醫院年終總結范文（通用19篇）
年終總結，是人們對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應用文體。簡(jiǎn)單地說(shuō)，年終總結不是回顧，是行動(dòng)指南。下面是小編收集整理的醫院年終總結范文（通用19篇），希望能夠幫助到大家。
醫院年終總結 篇1
一年的時(shí)光便是在忙碌中過(guò)去了，在這一年中，我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時(shí)各方面也得到了較大的成長(cháng)與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結：
一、工作認真，態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著(zhù)自己該有的認真的態(tài)度，在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作，從工作中來(lái)反思自己，來(lái)促進(jìn)自己更好的成長(cháng)與改變。身為護士，那便是真正的服務(wù)人員，更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來(lái)為每一位病人及其家屬帶來(lái)更好的照顧，讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向，也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個(gè)人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒(méi)有辦法做到完全的小心謹慎，甚至時(shí)常會(huì )忘記一些工作的進(jìn)行，這是我個(gè)人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個(gè)人能力稍有欠缺，還需要花費較多的時(shí)間去補充，去學(xué)習，這樣才能夠給病人帶來(lái)更好的照顧。最后便是我在值班的時(shí)候總是會(huì )犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來(lái)一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長(cháng)，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長(cháng)與改變。面對接下來(lái)的工作，我還是會(huì )堅定自己的內心，努力地做好自己該做的事情，同時(shí)讓自己在工作中去成長(cháng)，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎，在工作進(jìn)行時(shí)多加的檢查，確保一切行為的準確性。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料，在其中去明白更多可以改變成長(cháng)的地方，及時(shí)付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會(huì )給自己準備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長(cháng)與改變。
面對下一年的工作，我還是會(huì )以自己最好的心態(tài)去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應的工作，也請領(lǐng)導們可以期待我的表現，我會(huì )以自己最好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領(lǐng)導的肯定。
醫院年終總結 篇2
只要還與人在受到病痛折磨，我們的工作就絕不會(huì )停下。作為一名護士，一名“白衣天使”。我無(wú)數次的在工作中鼓勵自己，將辛苦和勞累拋下，在工作中不斷的努力，不斷的，去為這些正在遭受病痛折磨的病人們奉上溫暖和關(guān)心，讓他們能減輕痛苦，能在恢復健康，并平安的走出醫院。
在過(guò)去的一年里，我默默的在自己的崗位上奉獻自己的努力和奮。盡管我只是xxx醫院里一名微不足道的護士，比我厲害的人及時(shí)在xx科室里都比比皆是。但我卻從未忘記和懈怠過(guò)自己的責任，在醫務(wù)工作中，我會(huì )拼盡全力，嚴謹仔細的去完成好自己的醫療任務(wù)。如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作上也有了很多的提升，現將自己的工作情況總結如下：
一、思想方面
思想是一個(gè)人的信念，也是我們作為護士的核心。在這一年來(lái)，我堅定著(zhù)自己的“愛(ài)心、細心、恒心、責任心”！努力將護士長(cháng)的教導和自己的的誓言牢記在心，努力用自己的行動(dòng)去實(shí)踐自己的思想，在醫療工作中努力執行好“三查七對”，無(wú)論遇上怎樣的問(wèn)題我都絕不后退。
在思想方面，護士長(cháng)一直在教育我們，鞏固我們的思想。有她的鼓勵和幫助，我在這一年來(lái)也更好的堅守了自己的信念，并在思想上更進(jìn)一步的完善了自己。并在生活中，也通過(guò)對國家發(fā)展，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)，培養了自己良好的人格。
二、工作情況
工作中，作為一名護士。我堅決執行醫院的規章制度，并在工作認真的按照醫囑去完成工作，安撫病人，照顧好病人的同時(shí)，協(xié)調好與病人的關(guān)系。我明白，很多病人因為對病痛的擔心，導致心情會(huì )變得急躁，深知暴躁。但對此，我們更要重視好作為護士的職責，安撫好病人，照顧好他們的病癥，以自己的耐心和關(guān)心去感化他們。
一年來(lái)，我遇上過(guò)很多病人，他們有些也不聽(tīng)勸告，但在我們的努力下，依舊讓很多的病人安心了下來(lái)。對于這樣的情況，我無(wú)法做出徹底的保證，但我會(huì )盡我所能的去做好自己的職責內的工作，努力去照顧好有需要的病人。
很多人不喜歡醫院，認為醫院是生病了才來(lái)的地方。但即使是這樣，我也深?lèi)?ài)著(zhù)xxx醫院，深?lèi)?ài)著(zhù)自己的崗位，我明白，不是因為有了醫院才生病，而是因為需要有人向這些病魔抗爭，我們才站了出來(lái)！我會(huì )繼續努力，成為一名更加出色的護士。
醫院年終總結 篇3
20xx年我科全體護理人員在院長(cháng)重視和護理部直接領(lǐng)導下，本著(zhù)以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年度我科護理工作總結如下：
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長(cháng)參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì )、護士例會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核；
2、每周晨間提問(wèn)1~2次，內容為基礎理論知識、院感知識、專(zhuān)科知識以及護理相關(guān)的法律知識；
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的；
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
四、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房?jì)榷ㄆ谟么才韵緳C消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，如指甲較長(cháng)、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)；
4、三基培訓有待加強；
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷；
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
醫院年終總結 篇4
流年易逝，時(shí)光易老，一轉眼，半年的時(shí)光就從眼前飄散而過(guò)�；貞浧疬@半年我來(lái)到xx醫院試用的這一段時(shí)期，有歡樂(lè )，也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個(gè)階段，一個(gè)是我剛來(lái)醫院慢慢適應的一個(gè)階段，一個(gè)是在后半段里我慢慢進(jìn)步的一個(gè)階段。在適應的階段里，我是十分煎熬和痛苦的，在進(jìn)步的階段里，我又是充滿(mǎn)幸福和歡樂(lè )的。這可能就是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程吧。為了讓我能更加順利的進(jìn)入到下一階段的工作里，為了能讓我xx醫院里取得更好的發(fā)展和進(jìn)步，我在此做了一個(gè)簡(jiǎn)短的試用期工作總結。
剛剛進(jìn)入到醫院的那段日子，確實(shí)是我這幾年過(guò)的最灰暗的一段日子。因為我一開(kāi)始是十分抵觸在醫院里工作的，但是迫于爸媽對我的要求，我又只能夠選擇接受。所以，懷著(zhù)一顆抵觸的心理，我進(jìn)入到了醫院，開(kāi)始了一段漫長(cháng)的護士試用工作。
來(lái)到醫院后，不管是在給病人抽血，還是在給病人注射藥劑的時(shí)候，我只要一看見(jiàn)血，我內心就止不住的要去恐懼，連給病人注射的手也都忍不住的在顫抖。所以在很多時(shí)候，我即便嘗試了好幾次，也沒(méi)能給病人靜脈注射成功。因為這件事情，我還遭受到了很多病人的鄙夷和謾罵，也遭受到了很多次護士長(cháng)對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因，一個(gè)是因為自己的內心太過(guò)恐懼，不夠放松；一個(gè)也是因為自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還不達標。
雖然護士長(cháng)對我很?chē)绤�，但是在我有好幾次想要放棄的時(shí)候，都是她對我進(jìn)行的鼓勵，她說(shuō)我其實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)，比如我對病人的服務(wù)態(tài)度非常好的，對待護理工作也很細致，也愿意去接受別人的批評和指教，就是始終過(guò)不了自己心里的那一關(guān)。后來(lái)，在護士長(cháng)的幫助和鼓勵下，我漸漸開(kāi)始克服心中的恐懼，開(kāi)始讓自己嘗試的去接受有關(guān)血液的護理工作，在很多個(gè)深夜里，我一次次的練習，一次次的模擬，再慢慢的鼓起勇氣進(jìn)行一次次的臨床實(shí)戰。最后，我總算是沒(méi)有像之前那么抵觸和恐懼了，并且我的護理手法還越來(lái)越熟練，護理技巧也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。內心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時(shí)期里經(jīng)歷的成長(cháng)和轉變，會(huì )一直伴隨著(zhù)我在接下來(lái)的護理道路上走的更遠更久，也感謝在這段時(shí)期里，xx護士長(cháng)對我的幫助。在下一階段的工作里，我會(huì )站好我每一天的崗，也會(huì )帶著(zhù)護士長(cháng)對我的期望用心的做好每一天的護理工作。
醫院年終總結 篇5
雖然沒(méi)有“懸壺濟世”的醫術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛(ài)心。作為一名的xxx醫院的護士，在工作中我嚴格的保持著(zhù)自身的工作決心，在工作中積極、嚴謹、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來(lái)，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責任，為病人們做好每一次的護理。
回顧這一年的工作，我很自豪自己能在工作中堅持自身的決心，但在這里，我也有很多需要總結和反思的問(wèn)題，幫助我在下一年里更好的完成工作任務(wù)。以下是我的工作總結：
一、服務(wù)帶微笑，工作常細心
在完成護理的服務(wù)中，我總是牢記著(zhù)自我態(tài)度和表現。無(wú)論何時(shí)，臉上都習慣掛著(zhù)一抹微笑。每次工作的時(shí)候，我總會(huì )讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要，而是我對自身思想的表達！我明白在，來(lái)到醫院的病人，無(wú)論病情嚴重與否，心中總是感感到不開(kāi)心的。為此，我也希望自己的微笑能感染身邊的人，能在工作中，讓身邊的人感到一些活躍的氛圍，能漸漸開(kāi)心起來(lái)。
而在另一邊的工作上，我更加發(fā)揮自身嚴謹仔細的態(tài)度，在工作中嚴謹仔細的要求自我，絕不對護理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上，我嚴格遵守崗位要求和固定，絕不做超出能力范圍的事情，并對每一次行動(dòng)，每一個(gè)藥品都進(jìn)行嚴格檢查，讓自己不會(huì )在工作中犯下任何錯誤。
如今，一年下來(lái)，我憑借在工作中的嚴謹態(tài)度，在工作中優(yōu)良的完成了自己的工作任務(wù)。盡管算不上特別出色，但我卻絕不會(huì )讓醫療錯誤出現在自己的身上。
二、積極學(xué)習，加強能力
除了在個(gè)工作上保持積極的態(tài)度，在日常，我也非常注重自我的提升。日常工作之余，我經(jīng)常向護士長(cháng)請教，學(xué)習工作的技巧，也經(jīng)常能聽(tīng)到一些護士長(cháng)的處理經(jīng)驗。很多事情盡管我沒(méi)有遇到過(guò)（當然我也希望永遠不要出現），但學(xué)習了這些經(jīng)驗，我也有了頭緒有了準備。如果在我的工作中發(fā)生了同樣的情況，我一定會(huì )冷靜的判斷，仔細的處理。
如今，一年結束，盡管在工作中還有很多不足，但我一定會(huì )在今后的工作中更多的成長(cháng)，更多的努力，為醫療工作貢獻更多的努力，絕不辜負自己的職責！
醫院年終總結 篇6
20xx年即將過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個(gè)崗位，收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。下面將我在13年的工作做一總結。
一、積極參加政治學(xué)習，努力提高自身的政治素養。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻、團結互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點(diǎn)馬虎；
2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù)；
3是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。
通過(guò)這一年的工作和學(xué)習里，掛號的工作我也可以應付自如。比如：碰見(jiàn)什么的病人吵鬧或者挑毛病的人，知道如何去跟病人溝通和解決存在的問(wèn)題。在這一年里我一直保持微笑、溫馨的言語(yǔ)和一個(gè)很好的心態(tài)去服務(wù)病人的需要，不把我們個(gè)人的情緒和一些不良的習慣帶到工作上。
在下班時(shí)間，利用自己的空閑的時(shí)間來(lái)跟科室的老員工學(xué)習一些自己平時(shí)不會(huì )的東西，多學(xué)習醫學(xué)方面的知識，我們只要不斷的學(xué)習，不斷提高，不斷的進(jìn)步，才能更好為自己的未來(lái)打下基礎。如今這社會(huì )的竟爭如此的激烈，只有做好這些，才有能力和資本為我們現在的工作崗位上教導我們科室后面新來(lái)的員工，也是鍛煉我們自己的時(shí)刻到了，也為了以后離開(kāi)這崗位的基礎做準備，我們工作了都要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)，這是一件不容易的事情。
自己在這個(gè)崗位工作了差不多一年時(shí)間，工作上是有了一定的進(jìn)步，但給自己的感受還是很深刻的。我覺(jué)得無(wú)論在什么工作崗位，我都要有一顆責任心和感恩心，為了美好的明天，我們一起努力吧。
醫院年終總結 篇7
今年是我在市人醫工作的第五個(gè)年頭了，這些年，在科室領(lǐng)導及同事的關(guān)心和幫助下，使我從一個(gè)初出校園的學(xué)生，成長(cháng)為一名可以在業(yè)務(wù)上獨立完成工作任務(wù)的護士�？剖乙�(jiàn)證了我的成長(cháng)，使我不斷的進(jìn)步。馬上，20xx年即將過(guò)去，我把個(gè)人今年的工作情況總結如下：
一、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高自己。在今年，我順利通過(guò)了護師資格認證，考取了教師資格證，發(fā)表了2編論文。平時(shí)我還積極參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，完成了課余時(shí)間的繼續培訓教育。這些，都進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平，使我能夠更好的勝任護士的職責。
二、進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。在工作中，我始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。能夠做到細心、貼心的為患者服務(wù)，積極解決或及時(shí)反饋患者及家屬的訴求。在給患者服務(wù)的過(guò)程中，我能做到在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。在工作中，我將自己的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際臨床工作相結合，在工作中認真完成護士長(cháng)安排的工作任務(wù)，能做到向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐。在帶學(xué)生的過(guò)程中，我也能做好一個(gè)老師的基本責任，主動(dòng)給學(xué)生示范、積極給學(xué)生指出錯誤并指導她們改正。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能認真履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院和科室的美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫院年終總結 篇8
XXXX年，我店在社保處的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行醫保定點(diǎn)藥店法律法規，切實(shí)加強對醫保定點(diǎn)藥店工作的管理，規范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規現象等方面帶了好頭�，F將年度執行情況總結如下：
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點(diǎn)零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業(yè)統一“綠十字”標識。在店堂內顯著(zhù)位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”，設立了醫保意見(jiàn)箱和投訴箱，公布了醫保監督電話(huà)。
二、在店堂顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》以及從業(yè)人員的執業(yè)證明。
三、我店已通過(guò)省藥監局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范GSP》認證，并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，制定了質(zhì)量管理制度以及各類(lèi)管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，藥師（質(zhì)量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù)，營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買(mǎi)到安全、放心的藥品，使醫保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì )的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng)，規范醫保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為，全年未發(fā)生違紀違法經(jīng)營(yíng)現象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺、發(fā)票。售賣(mài)處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售，且經(jīng)本店藥師審核后方可調配和銷(xiāo)售，同時(shí)審核、調配、銷(xiāo)售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷(xiāo)售價(jià)格，參保人員購藥時(shí)，無(wú)論選擇何種支付方式，我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機構的領(lǐng)導，每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議，并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工，保證會(huì )議精神的落實(shí)。
綜上所述，XXXX年，我店在市社保處的正確領(lǐng)導監督下，醫保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jì)，但距要求還須繼續認真做好。XXXX年，我店將不辜負上級的希望，抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫院年終總結 篇9
轉眼間又到了年底，這一年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長(cháng)補短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。以下是我的工作中總結的拙見(jiàn)，這里總結出來(lái)希望能對日后工作有所幫助。
一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，醫院窗口服務(wù)也不例外。我認為窗口服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立醫院形象，使患者對醫院的醫療服務(wù)滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo患者的利益，是提高我們醫院服務(wù)的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好窗口服務(wù)工作，同時(shí)也是對醫院服務(wù)水平的宣傳，以及對醫院服務(wù)醫療水平的情報收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使服務(wù)更好的滿(mǎn)足醫院患者。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
醫院窗口服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力。窗口服務(wù)往往不是如患者反映的服務(wù)質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在，和患者進(jìn)行交流、溝通，規范操作，從而避免患者對我醫院的不信任乃至對醫院形象的損害。在日常的工作中要做到較好跟患者的溝通，做到令患者滿(mǎn)意就是對醫院品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)醫療行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好窗口服務(wù)，也是加強醫院品牌競爭的強力底牌。作為窗口服務(wù)人員，要在窗口服務(wù)現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的窗口服務(wù)，代表了患者對本院進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與患者的溝通。尤其是對窗口服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在窗口服務(wù)的工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
醫院年終總結 篇10
xx年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志，一切以病人為中心，一切為病人”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)。
在這一年，不斷的學(xué)習，我進(jìn)一步的樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強了事業(yè)心和責任感，并認真的做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。并且嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對科室的各項工作，我基本上做到隨叫隨到，認真完成，對于不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面，參加與醫學(xué)有關(guān)的'考試，同時(shí)也學(xué)習放射知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習與醫學(xué)有關(guān)的知識，虛心向身邊同志請教，看、聽(tīng)、想、做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的義務(wù)工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的義務(wù)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。
在新的一年里，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己在工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己的份內工作，同是加強政治、業(yè)務(wù)及工作能力學(xué)習，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的精神，盡職盡責的做好各項工作，認真完成院上及科室布置的學(xué)習內容，不辜負院上及領(lǐng)導對我的期望，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)知識面油很好的提高。
醫院年終總結 篇11
時(shí)間對于我們這些醫院工作著(zhù)來(lái)言，那真的就是眨個(gè)眼就沒(méi)了，還沒(méi)來(lái)得及感嘆呢就發(fā)現20XX年就快要過(guò)去了，這意味著(zhù)我的工作又要走上一段新的路程了。此時(shí)此刻，我得先給自己這一年來(lái)的護理工作做一個(gè)總結。
在咱們醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，醫院在今年取得了一個(gè)又一個(gè)好成績(jì)，不僅幫助了更多有需要的病患，還提高了服務(wù)的效率，這讓大家對我們的評價(jià)是越來(lái)越好了。我身為婦產(chǎn)科的一名護士，在本年度里也是有了不小的改進(jìn)，對自己的工作有了更深的體會(huì )，不僅在專(zhuān)業(yè)知識上得到了提升，照顧起人來(lái)也是越來(lái)越詳細到位了。還記得在我剛來(lái)醫院當護士的時(shí)候，我還只會(huì )一些書(shū)本上的理論知識，實(shí)踐操作經(jīng)驗十分少，但是經(jīng)過(guò)這么幾年的磨練，我已然從一名新手護士轉變成為了一名經(jīng)驗尚佳的婦產(chǎn)科護士，無(wú)論是給孕婦打針用藥還是照顧她們的生活起居，我都是挺得心應手的，基本上不會(huì )出現手忙較慢的情況了。
現在隨著(zhù)二胎的全面開(kāi)放，導致了不少的家庭都開(kāi)始忙活起來(lái)了，所以咱們醫院的婦產(chǎn)科是越來(lái)越忙碌了，每天掛號的人都能排很長(cháng)的隊伍，這也導致了醫院里面的床位有點(diǎn)不夠用的，面對著(zhù)這種情況，上級領(lǐng)導也給我們這些護理人員下達了命令，那就是一定得照顧好每一位孕婦，為她們提供最專(zhuān)業(yè)的幫助。我自然也懂得婦產(chǎn)科護士身上所肩負的重任，畢竟我們面對的往往都是即將臨盆的孕婦，她們在這個(gè)階段往往情緒都不太穩定，行動(dòng)不方便，所以很考驗我們這些護士的料理能力，要是我們稍微怠慢了一點(diǎn)，挨罵倒也是常見(jiàn)的事情，情況嚴重的話(huà)，孕婦家屬可能還會(huì )與我們動(dòng)起手來(lái)。為了避免這種情況，我在工作的時(shí)候都會(huì )保持積極熱情的態(tài)度，做起事來(lái)也不拖沓，力爭盡快滿(mǎn)足孕婦的要求，要是因為自己的疏忽導致了一些錯誤的發(fā)生，那我會(huì )及時(shí)且誠懇的道歉。
由于我的工作狀態(tài)比較好，所以這一年里面我出現工作失誤的次數較少，而且也未曾接到病患家屬的投訴，領(lǐng)導表?yè)P了我幾次，這讓我十分的欣慰，畢竟大家也算是認可了我的表現。在20XX年的工作中，我會(huì )投入更多的時(shí)間在婦產(chǎn)科的護理工作中，爭取讓自己的表現變得更好。
醫院年終總結 篇12
一年來(lái)，保衛科在院黨支部的統一領(lǐng)導下，院領(lǐng)導的支持和關(guān)心，各科室協(xié)調配合，全體保衛人員的艱難工作，充分發(fā)揮了保衛科職能作用，協(xié)助公安機關(guān)打擊和預防各種犯罪活動(dòng)，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導和公安機關(guān)的好評，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、政治理論學(xué)習
全體保衛人員能夠認真學(xué)習馬列主義，積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習，觀(guān)后覺(jué)悟，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。
二、加強治安管理
我院保衛科只要職責是維護本院社會(huì )治安和院區消防設施管理，一年來(lái)，全體保衛人員在工作中，以不計個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作，不怕苦，不怕累，勇于同違法犯罪做斗爭，確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境，一年來(lái)共處理各類(lèi)情況：
1、酒后x起，比上年增加x起(包括病人家屬糾紛)。
2、醫鬧x起，比上年增加x起。
3、摩托車(chē)被盜x起，比上年增加x起(未停放在制定位置)。
4、住院部被盜x起，比上年減少x起。
5、協(xié)助交警找到肇事人員x起。
三、科室管理
我科現有保衛人員x人，每日實(shí)行x小時(shí)值班制，分早、中、夜三個(gè)班，每班x小時(shí)值班制，全科人員能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年來(lái)，出勤率x%，組織并堅持政治思想學(xué)習，及時(shí)傳達院務(wù)精神，積極完成院領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現隱患及時(shí)處理或上報，堅持每日設施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理。由于對科室管理不善，造成我科室人員對工作態(tài)度責任心不強，不積極主動(dòng)，造成院區車(chē)輛混亂，嚴重影響了醫院的工作次序，受到了院辦的處罰。經(jīng)過(guò)此次教訓，我科人員將引以為戒，在下一年里努力做好各方面工作。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全體保衛人員的共同努力，在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習法律、法規，提高自身素質(zhì)，提高警惕，保衛好醫院及家屬區，為創(chuàng )造“平安和諧醫院”做出貢獻。
醫院年終總結 篇13
過(guò)去的20xx年里一年中，本醫院的藥械科各項工作認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟
全科人員要充分認識“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新”的重要意義，加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院職代會(huì )精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫院各項工作順利開(kāi)展，促進(jìn)各項制度的完善和落實(shí)。
二、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎知識，提高基礎知識和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱(chēng)都弄不清楚。根據這些情況，我們采用了布置專(zhuān)門(mén)題目、專(zhuān)門(mén)課程、自學(xué)、科室集體輔導等形式，通過(guò)學(xué)習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理
首先科主任帶頭，嚴格執行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調動(dòng)工作人員的積極性，開(kāi)展部門(mén)內部管理，大家相互監督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過(guò)去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無(wú)人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、加強勞動(dòng)紀律
今年以來(lái)根據我院關(guān)于加強勞動(dòng)紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì )議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試
20xx年以來(lái)，雖然我們工作取得了一定的成績(jì)，但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫院年終總結 篇14
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的工作，我也是有了很多的成長(cháng)，從學(xué)校里畢業(yè)了來(lái)到醫院的一個(gè)工作崗位，作為護理人員，我也是積極的去學(xué)習，去成長(cháng)，把一年工作來(lái)做好，在此也是要來(lái)總結下同時(shí)也是對于來(lái)年的工作我也是充滿(mǎn)了信心也是做好，當然也是要去規劃好，去讓自己清楚以后要做什么，也是要繼續的努力學(xué)習去有更多的進(jìn)步。
作為一名剛出校門(mén)的護士，我知道自己沒(méi)有什么經(jīng)驗，也是有很多的方面和同事相比有差距，但是我也是沒(méi)有喪失信心，同時(shí)也是積極的去學(xué)習，去讓自己有更多的一個(gè)收獲而不是說(shuō)安排什么工作就去做什么工作，而是去反思，去更積極的多做事情來(lái)積累經(jīng)驗，一年下來(lái)也是有很大成長(cháng)，從剛開(kāi)始的做錯事情被病人投訴或者被護士長(cháng)罵到而今得到很多的肯定我也是吃了很多的苦，也是特別的辛苦，但是這份辛苦也是讓我真的收獲很大的。同時(shí)完成的工作得到肯定，也是讓我很有成就感，作為一名護士，能被肯定，看到病人康復出院都是特別的自豪，本來(lái)這份工作也是讓我覺(jué)得驕傲的，而能做好能在醫院立足，更是讓我堅定了信心要去更努力，來(lái)讓自己成為更為出色的一名護士。
一年的工作雖然結束了，但我也是明白這不是結束，而是一個(gè)新的開(kāi)始，來(lái)年的工作也是要積極的做好，自己也是規劃好，對于自己的能力我也是清楚還有很多的一個(gè)不足，所以來(lái)年依舊是要積極的去學(xué)習，對于培訓要去參加，也是要在忙碌的工作里頭去找機會(huì )反思多把經(jīng)驗積累好，同事教我的也是要在工作里頭多去運用，同時(shí)多和醫生和同事們交流，特別是看書(shū)，去了解一些相關(guān)的醫療實(shí)例，讓自己清楚遇到了這些情況應該是如何的處理而不是很茫然的狀態(tài)，對于來(lái)年我也是知道每月的考核要去認真的對待，同時(shí)對于自己的知識也是要繼續的去積累好，作為護理人員，日常的護理工作也是要認真的做好，不能松懈，去得到病人的肯定，認真的服務(wù)好。
時(shí)間過(guò)得很快，過(guò)去的一年雖然很累，但是收獲也是很大，同時(shí)也是感受到在這忙碌中自己也是過(guò)得充實(shí)，對于來(lái)年的護理工作，我也是會(huì )繼續的來(lái)努力，相信自己在來(lái)年的護理工作里面也是會(huì )有更多的成長(cháng)和進(jìn)步。
醫院年終總結 篇15
一、提升服務(wù)意識
在護士的工作崗位上，就是為每一位病人做好服務(wù)的工作，為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無(wú)數的病人，而每一位病人的情況與性格、態(tài)度都是有加大的差異的，所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧，也考慮到他們的個(gè)人原因去做更多的付出與了解。當然作為護士就是需要擺正自己的心態(tài)，爭取讓自己在這樣的環(huán)境下去有更好的成長(cháng)，去讓病人及其家人更加的信任我，以較為緩和舒適的方式在醫院進(jìn)行康復的治療，這樣才能夠促進(jìn)病情的好轉，也能夠讓病人盡快地恢復健康。
二、加強個(gè)人能力
身為護士我在工作上面的個(gè)人能力還是不夠，也是需要更加努力地去學(xué)習，去提升，就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長(cháng)，也期望我是可以在接下來(lái)的生活中去成長(cháng)，去趉更多的努力與改變。作為醫護人員，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性是非常的重要，所以我也是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在生活中去成長(cháng)，讓自己收獲到更多、更美好的事情，同時(shí)也爭取用自己的努力來(lái)讓我的每一天生活都在奮斗中成長(cháng)，也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計劃
面對即將來(lái)臨的下一年，我還是會(huì )擺正自己的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上做到較好的成長(cháng)，就希望自己能夠在這樣的方式下去擁有更棒的機會(huì )，也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個(gè)人的能力來(lái)看，確實(shí)是我需要去成長(cháng)的一年，所以我會(huì )將更多的時(shí)間都花費在學(xué)習上，讓自己能夠在技能上有更大的提升，同時(shí)也爭取讓我的成績(jì)變得更加好，更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個(gè)人能力是足夠讓自己得到成長(cháng)的，所以在以后的時(shí)光中，我也是會(huì )讓自己去成長(cháng)，去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來(lái)臨的新一年的時(shí)光，我也是會(huì )努力地去成長(cháng)，就希望自己能夠有更好的成績(jì)，更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長(cháng)與付出，當然在未來(lái)的時(shí)光中，我也是會(huì )不斷地提升自我，讓自己在護士的工作上做好一切的工作，爭取收獲到更好的成長(cháng)與改變。
醫院年終總結 篇16
大家好！首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志！借此機會(huì )，我首先代表公司，向一年來(lái)辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝！
回首20XX年，XX醫院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執著(zhù)前進(jìn)、不斷創(chuàng )新，實(shí)現了很大的突破。全體員工對內狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全，對外積極擴大市場(chǎng)影響，顧客滿(mǎn)意度不斷上升，醫院品牌影響力持續擴大，在XX獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度，贏(yíng)得了跨越式的進(jìn)步。
過(guò)去的一年，是醫院突飛猛進(jìn)的一年。通過(guò)昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。 所有成績(jì)的取得，是XX醫院各級領(lǐng)導和所有員工共同努力的結果。
20XX年對于我們將是極其關(guān)鍵的一年，XX醫院將迎來(lái)更大的發(fā)展機遇，也面臨著(zhù)新的挑戰，我們還要朝著(zhù)更高更強的目標邁進(jìn)。因此，我在此提出幾點(diǎn)希望：
第一，要堅持狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全，強化全員質(zhì)量意識，落實(shí)核心制度和規范。保障醫療質(zhì)量和安全，是社會(huì )對醫院的要求，更是醫院自身發(fā)展的需要。
第二，要全面開(kāi)展人性化服務(wù)，以贏(yíng)得病人信任為基礎。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
第三，希望全體員工能進(jìn)一步轉變觀(guān)念，增強主人翁意識，一方面開(kāi)源節流，控制成本，倡導節約型醫院；另一方面大膽探索，提高全員營(yíng)銷(xiāo)意識，實(shí)現醫院在新的一年經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙豐收。
最后，希望各部門(mén)在鞏固已有成果的基礎上，凝聚團隊，強化協(xié)作，規范管理，提前謀劃好20XX年的各項計劃。要繼續努力，進(jìn)一步完整準確地落實(shí)各項戰略部署，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揮已有優(yōu)勢，依靠全體員工的齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現質(zhì)的飛躍，把醫院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵精圖治，以全新的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情去迎接新的挑戰。
最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意！ 謝謝大家！
醫院年終總結 篇17
20xx年，在院領(lǐng)導和護理部主任的領(lǐng)導下，在本科護士長(cháng)的指導下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí)積極學(xué)習新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
20xx年，在院領(lǐng)導和科主任的指導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習和工作等方面都取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、在思想上
堅持學(xué)習社會(huì )主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)，培養文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上
嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時(shí)結合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中
嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長(cháng)補短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
醫院年終總結 篇18
這一年可以用八個(gè)字來(lái)形容，那就是順其自然、自主奮斗。我在醫院工作已經(jīng)四年了，在婦產(chǎn)科也已經(jīng)兩年了，這兩年我不僅學(xué)習到了更廣闊的知識，也給自己增添了更多的人生閱歷。一路走來(lái)，我在前進(jìn)的路上慢慢蛻變，最終我自己也發(fā)展的更加全面了。而能夠證明我們自己的，便只有時(shí)間了。此時(shí)此刻我的感想很多，我也會(huì )將自己這一年的工作進(jìn)行一次總結。
一、嚴格要求工作作風(fēng)
在醫院工作已經(jīng)四年，自從大學(xué)畢業(yè)之后我便進(jìn)入了我們這家三甲醫院，我也認識到了三甲醫院的嚴格。不論是對我們護士還是對待各科醫生，醫院都有嚴格的標準和要求。而優(yōu)良的工作作風(fēng)更是我們醫院每位工作人員都應該清楚的，也是我們每天工作應該去達到的。所以在這一年的工作中，我不僅保持良好的工作狀態(tài)，還在自己的工作作風(fēng)上加強指正。不違反醫院規定和紀律，不在集體中作出錯誤示范是我對自己最低的要求，除此之外，我也一直勉勵自己在工作中更加扎實(shí)細心，為做好助產(chǎn)護士而加倍努力。同時(shí)我也希望科室領(lǐng)導能夠感受到我的用心和負責，我也會(huì )以此為動(dòng)力在今后的護士工作中做得更加全面和完整。
二、以集體榮譽(yù)為動(dòng)力
在醫院工作這么多年，我逐漸的明白一條通行的規律，那就是要注重我們的集體榮譽(yù)感。各個(gè)科室之間其實(shí)也是有對比的，而我們唯一能做的就是構建起一個(gè)優(yōu)良的集體形象，為我們的醫院爭奪光彩。這不僅會(huì )成為我們醫院的好口碑，也在醫院為我們婦產(chǎn)科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集體榮譽(yù)作為前進(jìn)的動(dòng)力，不斷優(yōu)化自己，為科室和醫院爭光多彩，也為自己的職業(yè)生涯畫(huà)上一些美麗的色彩。
三、未來(lái)一年的策劃
努力是我無(wú)法逃脫的希冀，也是我時(shí)時(shí)刻刻應當清楚的方向。無(wú)論我處在怎樣的情境，或者經(jīng)歷怎樣的坎坷，我也不會(huì )放松對自己努力的標準，只有在往后的日子里更加上進(jìn)，更加的向前探索。我的未來(lái)才會(huì )發(fā)出更多璀璨的光芒，我的人生閱歷也會(huì )更加豐富多彩。
我會(huì )帶著(zhù)自己的追求，帶著(zhù)自己的勇敢和初心，在這條道路上越走越遠，不僅是為他人，也是為自己贏(yíng)奪一份漂亮的成績(jì)！在此我也祝愿我們醫院在今后能夠創(chuàng )造更好的成績(jì)，為人民大眾提供更好的醫療條件，為祖國的發(fā)展加倍助力！
醫院年終總結 篇19
一、堅持以司法為準繩，依法執業(yè)，晉升信任工作。
在當今醫療膠葛增多的本日，護理人員心理、社會(huì )壓力也在漸漸加大，但做為治理者有責任把好依法執頤魅這道關(guān)，對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格稽核考評，仆從工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量獲得包管，也使病人的權益獲得了保障，包管了護理步隊中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新雇用的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準，晉升治理工作。
各類(lèi)會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規范的治理，使本身明白了該干什么，如何干，例會(huì )每月一次；中層院周會(huì )每月一次；每月進(jìn)行反省護理工作陳訴請示總結一次；質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次；滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些運動(dòng)使護理問(wèn)題獲得了實(shí)時(shí)發(fā)明，實(shí)時(shí)整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的晉升，
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，晉升辦事工作。
全體護理人員逐步盡力的去居心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的辦事，讓患者從心底認為滿(mǎn)意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來(lái)農民工評身份證補助100元，使病人滿(mǎn)意度始終保持在90以上，護理膠葛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn)，晉升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求成長(cháng)這是人人都明白的事理，認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )治理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查稽核，實(shí)時(shí)反饋，實(shí)時(shí)整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn)，分外是護理病歷進(jìn)行實(shí)時(shí)反省，不規范者實(shí)時(shí)反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月進(jìn)步。發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)提出，實(shí)時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：
1、護理治理者的業(yè)務(wù)及治理程度需再進(jìn)步，其治理立異意識欠佳。
2、護理人員積極朝上提高的精神還未充分調動(dòng)起來(lái)，常常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理治理的脆弱項目。
4、護理人員整體工作才能還有待晉升。
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