家具銷(xiāo)售工作總結例文模板
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的家具銷(xiāo)售工作總結例文模板，希望能夠幫助到大家。
家具銷(xiāo)售工作總結例文模板1
在當今嚴峻的房地產(chǎn)調控下，穿梭于復雜的高端家居市場(chǎng)，挑戰和探索是我工作的主題，在領(lǐng)導的支持幫助下，我不斷加強自己的學(xué)習，認真地對待自己的工作，工作能力和方法取得了一定的進(jìn)步，為今后打下了良好的基礎�，F總結如下：
一、專(zhuān)業(yè)知識方面：
1)產(chǎn)品知識：加強熟悉后現代家具的生產(chǎn)工藝、和部分材料特點(diǎn)、生產(chǎn)周期。了解產(chǎn)品的使用方法、保養及維修知識;初步了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
3)客戶(hù)需求：了解家具購買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的造型、功能要求。
進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
二、自身修養方面：
1)工作中的感言。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強自我認識、分析、客戶(hù)分析、合作單位分析基本素質(zhì)培養，為我在以后的工作中做更全面的準備。我一定用行動(dòng)來(lái)作為感謝。
領(lǐng)導給了我機遇和一個(gè)發(fā)展的平臺，在您身上學(xué)了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中，我定能在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。這些都是我個(gè)人無(wú)形財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)調整。每天，我都會(huì )從歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)去迎接工作。
三、本月份的具體工作計劃
1、落實(shí)三折頁(yè)的制作及發(fā)放的方法。原則：發(fā)放精確定位，不能浪費資源。
2、緊跟高鐵候車(chē)廳模特位的推進(jìn)進(jìn)度，尋求差異化的展示方法。
3、國際家居展覽會(huì )，與會(huì )經(jīng)銷(xiāo)商的資料整理，細致地傳遞我公司的最近動(dòng)態(tài)。詳細記錄每一位經(jīng)銷(xiāo)商的心理想法，和經(jīng)銷(xiāo)商的背景需求情況。
4、出租車(chē)車(chē)體廣告的落實(shí)，價(jià)格談判等。
5、地區電影院設立模特展示位的談判
6、模塊化小區活動(dòng)物資準備及方案的落地。試談判個(gè)別物業(yè)、廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所，研究此方案的可行性。
7、電視、媒體作為備選投放媒體。
8、IPAD券抵活動(dòng)方案的落實(shí)和推進(jìn)。
9、慈善義賣(mài)活動(dòng)的研究。
10、外商客戶(hù)地保持跟進(jìn)和聯(lián)系。
11、積極去家居賣(mài)場(chǎng)熏陶自己的高端家居心態(tài)，進(jìn)一步融入本行業(yè)的深層次領(lǐng)域去。與行業(yè)內競爭對手建立信息接收方案，包括人力資源信息、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷(xiāo)方案信息、加盟管理信息等等。一句話(huà)--在不影響手頭工作的前提下，多跑跑賣(mài)場(chǎng)，多發(fā)現發(fā)現問(wèn)題，多學(xué)習學(xué)習競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例。
12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營(yíng)辦法，根據自身的優(yōu)勢和劣
勢，進(jìn)行逐一節點(diǎn)論證。形成初步加盟辦法，和內部管理控制系統。
自己在第一個(gè)月的工作中。感覺(jué)，行業(yè)經(jīng)驗遠遠不夠，細致觀(guān)察能力和業(yè)務(wù)談判技巧有待突破。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的工作夯實(shí)基礎，提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。
我堅信在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結，并積極學(xué)習。敬請多多指導教誨!
家具銷(xiāo)售工作總結例文模板2
加入浙江家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從杭州愛(ài)施德公司到現在本公司感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.來(lái)本公司的前三個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì )拿著(zhù)公司的產(chǎn)品畫(huà)冊去拜訪(fǎng)陌生的客戶(hù),拜訪(fǎng)的客戶(hù)多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開(kāi)始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過(guò)在領(lǐng)導的多次單獨談話(huà)和會(huì )議中,經(jīng)過(guò)相互討論與仔細的聽(tīng)取講解,針對具體細節問(wèn)題找出解決方案。.通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，幾乎每天拜訪(fǎng)客戶(hù)是陸續不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì )有回報的努力了就會(huì )有希望,不努力就一定不會(huì )有希望.成功是給有準備的人。
在x家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結如下：
銷(xiāo)售心得：
1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。
2、 向客戶(hù)請教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。針對不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼，揚長(cháng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰勝客戶(hù)的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當的向客戶(hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西�？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì )全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。
7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì )感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì )“進(jìn)退戰略”。
工作總結：
一、認真學(xué)習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的'機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
家具銷(xiāo)售工作總結例文模板3
x年，全友家居在同行業(yè)整體下滑的情況下，依然逆勢而上，闊步前行，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。這一切的取得，是源于全友領(lǐng)路人張董事長(cháng)的勤奮、堅定、仁厚、博愛(ài)的品格魅力，更重要的是張董事長(cháng)所具有的超前的戰略決策能力，孜孜不倦的學(xué)習能力，以及敢于創(chuàng )新突破的創(chuàng )新能力。此次營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )上，張董事長(cháng)發(fā)表激情洋溢的講話(huà)，讓整裝待發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)將士們又一次激情燃燒，熱血沸騰。
張董事長(cháng)強調：在過(guò)去的一年里，公司沒(méi)有受到國家宏觀(guān)經(jīng)濟的影響，以逆勢增長(cháng)的勢頭贏(yíng)得了市場(chǎng)的肯定，贏(yíng)得了客戶(hù)的認同，贏(yíng)得了消費者的口碑，贏(yíng)得了美譽(yù)的傳遞，贏(yíng)得了員工的信任。張董事長(cháng)親切稱(chēng)贊廣大營(yíng)銷(xiāo)人員，“你們實(shí)在太可愛(ài)了”，并代表公司對全體市場(chǎng)人員以及后勤人員一年來(lái)的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意，同時(shí)對在此次大會(huì )上受到表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。
最后，張董事長(cháng)深情地說(shuō)：親愛(ài)的同仁們，愛(ài)能戰勝一切困難，創(chuàng )造無(wú)限生機。愛(ài)是信心，是希望;愛(ài)產(chǎn)生智慧，催生和諧，升華團隊，凝聚激情，促進(jìn)執行，推動(dòng)創(chuàng )新，驅動(dòng)超越。愛(ài)，讓我們永爭第一，用不放棄。在新的一年，我們將以更加開(kāi)放的姿態(tài)，擁抱變化，積極創(chuàng )新，務(wù)實(shí)推進(jìn)，抓住一切可持續發(fā)展的機遇，綻放更大的輝煌。
此次營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )，公司總裁辦主任代表公司作了《科學(xué)規劃、精準定位、創(chuàng )新領(lǐng)航、跨越前行，為開(kāi)創(chuàng )20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作新局面而努力》的營(yíng)銷(xiāo)工作報告。報告回顧了____年取得的輝煌業(yè)績(jì)，分析了全友家居取得成績(jì)的基本經(jīng)驗，指出了全友家居經(jīng)營(yíng)和管理中存在的問(wèn)題，深刻地解剖問(wèn)題的原因，全面確定了營(yíng)銷(xiāo)工作的總體思路，工作目標和措施。
總裁辦主任指出：全體營(yíng)銷(xiāo)將士要牢記使命，聆聽(tīng)教誨，按標照做，務(wù)實(shí)前行，做一個(gè)有擔當的全友勇士，借助公司為我們搭建的寬廣平臺，營(yíng)造良好的工作氛圍，不辜負公司及董事長(cháng)的重托。希望全體營(yíng)銷(xiāo)戰士們，務(wù)必要認真學(xué)習會(huì )議報告，層層分解宣講，處處進(jìn)行落實(shí)，讓大會(huì )報告精神根植于心，發(fā)揚于行。愿在公司的統一部署下，全體營(yíng)銷(xiāo)將士敢于承諾，樂(lè )于行動(dòng)，為圓滿(mǎn)完成20xx年年度經(jīng)營(yíng)目標而共同努力!
銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理助理代表銷(xiāo)售公司向大會(huì )作《全友家居20xx年營(yíng)銷(xiāo)工作規劃報告》。銷(xiāo)售分會(huì )、商務(wù)分會(huì )等十個(gè)分會(huì )結合當前具體市場(chǎng)情況分別召開(kāi)培訓研討會(huì )議，學(xué)習轉化年度總結與規劃報告精神。他們還就市場(chǎng)上常見(jiàn)問(wèn)題作了典型案例分析和經(jīng)驗交流，并對____年的工作進(jìn)行了總結，同時(shí)展開(kāi)了20xx年年度經(jīng)營(yíng)規劃及工作安排部署。
9日晚舉行的20xx戰略起航盛典，對榮獲____年度最佳進(jìn)步獎、年度優(yōu)秀個(gè)人獎、年度服務(wù)標兵獎、年度優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理獎、年度銷(xiāo)售標兵、年度銷(xiāo)售標兵獎、年度優(yōu)秀管理者獎、年度優(yōu)秀團隊獎、特別感動(dòng)獎的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎勵。
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