入職近半年個(gè)人工作總結(精選6篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,制定一份工作總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的入職近半年個(gè)人工作總結,希望對大家有所幫助。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇1
轉眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
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在硅材料項目結束后,目前開(kāi)展的項目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國專(zhuān)家xxxx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1、針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò )資源及能源雜志,整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎;太陽(yáng)能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項目的準備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎知識學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2、翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專(zhuān)家xxxx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開(kāi)展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至會(huì )出現不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現象。意識到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請教并做好記錄,保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現時(shí)可以應對自如。另一方面,在翻譯xxxx所寫(xiě)的一些資料、報告時(shí),注意糾正其不規范的英語(yǔ)表達方式,強化對英語(yǔ)的運用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3、做好聯(lián)系和協(xié)調工作。聯(lián)系和協(xié)調是各項工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與xx光伏公司國際貿易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì )談。在這半年的工作過(guò)程中,我的聯(lián)系與協(xié)調的工作技能得到進(jìn)一步強化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
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1、在時(shí)間比較緊張的情況下,準備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料;
2、為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫(xiě)申請表時(shí),更是不能出現一點(diǎn)差錯,否則只能重寫(xiě)。從中,我深深體會(huì )到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
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1、妥善處理xxxx在工作中的各項費用;
2、在不影響本職工作的情況下,幫助xxxx翻譯部分商務(wù)資料;
3、鑒于德國專(zhuān)家xxxx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
。1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);
。2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;
。3)除加強專(zhuān)業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與貿易、財會(huì )相關(guān)的知識;
。4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇2
不知不覺(jué)中,20XX上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20XX年X月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情景總結如下:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情景,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關(guān)人事表格并和XX方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過(guò)去,上半年就對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一齊創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。進(jìn)取發(fā)現部門(mén)員工的.長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責心強一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì )越做越強。
最終,感激各位領(lǐng)導能夠供給給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來(lái)對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇3
一、日常工作
在20xx年上半年,從總體來(lái)講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫(xiě),雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學(xué)習了專(zhuān)刊考核方面的工作?己斯ぷ鲗ξ襾(lái)說(shuō)并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過(guò),考核規則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會(huì )出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統中查詢(xún)最后一次投放本報的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢(xún)工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和xxx共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項調研報告。本次報告通過(guò)對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與xx地區媒體投放對比分析,xx地區自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機的影響下,對20xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見(jiàn)性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報告的技巧,對我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調研項目:4月份,在領(lǐng)導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調研活動(dòng)。本次調研方式為街頭攔訪(fǎng)。關(guān)于問(wèn)卷,個(gè)人認為,由于街頭攔訪(fǎng)形式比較特殊,被訪(fǎng)者是在行走過(guò)程中,問(wèn)卷題目應該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,感覺(jué)有些繁瑣冗長(cháng)。被訪(fǎng)者大多覺(jué)得題目較多,一張問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)下來(lái),大約需要10分鐘的時(shí)間。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過(guò)全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達到預期要求。
版面監測調研:4月份,與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān),務(wù)求使版面調研數據的真實(shí)準確。并在6月初召開(kāi)了報告講解會(huì )。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀(guān)對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調研:6月末,在集團要求下,和xxx一起完成了《20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調研報告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研:在20xx年初,發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報告不免單調重復,在20xx年下半年應當改進(jìn)調研方式,不再單純進(jìn)行要報銷(xiāo)報的數量,要在原有基礎上有計劃的進(jìn)行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動(dòng),在活動(dòng)結束之后,為領(lǐng)導撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購房消費卷報告》,報告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動(dòng)”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的指示下,深入研究了xx活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門(mén)主任的指導下,撰寫(xiě)了《xxxx》活動(dòng)策劃報告。通過(guò)此次報告的撰寫(xiě),讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時(shí),講解了專(zhuān)業(yè)的數據統計軟件的基礎操作。這次學(xué)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學(xué)習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數據工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類(lèi)調研項目也開(kāi)展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我XX年下半年的工作重點(diǎn)。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調研項目意外,也要在撰寫(xiě)各種常規數據報告的同時(shí)適當的進(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇4
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的,F將半年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車(chē)的過(guò)程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車(chē)輛,把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦,尤其是夜間出車(chē)又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車(chē)輛的維護和保養,同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節約點(diǎn)維修費用,也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責任事故,車(chē)輛衛生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì )超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機上車(chē)不懂工作流程,我沒(méi)有認真對待這件事,導致后來(lái)粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒(méi)有按規定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機,一言一行都代表著(zhù)公司的形象,在工地認真的為客戶(hù)著(zhù)想,熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著(zhù)想也就是為公司著(zhù)想,只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì )更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇5
xxxx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場(chǎng)為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù),F將xxxx年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng )效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)H旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),xxxx年上半年,飯店管理公司管理費為:30。96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19。95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓中心為5。01萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場(chǎng)調查研究,努力開(kāi)拓新的合作項目
xxxx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調查,詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì )親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
xxxx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著(zhù)不足之處:如:
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想,使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué);
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
入職近半年個(gè)人工作總結 篇6
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲。始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái)。在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位。在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎。和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法。
2、深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力。
3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去,在建設銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
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