行政部工作總結范文五篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的行政部工作總結范文五篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政部工作總結范文五篇1
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出進(jìn)取貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證經(jīng)過(guò)，經(jīng)過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)xx年的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、xx年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。所以，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情景制定培訓計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。
4、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。多謝大家！
行政部工作總結范文五篇2
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情景簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。所以，我經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自我的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下頭的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強對人、財物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
嚴格要求自我，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
行政部工作總結范文五篇3
20xx年，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了必須的成績(jì)，為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下工夫，不斷強化員工對部門(mén)職能的認識，以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節入手，培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，進(jìn)取充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化提議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要，進(jìn)取開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓，全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門(mén)內訓40余次。經(jīng)過(guò)培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
�。ㄒ唬┘訌姺⻊�(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
�。ǘ┮幏读鞒�、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理：
20xx年，我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理：
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求，指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理：
20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理：
行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí)，按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作，經(jīng)過(guò)嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991。65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理：
我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據盤(pán)點(diǎn)情景申報下月辦公用品的采購計劃。經(jīng)過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節儉為目標的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用，
在采購上，我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到適宜的用品，又在最大程度上節省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。
6、庫房管理：
1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷(xiāo)控表進(jìn)行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右。
2）按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。
3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，
4）認真管理好公司雜物庫房，
5）認真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。
6）每月按照公司要求的日期對各個(gè)庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
為了做好庫房管理工作，我部門(mén)繼續完善和加強庫房管理制度，規范物品出入庫流程，明確職責，加強日常監督，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情景的出現。
7、監督檢查管理：
為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區開(kāi)業(yè)運營(yíng)后的管理秩序，我部門(mén)安排專(zhuān)人負責督導工作，督導資料涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務(wù)意識和態(tài)度、現場(chǎng)管理、衛生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次，有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高。
8、會(huì )議管理：
作為各級會(huì )議的召集和組織部門(mén)，今年共召集公司工作例會(huì )30余次，同時(shí)多次負責組織其他臨時(shí)性會(huì )議。并落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理，每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情景，為公司的決策供給有效依據。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì )20余次，經(jīng)過(guò)參會(huì )，匯總員工提出的問(wèn)題，進(jìn)取反映并協(xié)調解決，為建設和諧團隊起到了進(jìn)取的作用。
9、車(chē)輛管理：
我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面，職責到人，按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養，從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。我們根據今年公司的.工作實(shí)際，及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，進(jìn)取做好交房、開(kāi)業(yè)等工作的保障。
四、人事工作
�。ㄒ唬┱{整組織結構，根據人員需求開(kāi)展招聘工作
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要，在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下，新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。
人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén)，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目，也經(jīng)過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種。種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。
�。ǘ﹫绦胁町愋缘膯T工績(jì)效考核
針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接應對商戶(hù)的現狀，制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤，員工的績(jì)效直接經(jīng)過(guò)日常的工作表現來(lái)體現，凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效經(jīng)過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現，實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后，各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改善措施。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)績(jì)效考核，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jì)也日益突出。
�。ㄈ┓�妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛
公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。
�。ㄋ模┳龊脝T工薪酬、福利工作
人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作進(jìn)取性，人力資源部經(jīng)過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后，對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外，在工作時(shí)間上由原先的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品114份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計11月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改善措施
我們雖然取得了必須的的成績(jì)，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為：比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著(zhù)粗放式管理的模式，現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多，影響不大，但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大，文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以，文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作，培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能，使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強，針對我部門(mén)培訓人才的欠缺，公共類(lèi)培訓工作雖有必須成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著(zhù)重加強公共培訓工作，加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作，切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中，我部門(mén)將不斷轉變工作理念，切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義，嚴格執法，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年，我們將深入到各個(gè)部門(mén)，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
5、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項制度落實(shí)執行情景，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當、與上級意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導在用人方面存在不公平現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關(guān)心不足等等，這些不僅僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展。
7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。
行政部工作總結范文五篇4
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。xx年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署�，F將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉正員工50多人。
2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并即時(shí)上報集團公司人力資源部；
3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內部管理與考核：完善公司員工績(jì)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jì)效考核管理檔案；
5、崗位職責：對各崗位職責進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自我的崗位職責；
6、與集團總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典：根據工作情景的需要，營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。行政部打好提前戰，打掃新辦公區衛生，開(kāi)通新辦公區的電腦、電話(huà)、網(wǎng)線(xiàn)，采購辦公用品等，使營(yíng)銷(xiāo)中心順利開(kāi)業(yè)。
2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情景，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支，以節儉降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機車(chē)票預定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據市場(chǎng)發(fā)展情景及結合集團公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理供給了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度，經(jīng)過(guò)落實(shí)各項規章制度，規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔職責。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔職責。
4、加強對全國各市場(chǎng)部的管理：統一實(shí)施各項制度管理制度，統一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報有關(guān)統計數據。
xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各市場(chǎng)部工作情景、人員紀律的檢查力度還不夠；
2、對公司內部的監督、管理（如環(huán)境、衛生的檢查等）不力；
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強；
5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
xx年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、繼續完善公司制度建設。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負責人，需根據實(shí)際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重加強檔案現代化管理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實(shí)現檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
行政部工作總結范文五篇5
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻�，F將一年來(lái)的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，構成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，構成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。經(jīng)過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改善服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下頭根據本年度工作情景與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作進(jìn)取性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核供給科學(xué)依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分研究員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
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