個(gè)人年度工作總結模板通用版12篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結模板通用版,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作總結 1
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的`工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,堅守崗位,按時(shí)完成分內工作。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了明顯的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
個(gè)人年度工作總結 2
20xx年彈指間已過(guò)一年?偨Y我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這一年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的'干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
個(gè)人年度工作總結 3
20xx年即將過(guò)去,在這一年來(lái),既有收獲也有失誤,平凡忙碌中伴著(zhù)充實(shí),創(chuàng )新擴展中伴著(zhù)快樂(lè ),院領(lǐng)導運籌帷幄,領(lǐng)導有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jì)。
一、一年來(lái)的工作總結
1、認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的'業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物。并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。20xx年僅新增項目開(kāi)展xx千余例,在原來(lái)業(yè)務(wù)收入的基礎上增收xx萬(wàn)余元,治愈率達xx%以上,總有效率xx%,得到了患者及臨床醫生的好評。
二、20xx年工作計劃
1、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù)。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導給予支持。
眼科門(mén)診手術(shù)室亟待改善和提高情況:根據眼科門(mén)診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫療風(fēng)險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調解決。
個(gè)人年度工作總結 4
在孩子們的歡聲笑語(yǔ)中新的一年又來(lái)臨了;叵脒@學(xué)年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開(kāi)家長(cháng)對我們工作的支持和配合。本學(xué)年,在三個(gè)老師的共同努力下,班級工作開(kāi)展得井然有序?粗(zhù)孩子們一張張活潑,可愛(ài)的笑臉,我覺(jué)得自己的付出并沒(méi)有白費,F在我就對這一學(xué)年的個(gè)人工作做如下總結:
。ㄒ唬┱嗡枷敕矫妫
能夠積極參加園里組織的政治學(xué)習,認真記筆記,數量足,內容豐富。積極參加園里組織的各項活動(dòng)。熱愛(ài)集體、團結同事、樂(lè )于幫助同事進(jìn)步、尊重老教師、對待幼兒有愛(ài)心。嚴格遵守園里的各項規章制度,不遲到、早退。積極響應工會(huì )號召,并參與各項活動(dòng)。
。ǘ┙逃虒W(xué)方面:
在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以“快樂(lè )與發(fā)展”為根本出發(fā)點(diǎn)。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動(dòng),培養幼兒良好的學(xué)習習慣,讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習,多給他們表達的機會(huì )。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索,學(xué)習熱情較以往越發(fā)濃烈,展現出無(wú)限的學(xué)習潛力,旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當老師提問(wèn)時(shí),有些小朋友就會(huì )用求救幫助的眼光看著(zhù)我們,這時(shí)當我們給孩子一個(gè)鼓勵的眼光時(shí),這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂(lè )興趣方面,我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學(xué)唱的歌曲,并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容,從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高,給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間(改編歌曲),使他們有所創(chuàng )新……同時(shí)我們還根據教學(xué)不斷地變更材料,經(jīng)常豐富、充實(shí)區角內容,激發(fā)幼兒的學(xué)習、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng),幼兒養成了良好的活動(dòng)常規和與同伴分享、合作的習慣,動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng )造力也大有發(fā)展。
。ㄈ┌嗉壒芾矸矫妫
本學(xué)期初,幼兒的情緒較不穩定,少部分幼兒還存在入園情緒不穩,嬌氣、愛(ài)哭,依賴(lài)性強等現象;一部分幼兒早晨來(lái)園的晚,晨間活動(dòng)不能夠參加,而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長(cháng)一起培養幼兒活潑、開(kāi)朗、自信,謙虛的個(gè)性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上,特別是對待來(lái)園晚的幼兒,自理能力較差的幼兒。我們進(jìn)行重點(diǎn)培養,在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高,特別鄭弘元小朋友,以前他是班級個(gè)性最強的一名幼兒,常常是起的晚,飯也不吃、課也不上、還不愛(ài)和小朋友活動(dòng),F在他每天來(lái)園會(huì )主動(dòng)和教師問(wèn)好,自己能穿脫衣服,現在吃飯也很好了,而且他現在是本班老來(lái)的最早的.幼兒,看到他有這么大的進(jìn)步我真的是從心里的感到高興。因為,這個(gè)和我們班內三個(gè)老師平時(shí)的努力分不開(kāi)的。
本班幼兒有個(gè)共同的缺點(diǎn)就是不善于表達,在本學(xué)年初的時(shí)候我發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題的嚴重性,我就開(kāi)始從日常的生活活動(dòng)開(kāi)始慢慢的滲透,培養幼兒熱愛(ài)幼兒園、熱愛(ài)班級、熱愛(ài)老師,F在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個(gè)心理,他就會(huì )對待日常生活中的每一件事情都會(huì )產(chǎn)生興趣,現在再也沒(méi)有以前那種:提問(wèn)幼兒十句話(huà)也不會(huì )回答一句的現象,見(jiàn)到園長(cháng)和別的班級的教師也不主動(dòng)問(wèn)好。這種現在都沒(méi)有了,他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現的很強烈了,我現在說(shuō)的最多的一句話(huà)就是,我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
。ㄋ模┘覉@共育方面:
家長(cháng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(cháng)們對于幼兒園各項工作開(kāi)展的目的,方式方法有所認識。許多家長(cháng)非常重視教育,也知道從何下手,來(lái)配合教師。因此,開(kāi)學(xué)初,我們主要是和新生的家長(cháng)們溝通,詳細介紹。同時(shí)我們對所有家長(cháng)介紹本學(xué)年開(kāi)展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長(cháng)們全面、深刻地了解本學(xué)年幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長(cháng)更了解我們的工作,我們通過(guò)多種形式(家長(cháng)園地、不定期的發(fā)放教學(xué)內容、多利于早、晚接待與離園時(shí)與家長(cháng)交談、個(gè)別幼兒打電話(huà)等形式)向家長(cháng)介紹幼兒在園的生活、學(xué)習情況,讓家長(cháng)更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園,在我們班學(xué)習,生活。當然在我們的工作中還存在著(zhù)不足,所以我想在以后的工作中我會(huì )不斷實(shí)踐和總結,爭取將這份工作做得更好。
。ㄋ模┎蛔阒
本學(xué)年中,我認為我的教育教學(xué)技能工作開(kāi)展的還不是很全面,應該多從家長(cháng)的角度考慮為幼兒制定出符合家長(cháng)要求的教學(xué)計劃,下學(xué)年工作中我一定會(huì )改進(jìn)。還有就是,我個(gè)人的問(wèn)題,我自己認為我這個(gè)人的個(gè)性比較突出,脾氣不是很好,有的時(shí)候本是無(wú)心的事情卻讓別人誤會(huì ),以后我一定會(huì )慢慢的改好這個(gè)毛病,請領(lǐng)導們監督我。
個(gè)人年度工作總結 5
回想過(guò)去的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予我成長(cháng)的平臺,令我在工作中學(xué)習到更多的東西,也知道自己存在許多的不足,上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事對我的支持和協(xié)助,令我感覺(jué)到溫情無(wú)處不在。即將過(guò)去的這一年,成品檢驗工作著(zhù)重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)主要開(kāi)展了以下工作:
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
我擔任了成品外觀(guān)檢驗班長(cháng)已整整一年,在本崗位上技術(shù)技能方面沒(méi)有很大的進(jìn)步,但為人處事、自身的素質(zhì)提高了一層。深刻體會(huì )到了以誠待人的真正含義,圖一時(shí)快樂(lè )可以欺騙人,時(shí)間久了別人都會(huì )了解自己是什么樣的人了,跟我交過(guò)朋友的都會(huì )說(shuō)我的性格太值了容易受騙,但我還是堅持我自己做人的原則“對待朋友要實(shí)在,面對領(lǐng)導要坦誠”,人的素質(zhì)與修養是永無(wú)止境的,經(jīng)歷得越多修養就會(huì )越深。我可以感覺(jué)到自己變了很多,可以說(shuō)成熟了很多,遇到事情之后學(xué)會(huì )認真的考慮在做決定,脾氣明顯變得少了,經(jīng)常會(huì )換位思考來(lái)調整自己的心態(tài),凡事要三思而后行,在今后的生活與工作中我會(huì )更加努力提高自身素質(zhì)。
二、努力工作,順利完成各項任務(wù)
一年來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)多晶電池片成品外觀(guān)質(zhì)檢工作,工作起來(lái)難度較大,但我積極的應對困難的挑戰,客戶(hù)每投訴一次,查找問(wèn)題的所在,即使的糾正錯誤的檢驗方法,最終得到了客戶(hù)相對的認可。全檢三個(gè)班整體碎片率<0.15、復檢率<20、合格率>98.5。十月份客戶(hù)投訴的較多,主要原因是對新標準的誤解,多晶電池片顏色種類(lèi)較多,檢驗員剛開(kāi)始很難把握顏色的臨界點(diǎn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究與整改,色差問(wèn)題基本解決。
三、質(zhì)量管理
多晶電池檢驗工作流程及工作內容用簡(jiǎn)單的幾個(gè)字概括:“嚴、細、穩”,一是要嚴格按照“多晶電池片檢驗標準”對成品電池片進(jìn)行外觀(guān)檢驗。
二是認真仔細注意每個(gè)環(huán)節,誤差為零。例如:數片不能多一片、也不能少一片,檔位不能混,顏色不能混,等級不能混。工作中要穩重踏實(shí),每一片都是諸多同事們的心血,要求每個(gè)人要輕拿輕放,不能有人為碎片。每一個(gè)人都有自己的職責,要有義務(wù)的完成自己的工作任務(wù)。這一點(diǎn)我在20xx年做的不是很好,有些自己本身已走偏方向,一天下來(lái)自己不知道都做了些什么,時(shí)間已流失。除了成品外觀(guān)檢驗工作任務(wù)以外,其次是對BERGER測試儀進(jìn)行校準。在過(guò)去的校準過(guò)程中,我曾經(jīng)有過(guò)錯誤的理解,沒(méi)有把校準當成自己的工作的主要內容,導致客戶(hù)投訴效率偏高、混當等諸多問(wèn)題。這些足以證明做管理一天都不能掉以輕心,否則后果不堪設想。好在上級領(lǐng)導的幫助下讓我走出了誤區,使我抓住了工作的中心。作為質(zhì)量檢驗的最基層的管理者,時(shí)刻要銘記“質(zhì)量第一、產(chǎn)量第二”。
四、現場(chǎng)管理
當前的工作是我從校園走出來(lái)的第一份工作,我很珍惜現在的工作,比較喜歡安逸生活的我很容易滿(mǎn)足現狀。從最低層的員工到現在的檢驗班長(cháng),真的很不容易。在過(guò)去的工作中遇到苦難時(shí)想過(guò)逃避、放棄,在上級領(lǐng)導的正確引導下我終于戰勝了困難留在了日月。所以對全檢的員工要求與其它班長(cháng)比起來(lái),相對嚴格了些,到目前為止我覺(jué)得是正確的,F場(chǎng)從簡(jiǎn)單的傳統模式變?yōu)榭茖W(xué)化:
1)把員工的抵觸的心理現象轉變?yōu)橹鲃?dòng)性,每一個(gè)員工很積極的參與到現場(chǎng)8S的落實(shí)。
2)現場(chǎng)的整理、整頓、清潔、清掃已達到常態(tài)化。
3)現場(chǎng)勞動(dòng)紀律年初是用管理制度來(lái)約束各班組成員,現在則是每個(gè)人都很自覺(jué)遵守公司及部門(mén)相關(guān)管理制度。
4)各班組成員工作職責從模糊到簡(jiǎn)單明了,F場(chǎng)每一個(gè)區域、每一件工具、每一項工作內容都有指定人員。
5)十一月份全檢人員流失較大,保持人員穩定是作為底層管理者工作內容之一。具體原因分析:
A、公司拖欠員工工資時(shí)間較長(cháng);
B、檢驗本身就是每天要不停的重復同樣的動(dòng)作,同樣的工作內容導致有些員工反感;
C、由于人員緊張,各班組人員一直沒(méi)有配到位,導致班組成員檢驗產(chǎn)量增加;
D、因個(gè)人在管理方面的知識及經(jīng)驗欠缺,沒(méi)有切實(shí)的走進(jìn)員工的生活及真實(shí)的想法;
綜上我深刻體會(huì )到運用正確的管理方法很重要,隨著(zhù)社會(huì )科學(xué)的發(fā)展個(gè)人管理模式也要不斷地更新。
6)七月份組織各班成員參加了集團紅歌比賽,取得了驕人的成績(jì)。我深刻體會(huì )團隊的力量是強大的,只要大家攜起手來(lái),為了共同的目標而不懈努力會(huì )得到應有的回報。
7)起初對各班組物料的使用沒(méi)有控制,六月份公司實(shí)行精細化管理的內容,開(kāi)始對成本節約有了正確的理解,在各班組實(shí)行了精細化管理的理念及內容,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的共同努力節約已成工作必須內容。
8)現場(chǎng)各種記錄的填寫(xiě)從潦潦草草到干凈整齊,清楚明了。常見(jiàn)的涂改現象轉變?yōu)樯僖?jiàn),記錄是質(zhì)量檢驗的`重要工作內容。
9)與其它部門(mén)的溝通,從不斷爭執到冷靜的解決問(wèn)題,隨著(zhù)人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展溝通越來(lái)越重要,經(jīng)一年時(shí)間的磨練感悟到了溝通尤為重要。
10)全檢員工整體操作技能及學(xué)習意識提高了,每班至少培養了兩名后備人員,員工上進(jìn)的想法和干勁比過(guò)去的一年飽滿(mǎn)許多,員工在20xx年多多少少有了自己的一份收獲。
五、工作中的不足與反思
1、工作中因馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在日常工作考慮問(wèn)題不全面導致不必要的事情發(fā)生,大大影響了日月質(zhì)計部考核成績(jì),在今后的工作中我會(huì )嚴格要求自己做任何結論之前深思熟慮,與上級領(lǐng)導與同事交流爭取各方面的意見(jiàn),與團隊共同進(jìn)步。
3、在日常的管理中很容易失去方向,不堅持原則,管理中沒(méi)能夠做到獎罰分明、公平公正有些事情太過(guò)與單面,導致班組成員產(chǎn)生了小矛盾,在即將到來(lái)的一年我會(huì )以身作則,帶動(dòng)全檢全體員工取得好成績(jì)。
4、學(xué)習技能技術(shù)方面嚴重欠缺,在一年的工作中沒(méi)有真正把握BERGER測試儀校準原理及故障分析,不能夠即使發(fā)現校準事故,分析能力差,在今后的工作中多學(xué)習本崗位的技能技術(shù),多請教上級領(lǐng)導,全面發(fā)展。
5、遇到問(wèn)題容易慌張、不能夠理性的思考原因及解決措施,在今后的工作中我將成熟穩重的一面呈現給領(lǐng)導、同事朋友們。
六、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司及部門(mén)跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;多學(xué)習質(zhì)量計量理論知識,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司部門(mén)發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習;
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加公司及部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng),使自己成為全面的專(zhuān)業(yè)人才;
第三,不斷更新個(gè)人管理方法及模式,針對不同性格的員工運用不同的管理方法,將單一的管理轉變?yōu)槎嘣芾恚?/p>
第四,加強提高溝通能力,能夠一次做好的工作絕不重復,同樣的錯誤不犯三次;
第五,新的一年新的起點(diǎn)我將把工作業(yè)績(jì)提升一個(gè)高度,加強監督各班組工作質(zhì)量,將客戶(hù)投訴率降到最低;
第六,以嶄新的面貌展開(kāi)我的工作內容,將精細化管理內容及精神徹底落實(shí)到實(shí)質(zhì)的工作中;
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上是我的述職報告,不當之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
個(gè)人年度工作總結 6
彈指一揮間一年過(guò)去了,對照德能勤績(jì)四項標準,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學(xué)生,來(lái)xx鄉年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),F在,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學(xué)習,努力提高
一年來(lái),努力弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;再是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的.思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為xx辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái),協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類(lèi)事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全鄉機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。堅持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現任何紕漏。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;
二、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn);
三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好?傊,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結 7
20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期去跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理x的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員x的指導:對外郵件IN現階段我執行的項目主要是無(wú)錫長(cháng)江國際二期、常熟虞山尚園,在執行這兩個(gè)項目期間,我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習,踏實(shí)肯干,付出總有回報,長(cháng)江國際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,這也是我個(gè)人比較滿(mǎn)意的地方。當然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間,我一直保持著(zhù)謙虛學(xué)習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現了問(wèn)題。首先,我對項目的把控能力還有待提高,我要提高文字準確度,以減少文案指導的修改次數。當然,這也有賴(lài)于我經(jīng)驗的積累,所以我要求自己在最短的時(shí)間內盡快對工作熟稔起來(lái),平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě);其次,我對自己的工作缺乏規劃和方向性的統籌,在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里,導致思維有時(shí)會(huì )過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結和簡(jiǎn)單分析
長(cháng)期以來(lái),我對自己的工作能力和學(xué)習能力都很有信心。聰明自信是我最大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練,我充分認識到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足,我必須承認,我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補自己的不足,我應當注意彌補自己不夠勤奮的缺點(diǎn),向各位文案前輩學(xué)習,時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻注意對工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。
四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題,產(chǎn)生原因及建議
個(gè)人認為本部門(mén)最大的`問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時(shí)候對工作的無(wú)所適從,長(cháng)期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中,我們應該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的項目,從心底熱愛(ài)自己的工作,才能找到工作的動(dòng)力。
另外工作中的協(xié)調與溝通也很重要,各項目的工作人員要負起責任,在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定,明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結點(diǎn)。
五、個(gè)人自我定位,發(fā)展規劃和目前瓶頸
對于目前的我來(lái)說(shuō),只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸,爭取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。
六、下一年個(gè)人工作目標和具體行動(dòng)計劃
對我來(lái)說(shuō),目前最迫切的是提高自己對文字的把控能力,力求做出的文案快,準,為求做到這一點(diǎn),我要在年底之前對所有工作內容熟稔起來(lái),更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學(xué)習經(jīng)驗技能。并且,在未來(lái)的一年中,我要加強擴展自己的知識層面和深度,盡可能多的參加項目工作,完善自身專(zhuān)業(yè)知識體系,爭取在明年5月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家幫助的結果。
個(gè)人年度工作總結 8
隨著(zhù)20xx年度的過(guò)去,我在這一年的努力和拼搏也暫時(shí)告一段落了。在這一年來(lái),我們的工作上有太多的曲折和困難。年初的波折,以及后來(lái)在工作中的種種麻煩,這些都阻礙著(zhù)我們的工作和發(fā)展。
但是,xx公司的大家都早已經(jīng)清楚的認識到了這個(gè)問(wèn)題!一年來(lái),我們積極努力,跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指揮,正確的在工作中發(fā)揮自己的力量,為公司的建設和發(fā)展貢獻了自己的一份力量!現如今,20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在此總結并記錄自己上一年度的工作總結如下:
一、對工作的要求
一年來(lái),為了能在工作方面積極的改進(jìn)自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重視管理,提高對工作的責任。嚴格遵守公司和部門(mén)領(lǐng)導的規定要求,讓自己能按照規范去完成工作,嚴謹守則的完成自己負責的工作任務(wù)。
而在個(gè)人方面,我也一直在追求自身思想和態(tài)度的完善。通過(guò)在思想上的加強,我鍛煉了自己的工作積極性、責任心并加深了對公司的團隊歸屬感。思想上的鍛煉提高了我的工作素質(zhì),也提升了我的工作熱情讓我能用更加積極的態(tài)度和思想去面對工作的困難并努力的去克服它!
二、工作上的情況
工作是一個(gè)目標,而我們要做的就是根據計劃和方向去努力實(shí)現這個(gè)目標!在工作上,我積極的面對自己的責任,認真學(xué)習公司的計劃和目標,并緊跟公司的步伐,在工作上制定自己個(gè)人的.方向。
工作中,我積極的完成了自己的基礎工作任務(wù),并跟隨工作的腳步一步步的完善自己的責任,加強自己的貢獻。但盡管如此,在工作中還是有很多的問(wèn)題出現。
但面對問(wèn)題,我卻更加重視!在工作之余積極的分析自己,并通過(guò)對自己的充電擴展了工作的知識面,改進(jìn)了自身工作方面的問(wèn)題。
三、今后的打算
新的一年竟到來(lái),在接下來(lái)的工作上,我首先要更進(jìn)一步加強自身的管理,提高工作的警覺(jué)性,并在公司中,多向領(lǐng)導和前輩學(xué)習、討論,提高能力,拓展思路。其次,對于下一年的工作,我要更加仔細的分析目標,找出工作中屬于自己的方向,并在接下來(lái)的工作中更加的努力,在自己的崗位上為工作的發(fā)展提供更多的動(dòng)力!
新年即將到來(lái),新的工作也即將展開(kāi)!我會(huì )更加努力,為公司做出更多貢獻!
個(gè)人年度工作總結 9
20xx年度工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)綦江縣藥監局與縣衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,在上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求,全體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標,F將20xx年度藥房工作總結如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人,但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿(mǎn)足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在城區藥房飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的`聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥,以免增加其在購藥過(guò)程中的等候時(shí)間。
2、通過(guò)完善工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細,為下一步的工作開(kāi)展打好根底。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到賬本相符,賬物相符,無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認真做好進(jìn)藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥方案少量屢次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據藥房統一管理及要求,于每天進(jìn)行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時(shí)結賬。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度根本做到了結賬及時(shí)、準確。
2、20xx年我藥房未開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作。
四、標準抗菌藥物管理。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開(kāi)展例會(huì ),檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反響/事件報告表:加強對藥品不良反響的監測與收集工作,及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告,利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行標準,每日觀(guān)察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度,并及時(shí)登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高效勞質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生過(guò)失事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答問(wèn)題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持,感謝各項檢查的有利開(kāi)展,綜合全年質(zhì)量互查結果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會(huì )在各項缺乏中彌補自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項工作。
個(gè)人年度工作總結 10
開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結:
一、20xx年銷(xiāo)售情況
這一年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的.專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。這一年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在明年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好季度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在新的一年里銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
個(gè)人年度工作總結 11
20xx年,我市工交統計工作在局黨組的領(lǐng)導下,在省局工交處的指導下,緊緊圍繞提高統計工作整體水平,實(shí)現統計工作科學(xué)發(fā)展這一中心,以強化基礎為根本,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng )一流為目標,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,積極探索新形勢下工交統計工作發(fā)展新思路,較好地完成了工交統計工作各項任務(wù)。下面將一年來(lái)的工作總結如下:
一、全面做好了企業(yè)一套表工作
企業(yè)一套表工作是今年我們科室的重中之重,從前期準備到具體實(shí)施,我們認真研究、周密部署,確保了一套表工作的順利開(kāi)展。根據一套表的工作要求,我們及時(shí)調整工作分工、明確工作要求,所有報表均形成了“一人為主、多人參與、同步關(guān)注”的工作格局,面對年定報開(kāi)網(wǎng)時(shí)間、截止時(shí)間、補報時(shí)間、上報時(shí)間,時(shí)刻關(guān)注報表進(jìn)度及動(dòng)態(tài)變化,構建了內部交流、問(wèn)題匯總、及時(shí)上報的工作機制,形成了問(wèn)題解答、舉一反三的通報制度。在企業(yè)數據報送過(guò)程中,我們對企業(yè)提供的數據開(kāi)展同步在線(xiàn)審核,發(fā)現問(wèn)題,立即反饋,讓企業(yè)及時(shí)修正,為一套表工作奠定了機制保障。
二、精心部署規模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作
建立規模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查制度是工業(yè)統計制度方法改革的主要內容之一,開(kāi)展規模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查是20xx年統計部門(mén)的一項重點(diǎn)工作。我們對此項工作精心準備、認真部署,并對縣專(zhuān)業(yè)統計人員提出具體要求:
一是深刻理解開(kāi)展工業(yè)企業(yè)成本費用調查的目的和意義;
二是充分認識工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作的重要性和復雜性;
三是加大組織實(shí)施力度,做好調查培訓工作,確保調查數據質(zhì)量;
四是認真做好分析調研工作。
三、認真開(kāi)展公路、水路運輸能源消費統計調查工作
一是開(kāi)展公路、水路能源消費統計調查工作時(shí)間緊,任務(wù)重,難度大,數據質(zhì)量要求高,我們按照市運管處提供的各縣市區的車(chē)輛分布情況,首先著(zhù)手進(jìn)行調查前準備工作,與運管所的分管領(lǐng)導和主管人員聯(lián)系,提供我們需要的資料,得到了此次調查車(chē)主的姓名、標記噸位內容,商量確定了被調查的車(chē)主名單;
二是分組入戶(hù),與車(chē)主逐一取得聯(lián)系,約定好時(shí)間,有的在家里,有的`在路上,把前幾年的調查情況給車(chē)主講清楚、講明白,打消其顧慮,讓他們積極配合調查工作,認真提供調查表所需要的數據。
三是初審,在調查過(guò)程中對填報的數據進(jìn)行必要的初審,對異常數據及時(shí)詢(xún)問(wèn)并做好記錄,確保調查數據的質(zhì)量。
四是數據處理,完成調查數據的錄入,審核工作,最后我們對抽取的公路運輸車(chē)輛進(jìn)行數據匯總之后,圍繞運輸車(chē)輛能耗情況進(jìn)行了分析調研,對全市交通運輸單位總體耗油情況進(jìn)行了客觀(guān)的推算,又對數據質(zhì)量進(jìn)行評估、修正,確保了各項統計指標數據的準確、可靠。
四、加強學(xué)習,統計業(yè)務(wù)水平實(shí)現新跨越
學(xué)習是伴隨人的整個(gè)生命過(guò)程的,在我們所處的這個(gè)時(shí)代,學(xué)習更是頭等大事。我們首先學(xué)習工業(yè)、交通統計的報表制度,學(xué)習計算機數據處理程序,做到人人能講表,人人會(huì )程序,成功地舉辦了年報培訓會(huì )。還舉辦了幾個(gè)縣針對企業(yè)統計人員的工業(yè)講座,將工業(yè)統計工作中的要點(diǎn)、難點(diǎn)和處理問(wèn)題的經(jīng)驗介紹給大家,得到一個(gè)共同提高的效果。另外還派人員參加了國家和省局舉辦的學(xué)習培訓班,拓展了學(xué)習的空間,拓寬了知識的領(lǐng)域。
五、加強統計分析,提高服務(wù)水平
統計是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的“晴雨表”,各級領(lǐng)導的正確決策,離不開(kāi)準確、及時(shí)的統計資料和分析報告。為此,我們把搞好統計分析作為一項硬任務(wù)來(lái)抓。要求全科人員多寫(xiě)分析,多出“精品”。對進(jìn)度分析要求月月出信息,季季出分析。截止目前為止,全科同志撰寫(xiě)統計分析、信息都已超額完成年初計劃。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新
具體、繁瑣的日常工作是統計工作的基礎,我科共有月報3個(gè),季報3個(gè),雖然工作量較大,但我們克服了困難,特別是年報我們采取了一些措施,具體做法是:在年報工作開(kāi)展之前,我們每位同志先學(xué)習制度,不清楚的一起討論,這樣既提高了大家,也保證了年報會(huì )議的培訓質(zhì)量。還對制度報表在原來(lái)基礎上進(jìn)行了改進(jìn)、完善,表間增加了審核關(guān)系,有的報表增加了相關(guān)指標。對跨專(zhuān)業(yè)指標進(jìn)行重點(diǎn)審核,對容易出錯的地方,增加了審核關(guān)系。在月、季報中,我們突出一個(gè)早字,做到數據早上報,監測早提供,分析早編寫(xiě),經(jīng)濟運行問(wèn)題早匯報。
七、拓展能力,完成其他各項工作。
在局領(lǐng)導的安排部署下,我科室人員積極參加局內舉辦的各項活動(dòng),旨在拓展能力空間,全面提升個(gè)人能力。如:經(jīng)濟形勢分析會(huì )、新年聯(lián)歡會(huì )、五四青年座談會(huì )、消夏文藝晚會(huì )、體操比賽等。
回顧一年來(lái)的工作,全面完成了各項任務(wù),并取得了一些成績(jì),但我們更應清醒地認識到工作中存在的不足和差距:
一是我市工業(yè)統計工作還不能完全適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要;
二是工業(yè)統計服務(wù)的深度和廣度還不夠;
三是企業(yè)一套表工作還有一些問(wèn)題。在今后工作中我們將繼續關(guān)注工交及相關(guān)指標的變化動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及早向領(lǐng)導匯報;繼續解放思想,提升統計工作能力,全面完成全年工作任務(wù);多了解情況問(wèn)題,準確把握工業(yè)發(fā)展趨勢,努力在平凡崗位上將工作做出特色。
20xx年工交工作要點(diǎn)
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。進(jìn)一步提高統計數據質(zhì)量,在年報和定報上狠下功夫,保時(shí)保質(zhì),使我市工交統計工作再上新臺階。
二、大力推進(jìn)工交統計方法制度改革工作。
三、進(jìn)一步加大統計業(yè)務(wù)培訓力度,推進(jìn)工業(yè)統計業(yè)務(wù)基礎規范化建設,提高數據質(zhì)量。
四、努力提高統計服務(wù)水平,提高分析能力。逐步強化統計服務(wù)意識,在“精品”分析上創(chuàng )造“高產(chǎn)高效。
五、努力完成國家、省、市安排部署的其他任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結 12
20xx年的工作轉眼間就結束了,然而我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員,在經(jīng)歷了一年的工作后,我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗,就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作,我不僅了解了工作,更了解了公司,盡管學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗,然而在一些后勤的瑣事中,我仍是找到了更加適合自己的工作方式!現在,我將這一年的工作情況總結如下:
一、個(gè)人方面
后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復雜,僅僅是在日常的工作中,我就有很多要學(xué)習的地方。在這一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加強了對公司日常衛生的管理方面,詳細的記錄了公司的日常耗材,對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時(shí)候,我還學(xué)會(huì )了打印機、復印機等辦公機械的保養,進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中,我嚴格的請求自己,強化自己的工作能力。
1、在考勤方面,我會(huì )定時(shí)查閱,記錄,嚴格的審核。
保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)栏駵蚀_的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。
2、工作環(huán)境方面,我會(huì )在日常的'工作中注意辦公環(huán)境的情況,需要改進(jìn)的地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出,為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
3、在公司器材的管理上,我常常去檢查和維護,如果公司的器材呈現了問(wèn)題,我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理,及時(shí)處理,及時(shí)檢查,并記錄下問(wèn)題的原因,防止再次呈現問(wèn)題。
同時(shí),我積極的學(xué)習如何去保養器具,延長(cháng)公司器材的使用壽命。
在今年的工作中,我通過(guò)積極的和供貨商溝通,降低了我們辦公用具的開(kāi)支,為公司節省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中,我也做出了不少的標語(yǔ)和告示。x月后,我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然,我一直在努力的完成工作,然而在很多的地方仍是有不足的地方,我在將自己的不足反省后統計如下:
1、工作中的經(jīng)驗不足:在處理一些陌生的工作時(shí),仍是比較沒(méi)有效率,需要多多的學(xué)習。
2、在文筆方面不足:和前輩們比起來(lái),在做記錄和通知的時(shí)候仍是有明顯的不足。
3、工作依舊存在馬虎:要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中,我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí),也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)!所以在今后的工作中,我會(huì )更加的努力提升自己,為公司發(fā)揮自己的光熱!
【個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章:
年度個(gè)人的工作總結05-29
年度個(gè)人的工作總結08-13
年度個(gè)人的工作總結05-29
年度個(gè)人工作總結個(gè)人通用03-14
年度個(gè)人崗位工作總結08-04
年度個(gè)人工作總結05-10
個(gè)人工作總結年度04-14
年度工作總結個(gè)人05-08
保安年度個(gè)人的工作總結05-18