辦公室社會(huì )工作實(shí)習總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的辦公室社會(huì )工作實(shí)習總結范文，希望對大家有所幫助。
一、實(shí)習背景
作為一名社工系的學(xué)生，除了在學(xué)校里學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論，實(shí)務(wù)能力也是非常重要的，因為學(xué)校也非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養，所以在大三這一年，給我們留出了很多的實(shí)踐機會(huì )。xx年11月末開(kāi)始就要求每個(gè)學(xué)生都要到一線(xiàn)的社工機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，因此在10月中旬的時(shí)候就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多，社工現在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來(lái)，因為經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，出現了很多的社會(huì )矛盾，因此社工也隨之發(fā)展起來(lái)了。但對于北方來(lái)說(shuō)，由于在經(jīng)濟方面還沒(méi)有廣東那么發(fā)達，雖然也出現了一系列的社會(huì )問(wèn)題，但是還沒(méi)有正式上升到一定的程度，所以相對的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市，而濟南能夠在北方其他的一線(xiàn)城市中首先發(fā)展社工，可以說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)先例了。首先就對山泉這個(gè)機構有了很好的印象，因為有“敢為人先”的精神，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上看到山泉的簡(jiǎn)介，行政框架和服務(wù)人群等等，覺(jué)得機構的發(fā)展還是有一定的基礎的，對于服務(wù)人群也是有很多類(lèi)型的，在這樣一個(gè)機構進(jìn)行實(shí)習，對于我們實(shí)務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當時(shí)也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實(shí)習生，所以就發(fā)了簡(jiǎn)歷，并且通過(guò)了面試，在規定的時(shí)間到機構進(jìn)行為期一個(gè)半月的實(shí)習。
因為在大學(xué)期間的實(shí)習都是一線(xiàn)的實(shí)習，直接接觸服務(wù)對象的實(shí)習，所以我對實(shí)習的期望也是希望能夠進(jìn)入服務(wù)單位與服務(wù)對象面對面的接觸；對服務(wù)對象的現實(shí)情況進(jìn)行需求評估；根據他們的需求進(jìn)行活動(dòng)的策劃，當然這些都是要經(jīng)過(guò)服務(wù)單位同意的。根據我們的策劃開(kāi)展活動(dòng)或是開(kāi)展個(gè)案；通過(guò)幾次活動(dòng)或者是個(gè)案的開(kāi)展對服務(wù)對象的情況進(jìn)行評估；評估后的結果適當的進(jìn)行結束活動(dòng)或者是結案；對于后期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開(kāi)始的實(shí)習期望，也按照這樣的期望撰寫(xiě)了實(shí)習計劃。
二、實(shí)習具體工作
在進(jìn)入濟南山泉實(shí)習之前心情很激動(dòng)，也按照機構的要求制訂了我們自己的實(shí)習計劃，但這個(gè)實(shí)習計劃只是我們的初步設想，因為對機構都不了解，都是按照我們之前的經(jīng)驗寫(xiě)了一份實(shí)習計劃。
在到達實(shí)習機構的第一周，對機構的工作情況進(jìn)行了一定的了解，也參加了機構在福利院和救助站的督導會(huì )議，通過(guò)服務(wù)單位的工作員的一個(gè)月的工作總結和機構領(lǐng)導對工作員工作的評估，我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據機構的基本情況，和我們即將實(shí)習單位的情況撰寫(xiě)了我們的實(shí)習計劃，這份實(shí)習計劃是我們在了解了機構的基本情況后撰寫(xiě)的，所以有了一定的真實(shí)性，也可以具體的實(shí)施了。
第二周開(kāi)始我正式的辦公室實(shí)習，辦公室的工作總體來(lái)講很多、很瑣屑，都沒(méi)有什么具體的流程，雖然我在辦公室的實(shí)習計劃很明確，但是在真正實(shí)施的時(shí)候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開(kāi)督導會(huì )的會(huì )議記錄做整理，寫(xiě)督導會(huì )的新聞稿，做一些簡(jiǎn)單的財務(wù)整理工作，幫助居家養老的工作進(jìn)行整理，幫助十畝園社區的工作人員進(jìn)行人口普查的統計。
第三周的工作主要是寫(xiě)第一周督導會(huì )議的綜述，對于綜述是第一次接觸，所以找了很多的綜述的寫(xiě)法，將第一周的綜述寫(xiě)了出來(lái)。然后是參加第二次居家養老小組活動(dòng)的討論，這次是和濟南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中，了解到很多老人想學(xué)習電腦及發(fā)手機短信的使用方法等等。我認為可以設計幾次小組活動(dòng)，這樣老年人參加活動(dòng)也會(huì )非常有興趣的。雖然他們也有想到，但是卻說(shuō)要以個(gè)別輔導的形式開(kāi)展，我覺(jué)得用小組活動(dòng)來(lái)開(kāi)展會(huì )更好一些。
之后的幾周我看了很多的書(shū)，《社會(huì )工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時(shí)候寫(xiě)的部分策劃書(shū)。通過(guò)看專(zhuān)業(yè)書(shū)，可以給本身充電，因為很長(cháng)時(shí)間沒(méi)有看書(shū)了。對于自己在大一時(shí)寫(xiě)的策劃書(shū)現在拿出來(lái)看下，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，活動(dòng)的內容都是一些游戲，沒(méi)有什么高層次的東西，這樣的活動(dòng)做幾次還是可以的，但是時(shí)間長(cháng)了就會(huì )讓人覺(jué)得很無(wú)聊了。而現在如果要寫(xiě)一篇策劃，我會(huì )選擇學(xué)習性、治療性的活動(dòng)，這樣的活動(dòng)策劃讓人看來(lái)一是會(huì )覺(jué)得活動(dòng)本身有一定的內涵；其實(shí)也會(huì )覺(jué)得活動(dòng)的策劃者是有思想的，能使得服務(wù)對象在活動(dòng)中有所學(xué)習，擺脫了單純學(xué)習的枯燥等。
三、實(shí)習內容評估
辦公室的實(shí)習內容有些瑣屑，但是我的實(shí)習工作可以分為幾個(gè)部分：督導會(huì )議的參與、會(huì )議內容的記錄、會(huì )議記錄的整理、新聞稿的撰寫(xiě)、會(huì )議綜述的撰寫(xiě)、辦公室財務(wù)的整理、實(shí)習日志的撰寫(xiě)，有時(shí)間還會(huì )經(jīng)�？磿�(shū)等。參加每個(gè)月服務(wù)單位的督導會(huì )對于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機會(huì )，接觸服務(wù)對象，了解社工在服務(wù)單位的工作，以及服務(wù)單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒(méi)有實(shí)際的參與到服務(wù)單位的工作中，但是也可以從工作員的角度進(jìn)行評估的，也是通過(guò)這樣的方式，對現在機構與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機構運轉的模式有所了解。
在我看來(lái)，社工最重要的就是價(jià)值觀(guān)，因為我們的工作看似簡(jiǎn)單，或許很多其他專(zhuān)業(yè)的人也可以做，但是我們社工專(zhuān)業(yè)與其他人最大的區別就是我們的價(jià)值理念，受了三年的這種價(jià)值理念熏陶，無(wú)論是在開(kāi)展工作的時(shí)候還是在平時(shí)的生活中，都已經(jīng)融入到了我們的個(gè)人的人生觀(guān)中了。就像我們都知道的，大學(xué)的學(xué)習，不像高中以前，都學(xué)習很死板的東西，都有很多固定的東西，接受灌輸。大學(xué)除了自己的專(zhuān)業(yè)，就是專(zhuān)業(yè)中存在的價(jià)值觀(guān)，社工的價(jià)值觀(guān)對我的熏陶就是能夠真正樹(shù)立我自己的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。
對于社工的發(fā)展，我認為會(huì )有很大的發(fā)展空間的，但是“道路是曲折的，前途是光明的”，因為現在社會(huì )的快速發(fā)展，正處于轉型階段，創(chuàng )建和諧社會(huì )是中國現在發(fā)展的一個(gè)大的方向，而社工正是適應這一時(shí)期而發(fā)展起來(lái)的，所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國大的環(huán)境來(lái)看，現在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展，政府是極力推動(dòng)的，所以在大陸政府也正在推動(dòng)社工的發(fā)展，山泉也是以政府購買(mǎi)民間機構崗位的形式在發(fā)展，在這一年內取得了很大的成績(jì)。所以在xx年還會(huì )有的社工機構出現，這對社工的發(fā)展都是一個(gè)很重要的機會(huì )。除了政府的推動(dòng)外，沿海地區的社工發(fā)展還比較重視項目的申請，對我們內地的發(fā)展也有一定的借鑒，我們也可以嘗試這一條路。所以無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看，社工的發(fā)展都是非常有前途的，政府會(huì )越來(lái)越重視，社會(huì )的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的一個(gè)很重要的工具�！吧鐣�(huì )工作”是從國外和香港引進(jìn)的，香港用了60年的時(shí)間，將社工發(fā)展到了一個(gè)高度，而大陸才用了這幾年的時(shí)間，發(fā)展到了這個(gè)程度，應該說(shuō)是非�？斓牧�，所以我們作為社工的學(xué)生要對社工的發(fā)展充滿(mǎn)信心，要相信在將來(lái)的某一天，當我們一提到“社工”這個(gè)詞，人們就知道這是一個(gè)什么樣的工作，好比現在大家都知道律師、醫生的工作一樣。
四、實(shí)習結果評估
在山泉實(shí)習的一個(gè)半月時(shí)間，讓我有了很大的收獲，因為在辦公室的工作，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，是以前沒(méi)有過(guò)經(jīng)驗的，所以對于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的學(xué)習過(guò)程。在學(xué)校里，老師的講課重點(diǎn)都是在社工的工作方法：個(gè)案工作、小組工作、社區工作，對于社工行政雖然有一定的接觸，但是卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗，所以山泉的實(shí)習，讓我將社工的工作方法更加深刻的認識，了解和運用了。
這一個(gè)月內的實(shí)習使我的文字功底也有所提高，因為經(jīng)常寫(xiě)一些東西，這對于文科生來(lái)說(shuō)本身就是很重要的，對于以后的任何工作都奠定了一定的基礎。我認為在一個(gè)半月的實(shí)習后自己所得到的東西就是對專(zhuān)業(yè)更加的認同了，社工現在的工作做著(zhù)雖然很難，但是我相信，只要我堅持，就會(huì )做好，也要相信社工的發(fā)展前途。
一個(gè)半月的實(shí)習在各個(gè)不同的方面都對我有很大的提升，除了上面提到的專(zhuān)業(yè)方面的提升外，也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候，可以說(shuō)是生物鐘完全顛倒，這也是現在大學(xué)生的`通病，但是通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習，現在的我每天要早起，晚上回了宿舍也能夠早點(diǎn)睡覺(jué)了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應了。生活作息習慣的改變對生活有很大的好處，這樣為以后的生活打下了良好的基礎。
對于機構的評估，還是希望機構的領(lǐng)導人能夠稍微強硬一點(diǎn)，因為社工在理論上來(lái)說(shuō)是非政府企業(yè)，但是現在機構的發(fā)展都是靠著(zhù)政府的資金，也就是說(shuō)現在機構做出的任何的成績(jì)，除了是屬于山泉自己的，還是屬于政府的，既然有成績(jì)，那么政府就會(huì )一直支持下去。但是因為資金的問(wèn)題帶來(lái)了不少社工人才的流失，這是非�？上У�，希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力，也是為了更好的建設社工人才隊伍，更好地維持山泉的運行。我知道這是社工機構面臨的共同問(wèn)題，這些問(wèn)題也曾經(jīng)被陳列過(guò)，我在山泉實(shí)習過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，所以對山泉有一定的感情，我希望山泉的明天能更好，所以希望可以改變現狀，找到更有利于山泉發(fā)展的位置。
五、個(gè)人反思與建議
這次的實(shí)習和前幾次的階段性實(shí)習有一定的區別，以前都是強調我們要做一線(xiàn)，要帶活動(dòng)，有可能與學(xué)校的教育有關(guān)，所以在這次實(shí)習，我也是非常希望有這樣的實(shí)習的，但是由于機構的原因，不能安排我們到福利院等這樣的單位進(jìn)行一線(xiàn)的實(shí)習，所以我的實(shí)習工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個(gè)案工作、小組工作、社區工作。但是不能忽視的一點(diǎn)是還有社工行政。這次實(shí)習比較偏向于社工行政的工作，對于我來(lái)說(shuō)也是一種新的嘗試�？梢越佑|到機構內部的運轉情況，包括機構的督導、理事的工作安排，工作員的工資等等。這樣的了解，讓我認識到一個(gè)機構要想正常的運轉起來(lái)，還是需要做很多的努力的。
機構的整體學(xué)歷水平都很高，這讓我很有壓力，雖然只是實(shí)習而已，但是這一點(diǎn)也改變了我的想法，在之前從來(lái)都沒(méi)有考研的想法，但是現在看來(lái)，在現實(shí)的壓力和工資水平的壓力下，在有了一定的社會(huì )經(jīng)驗和人生經(jīng)歷后，有了繼續升學(xué)的想法，或許這就對我的人生有很大的改變。
由于機構現在還沒(méi)有一個(gè)完善的實(shí)習制度，所以對于我們的一個(gè)半月的實(shí)習相對來(lái)說(shuō)還是比較盲目的，我們自己有很多的想法，想在這一個(gè)半月的時(shí)間去完成，但是由于機構有很多不方便的地方，導致我們沒(méi)能完成我們最初的實(shí)習計劃。
所以希望機構能盡快制定一定完整的實(shí)習制度的安排，這樣實(shí)習生才能做一些事情，或許這些事情并不是我們的期望，但是有一定的實(shí)踐可做，心理總會(huì )平衡一點(diǎn)。還有就是我覺(jué)得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習，但是實(shí)踐能力的應用是一定要有的，并且我們現在有這么多的服務(wù)單位，可以和服務(wù)單位商量下，把實(shí)習生送到服務(wù)單位的工作員那里，在搞活動(dòng)的時(shí)候可以參加的，并且像我們這樣的實(shí)習都是一個(gè)多月的時(shí)間，無(wú)論是帶活動(dòng)或是做一些評估，還是和服務(wù)對象建立關(guān)系都是有足夠的時(shí)間的。當然這是我自己的想法，畢竟現在機構和服務(wù)單位都面臨著(zhù)一些特殊的問(wèn)題。
機構也說(shuō)過(guò)現在把實(shí)習生送到一些服務(wù)單位是比較困難的，但是就對于辦公室的實(shí)習，這也算是社工行政的一部分吧，但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構內部的事情了，讓一個(gè)實(shí)習生來(lái)經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實(shí)習的工作有什么是實(shí)習生可以做的，希望機構能夠制定出來(lái)，這樣對實(shí)習生來(lái)說(shuō)也是一種負責任的態(tài)度。這樣再結合實(shí)習生自己所制定的實(shí)習計劃，兩者相結合，這樣的實(shí)習才是最好的。
最后，感謝山泉這一實(shí)習平臺讓我獲得實(shí)踐經(jīng)驗，感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實(shí)習期間對我的指導和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來(lái)越好，像高老師說(shuō)的“立足歷下，面向濟南，服務(wù)山東”。
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