底,共計完成保費103萬(wàn)元,超額完成上級下發(fā)的任務(wù),F將二○○六年的工作總結如下:
一、我由20xx年10月加盟中國人壽,于x年2月?lián)纬?yáng)分部組訓一職,在06年六月參加省公司組織的初級組訓培訓,順利的拿到組訓合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓是在職場(chǎng)內協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓練、業(yè)務(wù)輔導、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員。
主要事項:
全年以創(chuàng )優(yōu)秀服務(wù)部為目標,積極開(kāi)展各項工作。
壽險經(jīng)營(yíng)就是會(huì )務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì )務(wù)管理。嚴格各項會(huì )務(wù)的順利召開(kāi):(1)、首先在干部早會(huì )上每天對主管對各自團隊業(yè)績(jì)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪(fǎng)量、追蹤和記錄。促使各主客養成對屬員活動(dòng)量追蹤和輔導的習慣。在每月當中都會(huì )選出當月的.出單王做心得分享,在團隊樹(shù)立標桿,既起到了表?yè)P先進(jìn)又起到了引導教育的作用。(2)、在一次早會(huì )中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導。比如:區域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話(huà)術(shù)、拜訪(fǎng)技巧等,使伙伴們團隊協(xié)作意識增強,團隊凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶(hù)資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對未來(lái)充滿(mǎn)了信心,隊伍也得到了肯定。(3)、二次早會(huì )中重點(diǎn)追蹤團隊成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團隊就是家,就是軍隊,就是戰場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,為全年的目標起到了積極的作用。
1、教育訓練
通過(guò)以會(huì )帶訓,提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng )一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團隊。
1、全年根據業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應的教育訓練方法和課題,在晨會(huì )中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規劃職涯,增強從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對新險種的學(xué)習,話(huà)術(shù)的演練,及技能培訓都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A康B險,總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì )上進(jìn)行反復的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話(huà)術(shù)與客戶(hù)接洽的,雖然通關(guān)通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……..”2、通關(guān)愛(ài)心會(huì ),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習時(shí)間,做到既對愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰演練,話(huà)術(shù)過(guò)關(guān)等訓練活動(dòng),強化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jì),3、在每月不定期的講述一些激勵類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報管理
表報管理追蹤到位
1、全年結合公司開(kāi)展的各項勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項勞動(dòng)競賽方案,月初及時(shí)訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績(jì)效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導海報和業(yè)績(jì)追蹤海報,積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標語(yǔ)口號,并及時(shí)更新。2、在每天的晨會(huì )中通告前一天的各團隊業(yè)績(jì)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎項達成情況、與兄弟部業(yè)績(jì)對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jì)和所在團隊的業(yè)績(jì)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài),增強團隊榮譽(yù)感。
團隊目標的達成:
全年完成期交保費103萬(wàn),主要利用公司的一系統措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,抓好區域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶(hù),年交保費31萬(wàn)元,實(shí)現開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實(shí)的基礎。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、要有良好的表達能力、要有業(yè)務(wù)輔導能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
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