半年個(gè)人工作總結(精選5篇)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的半年個(gè)人工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年個(gè)人工作總結1
本人自今年20XX年上半年X月X日入職擔任物業(yè)部清潔工。
工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生清潔服務(wù)監管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報如下:
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。
中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外經(jīng)過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區和車(chē)庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進(jìn)行清潔公司內部的清潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶(hù)內清潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情景下,抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達X次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)X次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場(chǎng)情景擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情景,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發(fā)現問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經(jīng)過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補清潔部門(mén)僅有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。
經(jīng)過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情景,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起清潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問(wèn)題。
同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行經(jīng)過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。俗話(huà)說(shuō)的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽(tīng)到他們不時(shí)地稱(chēng)贊,心中的滿(mǎn)足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于清潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項工作以來(lái),一向本著(zhù)以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團結的團體,個(gè)人所取得的小小成績(jì),應歸功于我們這支高素質(zhì)的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,服從領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會(huì )以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續堅持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領(lǐng)導布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
半年個(gè)人工作總結2
半年的工作已經(jīng)結束了,現在回想起來(lái)的時(shí)候我也是感觸良多,作為xx的一名員工,我也深知我還需要繼續努力,半年的時(shí)間雖然比較長(cháng),但是我愿意去提高自己,認清楚自己的方向,這也是我應該要去努力的,這半年來(lái)的時(shí)間確實(shí)還是感覺(jué)很有意義的,我也一直都能夠看清楚自己的方向我,這是我應該去努力的,在這一點(diǎn)上面我也還是感覺(jué)非常充實(shí)的,這半年的工作當中我會(huì )繼續去落實(shí)好自身各方面的能力,現在也總結一番工作。
我應該要對自己有足夠客觀(guān)的認識,在這一點(diǎn)上面我也還是應該要堅持去做出好的成績(jì)來(lái),半年來(lái)還是感覺(jué)非常的充實(shí)的,我也希望可以通過(guò)自己的努力去取得更好的成績(jì)來(lái),這也是我對自己應該要有的態(tài)度,在這方面我也始終都相信自己可以做的更好,未來(lái)也應該要鑒定好自己的態(tài)度,我對這一點(diǎn)非常的在乎,上半年的時(shí)間不長(cháng),在這半年當中也學(xué)習到了很多東西,我感覺(jué)這樣下去自身能力也是會(huì )有一定的提高,這對我而言也是應該要繼續去落實(shí)好的,我也對此感觸良多,應該要繼續去做好相關(guān)的調整。
這半年來(lái)我也確實(shí)一直感覺(jué)很有意義的,因為我也認識到了的自己各方面也是應該要繼續努力的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我也在的不斷的思考自身各方面的成績(jì),對此我也是認識到了自己的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程當中我也是需要好好的反思,這對我而言也是很有意義的,我也感激周?chē)聦ξ业恼J可,我自己也進(jìn)步了不少,確實(shí)這讓我覺(jué)得非常的有意義,我一定會(huì )鑒定好自己的態(tài)度。
這半年來(lái)的時(shí)間,我也充分意識到了自身各方面的成績(jì),這對我而言也是非常的充實(shí),我比價(jià)喜歡這份工作,按時(shí)的完成好上級交待的任務(wù),遇到自己的不懂的知識都會(huì )虛心的請教,所以我一定會(huì )更加努力,我應該要認清楚自己的方向,我相信以后我可以做的更好一點(diǎn)的,這半年的時(shí)間我也確實(shí)是進(jìn)步了很多,也感激周?chē)聦ξ业膸椭,我?huì )繼續去做好分內的事情,調整好心態(tài),用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,虛心更多的知識,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,我不會(huì )辜負了領(lǐng)導的期望,在下半年的工作當中,改正上半年的不足,虛心的去學(xué)習好相關(guān)的知識,讓自己努力去維持好的態(tài)度,我相信可以做的更好一點(diǎn)。
半年個(gè)人工作總結3
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
1、年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
2、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓;
3、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
4、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
5、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責,加強責任考核;
1。內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結合集團管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
2。部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度;
今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線(xiàn)人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng),發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時(shí),我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”,三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”,二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能;
六、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習、向車(chē)間的老師傅學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財務(wù)數據,并結合企業(yè)總體戰略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn),在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
半年個(gè)人工作總結4
一、日常工作
在20xx年上半年,從總體來(lái)講,日常的數據采集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫(xiě),雖然是常規數據報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學(xué)習了專(zhuān)刊考核方面的工作?己斯ぷ鲗ξ襾(lái)說(shuō)并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過(guò),考核規則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會(huì )出錯。
那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由xx和我輪流在系統中查詢(xún)最后一次投放本報的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢(xún)工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業(yè)調研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和xxx共同完成了人才招聘行業(yè)的`專(zhuān)項調研報告。本次報告通過(guò)對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與xx地區媒體投放對比分析,xx地區自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報紙、網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機的影響下,對20xx年招聘行業(yè)情況做出了有預見(jiàn)性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項分析報告的技巧,對我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導。
xx電器調研項目:4月份,在領(lǐng)導的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調研活動(dòng)。本次調研方式為街頭攔訪(fǎng)。關(guān)于問(wèn)卷,個(gè)人認為,由于街頭攔訪(fǎng)形式比較特殊,被訪(fǎng)者是在行走過(guò)程中,問(wèn)卷題目應該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復合題目,a4紙打印需要三張。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中,感覺(jué)有些繁瑣冗長(cháng)。被訪(fǎng)者大多覺(jué)得題目較多,一張問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)下來(lái),大約需要10分鐘的時(shí)間。雖然調研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過(guò)全體項目人員的努力,本次調研項目執行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達到預期要求。
版面監測調研:4月份,與xx市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“xx年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān),務(wù)求使版面調研數據的真實(shí)準確。并在6月初召開(kāi)了報告講解會(huì )。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀(guān)對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
客戶(hù)滿(mǎn)意度調研:6月末,在集團要求下,和xxx一起完成了《20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調研報告》,為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數據依據。
發(fā)行調研:在20xx年初,發(fā)行調研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報告不免單調重復,在20xx年下半年應當改進(jìn)調研方式,不再單純進(jìn)行要報銷(xiāo)報的數量,要在原有基礎上有計劃的進(jìn)行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購房消費卷”活動(dòng),在活動(dòng)結束之后,為領(lǐng)導撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購房消費卷報告》,報告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動(dòng)”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的指示下,深入研究了xx活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門(mén)主任的指導下,撰寫(xiě)了《xxxx》活動(dòng)策劃報告。通過(guò)此次報告的撰寫(xiě),讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟件execl的同時(shí),講解了專(zhuān)業(yè)的數據統計軟件的基礎操作。這次學(xué)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學(xué)習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數據工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類(lèi)調研項目也開(kāi)展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我XX年下半年的工作重點(diǎn)。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調研項目意外,也要在撰寫(xiě)各種常規數據報告的同時(shí)適當的進(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。
半年個(gè)人工作總結5
不知不覺(jué)中,20XX上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20XX年X月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪,F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情景總結如下:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標文件的打印、整理及標書(shū)的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統計、會(huì )議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時(shí)交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規范管理人員情景,部門(mén)根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關(guān)人事表格并和XX方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等,也加強了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情景的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節,它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情景,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時(shí)提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng )造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過(guò)去,上半年就對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務(wù)工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一齊創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。進(jìn)取發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責心強一點(diǎn),我相信陜西隆翔會(huì )越做越強。
最終,感激各位領(lǐng)導能夠供給給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來(lái)對我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
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