辦公室職員工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編收集整理的辦公室職員工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室，是一個(gè)單位行政中樞，是參謀部、后勤部、聯(lián)絡(luò )部。市文化局辦公室，除了所具有的行政管理、文秘宣傳、后勤保障、綜合治理等方面的工作職責外，還掛有財務(wù)和審計處、對外文化交流處、文化產(chǎn)業(yè)和法規處三塊副牌，是文化局最大的處室。近年來(lái)隨著(zhù)政府職能的轉變，市文化局辦公室的工作性質(zhì)和內容發(fā)生了很大的變化：
——依法行政和電子政務(wù)的要求越來(lái)越高。由辦公室負責的無(wú)紙化公文傳輸、行政權力網(wǎng)上公開(kāi)運行、網(wǎng)站建設、市長(cháng)信箱、部門(mén)信箱、12345政府熱線(xiàn)、信息公開(kāi)等等，這些都是近兩年來(lái)市委、市政府對各部門(mén)提出的新的.工作要求，而且均是涉及對文化局考核的剛性指標，對辦公室人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也提出了更高的要求。
——辦公室的三塊業(yè)務(wù)處室副牌的分量越來(lái)越重。對外文化交流、文化產(chǎn)業(yè)、法制工作、政務(wù)信息公開(kāi)等方面的工作內容不斷增加，辦公室“一主三副”職能工作涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)要求高，而且之間沒(méi)有多少關(guān)聯(lián)度，工作的復雜性和統籌管理的難度不小。
在此情況下，辦公室全體同仁依靠局黨組的正確領(lǐng)導，特別是徐慶滿(mǎn)局長(cháng)的直接領(lǐng)導下，克服人員不足的困難（從20__年的14人逐年減少為現在的11人，缺編2人），發(fā)揚團隊精神，以提高效能為中心，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，加強內部管理，完成各項任務(wù)。在此四年中，辦公室人員每年都能在年底考核中獲全局4個(gè)“優(yōu)秀”中的2席，局辦公室也空前地獲得過(guò)兩次先進(jìn)處室，而由辦公室負責的各項工作更是獲得過(guò)省、市30多項（次）集體先進(jìn)、獎項，為我局爭得了榮譽(yù)。
一、公文辦理規范，政務(wù)督辦高效及時(shí)
辦公室是局機關(guān)的信息聯(lián)絡(luò )中心，公文辦理是核心內容。公文辦理工作有嚴格的規范、程序要求，對工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求特別高。先后擔任公文辦理的XX、XX兩位同志，以高度的責任感和事業(yè)心，在每天瑣碎、機械的公文事務(wù)中踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干。上級來(lái)文、領(lǐng)導交辦的事項，他們在第一時(shí)間交辦出去，并根據時(shí)間結點(diǎn)，不厭其煩，反復通知、催辦、督辦，從而確保了全局工作效能。
二、宣傳信息爭先創(chuàng )優(yōu)，調研工作成果累累
宣傳信息工作，是辦公室的重要職能。機關(guān)和基層的新情況、新問(wèn)題和好經(jīng)驗、好做法及時(shí)通過(guò)信息反映出來(lái)，新聞工作使文化成績(jì)得到及時(shí)的宣傳，文化成果為社會(huì )共享。這幾年，宣傳信息工作不斷進(jìn)步，連續獲得江蘇文化周訊工作先進(jìn)單位、市宣傳信息工作先進(jìn)單位、市信息工作先進(jìn)集體。去年，信息用稿量總排名全省13市第二。
辦公室副主任XX為信息工作付出了辛勞，她把在文化部辦公廳掛職鍛煉時(shí)學(xué)到的理念和經(jīng)驗帶到了南通，為我局信息質(zhì)量的提升作出貢獻。她制定了信息工作的考核辦法加以實(shí)施，每天都及時(shí)處理各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息，悉心指導機關(guān)、基層單位的信息工作。彭主任還和《中國文化報》及省、市媒體建立了良好的工作關(guān)系，文化的重要工作都能得到媒體和宣傳報道。
文化局的宣傳信息平臺有《南通文化》月刊、《南通文化信息》簡(jiǎn)報、“南通文化網(wǎng)”、“中國南通”文化局子站。多年來(lái)《南通文化》月刊形成了“精于心、簡(jiǎn)于形”的風(fēng)格，在行業(yè)內深得好評，有著(zhù)廣泛的影響，在今年的全省文化系統辦公室主任會(huì )議上馬寧廳長(cháng)給予了高度評價(jià)，他說(shuō)：“《南通文化》目前已經(jīng)辦到100期，我每期都看，廳信息處的同志對我說(shuō)，從《南通文化》學(xué)到了不少東西�！弊鳛橹骶�，我倍感榮幸。這也和劇目工作室的張樂(lè )天副主任、王春鳴碩士的細致工作分不開(kāi)，每期我們都要對重點(diǎn)內容討論幾輪，調整增刪，最后還要提請局長(cháng)審閱，以確保出刊質(zhì)量。
年度工作成果，我們在《南通文化年鑒》中全面收錄。年鑒工作包括省文化年鑒、市年鑒文化部分和市文化年鑒三項內容。此項工作我們一直在全省領(lǐng)先，是多年的江蘇文化年鑒工作先進(jìn)單位和全市史志工作先進(jìn)集體（20__），今年我再次代表南通在全省文化系統辦公室主任會(huì )議上交流匯報年鑒工作。劇目工作室的曹琦、曹露月、張涢等功不可沒(méi)，沒(méi)有他們積極主動(dòng)地謀劃和編輯，年鑒工作很難順利開(kāi)展�！赌贤ㄎ幕觇b》已成為“中國知識資源總庫全文收錄年鑒”，今年將出版第9卷。
在實(shí)際工作中，宣傳、信息、年鑒是不可能占用各單位、各處室很多的工作時(shí)間的，所以我們把年鑒工作和日常的新聞工作、《南通文化》月刊、南通文化網(wǎng)工作整合起來(lái)，形成一套組織體系，整體聯(lián)動(dòng)，提高了工作效能。
文化調研是我局一貫高度重視，局辦公室也是首當其沖。這幾年局辦公室先后承擔了“南通市公共文化服務(wù)”、“南通文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展”等多項市政府重點(diǎn)調研課題，被文化部“文化要情”采用的調研性信息就有“江蘇南通民營(yíng)資本成為公共文化服務(wù)生力軍”等3項，其中多為彭春梅副主任執筆。我局連續三年被評為全市調研工作先進(jìn)單位。
三、抓好綜治信訪(fǎng)，實(shí)現文化長(cháng)安
對于綜合治理、安全生產(chǎn)工作，辦公室常抓不懈，每月召開(kāi)安全例會(huì )，安全檢查形成制度。辦公室李澄主抓此項工作，專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富，監督管理嚴格，他對于安全隱患能夠及時(shí)發(fā)現，及時(shí)監督整改，對于基層安全問(wèn)題能?chē)绤柵u，不留情面。局機關(guān)里的5位司機師傅也從沒(méi)出過(guò)安全事故。在各單位的共同努力下，文化全系統歷年安全無(wú)事故，我局多次榮獲市安全生產(chǎn)優(yōu)勝單位、全市社會(huì )治安綜合治理和平安建設工作先進(jìn)集體。
辦公室還承擔著(zhù)大量的信訪(fǎng)工作，《市長(cháng)信箱》、《部門(mén)信箱》來(lái)信和市民在線(xiàn)論談的咨詢(xún)，做到了事事有著(zhù)落，件件有回音。在稽查隊的支持下，“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)辦理及時(shí)到位。組織建議提案辦理，做到代表委員滿(mǎn)意率100％，我局連續被評為提案建議辦理先進(jìn)集體。
四、政府信息公開(kāi)及時(shí)，行政權力網(wǎng)上運行有序
行政權力網(wǎng)上公開(kāi)運行、政府信息公開(kāi)工作是07年以來(lái)市政府提供公信力、透明度的重大舉措，也是局辦公室所承擔的全新的工作內容。首先是清理權力事項，為此我辦XXX花了很大的精力對行政許可和行政執法權力依據所有的法律、法規和規章進(jìn)行梳理，經(jīng)審核行政權力事項174項，其中行政許可事項10項、其它行政行為2項、處罰事項162條，同時(shí)規范了行政處罰案由、處罰依據、實(shí)施機構、辦理流程，在文化網(wǎng)站平臺上公布，并從窗口受理開(kāi)始即在網(wǎng)上透明運行。周鴻運調任社文處副處長(cháng)后，我辦管后勤事務(wù)的周志鳴承擔了這項責任，她進(jìn)一步完善權力庫中缺漏的資料，并負責實(shí)時(shí)監督�；殛犜谵k案過(guò)程中也實(shí)現了即時(shí)網(wǎng)上運行。雖然我辦缺乏電腦技術(shù)人員，但在大家的努力下，權力網(wǎng)上透明運行正常，我局的動(dòng)態(tài)排名在40多個(gè)部門(mén)中進(jìn)步到上游。
我辦把政府信息主動(dòng)公開(kāi)作為一項常態(tài)工作，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站文化局子站和南通文化網(wǎng)公開(kāi)各類(lèi)法規政策，文化局下發(fā)各類(lèi)文件、計劃，由黃輝同步上傳到網(wǎng)站，各類(lèi)動(dòng)態(tài)信息則由彭主任每天核改上傳，政府信息公開(kāi)及時(shí)、主動(dòng)、準確，提升了文化局公信力。文化局被評為20__年南通市政府信息公開(kāi)工作考核優(yōu)秀單位。
五、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，文化交流擴大
近幾年南通藝術(shù)劇院、更俗劇院產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷增長(cháng)，但總體而言，南通的文化產(chǎn)業(yè)一直不強。近年，我們積極做好培育、服務(wù)、宣傳工作，特別是以申報文化產(chǎn)業(yè)引導資金、示范基地為抓手來(lái)推動(dòng)我市文化企業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我局的外事工作近年已經(jīng)從辦理出國手續向主辦對外文化交流活動(dòng)轉變。20__年我們成功舉辦了第九屆亞洲藝術(shù)節，20__年我們又舉辦了第四屆尼泊爾中國節。大型對外文化交流的舉辦全面提升了南通的知名度，南通在全省對外文化交流領(lǐng)域擁有了顯著(zhù)的地位。成功舉辦亞藝節成為20__年江蘇文化十件大事之一。
六、精心服務(wù)、按章辦事，團隊精神保障高效運轉
提升服務(wù)意識、堅持按章辦事、打造團隊精神是這幾年局辦公室工作開(kāi)展的基本理念。辦公室權力集中，但這種權力是為上下左右服務(wù)的。對于基層的請示，我們做到了及時(shí)辦理、及時(shí)上報、及時(shí)反饋，決不在辦公室這個(gè)環(huán)節耽擱。我們增強規矩意識、程序意識，特別注重在資產(chǎn)管理、財務(wù)管理上建章立制，秦建軍副主任帶領(lǐng)周志鳴理清了全局的固定資產(chǎn)，使物、帳、人一一對應；秦主任會(huì )同文化會(huì )計中心謝國友主任制定了一系列制度規范全系統財務(wù)運行，每個(gè)季度文化會(huì )計中心都要向局里匯報各單位的財務(wù)情況，做好財務(wù)監督工作。近幾年我辦還出臺了一系列內部管理制度，既是加強機關(guān)管理，同時(shí)也是自身權力在制度制約下規范廉潔運行，辦公室決不允許任何一位成員利用職務(wù)之便牟取私利。
徐慶滿(mǎn)局長(cháng)助理協(xié)助分管我辦以后，形成了月度工作例會(huì )制度，進(jìn)一步推動(dòng)我辦團隊精神和工作效能的提升。辦公室人手不足，但都一專(zhuān)多能；分工明確，決不影響團結合作。辦公室臨時(shí)交辦的任務(wù)多，份外的事情多，大家相互支持、及時(shí)補位，不計名利得失，絕無(wú)推諉扯皮現象。大家團結向上、積極進(jìn)取的團隊精神正是保證辦公室高效能運轉的關(guān)鍵。
四年來(lái)，辦公室同仁們用責任意識、敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)水平給予我極大的工作支持，他們的努力是辦公室取得不俗業(yè)績(jì)根本，我將深懷對他們感激和敬意離開(kāi)辦公室崗位，這種感激和敬意將成為我在任何崗位上努力工作的動(dòng)力。
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