護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結1
20xx年又接近尾聲了,也就是說(shuō)我在醫院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)人民,愛(ài)崗敬業(yè),堅持加強政治學(xué)習,十分重視自身道德素質(zhì)的修養。從進(jìn)醫院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長(cháng),急診室是醫院最重要的窗口之一,有著(zhù)急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發(fā)生醫療糾紛。一開(kāi)始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長(cháng)及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學(xué)習和努力下,慢慢的我發(fā)現,我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫護人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要;純杭凹覍僭谂c醫護人員較短的接觸時(shí)間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對患兒及其家長(cháng)的心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響,造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué),所以,我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習及考核并考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲,仍然邊學(xué)邊問(wèn),向護士長(cháng),高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續護理本科的學(xué)習。
南丁格爾說(shuō):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護士長(cháng)告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒、按照搶救程序及護理技術(shù)操作規程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀(guān)患兒進(jìn)行觀(guān)察、及時(shí)匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來(lái)急診室就診,在侯診椅上坐著(zhù)等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著(zhù)看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫生!
孩子的爸爸很感動(dòng),忙說(shuō)謝謝!捌椒驳氖虑,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿(zhù)這句話(huà),并努力做好每一件平凡的事情,F在,我們醫院面臨著(zhù)“創(chuàng )三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛(ài)心,多一份耐心,多一份細心,多一份責任心。
我曾有過(guò)這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。
總之,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。努力,加油!
護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結2
時(shí)光荏苒,20XX年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現工作總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度。
以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的'一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20XX年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結3
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼已近年終。這一年來(lái),內三科護理姐妹們在院領(lǐng)導、護理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念,圓滿(mǎn)完成了護理工作,現總結如下:
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習。本著(zhù)缺什么補什么,需什么學(xué)什么,發(fā)現什么改進(jìn)什么的原則加強理論學(xué)習及實(shí)踐技能培訓,并不斷完善科內護理常規,提高了護士的理論水平,拓寬了護士的知識面,在對患者的健康宣教中逐漸體現了護士的知識水平,受到了患者、家屬的好評。
二、認真學(xué)習核心制度及科內常用的某些應急預案,將應急預案、核心制度,護士素質(zhì)及臨床常用護理數據、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護士手中,時(shí)刻學(xué)習,不斷充電,用核心制度為我們的護理工作保駕護航,確保了醫療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內護理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查,找出問(wèn)題,及時(shí)糾正,進(jìn)行整改,嚴防了較大的差錯事故發(fā)生。
四、科內年輕的護士較多。為了使各層次的護理人員都能更好地服務(wù)于病人,對科內不是常見(jiàn)的護理操作,來(lái)取傳、幫、帶、手把手指導低年資護士完成,以督促低年資護士的自我學(xué)習情況。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)伊始?剖艺匍_(kāi)了頻繁的護士會(huì )議,目的將相關(guān)的精神傳達到每一名護士以及開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理意義、目的。以取得護士認可才能順利由行,同時(shí)科室也積極動(dòng)起來(lái),光是在工作安排上做了調整,取消了原來(lái)的排班模式,改為APN排班模式,建立責任小組負責制,將病床包干到人,同時(shí)重新調整整修訂了各班職責,半年來(lái),通過(guò)反復學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵及項目和全體護理人員的共同努力,不斷實(shí)踐,不斷改進(jìn),使我們護士的護理服務(wù)越來(lái)越周全,越來(lái)越人性化。
六、加大了病房的安全管理?剖依淆g患者居多,針對科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院就開(kāi)始進(jìn)行細致詳盡的安全教育,預防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件,做好各項告知書(shū),針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估,并根據危險評估分值做好相關(guān)的預防措施,如穿防滑鞋,并在床尾,病人一覽表,科室走道,病室內均有防滑倒,防墜床的警示標識,對于意識不太清又行動(dòng)自如者,我們采
取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負擔,我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,而床上擦浴則根據病人的綜合因素考慮,同時(shí)在飯點(diǎn)前主動(dòng)為病人及家屬訂三餐,總是想盡一切辦法,盡其所能,解患者所憂(yōu),排患者所難,滿(mǎn)足病人需要,使病人滿(mǎn)意。
八、為了解除病人對醫院環(huán)境陌生的顧慮,我們除在入院時(shí)告知外,還統一有護理人員全程陪護進(jìn)行院內檢查,如果有重病人或需檢人數過(guò)多,則加派陪檢人員或有醫生陪同,此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來(lái),護士姐妹們付出了許多,得到了肯定,全年靜脈輸液,人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數據表明,成績(jì)是可喜的,但缺點(diǎn)也是存在的:一方面是低年資護士工作能力,突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長(cháng)而又管理經(jīng)驗匱乏的護士長(cháng),科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設想:第一,指定規范詳細的培訓計劃;第二,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養;第三,提高自身業(yè)務(wù)水平,加強管理知識的學(xué)習,提高自身管理水平。
護理專(zhuān)業(yè)工作業(yè)績(jì)總結4
今年在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務(wù),同時(shí)逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規范化,使護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、完成護理部交予各項工作任務(wù)
與院里保持一致,及時(shí)保質(zhì)保量完成各項工作,順利通過(guò)二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。
二、嚴格管理、有效協(xié)調、認真落實(shí)各文件精神
一年來(lái),在上級領(lǐng)導關(guān)心指導下,從各個(gè)方面嚴格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)院里及科里各項工作制度,保證科室工作穩步進(jìn)行,積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,增強科室凝聚力,讓醫生護士在身心愉悅狀態(tài)下工作,并時(shí)刻以“三好一滿(mǎn)意”文件精神為指導,從各個(gè)方面查找不足,不斷完善,認真開(kāi)展各項工作。
三、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長(cháng)期抑郁狀態(tài),護士稍有不慎就會(huì )引發(fā)醫患矛盾,與之相對應的是:我科室僅有兩名護士從事本專(zhuān)業(yè)時(shí)間較長(cháng),其余護士?jì)H僅工作1—3年之間,經(jīng)驗不豐富、理論知識不扎實(shí)、穿刺技術(shù)欠佳,苦無(wú)練習機會(huì ),另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心里壓力較大,沒(méi)有成就感,年輕人失去應有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性,也給護理排班帶來(lái)不便,工作質(zhì)量有了負面影響。針對這一問(wèn)題,我果斷決定,從我做起,全員培訓,每人認真準備材料,輪流講課,發(fā)動(dòng)科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進(jìn)行培訓、對一些操作規程進(jìn)行規范學(xué)習、對透析相關(guān)知識、常見(jiàn)并發(fā)癥及應急預案進(jìn)行學(xué)習,統一健康宣教內容,觀(guān)看教授授課光碟,適宜時(shí)機組織活動(dòng)給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹(shù)立工作信心,一年來(lái)考核結果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿(mǎn)意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身及科室發(fā)展信心。
四、深入開(kāi)展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經(jīng)驗,使我深刻體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內心世界,培養集體主義精神,培養為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院文件精神學(xué)習,經(jīng)常組織學(xué)習一些好的事例,潛移默化進(jìn)行教育,雖然還未出現我為人人、人人為我的境界,但個(gè)別護士思想有所轉變。
五、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
在病人健康教育方面,傳統做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過(guò)一遍下次不再重復,我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察發(fā)現一個(gè)弊端,個(gè)別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個(gè)別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個(gè)別護士進(jìn)行溝通要求他們在透析過(guò)程中選擇適當時(shí)間,和患者進(jìn)行溝通,一來(lái)拉近護患感情,二來(lái)讓患者對年輕護士有直觀(guān)了解,增強對年輕護士信任度,三來(lái)護士能及時(shí)了解患者思想動(dòng)態(tài),達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。
六、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
本年度在院里及科室領(lǐng)導支持下,先后參加省培訓一次,上級醫院進(jìn)修學(xué)習10天,大大提高我專(zhuān)業(yè)管理水平,平時(shí)也不斷學(xué)習新知識,不斷總結工作經(jīng)驗。我科室人員現在外接受培訓,明年還要開(kāi)展新項目,相信對我及全體護士來(lái)說(shuō)又是一項新的考驗,我會(huì )從我做起不斷學(xué)習,起到良好模范帶頭作用。
七、認真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點(diǎn)科室,科室經(jīng)常教育工作人員自覺(jué)遵守各項管理制度,加強責任心,嚴格遵守操作程序,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質(zhì)量進(jìn)行考核,按要求定期進(jìn)行各項檢測,今年檢測指標全部合格。
八、工作指標完成情況
科室今年預計完成門(mén)診透析8000人次,現可完成門(mén)診透析6000余人次,達到年初預計指標85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經(jīng)驗不足,沒(méi)有做好個(gè)別護士思想工作,致使在績(jì)效工資分配上產(chǎn)生分歧,發(fā)生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。
3、監管力度不夠,對個(gè)別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進(jìn)。
4、在業(yè)務(wù)培訓方面、為患者服務(wù)方面還要繼續努力,不斷改進(jìn)完善,力求做到最好。
5、自身素質(zhì)提高很重要,我會(huì )嚴格要求自己,不斷努力。
6、明年我會(huì )加大業(yè)務(wù)學(xué)習的培訓力度,幫助他們熟練掌握各種技術(shù),充分保證醫療安全。
7、我科個(gè)別年輕護士,存在思想還不穩定、護理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗欠缺等缺點(diǎn),我會(huì )認真協(xié)調,努力改善,在各個(gè)方面關(guān)心他們,讓其盡快適應本職工作。
回顧這一年來(lái)的工作,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō),我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會(huì )及時(shí)改進(jìn),對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫院過(guò)程中,我科室會(huì )有進(jìn)一步提高,真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質(zhì)量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
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