低柜柜員工作總結及心得體會(huì )

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的低柜柜員工作總結及心得體會(huì )，歡迎大家分享。

　　江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數百年”，作為灤南農行一名普通的中年員工，我從入行就在柏各莊分理處工作，至今已有三十余年，在過(guò)去的歲月里，我見(jiàn)證了分理處日新月異的變化，目睹了灤南農行的蓬勃發(fā)展，盡管已成為新入行員工眼里的“前浪”，但我卻始終保持著(zhù)對工作的熱忱和激情，為不斷適應農行的快速發(fā)展而積極更新業(yè)務(wù)知識，提高營(yíng)銷(xiāo)能力，秉持“活到老，學(xué)到老”的古訓，堅守在基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)在廳堂柜面。

　　在過(guò)去的一年里，由于網(wǎng)點(diǎn)轉型需要我從高柜轉換到低柜，跳出舒適圈的我面臨的最大挑戰就是辦理對公業(yè)務(wù)。作為全行年齡最大的低柜柜員，為了承擔起網(wǎng)點(diǎn)對公板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的責任，我積極向有經(jīng)驗的員工們學(xué)習，并將學(xué)習成果運用到各項業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，為了把業(yè)務(wù)知識掌握的更準確扎實(shí)，我還細心整理了業(yè)務(wù)筆記，在各位同事的配合下，在自己堅持不懈的努力下，我從一個(gè)對公業(yè)務(wù)“門(mén)外漢”成長(cháng)為網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)的“實(shí)力擔當”，截至目前，我共開(kāi)立企業(yè)賬戶(hù)24戶(hù)以及三資平臺開(kāi)戶(hù)61戶(hù)，更是以單日開(kāi)立三資平臺賬戶(hù)6戶(hù)的良好成績(jì)創(chuàng )網(wǎng)點(diǎn)最快開(kāi)戶(hù)記錄，打破我網(wǎng)點(diǎn)一天只能開(kāi)立一個(gè)賬戶(hù)的困局，為網(wǎng)點(diǎn)的`均衡發(fā)展做出了自己的貢獻。

　　與此同時(shí)，作為廳堂營(yíng)銷(xiāo)的主力，我認真了解每位到店客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，積極向他們推薦合適的產(chǎn)品，用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的一致認可和信任，今年以來(lái)我辦理信用卡約300余張，搶拉他行存款約300萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險18萬(wàn)……各項業(yè)績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導同事的幫助，離不開(kāi)廣大客戶(hù)的支持，同樣也離不開(kāi)自己永不言敗、任勞任怨的辛勤付出。

　　“不忘初心，方得始終”，在今后的工作中，我一定再接再厲，始終保持勤懇工作、樂(lè )于奉獻的初心，繼續為廣大客戶(hù)服務(wù)。

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