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保安月度工作總結(精選12篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的保安月度工作總結,希望對大家有所幫助。
保安月度工作總結 1
在五月份的工作中,保安部主要做了以下幾項工作;
一、本月工作中,按公司領(lǐng)導安排,要求全體保安進(jìn)行車(chē)輛管理,嚴格控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區。業(yè)主憑車(chē)輛出入證進(jìn)入小區,對于不按規定停放車(chē)輛的業(yè)主進(jìn)行勸導與指揮。
二、嚴格控制裝修車(chē)輛進(jìn)入小區,規范車(chē)輛按位置停放。加強出入人員管理,禁止收廢品及推銷(xiāo)等閑雜人員進(jìn)入小區。小區實(shí)行了單道直行順時(shí)針停車(chē),保安部頂住各方面壓力,耐心地做各方面工作。取得了良好的效果,現在小區車(chē)輛停放有序,受到了業(yè)主大力支持與好評。
三、對于進(jìn)入小區張貼小廣告人員及閑雜人員,進(jìn)行驅逐處罰,保證小區不再有小廣告,維護公司利益。在本月工作,多次驅逐推銷(xiāo)人員進(jìn)入小區進(jìn)行廣告宣傳,保證了小區的良好秩序。
四、加強對裝修人員的管理,防止其損壞公共設施,裝修材料和垃圾不可隨意堆放。
五、積極創(chuàng )收,為公司增加利潤,在本月工作中共計發(fā)出車(chē)輛出入證300多張,為公司創(chuàng )造了3000多元的利潤。與承建商積極溝通,加強對小區公共設施維護。
六、加強巡視,發(fā)現違紀現象,立即批評改正。在本月工作中有個(gè)別保安人員,紀律意識放松,經(jīng)過(guò)批評指正后,得到了良好的改正。
七、積極與其他部門(mén)合作,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),例如,多次參加清理小區內的.綠化中的雜草,垃圾。
以上是本人五月份的工作大概情況,由于本人水平有限,不足之處請領(lǐng)導批評指正。在這個(gè)月的工作中,保安部離職了一部分人員,又新進(jìn)了一部分人員,需要在崗位進(jìn)行培訓,讓他們盡快適應工作環(huán)境。工作中也存在著(zhù)時(shí)有睡崗現象,工作記錄沒(méi)有按要求填寫(xiě)、形象崗堅持不到位,等一系列小問(wèn)題,在下一步工作中本人一定會(huì )加大巡查力度,減少杜絕以上問(wèn)題。請公司領(lǐng)導放心,無(wú)論什么時(shí)候,我們保安部都會(huì )一如既往地服從領(lǐng)導的安排與指揮,盡心盡力做好本職工作!
保安月度工作總結 2
時(shí)間過(guò)的真快、轉眼四月份即將過(guò)去。
回顧四月份的工作、在李總的正確指導下和本班隊員的配合下各項工作都能順利完成現將四月份的工作總結如下:
一、由于人員不穩定、綜合素質(zhì)不齊加之四月份公司周年慶、新入職的員工沒(méi)有得到更好培訓。
二、由于人員不穩定有些隊員來(lái)自其它行業(yè)、進(jìn)入咱保安部工作時(shí)間不長(cháng)、工作經(jīng)驗不足、這一點(diǎn)就從我們27號的訓練都能看出來(lái)、有的以前都沒(méi)有訓練過(guò)不懂。
三、有些隊員思想關(guān)沒(méi)有轉變、就比方說(shuō)有的隊員說(shuō)咱保安部怎么怎么樣、我干到什么時(shí)候不干了等等。雖說(shuō)保安工作不是我們一生的'追求、但是現在我們做了、我們就要努力做好。
四、我希望我們每一個(gè)隊員都要有一個(gè)獨立處事的能力、自己崗位上簡(jiǎn)單的事情都能處理、當然做為領(lǐng)班、我也知道,光有力氣干活是不行的、要看得遠、用心帶隊伍、使隊伍有凝聚力、團結、和諧、充分發(fā)揮個(gè)人的積極性,工作才能。
保安月度工作總結 3
轉眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
一、在嚴禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。
二、在環(huán)境衛生方面及時(shí)檢查保安員對各區域衛生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防范,陪訓保安人員的`責任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。
因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習。在10月份保安部在整體棕合表現一般,不足之處主要突出在:
1、保安員對保安行為規范的認識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴重違反了網(wǎng)吧的規章制度和保安行為規范。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度的進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。
2、保安員內部不夠團結,各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。
保安月度工作總結 4
四月各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )四月的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了四月度項目賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)月的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況總結:
一、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)了來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)了安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的`可乘之機。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象窗口
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面多層次、多形式的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象窗口。
三、工作中存在不足
在這一月里,我部工作取得了一定成績(jì),但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務(wù)意識差,我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)了專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
保安月度工作總結 5
9月的工作結束了,作為xxx中學(xué)的保安,在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來(lái),我心中也感到無(wú)比的開(kāi)心。
回想起月初的時(shí)候,新老學(xué)生一批批的返回xxx中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿(mǎn)了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門(mén)口的崗位上嚴格的要求自身,并將自身的工作在9月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結:
一、整備自我,重新要求自己
隨著(zhù)九月的到來(lái),我作為保安也開(kāi)始準備好迎接開(kāi)學(xué)的工作。在工作方面,我仔細的打掃了學(xué)校門(mén)口范圍的衛生情況,為迎接各位同學(xué)的`到來(lái)做好了整理工作。并且對自己的情況也進(jìn)行了審視,讓自己能從漫長(cháng)的假期狀態(tài)中重新振作起來(lái)!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開(kāi)學(xué)情況
在開(kāi)學(xué)當天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門(mén)口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外,因為是9月新學(xué)年的開(kāi)學(xué),在學(xué)校內也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候,我也會(huì )積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開(kāi)學(xué)的后的工作
在開(kāi)學(xué)階段結束后,我在的工作中也重新恢復了平時(shí)的工作狀態(tài),在校門(mén)口嚴格的管理學(xué)生的出入,并在9月的新學(xué)期里加強了對三無(wú)食品以及其他違規物品的檢查。
此外,我們還針對校門(mén)口攤販的情況進(jìn)行了的管理,配合學(xué)校的內部管理和嚴查。我們在嚴查在校門(mén)口購買(mǎi)食品的學(xué)生。
而且,針對其他人員和車(chē)輛的出入,我們都堅持做好詢(xún)問(wèn)和記錄,防止有無(wú)關(guān)的社會(huì )人士進(jìn)入校園。同時(shí),也要嚴格的防止有學(xué)生會(huì )從校園內翻出學(xué)校。
除了加強對人的管理外,我們也一直在加強對安全問(wèn)題的防范。每次的巡邏中,我都會(huì )嚴格的檢查校園內的安全問(wèn)題,檢查圍墻有無(wú)損壞,并對出現問(wèn)題的路燈和水管等設施及時(shí)的向學(xué)校報修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問(wèn)題。
反思9月,其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此,在工作中我還要繼續努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會(huì )更加嚴格的要求自己,并多多學(xué)習,提升自我的能力,更好的保護校園的安全!
保安月度工作總結 6
20xx年一月份對酒店來(lái)說(shuō)是承上啟下的一個(gè)月,保安部在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,有條不紊地開(kāi)展安全保衛工作,按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認真完成中心領(lǐng)導所交辦的各項任務(wù)。經(jīng)營(yíng)收入超額完成,酒店安保工作穩中有進(jìn),現將1月份主要工作總結如下:
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計劃完成收入5萬(wàn)元,實(shí)際完成52600元,實(shí)際完成率105.2%。收入較去年年終增長(cháng)的主要原因是道路各項施工完成,道路通暢,來(lái)往車(chē)輛較多,加上春節將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車(chē)流增多,收入情況比較可觀(guān)。
二、部門(mén)管理工作
1、完成20xx年部門(mén)年度工作總結。
2、做好本部門(mén)2014年與2015年的經(jīng)營(yíng)分析,初步制定2016年的任務(wù)計劃。1月份保安部在酒店領(lǐng)導的指示下,通過(guò)財務(wù)、辦公室對2014年、2015年保安部經(jīng)營(yíng)狀況科學(xué)分析、準確判斷,并定出本部門(mén)2016年的部門(mén)計劃,進(jìn)一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標。
3、做好本部門(mén)員工年終考核相關(guān)工作。
4、做好部門(mén)四季度資料的整理,仔細檢查部門(mén)工作還有那些不足,并進(jìn)行積極整改,準備并順利完成2015年的集團安保檢查相關(guān)工作。
三、安保消防工作
1、準備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門(mén)口擺攤的商戶(hù),確保酒店門(mén)口秩序。在道路通暢后有個(gè)別小商戶(hù)在酒店門(mén)口擺攤賣(mài)水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節前人流量較的的情況下,對公司周邊的消防安全來(lái)說(shuō)也是一種威脅,因此做出了對小商販進(jìn)行清理,確保公司周邊環(huán)境安全,維護好酒店正常的營(yíng)業(yè)環(huán)境。
3、與采購部聯(lián)系購買(mǎi)安裝車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口的減速帶。經(jīng)過(guò)去年有車(chē)撞到車(chē)場(chǎng)進(jìn)入起竿的啟示,另外修路完成后車(chē)場(chǎng)出口處有小陡坡,無(wú)論平時(shí)還是雨雪天氣都會(huì )有對進(jìn)出車(chē)安全造成一定的威脅,因此為了安全起見(jiàn),在酒店領(lǐng)導的指示下和采購部聯(lián)系購買(mǎi)減速帶設備,并聯(lián)系維保公司進(jìn)行安裝。
4、通知并監督空調機房的消防和衛生整改工作。
5、一月上旬的會(huì )議團隊較多,做好保安部與其他部門(mén)的銜接工作,提前安排保安人員協(xié)助會(huì )議室布場(chǎng)工作、維護好車(chē)場(chǎng)秩序、引導參會(huì )人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業(yè)消防會(huì )同監督無(wú)上滿(mǎn)足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問(wèn)題的上報物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊對酒店消防設施和消防器材進(jìn)行檢查,了解酒店的基本概況。根據消防隊的提示,重新調整了消火栓巡檢時(shí)間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓部門(mén)員工消防疏散應急預案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個(gè)人安全。
四、衛生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶(hù)對東側墻上的油煙進(jìn)行清洗。小吃街部分商戶(hù)做飯產(chǎn)生的油煙泄漏,早場(chǎng)酒店?yáng)|側墻體污染,不僅不利于廣告、網(wǎng)線(xiàn)、電纜的安裝,也嚴重影響了公司的形象。在一月份著(zhù)重對商戶(hù)們要求對墻體的油煙進(jìn)行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時(shí)完成,繼續督促。
2、認真檢查各自區域的'衛生情況,做好四季度檢查的準備工作,配合工程部做好空調機房的衛生整改工作。
3、完成停產(chǎn)場(chǎng)的日常清理工作、完成東西門(mén)衛生維護工作。
五、其他工作
1、安排部門(mén)人員協(xié)助銷(xiāo)售部布置會(huì )場(chǎng),做好部門(mén)之間的相互協(xié)作工作,保證酒店各項事宜按時(shí)完成。
2、與鎮政府核對賬目,并檢點(diǎn)其退房事宜。做好今年鎮政府的結賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產(chǎn)工作核對賬單,并做好結賬工作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節福利物品的搬運和管理工作。
5、將打招呼的車(chē)輛全部安排到地下室停車(chē)場(chǎng),將地上停車(chē)場(chǎng)留給其他停車(chē)客人。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門(mén)夜班巡樓工作的認真、仔細度需要進(jìn)一步提高。個(gè)別保安未按時(shí)巡樓、不能仔細填寫(xiě)值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現象。經(jīng)過(guò)批評教育,部門(mén)員工工作態(tài)度轉變,對工作也認真負責起來(lái)了,后續的消防教育和安全意識的培養工作會(huì )進(jìn)一步跟進(jìn)。
一月份本月保安部在酒店領(lǐng)導的統一安排和管理下,按照原計劃各項工作進(jìn)展有序,酒店安全工作落到實(shí)處。春節臨近,保安部工作相對更嚴峻、復雜,保安部將在酒店領(lǐng)導的指示下,以更加嚴謹細致工作態(tài)度,確保2月酒店安保工作順利進(jìn)行,以全新的形象完成計劃指標。
保安月度工作總結 7
在過(guò)去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領(lǐng)導的正確指引下,在各部門(mén)的大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,有力地維護了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹(shù)形象,內強管理。圓滿(mǎn)處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺油鍋起火事件等,F將三月份工作總結如下:
一、思想道德教育,禮節、禮貌服務(wù)和加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在過(guò)去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天,我們肩負重任,結合當前酒店實(shí)際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺(jué)悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標準的服務(wù)理念;我部適時(shí)的開(kāi)展思想道德、禮節禮貌服務(wù)和加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時(shí)做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規章制度,規范員工的言行舉止。通過(guò)培訓和督導,我部的`全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人,時(shí)刻以五星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標準來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的“陽(yáng)光品質(zhì)、價(jià)值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓課程。其中包括隊列訓練、體能訓練、升旗訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每周的部門(mén)例會(huì )上總結一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴傳、幫教”的培訓方針;這個(gè)月以來(lái)我部組織各種培訓課程18次。
二、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門(mén)的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時(shí)對酒店接待的各大型會(huì )議、團隊以及活動(dòng),我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗,合理安排人手,順利的完成了活動(dòng)現場(chǎng)的安全保障工作和酒店廣場(chǎng)的停車(chē)安全秩序。
三、健全管理,加強安全防范工作。
。ㄒ唬┫婪矫妫杭訌娤乐贫鹊墓芾,制定了消防管理制度。預防工作是消防工作的重要環(huán)節。要做好預防工作就必須加強檢查、監督工作。三月份來(lái)我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來(lái)的問(wèn)題,呈報各級領(lǐng)導,反映實(shí)際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患,杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,酒店消防系統的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎,為了保障酒店消防系統的正常運作與完好,進(jìn)一步完善酒店的消防設施設備;對新員工進(jìn)行消防知識培訓五次,使每個(gè)員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災害發(fā)生時(shí)最大程度地減少損失。
。ǘ┲伟卜矫妫簣A滿(mǎn)的處理了3月10由于KTV客人因飲酒過(guò)多造成的打架傷人事件;及在當班期間檢查出未關(guān)車(chē)窗車(chē)門(mén)10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長(cháng)沙市勞動(dòng)和社會(huì )保障局辦公樓未鎖門(mén)的現象5起;并嚴格執行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實(shí)好日檢巡查制,對巡查中發(fā)現的安全隱患區域及時(shí)進(jìn)行整改;盡量把酒店的損失降至最低點(diǎn)。同時(shí)加強對外來(lái)施工人員的管理,嚴格實(shí)行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動(dòng)人員的動(dòng)向,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)檢查登記,確保酒店及客人財產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足:
1、我部人員一直沒(méi)有滿(mǎn)編,車(chē)庫負二樓經(jīng)常沒(méi)有專(zhuān)人值守,時(shí)常是一人兼顧兩個(gè)崗位;車(chē)庫燈箱指示遲遲沒(méi)有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人,特別是在進(jìn)客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問(wèn)題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進(jìn)一步的提高,達到群防群治的標準。
4、個(gè)別的保安員服務(wù)意識還比較淡;不能夠很好的體現我們五星酒店的服務(wù)標準。
保安月度工作總結 8
根據廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作計劃,保安部11月份主要完成以下工作:
一、在崗人員情況
保安部目前在崗人員共計43人,其中經(jīng)理1人,主管1人,內保14人,外保27人?偩幹迫藬禐45人。
二、施工管理情況
本月共有恒豐泰、普宏、藍海、和中國移動(dòng)通訊等7家公司在店內施工,施工人員共計156人。
進(jìn)行施工現場(chǎng)日常巡邏檢查230次,發(fā)現并糾正3起違章行為,具體包括C座1F海銀公司施工人員臨時(shí)出入證到期1起、D座B1機房施工人員不走專(zhuān)用通道1起、施工垃圾堵塞疏散通道1起。
為施工單位新辦臨時(shí)出入證8張,辦理出入證延期4張。配合工程部跟進(jìn)施工管理費的收繳工作共2次。本月未開(kāi)具動(dòng)火證。
11月5日,配合工程部、消防支隊、云基地及施工單位對C座4F進(jìn)行消防驗收工作,無(wú)異常。
三、設備維修情況
1、跟進(jìn)偉業(yè)公司安裝CD座煙感30個(gè),修復CD座插孔電話(huà)和應急廣播系統。
2、督導威公司修復C座對講機基站,確保對講機系統正常。
3、11月6日,對會(huì )所消防安全情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查,拆除煙感外面保護罩并吹煙測試、在顯著(zhù)位置配備12具ABC干粉滅火器、清除公共區域消火栓內的垃圾等雜物,確保了各項設備設施的正常有效。
4、11月15日,配合工程部、特公司、偉業(yè)公司對AB座消防系統進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試。測試后發(fā)現的問(wèn)題,仍在整改中。
四、安全檢查情況
1、配合偉業(yè)公司對CD座消防設備設施情況進(jìn)行現場(chǎng)核對。
2、安排警衛和保安員分別統計AB座、CD座的漏水點(diǎn)共有7處,目前已修復比較明顯的漏水點(diǎn)4處,其余3處正在修復中。
3、根據冬季供暖計劃安排,組織專(zhuān)人在供暖前期定時(shí)對機房和地暖等設備進(jìn)行專(zhuān)項檢查,確保不發(fā)生跑水等安全生產(chǎn)事故。
4、11月2日,接待領(lǐng)導對廣場(chǎng)的安全檢查,無(wú)異常。
5、11月5日,配合完成集團、園和區委領(lǐng)導對廣場(chǎng)的安全檢查,確保十八大期間軟件廣場(chǎng)的安全運營(yíng)。
6、11月5日起,根據工作計劃內容開(kāi)始對AB座所有消火栓內的衛生情況進(jìn)行清理,同時(shí)在每個(gè)消火栓內張貼了巡邏檢查簽到表。
7、巡視廚房區域發(fā)現部分煙道積油現象比較明顯,立即通知廚師長(cháng)加強防火檢查,切忌人火分離,同時(shí)提交了煙道清洗申請報告,目前詢(xún)價(jià)工作正在進(jìn)行中。
8、11月6日,組織安委會(huì )成員對廣場(chǎng)重點(diǎn)要害部位、公共區域、大型經(jīng)營(yíng)區域、客房、包間和地下停車(chē)場(chǎng)的安全情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,確保各項安全工作落實(shí)到實(shí)處。
9、11月12日,配合財務(wù)部、工程部對經(jīng)營(yíng)區域和收銀點(diǎn)處的監控系統和防盜搶報警按鈕安裝情況進(jìn)行檢查,發(fā)現A座南側咖啡廳收銀臺處無(wú)固定監控設備和手報裝置。針對上述情況已編寫(xiě)并上報了加裝申請,此項工作仍在進(jìn)行中。
10、11月13日,配合C座4F銳步的消防驗收工作。
11、11月20日起,開(kāi)始對廣場(chǎng)所有門(mén)鎖上的口取紙進(jìn)行清理。
五、培訓工作情況
1、11月1日,參加人力資源部考勤員錄入考勤系統的培訓。
2、加強內部培訓工作,利用每周一、二保安公司隊員晨練后的半小時(shí)時(shí)間進(jìn)行崗位禮儀、應急預案、車(chē)場(chǎng)工作流程、員通工作標準、安全檢查內容、消防器材使用和維護等專(zhuān)業(yè)知識的培訓,培訓和考核情況基本達到了預期的目的。
3、11月5日,對部門(mén)所有人員進(jìn)行十八大期間廣場(chǎng)安保工作預案的培訓,確保人人熟悉預案,以便加強突發(fā)事件的應急處置能力。
4、11月15日,配合人力資源部完成40名新員工的崗前培訓工作,培訓內容包括安全與消防知識、酒店安全生產(chǎn)知識等。
5、11月19日,參加行政辦組織的內部行文規范填寫(xiě)的培訓。
6、11月20日起,根據人力資源部的要求,開(kāi)展內部崗位練兵培訓工作,重點(diǎn)是保安員的隊列、車(chē)輛指揮手勢和消防人員的應急處置能力等。
六、“119”專(zhuān)項活動(dòng)
根據年度工作計劃和各級領(lǐng)導的要求,保安部在20xx年11月6-9日開(kāi)展了“119”消防日的宣教活動(dòng),明確活動(dòng)主題為“人人參與消防,共創(chuàng )平安和諧”,其他工作內容主要包括:
1、各部門(mén)開(kāi)展隱患自查,安委會(huì )9日上午10:00進(jìn)行聯(lián)合檢查。
2、7日,保安部擬定119培訓考試題,用OA發(fā)送給各部門(mén),以部門(mén)為單位組織所有員工進(jìn)行消防答題。試卷于20xx年11月11日前全部轉交到保安部進(jìn)行判分并存檔。
3、7日下午2:30組織保安、保潔等外包單位人員進(jìn)行滅火器、消防水帶的培訓和演練工作。
4、7日、8日、9日,每日中午利用午餐時(shí)間在員工餐廳播放“119”消防宣傳資料片,片源由保安部負責,DVD機由人力資源部提供,工程部負責安裝并調試。
5、5日—9日,保安部組織保安員對廣場(chǎng)滅火器、消火栓箱、應急疏散通道、出口指示燈等器材、設備和消防泵房、配電室等器材、設備、設施進(jìn)行清理檢查工作。
6、7日前,完成員餐廚房排煙煙道的清洗申請報告并上報。
7、8日前,向CD座入駐客戶(hù)發(fā)放加強消防安全檢查,確保119和十八大期間安全的通知。
8、11月9日,上午9:30—10:30組織全體在崗員工進(jìn)行消防安全四個(gè)能力的培訓,10:40開(kāi)始消防疏散演習,10:45所有人員疏散到AB座大堂,由總經(jīng)理講話(huà),宣布演習結束。
通過(guò)逐項落實(shí)“119”活動(dòng)計劃,既強化了廣場(chǎng)消防安全“四個(gè)能力”的建設工作,提高了每名員工消防安全意識,又增強了團隊協(xié)作應對突發(fā)事件的能力,全面實(shí)現了十八大期間的維穩工作目的。
七、內部管理情況
1、加強部門(mén)團隊建設,充分調動(dòng)領(lǐng)班以上管理人員的工作積極性,挖掘員工潛力,針對員工個(gè)人素質(zhì)的高低有針對性的進(jìn)行崗上培訓,確保團隊整理工作效能的穩步提升。
2、強化制度建設工作,根據實(shí)際情況不斷調整現行制度。本月中,保安部再次召開(kāi)全體會(huì )強調工作紀律問(wèn)題,要求每名員工均能認真執行廣場(chǎng)安保工作紀律,嚴禁因出現紀律問(wèn)題導致影響廣場(chǎng)聲譽(yù)。
3、根據年度工作計劃要求,完成89名在職員工內保檔案卡登記和存檔工作。
4、加強對各崗位日常工作情況的監督檢查,要求員工要有主動(dòng)服務(wù)的意識,要求主管、領(lǐng)班要在保安隊伍的專(zhuān)業(yè)化、規范化建設方面下功夫,不斷提高對客服務(wù)質(zhì)量。
5、根據派出所、集團和領(lǐng)導的要求,根據檢查內容逐項完善廣場(chǎng)安保檔案資料收集、更新和整理工作,確保檔案建設的規范化。
6、根據CD座客戶(hù)入駐情況,在與云基地和物業(yè)等相關(guān)單位的負責人進(jìn)行充分溝通后,修訂了停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方案和車(chē)位資源配備方案并上報。同時(shí),根據客戶(hù)自行車(chē)等非機動(dòng)車(chē)數量較多占用公共停車(chē)位等情況,及時(shí)聯(lián)合工程部與孵化器業(yè)主代表溝通借用孵化器東側自行車(chē)棚等問(wèn)題。目前此項工作仍在進(jìn)行中。
7、加強部門(mén)內部的節能降耗工作宣傳和日常督導檢查工作。
8、利用班前會(huì )、轉正談話(huà)、每日交班和查崗等機會(huì )與各班員工進(jìn)行交流,解決員工實(shí)際困難,確保團隊的思想一致、步調一致
9、修訂并上報20xx年度預算和第一季度費用預算。
10、針對每班只有5名內保的情況,合理安排員工年假及倒休情況,確保在不影響正常工作的情況下,不拖欠員工假期。
八、完成接待任務(wù)
根據市場(chǎng)部EO單中的內容,本月保安部完成會(huì )議、用餐、參觀(guān)和各種臨時(shí)接待活動(dòng)共計16次,基本上完成了各項工作任務(wù),無(wú)任何投訴發(fā)生。尤其是針對云基地臨時(shí)性會(huì )議通報不及時(shí),來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛較多等情況,保安部制定了每日設專(zhuān)人分早晨、中午2次進(jìn)行情況溝通的制度,而不是坐等云基地的通知再開(kāi)展接待準備工作。保安隊員良好的服務(wù)工作態(tài)度和應變能力多次受到云基地領(lǐng)導的表?yè)P。
九、其他配合工作
1、配合大堂值班經(jīng)理做好酒店24小時(shí)值班工作,每日定期向其匯報廣場(chǎng)安全工作等相關(guān)情況。
2、11月4日,配合客務(wù)部對廣場(chǎng)上的積雪進(jìn)行清掃。
3、11月8日,配合公關(guān)部統計安全警示牌的.數量和型號。
4、11月14日,根據餐飲部要求,加強A座西餐區域的監控。
5、11月15日,協(xié)助人力資源部將大庫內創(chuàng )辦搬到員工宿舍。
6、11月20日,配合客務(wù)部完成廣場(chǎng)區域的消殺工作計劃。
7、11月21日,根據行政辦要求,完成20xx年度軟件廣場(chǎng)各部門(mén)安全協(xié)議書(shū)的第三稿修訂、上報工作。
十、本月已解決的安全隱患問(wèn)題
1、通過(guò)119活動(dòng)和四個(gè)能力建設工作,完成了對所有保安隊員、保潔人員的安全消防知識培訓,提高了外包人員的安全防范意識。
2、督促特公司購置并修復了丟失或損壞的巡更點(diǎn),加強了對保安員巡邏質(zhì)量的督導檢查工作。
3、督促工程部、施工單位修復廣場(chǎng)內部比較明顯的漏水點(diǎn)4個(gè)。
4、加強對消火栓和滅火器材的檢查,為會(huì )所、廚房等區域增配了16具滅火器,確保符合安全管理要求。
5、聯(lián)系工程部落實(shí)地下車(chē)庫的保溫問(wèn)題,確保冬季寒冷氣候不至于凍裂消防管路,影響消防設備的正常使用。
6、跟進(jìn)工程部修復了所有疏散通道防火門(mén)的閉門(mén)器,同時(shí)加大了巡邏檢查力度,確保設備設施的完好有效。
十一、現存隱患問(wèn)題:
1、CD坐電梯的運行情況還不穩定,本月已連續4次出現觀(guān)光梯關(guān)人的問(wèn)題,C座客體經(jīng)營(yíng)因故障問(wèn)題進(jìn)行停運維修。
2、廣場(chǎng)上的垃圾桶、地墊在大風(fēng)天氣時(shí)容易刮倒,容易傷害過(guò)路行人。廣場(chǎng)上的條形地燈在雪后較滑,容易摔人致傷。
3、CD座消防聯(lián)動(dòng)測試工作尚未進(jìn)行,消防主機上的設備故障點(diǎn)仍有208個(gè)未清除。AB座現有的19個(gè)故障正在修復中。
4、有5部電梯尚未運行,電梯內的監控和五方對講系統無(wú)法調試。另外有3部運行電梯內通話(huà)器有噪音,已通報工程部整改。
十二、下一步工作重點(diǎn)
1、跟進(jìn)云基地的裝修施工和內部改造工程進(jìn)度,確保施工安全。
2、強化內部培訓,規范日常檢查標準,穩步開(kāi)展團隊建設工作。
3、根據集團對籌備酒店的安全考評標準,逐項落實(shí)各項要求。
4、做好13日云基地大型會(huì )議和圣誕節活動(dòng)的接待服務(wù)工作。
保安月度工作總結 9
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén),肩負著(zhù)大廈的治安、消防、監控、車(chē)場(chǎng)管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著(zhù)“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就七月份的工作做一下簡(jiǎn)單匯報。
1、治安方面
在此期間我部還處理了我公司及公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調查,此事后公司加強了印章、營(yíng)業(yè)執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習,如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及B1施工現場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長(cháng)時(shí)間未做清洗,部分已經(jīng)開(kāi)始出現誤報、錯報、不報警現象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠(chǎng)家調研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見(jiàn),計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開(kāi)始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的.安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
4、警隊管理:
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
保安月度工作總結 10
回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習中八月過(guò)去了,回顧八月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
總的看來(lái),我們的工作還存在著(zhù)許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長(cháng)避短,取得更大的成績(jì),作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門(mén)形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專(zhuān)業(yè)陪訓。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。
部門(mén)主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎知識、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過(guò)多樣的培訓方式方法,開(kāi)展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門(mén)指導。利用崗位執勤前后,領(lǐng)導層走動(dòng)式管理,現場(chǎng)培訓,使培訓工作更具實(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。
在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門(mén)領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀(guān)的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎。
二、增強安全意識,時(shí)刻牢記責任使命
部門(mén)始終懷著(zhù)以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。
部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實(shí)。嚴格執行相關(guān)管理規章制度,落實(shí)安全責任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個(gè)區域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。
在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在八月13日、八月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測試,對各樓宇內的消防設施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測試(如煙感、溫感、手動(dòng)報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動(dòng)測試、室內消火栓遠程水泵啟動(dòng)測試、消防廣播啟動(dòng)測試)本次測試結果正常。
在八月29日、八月30日凱安人員對中心園區23#樓進(jìn)行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保工作正常運營(yíng)。在對部門(mén)員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類(lèi)器材設施,強化專(zhuān)業(yè)知識技能的學(xué)習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎,勞動(dòng)紀律工作
要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統一思想,嚴格遵守勞動(dòng)紀律。八月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊員在小木橋崗位執勤時(shí)玩手機沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現,部門(mén)經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調查清楚此事后,對其進(jìn)行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴重性,責令其對照員工手冊進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。
通過(guò)部門(mén)的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認了自己的'錯誤,部門(mén)根據他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進(jìn)行了經(jīng)濟處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、九月部門(mén)工作計劃
1. 加強各班組人員的業(yè)務(wù)知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務(wù)培訓。
2. 高溫季節來(lái)臨之際,做好防暑降溫工作,關(guān)心生活條件困難的員工,并進(jìn)行家訪(fǎng)。
3. 配合各部門(mén)做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
4. 按照中心行政部要求,落實(shí)安全措施,做好6號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5. 積極響應管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計480次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計30次 周界報警共計69次 滅火器點(diǎn)檢共計1次
40+1培訓共計1次 消火栓點(diǎn)檢共計1次
部門(mén)管理層例會(huì )共計1次 部門(mén)經(jīng)理查夜共計1次
管理處總經(jīng)理查夜共計1次 非辦公時(shí)間人員出入登記97人次 大件物品出門(mén)單共計22張 郵件掛號收發(fā)共計536件。
保安月度工作總結 11
5月份我部根據酒店領(lǐng)導上月擬定的工作計劃,結合我部的實(shí)際情況和工作計劃,緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)安全為中心,加強部門(mén)的培訓和管理,其總結如下:
一、內部管理
5月份我部由于人員缺少,加上部門(mén)管理存在一定的問(wèn)題,造成部門(mén)的管理有所松懈。其部門(mén)人員更抓其弱點(diǎn),造成管理一度下滑,后經(jīng)酒店領(lǐng)導的關(guān)心與支持,部門(mén)采取組織人員個(gè)別談話(huà),溝通思想,加大招聘力度,培養初級管理人員的辦法,加大對紀律松懈,不服從管理的人員進(jìn)行清除,相對在一定程度上杜絕了紀律松懈現象,規范了部門(mén)的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據雅安市消防支隊關(guān)于酒店的規范化、標準化和統一花的要求上,對制度牌和巡查、檢查記錄表進(jìn)行了變更和制作。加大在消防安全的'巡檢工作,對存在的消防安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,絕不拖延滯后,本月存在的安全隱患兩處,都及時(shí)進(jìn)行了整改。在治安和日常安全管理上,對酒店的重點(diǎn)區域進(jìn)行了重點(diǎn)監控和巡查,對存在治安安全隱患的部門(mén),加強了監督和提出了一些適用于安全上的建議,防患于未然,相對在安全管理上較前期規范。
三、培訓工作
5月份部門(mén)由于人員的缺乏,對部門(mén)的培訓工作產(chǎn)生了滯后,對新進(jìn)人員采取邊上崗變培訓的方法,效果不是很好,特別是細節不夠仔細,加上培訓的時(shí)間不夠,連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中,針對培訓工作中的不足,做好培訓工作的細節,加強培訓工作的力度,做好培訓工作。
四、存在的問(wèn)題
1、管理中的責任心不夠,管理能力還須加強學(xué)習。
2、部門(mén)人員的不足,造成管理和培訓工作的滯后。針對以上問(wèn)題,特制定下月工作計劃:
6月份工作計劃
1、加強酒店的經(jīng)營(yíng)安全管理
首先規范消防安全管理操作和規程,做到標準化、制度化和規范化。加強治安安全和日常安全管理工作。
2、加強學(xué)習,提高自身責任心和管理知識。
3、做好、做細部門(mén)培訓工作。
為把部門(mén)培訓工作落實(shí)到實(shí)際工作中去,部門(mén)找出前期培訓工作存在的問(wèn)題,把培訓計劃做詳細,理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際操作為住,運用到工作中去。(培訓計劃另行上報)
4、加大人員的招聘力度,選擇優(yōu)秀人員的補從。
5、做好端午節的接待準備工作。
6、完成上級交辦的各項任務(wù)。
保安月度工作總結 12
八月,今年天氣正式進(jìn)入了酷暑季節,部門(mén)員工在自己崗位上各司其職,管理處和中心安全保衛部的領(lǐng)導本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài),本月持續24天的極端高溫天氣,在安全會(huì )議上領(lǐng)導們提出杜絕在崗位上出現一例因為酷暑而引發(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿(mǎn)地完成日常工作,有賴(lài)于我們大家共同的努力。一個(gè)月來(lái),部門(mén)工作還是始終圍繞著(zhù)“建設平安園區”這個(gè)主題開(kāi)展工作,部門(mén)管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時(shí)完成各自的分管工作。
一、加強勞動(dòng)紀律管理,增強員工紀律觀(guān)念
加強了對部門(mén)員工的勞動(dòng)紀律管理與監督,讓員工更加深刻的牢記勞動(dòng)紀律觀(guān)念,嚴格要求員工遵守部門(mén)的各項規章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門(mén)員工的工作質(zhì)量。
今年以來(lái),部門(mén)呈現了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,為認真完成工作崗位上的各類(lèi)事件,部門(mén)進(jìn)行細致監控巡檢,從中也暴露出了個(gè)別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門(mén)管理層對此比較重視,在多方面進(jìn)行了“整肅勞動(dòng)紀律,確保園區安全”為主題的會(huì )議,部門(mén)提出了整改措施。在會(huì )上,經(jīng)理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動(dòng)紀律的厲害關(guān)系,對每位員工敲響了思想上的`警鐘。在月末的幾天以來(lái),部門(mén)員工的精神面貌整體上得到了改觀(guān),除此以外,針對發(fā)生的問(wèn)題,制定了相應的對策,明確規定:夜班由中控負責對各崗位進(jìn)行巡視,午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實(shí)分段對崗位進(jìn)行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實(shí)。一旦發(fā)生違紀現象,即按相關(guān)條例進(jìn)行處罰,真正做到寬嚴相濟。
二、提升員工技能,增強培訓力度
認真貫徹公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》中消控值班人員必須持證上崗的要求,7月底至8月部門(mén)選派五名人員參加上海市五級建構筑消防員培訓,至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區消防協(xié)會(huì ),10月份開(kāi)班學(xué)習。同時(shí)做好每月消防點(diǎn)檢工作,確保中心園區工作持續正;。
規范化制度的保證落實(shí),是平時(shí)工作的潤滑劑,它能使員工們能有章可循,明確工作的職責。本月來(lái),我們有兩名員工辭職,新進(jìn)了幾名新隊員,加上前幾個(gè)月來(lái)的新老交換,不滿(mǎn)三個(gè)月的保安隊員有4名,保持團隊的人員結構所帶來(lái)的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此,我們著(zhù)重加強了員工的思想教育。首先,配合管理處對他們從思想上教育嚴格遵守員工手冊。其次,進(jìn)行警示教育,使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。業(yè)務(wù)上按照各崗位的作業(yè)指導書(shū)要求操作。8月,部門(mén)召開(kāi)了領(lǐng)班會(huì )議上強調加強對新進(jìn)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、員工手冊培訓、消防知識培訓。部門(mén)的領(lǐng)班和骨干隊員,除了以身作則外,又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作,使得新員工他們在短時(shí)間內能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng),從而使整支保安隊伍的整體素質(zhì)維持在一定的水準上,符合了外匯交易中心的安保要求。
三、做好防臺防汛、防暑降溫工作
八月份是真正的進(jìn)入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個(gè)嚴峻的考研。一個(gè)月來(lái),工作日氣溫在30度以上就達到二十四天左右,室外崗隊員不懼高溫,一個(gè)小時(shí)的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但是隊員想到的是管理處的聲譽(yù)和個(gè)人素質(zhì)的培養,部門(mén)領(lǐng)導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專(zhuān)項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實(shí)際,對大門(mén)崗等室外崗實(shí)行了靈活性調動(dòng),部門(mén)在巡檢時(shí),密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴格預防中暑現象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節,我們部門(mén)也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門(mén),俗話(huà)說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。為了使中心整個(gè)園區及城市經(jīng)典,一期辦公區域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節能始終保證正常的運作狀態(tài),部門(mén)經(jīng)過(guò)摸、排、查,根據樓宇的特點(diǎn),中心園區配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進(jìn)行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類(lèi)物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對兩次強降雨,都化險為夷順利度過(guò)強降雨時(shí)段,確保樓宇的工作正;。
四、工作中存在的問(wèn)題
1、部門(mén)的新員工,有待加強培訓工作。
2、部門(mén)的員工需加強勞動(dòng)紀律觀(guān)念和禮儀禮貌的培養。
3、要做好部門(mén)員工的防暑降溫工作。
五、九月份工作計劃
1.加強對員工進(jìn)行保安知識技能培訓工作。
2.抓緊抓好部門(mén)的勞動(dòng)紀律
3.做好消防設備、設施的月點(diǎn)檢工作。
4.繼續做好“防臺、防汛”工作,確保中心園區的財產(chǎn)安全。
5.繼續做好夜查及抽查崗位工作,及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題并加以改進(jìn)。
6.積極響應管理處的工作安排,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7.配合兄弟部門(mén)做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
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