保險公司半年工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的保險公司半年工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司半年工作總結范文1
xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是xx公司的。根據xx公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費收入9009549。94元,其中車(chē)險保費8250160。12元,非車(chē)險業(yè)務(wù)759389。82元,滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險公司半年工作總結范文2
一、關(guān)于20xx年上半年的工作
(一)上半年工作的主要亮點(diǎn)
上半年,我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求,堅持以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,以加快發(fā)展為主線(xiàn),以效益為統領(lǐng),以依法合規為基礎的工作方針,管理與服務(wù)同步推進(jìn),全司上下同心協(xié)力,勇于開(kāi)拓,奮力拼搏,較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,公司全面建設取得新成績(jì)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現在以下八個(gè)方面:
亮點(diǎn)一:各項經(jīng)營(yíng)指標全面實(shí)現
從發(fā)展指標看,截至6月末。累計實(shí)現保費收入億元,增幅%,低于行業(yè)個(gè)百分點(diǎn),超全省百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額%,同比百分點(diǎn)個(gè)百分點(diǎn)。從管控指標看,6月末,賠付率%,費用率%,綜合成本率%,應收余額萬(wàn),應收率%。
從盈利指標看,6月末,實(shí)現利潤總額萬(wàn)元,完成年計劃的%,超時(shí)間進(jìn)度個(gè)百分點(diǎn)。在地區行業(yè)虧損面達%的情況下,公司利潤指標繼續向好,抗風(fēng)險能力得到明顯提升。
亮點(diǎn)二:車(chē)險業(yè)務(wù)呈現持續反彈回升態(tài)勢
上半年,突出車(chē)險發(fā)展龍頭作用,對標市場(chǎng),及時(shí)應對,緊跟市場(chǎng)增速,緊緊跟蹤車(chē)險續保率、新保率、轉保率關(guān)鍵考核指標,加大激勵力度,實(shí)現了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續高速發(fā)展。實(shí)現車(chē)險保費萬(wàn)元,增速%,與市場(chǎng)基本持平。認領(lǐng)目標達成率%。市場(chǎng)份額%,同比增個(gè)百分點(diǎn)。
車(chē)商、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費收入萬(wàn)元,認領(lǐng)目標達成率%。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費萬(wàn)元,增長(cháng)%,全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團購項目x個(gè),電商完成保費收入萬(wàn)元,增速%,全省排名第x。
亮點(diǎn)三:商業(yè)非車(chē)險超速增長(cháng)
上半年共實(shí)現非車(chē)險保費萬(wàn)元,認領(lǐng)目標達成率%,增速%。其中:商業(yè)非車(chē)險實(shí)現保費萬(wàn)元,認領(lǐng)目標達成率%,增速%,超行業(yè)增速個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額3%,同比增加個(gè)百分點(diǎn)。政策性農險保費收入萬(wàn)元。
亮點(diǎn)四:機構改革與管理機制創(chuàng )新成效顯著(zhù)
機關(guān)部門(mén)設置更規范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實(shí)行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,增強了員工的緊迫感、責任感,員工的積極性與創(chuàng )造性得以較好調動(dòng)與發(fā)揮。六項管理機制創(chuàng )新促進(jìn)了管理升級(管理、考核、督導、考評、財務(wù)、溝通機制),使制度管人、制度管事的機制得以確立。
亮點(diǎn)五:績(jì)效考核全面落實(shí)
今年加大績(jì)效考核掛鉤力度,在完善考核指標體系和評價(jià)體系的基礎上,對所有層級的人員進(jìn)行考核,無(wú)一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項指標,真正做到了不盯計劃盯市場(chǎng)。公司加大績(jì)效考核執行力度,在考核落實(shí)上切實(shí)做到叫真章,不搞花架子?己藱C制的完善和有力執行,增強了公司發(fā)展的內在動(dòng)力。
亮點(diǎn)六:“四強化”實(shí)現精細化管理水平再提升
上半年,我們通過(guò)強化關(guān)鍵環(huán)節管控機制的落實(shí),有效推進(jìn)了精細化管理水平的進(jìn)一步提升。
一是強化車(chē)商合作管控機制,合作效率得到提升。建立事故車(chē)輛送修管理平臺,完善送修考核制度,對送修流向的執行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示,每月發(fā)布送修效能預警,以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調整合作政策的依據,有效調動(dòng)了店(廠(chǎng))代理業(yè)務(wù)積極性,提升了店(廠(chǎng))代理業(yè)務(wù)規模和份額。
二是強化IT平臺建設,IT服務(wù)保障水平大幅提升。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊、續保、人力資源績(jì)效三套管理系統,建立數據查詢(xún)平臺,安裝和更換了自動(dòng)電源、PC機、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、監控設備。
三是強化銷(xiāo)售費用差導化配置機制,資源效用明顯提升。以險別、客戶(hù)群、渠道、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險情況五個(gè)維度,車(chē)險手續費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車(chē)費用支持方案,提高家用新車(chē)手續費上限標準;加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車(chē)險效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調整承保政策,促進(jìn)了盈利能力改善。
四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節管控,理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務(wù)”三大工程,建立理賠全員考核評價(jià)體系;按月、按查勘組、按險種進(jìn)行理賠數據分析;多措并舉,有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。
亮點(diǎn)七:以客戶(hù)為中心轉型穩步推進(jìn)
一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制,一對一配置團體客戶(hù)、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,提升了客戶(hù)維系能力。
二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高。
三是積極推進(jìn)差異化服務(wù),對VIP客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。
四是規范員工禮儀行為,提升了窗口服務(wù)標準。
五是成立了訴訟調解委員會(huì ),加強了與職能部門(mén)溝通協(xié)調,理賠服務(wù)標準化水平有新提高。
六服務(wù)職場(chǎng)建設全部達標。
亮點(diǎn)八:公司精神面貌發(fā)生深刻變化
隨著(zhù)公司各項改革創(chuàng )新的深入推進(jìn),管理制度和考核機制的完善,黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí),員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開(kāi)展,公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,為公司各項任務(wù)的完成和持續健康發(fā)展提供了強大的精神動(dòng)力和保障。
一是市場(chǎng)意識、服務(wù)意識、團隊意識、責任意識、法規意識不斷增強
二是各級領(lǐng)導和機關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn),公司各級班子成員自覺(jué)以公司發(fā)展為已任,廉潔自律,求真務(wù)實(shí),深入實(shí)際,親歷親為,帶領(lǐng)員工戰勝困難與挑戰,在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關(guān)服務(wù)觀(guān)念明顯增強,工作效率不斷提高;
三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)取精神和積極性普遍增強。學(xué)習型團隊建設的落實(shí),學(xué)習風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減,新員工朝氣蓬勃,創(chuàng )新成果不斷涌現。
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總結上半年工作,我們必須清醒地認識到,雖然取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段,我們必須著(zhù)力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足:
一是基層銷(xiāo)售能力不足。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考,這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是月末后,保費基數將持續抬升,發(fā)展的壓力不容忽視,要提前做足準備。
二是關(guān)注車(chē)險盈利能力弱化趨勢。雖然車(chē)險AB業(yè)務(wù)占比%,較去年末上升了百分點(diǎn),車(chē)險業(yè)務(wù)結構有明顯改善,但要注意盈利能力弱化的趨勢。業(yè)務(wù)結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。
三是服務(wù)能力釋放不明顯;A服務(wù)工作還有很多不達標的地方,以客戶(hù)為中心轉型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。
四是精細化管理還有很大上升空間。數據分析能力不強。一方面習慣于傳統的指標通報,多維度、專(zhuān)業(yè)性、市場(chǎng)化的指標對比不到位;另一方面,通過(guò)指標分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位,透過(guò)現象看本質(zhì)的能力還需提高,要為決策提供可靠依據。
五執行力和落實(shí)能力還有待提高。表現一:執行效果與安排部署有偏差、不到位;表現二:落實(shí)執行按部就班、“堅決不走樣”,缺少創(chuàng )新;表現三:政策學(xué)習和宣導不到位,有令不行、有禁不止。
二、凝神聚力,再接再厲,全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標
下半年工作的總體要求是:認真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì )議精神,緊緊圍繞中心,進(jìn)一步理清工作思路。按照目標導向,聚集問(wèn)題,缺口管理、過(guò)程監控要求,結合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統干部員工,居安思危,乘勢而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標。下半年公司發(fā)展的定位和目標是:
在上半年基礎上,對標全年目標,主攻三季度,確保超市場(chǎng)平均增速,重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標完成90%以上。實(shí)現下半工作目標,必須抓好五項重點(diǎn)工作。
重點(diǎn)工作一:持續推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
一是車(chē)險速度和效益并重。繼續堅持車(chē)險龍頭地位,堅持和強化上半年一切行之所效的措施,加強車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹(shù)立規模與效益同步協(xié)調增長(cháng)的可持續發(fā)展觀(guān),關(guān)注車(chē)險效益,繼續加大效益險種政策傾斜力度,確保車(chē)險業(yè)務(wù)有效益地高速增長(cháng)。電商三進(jìn)入團購開(kāi)展不力的'單位,要盡快扭轉局面;強化考核,加強車(chē)商駐店員團隊建設。
二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷(xiāo)售,緊抓政府民生類(lèi)保險推動(dòng)。農房保險、隨車(chē)行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實(shí)現新的增長(cháng)點(diǎn)。復制1—2項商業(yè)非車(chē)險項目經(jīng)驗;制定三年規劃,深入推進(jìn)商業(yè)非車(chē)險專(zhuān)營(yíng)取得新進(jìn)展。
三是放寬農險視野,推動(dòng)一號工程。充分利用農網(wǎng)建設政策支持,搞好農網(wǎng)布局,加快農網(wǎng)平臺建設,依托三農平臺占領(lǐng)廣闊農村保險市場(chǎng)。加強與政府部門(mén)協(xié)調與溝通,確保農險應收保費年內如期到賬。
重點(diǎn)工作二;始終堅持效益第一不動(dòng)搖
效益是企業(yè)發(fā)展的生命,是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹(shù)立效益觀(guān)念,始終堅持效益第一不動(dòng)搖。
一要加強承保環(huán)節管控。進(jìn)一步完善交強險經(jīng)營(yíng)管理模式,降低交強險經(jīng)營(yíng)虧損;積極調整非車(chē)險業(yè)務(wù)結構,提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,提升非車(chē)險虧損險種盈利能力。
二要加強理賠環(huán)節管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償等理賠關(guān)鍵環(huán)節管控,強化查勘、定損環(huán)節復勘工作,有效降低賠付成本。提高結案率,加快未結案件清理工作,提高估損充足率。確萬(wàn)元以上車(chē)險案均賠款同比下降要超過(guò)10%,保證人傷案件跟蹤率達到100%,車(chē)險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn),達到%的挑戰目標。
三要持續控制行政費用。實(shí)施成本戰略,落實(shí)全面預算管理制度,落實(shí)壓縮行政費用目標,嚴格控制機關(guān)非人工成本。
重點(diǎn)工作三:做好客戶(hù)服務(wù)大文章。
全員要牢固樹(shù)立服務(wù)制勝理理念,做好客戶(hù)服務(wù)大文章,持續提升公司的服務(wù)能力。
一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎,加強系統和設備的優(yōu)化力度,打破固有模式,進(jìn)行崗位的適度交流,建立出單員的量化考核機制,按出單速度、出單數量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名,作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據。
二是所有服務(wù)要真正向以客戶(hù)為中心轉移。要以客戶(hù)需求以客戶(hù)否滿(mǎn)意為標準,把堅持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位;要繼續搞好服務(wù)標準化建設,進(jìn)一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對VIP客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù),持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;繼續提高客戶(hù)信息真實(shí)性,提升公司整體客戶(hù)服務(wù)水平。
重點(diǎn)工作四:堅持依法合規。
一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規為代價(jià)。堅持依法合規是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件,也基本要求。各級領(lǐng)導和全體員工都要牢固樹(shù)立法規意識,在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規底線(xiàn),更不能踩上紅線(xiàn),絕不能以犧牲合規經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴格執行統一法人授權經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規定,強調權責制衡,建立崗位責任追究制,完善監督檢查機制,做到合規經(jīng)營(yíng)常抓不懈。
二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強經(jīng)營(yíng)分析,善于發(fā)現問(wèn)題,通過(guò)風(fēng)險提示機制,強化風(fēng)險管控。汛期到來(lái)了,要提早落實(shí)防汛防災工作。要認真完善防汛預案,做防大災防大汛的準備工作。要切實(shí)落實(shí)防災檢查工作,落實(shí)整改措施。
三是嚴格落實(shí)轉變作風(fēng)八項規定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門(mén)負責人,要深刻領(lǐng)會(huì )中央“八項規定”的重大意義,以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺(jué)的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項規定。要求別人做到的自己先要做到,要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),克服形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢糜之風(fēng)。
重點(diǎn)工作五:注重文化和隊伍建設。
一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉的情況下,以努力實(shí)現員工利益化,盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康,適時(shí)安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據實(shí)際情況,安排好文體娛樂(lè )活動(dòng)?傊,要切實(shí)關(guān)心員工利益,通過(guò)多種措施,不斷提升員工幸福指數。
二是持續做好員工隊伍建設。落實(shí)基層建設三年規劃,建立中層干部?jì)鋷,加強后備人才培養;強化學(xué)習型組織建設,深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),把工作當作學(xué)習的內容,把學(xué)習當作工作的形式;落實(shí)培訓計劃,實(shí)現知識更新;幫助新入司員工設計職業(yè)成長(cháng)計劃,充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建設中生力軍的作用;機關(guān)部門(mén)負責人要緊跟時(shí)代發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),注重提高自身素質(zhì),要努力使自己成為復合性人才,在抓部門(mén)全面工作的同時(shí),還要直接承擔一兩項具體工作。
以自己的品格和實(shí)際能力水平贏(yíng)得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估,保證合理的工作負荷,控制人員數量增長(cháng);在考核方面,要堅持叫真章,功過(guò)分明,獎罰嚴明,公開(kāi)公正,不搞表面文章。通過(guò)一切有力措施,努力把員工隊伍建設成具有較高道德素養、專(zhuān)業(yè)水平、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和具有全新觀(guān)念的戰斗力、執行力的新型企業(yè)團隊。
三是自上而下抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級要求完成規定動(dòng)作,要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求,認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題,進(jìn)行黨性分析和自我剖析,開(kāi)展批評和自我批評;各級領(lǐng)導班子要對照提出的意見(jiàn)建議,帶頭查擺問(wèn)題,認真撰寫(xiě)對照檢查材料,深入開(kāi)展談心談話(huà),高質(zhì)量開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì );結合總、省公司“基層建設年”活動(dòng),班子成員、中層干部要深入基層開(kāi)展調研,著(zhù)力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導和管理部門(mén)的工作作風(fēng),全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能,做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作;要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項工作結合起來(lái),努力做到統籌兼顧,合理安排,做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。
保險公司半年工作總結范文3
轉眼間,在公司工作已經(jīng)六個(gè)月,就在此時(shí)需要回頭總結的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠去,現在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的這個(gè)機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要的總結匯報。
一、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx分公司市區基站組。我是一名基站維護員,剛進(jìn)公司時(shí),對基站維護全然陌生,雖然以前的學(xué)習中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì )有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識,都會(huì )特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機房衛生等,但只有用心去做了的人才會(huì )知道:作為有高度責任心的維護員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定,就是做好日常巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶(hù)一個(gè)電話(huà)能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè )中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此,在基站組的工作,讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護的各項工作。對線(xiàn)路維護、鐵塔空調維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監控的工作有了全面的了解,使得我對xx通信的運作和維護有了更深入的認識。
從xx月底我被暫調到技術(shù)組工作,主要做光端機備用電源控制器的項目,從設計電路到做PCB,再到調測生產(chǎn),一步一步,最后圓滿(mǎn)完成任務(wù),現在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調測原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設備。最后,根據領(lǐng)導的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎上加入了訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn)權限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用,也不會(huì )使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個(gè)互相交流的平臺。正在做一個(gè)在線(xiàn)考試系統,可以組織員工進(jìn)行在線(xiàn)考試,達到技術(shù)學(xué)習的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感,感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。
二、學(xué)習情況
我發(fā)現走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習的階段,“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多,所以對設備運行維護知識知道的也有限,但是在組長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,理論結合實(shí)踐讓我對基站的設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了良好的基礎。
不僅要學(xué)習做事,也得學(xué)習做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì )這個(gè)大人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習。在做人做事方面我認為應該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的BSS基本知識培訓。系統的學(xué)習了BSC和BTS的基本構成和功能,使得對xx通信系統有了更進(jìn)一層的認識,給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項工作。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì )更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習,力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。力求把工作做得更好,不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì )盡最大的努力,滿(mǎn)腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著(zhù)自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的xx人而努力奮斗!
保險公司半年工作總結范文4
20xx上半年來(lái),xxxxx保險股份有限公司在xxx公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入xxx萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前xx個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手?傊,上半年以來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
20xx年上半年即將過(guò)去,20xx年下半年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險公司半年工作總結范文5
我于xx年加入人保財險這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20xx年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,xx公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結:
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的這半年工作分為兩個(gè)階段,一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作;二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn),截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務(wù),截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬(wàn),超任務(wù)指標約25%,;上半年,部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是16萬(wàn),截止到6月31日,我已完成保費收入31萬(wàn)(其中含摩托車(chē)8萬(wàn)),排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計算,超出計劃指標40%,于20xx年14萬(wàn)同比增長(cháng)60%;此外,xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現半年保費任務(wù)約208萬(wàn),同比增長(cháng)19%。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學(xué)習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫(xiě)思想匯報,在黨組織有意識的培養和錘煉下,我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習,刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職,我深知做好晨會(huì )的重要意義,為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式,我把學(xué)習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì ),和同行探討,強組訓技能;利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。
同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。
根據鄉鎮的習慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮;有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作,在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。
xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現了保費收入200萬(wàn),實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務(wù)。此外,還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員,對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓,通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習,該簽單人員已掌握了相關(guān)規定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng),在20xx年“五四青年節”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館;作為工會(huì )委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中,我認真策劃,制定規則,確;顒(dòng)實(shí)施。
二、存在的問(wèn)題和不足
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jì),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過(guò)于小心謹慎,習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng),增加交流的機會(huì )。
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