出差銷(xiāo)售工作總結范文（精選10篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家收集的出差銷(xiāo)售工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
出差銷(xiāo)售工作總結 1
一、出差前必須做好客戶(hù)分析工作：
1、客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶(hù)的目前的經(jīng)營(yíng)現狀：網(wǎng)絡(luò )狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)競品的狀況：
A、競品的品牌、品類(lèi)，月度銷(xiāo)量和年度銷(xiāo)量詳細情況
B、競品的零售價(jià)、銷(xiāo)售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
C、競品給其的供貨折扣，利潤空間
D、競品的售后和服務(wù)狀況
E、競品給其的支持和促銷(xiāo)方案
3、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現狀：
A、本公司產(chǎn)品的庫存、銷(xiāo)售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)，
B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷(xiāo)量的排名情況，
C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤空間
D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶(hù)的滿(mǎn)意度情況
E、本公司給其的支持和促銷(xiāo)力度
4、客戶(hù)的客訴狀況：把客戶(hù)的所有客訴單做個(gè)整理分類(lèi)，給客戶(hù)做個(gè)分析，根據客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)現狀，向公司申請給該客戶(hù)相關(guān)經(jīng)常出現客訴的解決方案。
5、客戶(hù)的需求和本公司的配合情況
6、客戶(hù)應收款及明細
7、客戶(hù)應該增添的品類(lèi)及品項
二、出差前必須攜帶：
1、公司的三證、帳號資料；
2、報價(jià)單、PPT資料、目錄；
3、洽談?dòng)涗洷�、合同范本�?/p>
4、自己的名片，需要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作：
1、客戶(hù)終端的走訪(fǎng)，了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細情況，掌握好第一手資料，向客戶(hù)的'銷(xiāo)售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶(hù)做好產(chǎn)品的規劃，并做新品的推介工作。
2、走訪(fǎng)客戶(hù)的競爭對手，并了解具體情況。并可以拜訪(fǎng)其負責人，做個(gè)交流。
3、了解客戶(hù)的分銷(xiāo)狀況，和其把規劃做好。要求客戶(hù)按時(shí)間、區域去完成既訂的目標，本公司可以把當地市場(chǎng)的客戶(hù)資料給客戶(hù)，并幫助其完成該項工作。
4、和客戶(hù)一起制訂好當地的分銷(xiāo)和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶(hù)的成功案例結合當地市場(chǎng)的實(shí)際情況給客戶(hù)做分析。
5、根據客戶(hù)的銷(xiāo)售和庫存明細做個(gè)整理，并和客戶(hù)的負責人做個(gè)分析。
6、根據合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結：
1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細列出來(lái)，并和其他部門(mén)的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執行。
出差銷(xiāo)售工作總結 2
此次于20xx年4月xx日出差，前往河南省，20xx年5月13日回到公司上班，總共30天。主要去了河南鄭州841倉庫，開(kāi)封市、新鄉市、安陽(yáng)市、鶴壁市、濮陽(yáng)市等城市及其所在的個(gè)別縣城，拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)20多家。對于此次出差主要就以下幾個(gè)方面做總結：
一、紡織行情和分析
1、紡紗廠(chǎng)情況：通過(guò)拜訪(fǎng)河南整個(gè)豫北地區各個(gè)市紡織廠(chǎng)的情況，了解到現在河南市場(chǎng)原來(lái)的很多紡織廠(chǎng)都因為經(jīng)營(yíng)不善和近年來(lái)行情不好無(wú)法維持，已經(jīng)倒閉或者變賣(mài)轉投它行�，F有的紡織廠(chǎng)主要紡32—40支的普梳和40支的精梳，有少數紡織廠(chǎng)紡8—16支的低支紗和50支以上精梳。多數紡織廠(chǎng)使用的設備也是以前的紡織設備，比較陳舊。通過(guò)拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)了解到，近兩年來(lái)棉紗市場(chǎng)行情不好，紡織廠(chǎng)能夠維持已經(jīng)不錯了，沒(méi)有過(guò)多的資金更新設備，或者即使紡織廠(chǎng)有流動(dòng)資金，有些私營(yíng)的紡企也沒(méi)有打算在紡織廠(chǎng)上投入過(guò)多資金，紡織廠(chǎng)能夠維持就好了，其他的資金都轉投其它的行業(yè)進(jìn)行投資。
2、紡織廠(chǎng)用棉情況：整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠(chǎng)絕大部分本身就一直在使用新疆棉，對于進(jìn)口棉接受的能力不高且使用量較小。今年國家一直在拋儲備棉，而且搭配3：1的配額，如此政策對于紡織廠(chǎng)的誘惑力極大。通過(guò)拜訪(fǎng)紡織廠(chǎng)了解到，現在整個(gè)河南市場(chǎng)的紡織廠(chǎng)90%以上都在使用國儲棉，有的紡織廠(chǎng)全部使用國儲棉，有的紡織廠(chǎng)主棉使用國儲棉，同時(shí)使用部分進(jìn)口棉，印度棉、美棉、澳棉等作為配棉使用。
3、我司烏棉的推廣情況：通過(guò)拜訪(fǎng)河南整個(gè)豫北地區紡織廠(chǎng)，通過(guò)了解，我司在河南鄭州841倉庫的烏棉，很多紡織廠(chǎng)都知道，有大部分客戶(hù)前往看過(guò)大貨并且取樣回廠(chǎng)做過(guò)指標，但是對于我司的烏棉采購積極性不高，其原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）河南拍儲的紡織廠(chǎng)較多，紗廠(chǎng)拿到配額后再將配額賣(mài)掉，如此，其拍國儲棉的成本價(jià)格與我們的烏棉價(jià)格差價(jià)不大，不愿意采購烏棉
�。�2）通過(guò)到廠(chǎng)拜訪(fǎng)和與客戶(hù)交談，河南的紡織廠(chǎng)90%以上都在使用國儲棉，有些拍儲的紡織廠(chǎng)庫存尚可，沒(méi)有采購棉花的需求；有的根本不使用烏棉，有的使用烏棉也是作為配棉使用，量很小。
�。�3）河南到庫的烏棉，客戶(hù)回廠(chǎng)做了指標后回復，我司烏棉馬值4.8—5.0之間，長(cháng)度普遍在28mm左右，有部分批次達不到28mm，短絨率xx—16%之間。有的紗廠(chǎng)使用不了，是因為馬值過(guò)高，有的紗廠(chǎng)使用不了是因為長(cháng)度達不到。
�。�4）客戶(hù)看大貨后，認為我司烏棉加工質(zhì)量不好，一致性較差，碎雜太多，部分批次顏色發(fā)黃，看起來(lái)像是陳棉，沒(méi)有采購意愿。諸多客戶(hù)表示，若后期我司有高質(zhì)量的烏棉到庫，可及時(shí)電話(huà)溝通，愿意前往看貨。為了更好的開(kāi)拓河南市場(chǎng)，在紡織廠(chǎng)留下一個(gè)好的口碑，為后期做好河南市場(chǎng)的棉花銷(xiāo)售打好基礎，主要有如下建議：
�。�1）發(fā)運一些質(zhì)量較高，一致性好的烏棉。以此來(lái)吸引紡織廠(chǎng)前往倉庫看貨，讓一些以前從未使用過(guò)烏棉的紡織廠(chǎng)開(kāi)始敢于開(kāi)始使用我司烏棉。
�。�2）適當的降低銷(xiāo)售價(jià)格。受?chē)鴥γ薜挠绊�，現在整個(gè)河南市場(chǎng)偏弱，紡織廠(chǎng)采購棉花意愿不強。
一般品質(zhì)的棉花或者品質(zhì)中下的棉花在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢的前提下，在河南市場(chǎng)的競爭力處于弱勢，銷(xiāo)售易滯緩，走貨緩慢。
二、豫北地區比較具有代表性的紡織廠(chǎng)的一些具體情況
1、新鄉市：輝縣華宇紡織廠(chǎng)，該廠(chǎng)位于河南新鄉市輝縣吳孟村。該廠(chǎng)開(kāi)機8萬(wàn)錠，紡32—40支普梳，40支精梳。到廠(chǎng)拜訪(fǎng)時(shí)倉庫有前期拍的'08年的國儲棉近一個(gè)月的用量，該司前期也去看過(guò)我司烏棉，該廠(chǎng)劉總反饋說(shuō)之所以沒(méi)有選擇使用我司烏棉是因為：
�。�1）現在國家一直在搭配配額拋儲，按照目前配額市場(chǎng)價(jià)折算，拍儲的新疆棉和進(jìn)口棉幾乎一致。
�。�2）我司的烏棉雜質(zhì)較大，長(cháng)度普遍達不到28mm，相對于國儲棉性?xún)r(jià)比沒(méi)有優(yōu)勢。劉總表示我們雙方可以加強聯(lián)系，以后有可能有機會(huì )合作。中州棉紡廠(chǎng)，目前也是8萬(wàn)錠紗廠(chǎng)全開(kāi)，主要紡16支，21支，32支紗，主要使用新疆棉，西非棉，搭配化纖使用。該廠(chǎng)去年購買(mǎi)過(guò)我司青州庫烏棉，一直在作為配棉使用，用量較小。該司李總前去鄭州841倉庫看過(guò)我司烏棉，回饋說(shuō)烏棉加工質(zhì)量方面不太好，在看到的大貨里很難選出一批可用的烏棉，近期內暫沒(méi)有采購我司烏棉的計劃。
2、開(kāi)封市：河南開(kāi)封銀海紡織廠(chǎng)，通過(guò)到廠(chǎng)拜訪(fǎng)，了解到該廠(chǎng)為7萬(wàn)錠紗廠(chǎng)，現開(kāi)機5萬(wàn)錠，主要紡8支、16支、21支的做高檔牛仔布的低支紗，主用國儲棉，搭配進(jìn)口棉，前往鄭州841倉庫看了我司烏棉，取樣回廠(chǎng)做檢驗。通過(guò)與該廠(chǎng)馮總交談了解到，在整個(gè)4月份低支紗的銷(xiāo)售量還是不錯的，但是價(jià)格一直上不去，所以采購棉花也是隨買(mǎi)隨用，比較謹慎的補庫。
3、安陽(yáng)市：安陽(yáng)德隆紡織，該廠(chǎng)擁有10萬(wàn)錠，現開(kāi)機5萬(wàn)錠，紡32—40支的普梳，現在使用的全部都是國儲棉。該廠(chǎng)原料部李經(jīng)理說(shuō)，以前也使用過(guò)烏茲別克棉花，但是今年國家一直在拋儲，貨源不缺，暫時(shí)沒(méi)有考慮購買(mǎi)進(jìn)口棉。安陽(yáng)恒立紡織；該司目前擁有3萬(wàn)錠，紡40支的普梳和精梳，國儲棉和進(jìn)口棉搭配著(zhù)使用。和該廠(chǎng)的�？偮�(lián)系，到廠(chǎng)拜訪(fǎng)后了解到，這是該廠(chǎng)第一次知道我們公司，通過(guò)雙方交談，�？偙硎疽院髸�(huì )經(jīng)常聯(lián)系，在使用進(jìn)口棉上若有需要，會(huì )考慮從我司采購。還了解到，在安陽(yáng)縣附近，這樣3—4萬(wàn)錠的小紡織廠(chǎng)有幾家，雖然規模較小，但是經(jīng)營(yíng)的都還是不錯的，也是國儲棉和進(jìn)口棉同時(shí)使用的。通過(guò)拜訪(fǎng)，讓一些小型的企業(yè)，第一次了解和知道我們新疆銀隆公司，彼此建立聯(lián)系，促進(jìn)以后合作的機會(huì )。安陽(yáng)市的紡織廠(chǎng)現在主要都在使用國儲棉，搭配一定的進(jìn)口棉使用。在進(jìn)口棉方面，使用印度棉較多，通過(guò)拜訪(fǎng)讓紡織廠(chǎng)得知我司也有印度棉，待通關(guān)后，加強聯(lián)系，若價(jià)格合適可采購一些。
4、鶴壁市；鶴壁朝歌紡織，位于鶴壁市淇縣鐵西工業(yè)區，現擁有環(huán)錠紡精梳紗10萬(wàn)錠、氣流紡800頭。但是并未全部開(kāi)機，使用棉花也是主要使用國儲棉，搭配部分的澳棉和美棉使用。對于我司烏棉，客戶(hù)表示達不到紡紗要求，暫時(shí)無(wú)法使用。河南淇縣銀河紡織，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，得知該司采購人員出差，沒(méi)有拜訪(fǎng)到。于是到了銀河紡織在鶴壁市的辦事處，留下了名片和聯(lián)系方式，若以后有合作的機會(huì )可以電話(huà)聯(lián)系。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系和拜訪(fǎng)，了解到該市的紡織廠(chǎng)較少，主要是鶴壁朝歌紡織、淇縣銀河紡織和鶴壁同發(fā)紡織這三家紡織廠(chǎng)，規模還算可以。2—3萬(wàn)錠的紗廠(chǎng)在鶴壁這邊幾乎沒(méi)有，現在行情不好，也很少有人再想主動(dòng)去做這個(gè)行業(yè)。
5、濮陽(yáng)市；濮陽(yáng)市三強紡織廠(chǎng)，該廠(chǎng)總共擁有20萬(wàn)錠，紡40、50、60精梳。由于剛剛完成了從濮陽(yáng)市區遷往濮陽(yáng)開(kāi)發(fā)區的廠(chǎng)區搬遷工作，目前開(kāi)機8萬(wàn)錠，主要使用澳棉。該廠(chǎng)趙總介紹說(shuō)，他們在鄭州也有一個(gè)紡織廠(chǎng)，6萬(wàn)錠。該廠(chǎng)可直接從外商手中進(jìn)口澳棉，然后供給三強紡織廠(chǎng)使用。其紡的紗主要銷(xiāo)往廣東福建，做成布料后直接出口。如此一來(lái)，在現在內外棉花價(jià)差較大的情況下，他們還比較有優(yōu)勢，降低了紡織廠(chǎng)加工的成本，才能存活至今。給其大致介紹我司情況后，趙總表示，這兩年在內外棉花價(jià)格差異明顯的情況下他們都是這么操作的，現在暫不在國內采購棉花，也不拍儲。若后期市場(chǎng)有變動(dòng)，沒(méi)有價(jià)格差異優(yōu)勢或者存在倒掛的情況時(shí)，我們就有合作的機會(huì )。
三、倉庫情況鄭州841倉庫：
該倉庫位于鄭州市郊區，距離市區25公里左右前往倉庫后，了解到鄭州841倉庫的庫房?jì)痊F存放有國儲棉約3萬(wàn)噸左右，其余的現貨就是我司烏茲別克棉花。到倉庫的時(shí)候鄭州天氣風(fēng)力較大，我們要求庫房對我司堆放在貨場(chǎng)的棉花進(jìn)行苫蓋，加強巡視，做好倉庫安全管理工作。到庫時(shí)我司的烏棉正在出庫，同時(shí)也有入庫，通過(guò)倉庫相關(guān)工作人員介紹，近日整體前往倉庫看貨的客戶(hù)都并不是很多，大部分客戶(hù)主要看新疆棉，他們也向其介紹我們的烏棉，但是取樣做指標后，客戶(hù)都反映其在紡織生產(chǎn)上無(wú)法使用。我們在倉庫看到前期到貨剩余的幾個(gè)批次，取樣后，通過(guò)感官看到棉花表面上含雜較大，索絲較多。通過(guò)手扯長(cháng)度，感覺(jué)棉花強力較好，但是普遍長(cháng)度不夠，尤其是1—5/32的棉花，長(cháng)度達不到29mm。取了小樣，在倉庫檢驗室做馬值指標，多數批次的棉花馬值都在4.5—4.8之間，馬值偏高。
四、港口庫存及貿易商情況
目前保稅庫內大概有50—60萬(wàn)噸沒(méi)有通關(guān)的棉花，在拋儲市場(chǎng)上新疆棉的存量也將逐漸減小，而且近日紡織廠(chǎng)實(shí)際拍到的國儲棉價(jià)格也比前期有所上漲，有些紡織廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始在現貨市場(chǎng)上尋求較好的進(jìn)口棉采購，以此來(lái)降低成本，后期性?xún)r(jià)比較好的外棉，有可能成為紡企現貨采購的首選。通過(guò)拜訪(fǎng)一些港口貿易商，通過(guò)交流，很多貿易商表示不敢囤貨和采購我司烏棉的主要原因有兩點(diǎn)：
�。�1）現在國內整個(gè)棉花市場(chǎng)行情，國家政策的調控起著(zhù)至關(guān)重要的作用，國家一直在拋儲備棉，而且還有部分進(jìn)口棉也一直在拋，如此，很多貿易商一直在觀(guān)望，不敢貿然囤貨。
�。�2）這兩年我們新疆銀隆公司的烏茲別克棉花名聲在外，尤其是在青島港，不管棉商還是紡企大家都知道烏棉是我們公司的，不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品種市場(chǎng)上很多家都在做，紡企根本找不到真正的第一賣(mài)家。但是對于烏棉紡織企業(yè)可以直接聯(lián)系我司采購，而貿易商在沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢的時(shí)候貿然簽訂合同囤貨就會(huì )銷(xiāo)售不出去。對于棉花采購價(jià)格，棉商也表示如果沒(méi)有足夠的利潤，就是比我司銷(xiāo)售價(jià)格低100元/噸采購，到時(shí)只是做了我司和紡企的“搬運工”。更何況，如果他們采購我司棉花量起不來(lái)，就是100元/噸的價(jià)格優(yōu)勢都沒(méi)有的，采購量大的話(huà)，冒的風(fēng)險太大，不敢貿然采購。
五、銷(xiāo)售情況
我出差這一個(gè)月，銷(xiāo)售棉花600噸左右。絕大部分銷(xiāo)售的棉花均來(lái)自山東市場(chǎng)，雖然前往河南，拜訪(fǎng)了河南很多紡織廠(chǎng)，有很多客戶(hù)前往倉庫看了我司烏棉，但是成交的微乎其微。只能彼此以后加強聯(lián)系，在以后尋求合作的機會(huì )。這是我第一次出差，出差是必要的，拜訪(fǎng)了很多客戶(hù)，接觸到了很多不同的人，無(wú)論是在以后的工作還是在人生的道路上，使我有了很多寶貴的經(jīng)驗和經(jīng)歷，受益匪淺。
出差銷(xiāo)售工作總結 3
時(shí)光荏苒，冬去春來(lái)，寒冷的冬天已不知不覺(jué)的就要過(guò)去了。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我正式加入美的銷(xiāo)售公司已有3個(gè)月了，此刻回憶起當時(shí)興奮又緊張的日子，真是思緒萬(wàn)千，忙碌了整整3個(gè)月，雖耗費了許多精力和時(shí)間，但卻未近人意;希望在20xx年能有機會(huì )重新開(kāi)始，不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷(xiāo)售公司的團隊里，美的的企業(yè)文化渲染著(zhù)我，領(lǐng)導、同事鼓勵著(zhù)我，支持著(zhù)我，讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著(zhù)美的公司總經(jīng)理理拜訪(fǎng)拜訪(fǎng)客戶(hù)，走走門(mén)店，跟采購溝通促銷(xiāo)方案，到我一個(gè)人來(lái)完成一些工作，對于近3個(gè)月的工作我做了如下總結：
一、工作總結：
1、關(guān)于產(chǎn)品知識：
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉，對于竟品的信息也沒(méi)能做到隨時(shí)掌握，了解同一線(xiàn)品牌在市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)。這點(diǎn)我在今年做的就比較差，對產(chǎn)品的不了解，對于價(jià)格不熟悉，在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )因此而變的很被動(dòng)，所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一。
2、關(guān)于終端：
2.1帶著(zhù)掌控終端的理念去工作，去執行領(lǐng)導交代的任務(wù)，但是在實(shí)際和經(jīng)銷(xiāo)商博亦過(guò)程中并沒(méi)有真正做到掌控，也沒(méi)能隨時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售以及竟品的動(dòng)態(tài)，導致和經(jīng)銷(xiāo)商談判的過(guò)程中很多時(shí)候被經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服，而不是真正做到去說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商，去讓經(jīng)銷(xiāo)商跟著(zhù)公司的腳步一步一步的走下去，從某種程度上說(shuō)這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2關(guān)于代理商的合作，由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調代理商隊伍，對美的的模式和政策不是很理解，同時(shí)由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人，也沒(méi)能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奧克斯，日立代理，因為這兩個(gè)品牌的渠道操作很弱，所以對代理商的掌控更是無(wú)從談起，這也更增長(cháng)了該代理商的個(gè)人感覺(jué)良好的心態(tài)，由于我又是一個(gè)新人，所以和他談判過(guò)程中總是處于劣勢，這對我下面分銷(xiāo)商的工作開(kāi)展也具有很多困難，主要表現在樣機和贈品以及物料的及時(shí)配送方面，貨物的配送方面尤為突出，還有政策的及時(shí)傳達，執行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場(chǎng)平衡，最能體現的就是控價(jià)，那么控價(jià)的根源有兩個(gè)
一是終端客戶(hù)自身控價(jià)，
二是按公司的政策對每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行強制執行，可以以負激勵的形式來(lái)做到，只要能控制根源，就能掌控市場(chǎng)平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣：在公司廣告宣傳的影響下，店面做好布置原則：如店外做品牌、店內做產(chǎn)品、展區做武器，同時(shí)在促銷(xiāo)活動(dòng)之前做好促銷(xiāo)準備，及時(shí)將促銷(xiāo)方案與客戶(hù)、店面溝通，將信息傳遞給每個(gè)客戶(hù)，贈品物料及時(shí)送到位，相信在產(chǎn)品推廣的拉力下，銷(xiāo)售做到更好。
4、關(guān)于理貨：在理貨方面，應及時(shí)掌握客戶(hù)的庫存結構，根據客戶(hù)當前自身的庫存數量、機型，去年同期的銷(xiāo)售，今年的增長(cháng)比率，做到讓經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)備貨，把口袋里所有的流動(dòng)資金壓在美的空調上面，而無(wú)余錢(qián)去囤積其他品牌空調，以保證客戶(hù)盡最大努力的經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。
5、關(guān)于促銷(xiāo)
一個(gè)好的區域經(jīng)理，一個(gè)優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表，他的促銷(xiāo)一定也是做的最好的.，包括戶(hù)外廣告宣傳，節假日以及專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)的等活動(dòng)的宣傳組織，積極的宣傳促銷(xiāo)一定會(huì )對產(chǎn)品的銷(xiāo)售形成很大的幫助，在這方面我個(gè)人更是需要得到提高。
6、關(guān)于渠道的開(kāi)發(fā)
雖然在一開(kāi)始接手房山的時(shí)候，張總和秦姐就告訴我要大力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中并沒(méi)有實(shí)際多大的進(jìn)展，這幾個(gè)月中也就是把原來(lái)沒(méi)有簽約的客戶(hù)改為簽約經(jīng)銷(xiāo)商了，真正開(kāi)發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順，客戶(hù)開(kāi)發(fā)和專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)拓應該是來(lái)年的重點(diǎn)工作。
以上總結是我在美的3個(gè)月對工作的認識，也是我要突破的重點(diǎn)，我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助，我保證我會(huì )盡心盡力的跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習，不辜負領(lǐng)導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃，做到積極的配合公司政策和跟著(zhù)領(lǐng)導的腳步完成新一年里的銷(xiāo)售任務(wù)，不辜負公司對我的信任與培養!
出差銷(xiāo)售工作總結 4
轉眼間，兩個(gè)月的試用期即將結束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式，物色銷(xiāo)售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料，并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的.收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現照會(huì )等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案，并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認清到自己所存在的問(wèn)題，堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時(shí)完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著(zhù)一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì )慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
出差銷(xiāo)售工作總結 5
一、工作總結
個(gè)人成長(cháng)
在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看即將成為過(guò)去，回顧與xxxx同行的這3年時(shí)間，感慨頗多。
在博思的這3年，是很充實(shí)的3年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽(yáng)機床不同的是，在博思可以一邊學(xué)習，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無(wú)法解決的問(wèn)題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導和同事，而他們都會(huì )毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺(jué)最快樂(lè )的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是也我在這里工作的價(jià)值。我一直在努力追求自身專(zhuān)業(yè)知識的提高，以尋求各種問(wèn)題是件的解決方法，提高自己的風(fēng)險防范意識。在博思的這3年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績(jì)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì )走的更好。
工作中的不足與改進(jìn)
跟其他同事相比，在博思我所取得的成績(jì)是微不足道的，通過(guò)反思這段時(shí)間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來(lái)到公司這么長(cháng)時(shí)間，一共才開(kāi)發(fā)了53個(gè)客戶(hù)，這是很失敗的，在客戶(hù)的跟蹤與維護上也做得很不到位。因為沒(méi)有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò )，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開(kāi)發(fā)客戶(hù)速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒(méi)有合理規劃時(shí)間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺(jué)手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒(méi)做好，還沒(méi)有效率。
3、客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。由于沒(méi)有整理這些記錄，沒(méi)有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，這樣就跟很多機會(huì )失之交臂。
針對以上不足，我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn)：
首先，加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。電話(huà)量還是要繼續保持，要抽出大部分時(shí)間走訪(fǎng)有意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對有過(guò)詢(xún)價(jià)的客戶(hù)，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
其次，嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于跑用戶(hù)，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò )查找，或者是通過(guò)地毯式的方式收集用戶(hù)信息。
再次，堅持今日事今日完畢，并在下班前做好明天的規劃。這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進(jìn)，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì )找不到頭緒。
最后，增強自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的不足。
二、工作規劃
凡事預則立，不預則廢。馬上就要到來(lái)，應公司及個(gè)人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務(wù)做了規劃。
業(yè)績(jì)規劃
由于經(jīng)融危機的影響機械產(chǎn)品的`銷(xiāo)售可能會(huì )有小幅下降，但僅局限與通用設備和常規產(chǎn)品，但其他產(chǎn)品還有發(fā)展的空間，1月份是中國的春節，國內大部份廠(chǎng)家用戶(hù)都放假，采購量回落，估計年出2—4月份應該有一波采購高峰，這幾個(gè)月要積極尋找用戶(hù)，爭取業(yè)績(jì)達到300—400萬(wàn)元。5—7月份應該是相對比較繁忙，應抓緊時(shí)間通過(guò)電話(huà)、走訪(fǎng)、以及開(kāi)發(fā)陌生用戶(hù)等方式積累潛在客戶(hù)，每個(gè)月至少新增10—15個(gè)新客戶(hù)（也就是每周新增3—5個(gè)），每月業(yè)績(jì)至少增加100萬(wàn)元。8月是一個(gè)過(guò)渡期，機械行業(yè)將再次進(jìn)入旺季，此時(shí)應把前幾個(gè)月積累的客戶(hù)再逐一回訪(fǎng)一遍，增加與客戶(hù)之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶(hù)轉化為成交客戶(hù)。9月和10月是俗稱(chēng)的“金九銀十”，是機械行業(yè)的高峰時(shí)期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個(gè)月一方面要集中精力做好對老客戶(hù)的維護工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個(gè)月積累的資源，厚積薄發(fā)，實(shí)現業(yè)績(jì)上的突破，平均月銷(xiāo)售達到120萬(wàn)元以上。
隨著(zhù)機械市場(chǎng)日漸飽和以及競爭的與日俱增，機械行業(yè)的普通設備利潤率已呈下降趨勢，為適應市場(chǎng)需求和公司發(fā)展方向，我不應僅僅局限于撫順市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，其他地區必將成為新一輪市場(chǎng)爭奪戰的焦點(diǎn)。而且其他地區還有很大的發(fā)展空間。
我計劃在新的一年要把工作的重心轉向開(kāi)發(fā)新用戶(hù)方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。多向領(lǐng)導和同事請教，同時(shí)還可以通過(guò)相關(guān)書(shū)籍，使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。
自我規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開(kāi)朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通。我要更加開(kāi)放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動(dòng)走動(dòng)，開(kāi)闊自己的視野，豐富自己的社會(huì )經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長(cháng)是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學(xué)會(huì )獨立自主的處理各項事情，不能什么都過(guò)分依賴(lài)于別人，在這一方面各位領(lǐng)導和同事都是我學(xué)習的榜樣。
當然，在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實(shí)現更大的突破。
福龍迎春，祝我們博思公司在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在銷(xiāo)售行業(yè)的前端，向我們的理想靠攏。
出差銷(xiāo)售工作總結 6
一年很快就過(guò)去了。這一年我學(xué)到了很多，也充分鍛煉了自己。我可以說(shuō)這一年我收獲了很多，但同時(shí)也發(fā)現了工作中的困難，反思了自己在工作中的一些不足。這也是我需要思考和改進(jìn)的一個(gè)方面。接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我一年來(lái)的銷(xiāo)售工作總結：
1、作為一名銷(xiāo)售人員，你必須對公司及其銷(xiāo)售的產(chǎn)品非常了解，這樣在向客戶(hù)介紹時(shí)，你才能有充分的信心說(shuō)服他理解你和你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮。這種勤奮不是為了給領(lǐng)導看，而是為了讓自己長(cháng)得更快，獲得更多的自信。一流的銷(xiāo)售是混合成績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混合成績(jì)，三流的銷(xiāo)售是混合成績(jì)。如果我把自己定位為目前一流的銷(xiāo)售，我必須把工作當成自己的事，認真、勤奮、積極地去做。其實(shí)長(cháng)期做銷(xiāo)售的壓力比較大。除了學(xué)習和接觸相關(guān)的知識和專(zhuān)長(cháng)，當然最重要的是如何做出成績(jì)，如何盈利，這些都是通過(guò)勤奮做到的。有句話(huà)說(shuō)，沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有賣(mài)不出去的人。其實(shí)做銷(xiāo)售就是做人。
3、工作態(tài)度好。有些人可能會(huì )認為，有些銷(xiāo)售人員每天都要和一些難纏的客戶(hù)打交道，或者因為壓力大，不可避免地會(huì )產(chǎn)生壞脾氣。不過(guò)我覺(jué)得這也是工作態(tài)度的問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往很難處理，這就要看如何冷靜下來(lái)，正確應對了。畢竟我們是服務(wù)行業(yè)，良好的態(tài)度也是客戶(hù)拜訪(fǎng)我們的關(guān)鍵點(diǎn)。所以，請注意自己的言行。當你拿起電話(huà)的時(shí)候，充滿(mǎn)活力，微笑。相信電話(huà)那頭的客戶(hù)能充分感受到你的誠意，對你印象深刻。
4、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤。不行就辭職。這是心態(tài)問(wèn)題。首先，你為公司創(chuàng )造了更多，你從自己身上獲得了更多。第二，不要總覺(jué)得自己被公司利用了，或者為老板創(chuàng )造了多少，因為被利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的。最可悲的是沒(méi)有使用價(jià)值，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤就意味著(zhù)失業(yè)。
5、當你與客戶(hù)溝通時(shí)，你必須記住你不是要求他們購買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是幫助他們解決問(wèn)題。這是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。主管說(shuō)這個(gè)很重要，直接影響心態(tài)，正確的`心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、銷(xiāo)售人員必須有自信。如果一個(gè)銷(xiāo)售人員沒(méi)有自信，連說(shuō)話(huà)打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就沒(méi)必要出去拜訪(fǎng)，出成績(jì)。自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的心，有些人自信你能隨機應對客戶(hù)的困難和困難。我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，你應該在被打擊的時(shí)候帶著(zhù)歌聲愉快的來(lái)上班。
7、我們必須有耐心和毅力。我們相信付出就會(huì )有回報，這只是時(shí)間問(wèn)題。我曾經(jīng)因為沒(méi)有業(yè)績(jì)而抑郁，但是當主管告訴我他進(jìn)公司后第三個(gè)月才賣(mài)出第一套房的時(shí)候，我對自己充滿(mǎn)了信心。當然，耐心不等于鬼混，不等于坐等命令，但要時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷努力。
8、作為銷(xiāo)售人員，總結很重要，不僅僅是工作材料、工作效率、工作方法、溝通方式、錯誤發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目操作，還有自言自語(yǔ)的技巧、肢體動(dòng)作，甚至個(gè)人行為等等。只有總結，才能發(fā)現不足，明白自己還有什么改進(jìn)的余地。
最后我想說(shuō)，無(wú)論在哪里工作，做什么，態(tài)度和心態(tài)都很重要。只有在遇到困難時(shí)放松心態(tài)，才能更好地處理和解決問(wèn)題，從容應對挑戰，不斷充實(shí)自己，客觀(guān)應對自己的不足，更好地提高，每個(gè)人都會(huì )有一個(gè)完美的明天！
出差銷(xiāo)售工作總結 7
從xx月份到本公司開(kāi)始從事飼料銷(xiāo)售工作，十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;xx、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的.過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
(一)、依據5月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶(hù)，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)、在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知，銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi)，因此，作為一名銷(xiāo)售人員，責任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(cháng)足進(jìn)步。不論與老客戶(hù)的談判，還是與新客戶(hù)的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研分析之后，發(fā)現并不是所有的區域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，什么時(shí)間應該面談還是電話(huà)聯(lián)系，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計劃的、重復的拜訪(fǎng)，都可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線(xiàn)是最短的，于是我就分析哪些是客戶(hù)，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，也就是要有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣，門(mén)店銷(xiāo)售，趕集宣傳市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身，就已經(jīng)開(kāi)始競賽;市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠，品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。
全年銷(xiāo)售：雞料12120噸，豬料26xx5噸，雜料1847噸
這些成績(jì)里離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)注與支持，也滲透著(zhù)我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)奠定了良好的基礎。
雖然20xx年取得了不錯的業(yè)績(jì)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我會(huì )更加努力，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在20xx年的基礎上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jì)!
出差銷(xiāo)售工作總結 8
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的，臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
針對今年一年的銷(xiāo)售工作，從六個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、xx公司xx項目的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確：
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的'制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議：
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理：
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
五、自我反�。�
回顧自己20xx年的銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通，公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì )，僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì )努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習，為了吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿易（本科）專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，但在處理學(xué)習和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒(méi)有校對意識。
3、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷(xiāo)售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì )戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
六、20xx年工作規劃：
20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠遠難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
出差銷(xiāo)售工作總結 9
轉眼間，我們告別了20xx年，迎來(lái)了2022年的鐘聲，對我20xx年的工作做了一個(gè)總結。
回頭看看這一年，不知道做了什么。其實(shí)今年的營(yíng)業(yè)額還沒(méi)完成，還是xx多萬(wàn)。真的很抱歉。我會(huì )對今年的一切做一個(gè)自我檢查和總結。
一、今年的業(yè)績(jì)沒(méi)有完成，我覺(jué)得有三個(gè)原因。
1.市場(chǎng)實(shí)力不夠強，所以xx大企業(yè)很多客戶(hù)目前還沒(méi)聯(lián)系上，也沒(méi)有合同！沒(méi)有達到預期的效果！
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮，做不到最后。今年最近的xx個(gè)月，訪(fǎng)問(wèn)量出乎意料！
3.在工作和生活中，與他人交流時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式和方法有待進(jìn)一步提高。
二、工作方面
在工作中，我一直知道只有上下級關(guān)系，內外工作一視同仁。在理解任務(wù)的時(shí)候，一方面要了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取提前完成；另一方面，我要在研究和補充上有所進(jìn)步。
業(yè)績(jì)代表的'是過(guò)去，而不是過(guò)去。我們應該用過(guò)去的缺點(diǎn)和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，這樣我們才能在新的時(shí)代有更好的突破！為了明年的工作更上一層樓，給自己制定一個(gè)計劃如下：
三個(gè)主要部分：
1.對于老客戶(hù)，熟客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候，送一些小禮物或者招待客戶(hù)，穩定與客戶(hù)的關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷從各種媒體獲取更多的客戶(hù)信息。
3.想要有好的表現，就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多種形式，把業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通能力結合起來(lái)。
九個(gè)類(lèi)別：
1.每個(gè)月要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù)，要有xx個(gè)潛在客戶(hù)。
2.看看工作中的一些錯誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。
3.在見(jiàn)客戶(hù)之前，要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備，以免失去這個(gè)客戶(hù)。
4.不能有來(lái)自客戶(hù)的隱瞞和欺騙，這樣就不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。你在一些問(wèn)題上和你的客戶(hù)意見(jiàn)一致。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多讀書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，從中學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不要太居高臨下。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能不管。他們必須盡力幫助他們解決這些問(wèn)題。先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信很重要。自信是要建立起來(lái)的。永遠對自己說(shuō)：“我是最棒的！我是獨一無(wú)二的！”只有健康、樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取、向上的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9.你要和公司其他員工有良好的溝通，要有團隊意識，多交流，多討論，這樣才能不斷增加自己的業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備：良好的團隊，良好的人際關(guān)系，良好的溝通能力，良好的銷(xiāo)售策略，良好的專(zhuān)業(yè)知識，對銷(xiāo)售始終有極大的熱情！為我的目標而戰！加油！
出差銷(xiāo)售工作總結 10
時(shí)間就像流水，不知不覺(jué)又過(guò)去了一年。在這一年里，我在工作和生活中收獲了很多，這不僅豐富了我的工作經(jīng)驗，也讓我的生活更加精彩�；仡櫼徽甑墓ぷ�，我對汽車(chē)公司做了如下銷(xiāo)售總結：
一、是跟蹤對手動(dòng)態(tài)，增強自身競爭實(shí)力。
站著(zhù)不動(dòng)，閉門(mén)造車(chē)，早已無(wú)法適應當下激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競爭。對于內部管理，走出去，走進(jìn)來(lái)。通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，我們對分公司的管理提出了全新的方案和建議；業(yè)余時(shí)間組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習。
二、強化面對市場(chǎng)競爭，不依靠?jì)r(jià)格戰，細分用戶(hù)群體，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)。
針對公司總部今年發(fā)布的經(jīng)營(yíng)指標，結合公司總經(jīng)理在年初業(yè)務(wù)會(huì )議上的指示精神，公司將年度銷(xiāo)售工作重點(diǎn)放在提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷(xiāo)上。面對日益激烈的市場(chǎng)價(jià)格競爭，我們沒(méi)有進(jìn)入“價(jià)格戰”的誤區�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”。適度的價(jià)格促銷(xiāo)有助于銷(xiāo)售，但無(wú)限制的價(jià)格戰無(wú)異于自給自足殺人。針對淡季汽車(chē)銷(xiāo)售，我們探索了一套對策：
1、重視信息收集，科學(xué)預測。
如今的市場(chǎng)機會(huì )轉瞬即逝，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為制定階段性銷(xiāo)售目標的指導和依據。當市場(chǎng)旺季來(lái)臨的時(shí)候，每一條銷(xiāo)售信息都像一個(gè)寶藏。在某種程度上，需求信息就是銷(xiāo)售的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，每天上班前，通過(guò)銷(xiāo)售反饋的數據和信息，對過(guò)去同期銷(xiāo)售情況做對比分析報告，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式方法的制定，有需求時(shí)立即響應，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性；在注重絕對銷(xiāo)量的同時(shí)，也強化了市場(chǎng)份額。同時(shí)，與生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，確保高質(zhì)量、高效率和及時(shí)生產(chǎn)。作為銷(xiāo)售部的主要考核目標，成功實(shí)現了總部下達的年度銷(xiāo)售目標。
2、細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。
我進(jìn)一步細分了之前的重點(diǎn)市場(chǎng)，制定了不同的銷(xiāo)售策略，形成了差異化營(yíng)銷(xiāo)；定期溝通反饋，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的品牌形象，從而帶動(dòng)我公司專(zhuān)用汽車(chē)的銷(xiāo)量。
三，團隊建設。
公司是一個(gè)整體。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的'積極性，公司才能發(fā)展好。我公司建立和完善了每周經(jīng)理會(huì )議、每月業(yè)務(wù)分析會(huì )議等一系列例會(huì )。營(yíng)銷(xiāo)管理中的問(wèn)題在例會(huì )上被廣泛討論，不僅統一了認識，而且明確了目標。在外部專(zhuān)業(yè)培訓的幫助下，我也提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行團隊精神的培養，進(jìn)一步強化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項業(yè)務(wù)指標均創(chuàng )歷史新高，公司各項工作取得了全面勝利。在欣喜于成績(jì)的同時(shí)，也清醒地看到，在市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng )新和卓越服務(wù)理念上，還有很大的潛力可以挖掘。同時(shí)，要提高快速應對市場(chǎng)變化的能力。因此，我將緊緊圍繞“服務(wù)管理”這一主題，充分發(fā)揮團隊合作精神，齊心協(xié)力，將“文化營(yíng)銷(xiāo)”“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”“品牌營(yíng)銷(xiāo)”緊密結合，在新的一年創(chuàng )造更大的成績(jì)！
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