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運營(yíng)管理工作總結怎么寫(xiě)?
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的運營(yíng)管理工作總結怎么寫(xiě)?,希望能夠幫助到大家。
運營(yíng)管理工作總結怎么寫(xiě)?1
寫(xiě)年終總結時(shí),先思考從幾個(gè)維度進(jìn)行梳理,一般來(lái)講六個(gè)字概括:過(guò)去—現在—未來(lái)。
1、過(guò)去比如,在20xx年質(zhì)量管理工作中,原計劃的目標有哪些,目標實(shí)踐結果如何?流程中運用了什么樣的手段或渠道(例如:質(zhì)量部門(mén),某個(gè)產(chǎn)品的不合格率由原來(lái)的38%,通過(guò)在企業(yè)中推廣運用精益管理和六西格瑪,不合格品率降低到12%)
2、現在現在的你對自己過(guò)往的工作經(jīng)歷有什么看法,有哪些工作亮點(diǎn),哪些地方存在不足,哪些地方需要改進(jìn)。在闡述工作亮點(diǎn)的時(shí)候,并不是要表明自己工作很努力,做了很多的事情,一年365天,從頭忙到尾,任勞任怨。工作亮點(diǎn)其實(shí)是你在過(guò)去這一年工作做的比較好的部分,梳理出來(lái)的經(jīng)驗或者方法。不足之處這個(gè)地方對比工作亮點(diǎn),這個(gè)環(huán)節就是這一年工作中做的差強人意的環(huán)節,總結不足,發(fā)掘其背后的.原因,這樣對以后的工作改進(jìn)也是十分有用的資料。
3、未來(lái)針對你的分析,在這些重要的環(huán)節和發(fā)現的問(wèn)題中,未來(lái)有沒(méi)有什么辦法能把事情做的更好,或是解決存在的問(wèn)題。把自己需要完成的工作按輕重緩急排序列出,并把自己的工作目標相關(guān)數據一并列出,讓領(lǐng)導與自己對工作情況有個(gè)初步判斷,同時(shí)針對需要完成的事項給自己列幾個(gè)KPI,注意這里的KPI不是跟錢(qián)掛鉤,而是為了督促自己更好完成工作而成立的。
運營(yíng)管理工作總結怎么寫(xiě)?2
1、你都做了哪些事,簡(jiǎn)明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決,或需要你個(gè)人的腦子去解決,讓領(lǐng)導看到你是用心用腦在工作,即使沒(méi)有問(wèn)題,你也要寫(xiě)出遇到有難度的問(wèn)題,然后通過(guò)你的努力解決了,沒(méi)有給公司帶來(lái)負擔或者帶來(lái)哪些效益;
3、通過(guò)的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開(kāi)始著(zhù)手去做,去學(xué)了;
5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人,而不是推一推動(dòng)一下的人。所以,沒(méi)有分派到你的`工作但是你分內的工作,你要先有做的準備。這幾點(diǎn)你寫(xiě)就差不多了。
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