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公司員工月度總結范文（精選5篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的公司員工月度總結范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工月度總結1
一、通過(guò)7月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷工作;
(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
公司員工月度總結2
在競爭激烈的市場(chǎng)中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位�，F將我公司財務(wù)部XX月份工作總結如下：
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一。在兩位老總的領(lǐng)導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升，今年總計銷(xiāo)售萬(wàn)元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升。在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
公司員工月度總結3
一．業(yè)務(wù)部門(mén)的工作方式以及內容：
第一階段：，讓客戶(hù)知道我們的存在，擴大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單，給樓盤(pán)小區每個(gè)單元，每戶(hù)發(fā)送傳單。搜集樓盤(pán)信息整理為文檔。
第二階段：主動(dòng)出擊，尋找客戶(hù)階段
公司內部員工，在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度，爭取熟人客戶(hù)。
偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區,走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片. 不能進(jìn)單元門(mén)的，就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波于各小區之間.能夠碰到業(yè)主的機會(huì )少之又少. 而且，之前放在入戶(hù)門(mén)上的宣傳單等不到業(yè)主看到，就被清潔工清理掉了.
改變策略，業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區,等候業(yè)主。但是因為每個(gè)小區單元很多，業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè)，見(jiàn)到的比率很小。偶爾遇到，也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是，業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門(mén)口擺桌子定點(diǎn)，發(fā)送傳單。經(jīng)過(guò)的，大部分是住在小區及附近的人，人流量少。進(jìn)出中，有一部分是正在施工中的，來(lái)回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主，發(fā)給傳單，留聯(lián)系方式。
見(jiàn)不到業(yè)主就無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限，所以公司請夏姐加盟，她通過(guò)豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系，聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒(méi)有成交。這說(shuō)明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶(hù)。樣板房，會(huì )對其他業(yè)主有示范作用，產(chǎn)生規模效應。與物業(yè)合作，可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的合作，一旦有業(yè)主來(lái)領(lǐng)鑰匙或買(mǎi)房，他們將得到一手客戶(hù)資料。我們在這方面是短板�；ǔ墙昏�匙期間物業(yè)安排入場(chǎng)促銷(xiāo)，后因（需正規資格、手續，又有渭南西安等多家裝飾公司同場(chǎng)競爭，且客戶(hù)少而不集中等）多種原因，撤場(chǎng)了，又與物業(yè)發(fā)生不快，影響了小區業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
第三階段：爭取意向客戶(hù)的實(shí)戰階段
客戶(hù)通過(guò)各種渠道，知道公司的存在，前來(lái)上門(mén)咨詢(xún)。設計師會(huì )與客戶(hù)溝通需求，看效果圖，量房，約定報價(jià)。若設計師工長(cháng)不在，前臺會(huì )留下客戶(hù)的聯(lián)系方式，等設計師或經(jīng)理回來(lái)后聯(lián)系。采集了客戶(hù)需求信息，由誰(shuí)來(lái)量房？報價(jià)由誰(shuí)來(lái)做？報價(jià)根據什么來(lái)做？首先公司沒(méi)有正規的客戶(hù)需求詳細列表，采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上，項目沒(méi)有順序不規范，經(jīng)常會(huì )有遺漏項目。而且拿給設計師做設計，客戶(hù)的年齡，家庭成員構成，經(jīng)濟承受能力，喜好，要求等，只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概，沒(méi)有書(shū)面說(shuō)明，在做設計時(shí)，設計師會(huì )忘記某些部分，以致影響效率。其次，報價(jià)由誰(shuí)來(lái)做，怎么做？公司沒(méi)有明確的項目單價(jià)表，隨意性大，能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設計師和業(yè)務(wù)人員無(wú)法把握。而且，業(yè)務(wù)員沒(méi)有工作電腦，沒(méi)有工作空間，一切都是用手工操作，一是增加了設計師的工作量，二是，客戶(hù)資料無(wú)法及時(shí)整理，影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報價(jià)。根據前期所接觸到的客戶(hù)，可以分為兩類(lèi)：中高檔次的客戶(hù)，低檔次的客戶(hù)。前者對設計能力要求高，看淡價(jià)格因素；后者注重價(jià)格，而忽略設計。由于我公司的設計能力以及工程實(shí)力，無(wú)法滿(mǎn)足這類(lèi)中高檔次客戶(hù)的需求，導致客戶(hù)流失。 所以凡是與我公司接觸過(guò)的客戶(hù)，對我們的評價(jià)是：裝修公司的價(jià)格,游擊隊的服務(wù)。影響很不好。
最終簽單的客戶(hù)。由于公司業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè)，導致拖延，或中途追加工程款，改簽合同；施工能力有限，工程監理無(wú)保證等實(shí)力上的不足；加之溝通欠缺，使我們付出的努力和勞動(dòng)，得不到客戶(hù)認可。業(yè)主的負面評價(jià)，使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
二．出現這種局面的`原因以及解決方法？
業(yè)務(wù)部門(mén)對現有客戶(hù)的跟進(jìn)工作沒(méi)做好。這個(gè)環(huán)節經(jīng)常出問(wèn)題，跟進(jìn)的人員不確定，職責不明確。有時(shí)是設計師，有時(shí)是經(jīng)理，有時(shí)候是業(yè)務(wù)員，當經(jīng)理已經(jīng)和業(yè)主溝通過(guò)，而經(jīng)理忙，忘記二次跟進(jìn)，業(yè)務(wù)員再要跟進(jìn)的時(shí)候，不知道經(jīng)理當時(shí)和業(yè)主溝通的時(shí)間和內容，那么給客戶(hù)的印象是：公司管理松散，效率低下；認為我這個(gè)客戶(hù)可有可無(wú)，那就寧愿找別人了�？蛻�(hù)的跟進(jìn)是非常重要的工作，一次溝通就能確定的單極少，大多要通過(guò)與業(yè)主的多次溝通，如果沒(méi)有有效的跟單機制，跟進(jìn)不及時(shí)，跟蹤不到位，效率低下，那么很多意向客戶(hù)，甚至是熟人介紹的非常確定的客戶(hù)，就這樣流失了：篩選出我們的潛在客戶(hù)，并不斷增加它的數量。廣告宣傳，能夠解決廣度問(wèn)題，業(yè)務(wù)宣傳，能解決深度問(wèn)題。所以我們要擴大業(yè)務(wù)渠道，從店面宣傳（守在原店面，通過(guò)店面內外的展示以及策劃吸引客戶(hù)）；廣告宣傳（公司宣傳材料；當地報紙廣告；戶(hù)外招牌廣告；流動(dòng)車(chē)體廣告；網(wǎng)上廣告宣傳等）；業(yè)務(wù)宣傳（業(yè)務(wù)員走進(jìn)小區，設點(diǎn)或臨時(shí)尋找客戶(hù)）熟人介紹這四個(gè)方面，重質(zhì)重量做推廣。要根據自己的能力和實(shí)力，對我們服務(wù)的目標客戶(hù)群體進(jìn)行詳細的分析和定位，我們到底是為哪類(lèi)人服務(wù)的？他們的需求是什么？怎樣才能夠找到他們？他們習慣于從哪類(lèi)媒體吸收信息？這樣就能決定，通過(guò)哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒(méi)有競爭力。設計方面，隊伍單薄，設計能力不足；曾經(jīng)一家客戶(hù)正施工，兩家意向客戶(hù)需要與設計師溝通，而設計師既要做設計，又要出施工圖，甚至要去施工現場(chǎng)說(shuō)明，他只能先顧及正進(jìn)行中的工程。倘若同時(shí)有兩三家客戶(hù)需要預算、設計，那么他一個(gè)人根本無(wú)法兼顧，無(wú)形中會(huì )流失很多客戶(hù)。淡季已經(jīng)如此，旺季若來(lái)，我們憑什么把握？設計效果方面，風(fēng)格單一，雷同，沒(méi)有特色。施工方面，沒(méi)有足夠的施工能力，單純依靠一個(gè)工隊，且人員流動(dòng)大；沒(méi)有完善的工程管理監理制度，施工質(zhì)量無(wú)保證，更談不上后期維修。沒(méi)有競爭力,我們就要和別人去打價(jià)格戰,沒(méi)有競爭力,我們就吸引不了客戶(hù),業(yè)務(wù)員或者你做廣告的效果都會(huì )打折扣;沒(méi)有競爭力,設計師就要做很多無(wú)用功,浪費大量的時(shí)間和精力.會(huì )營(yíng)銷(xiāo)就是要在客戶(hù)面前，充分地展現公司的全部競爭力,而客戶(hù)更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶(hù)簽單的因素。
還有其他方面的不足。比如：預算報價(jià)緩慢，材料的進(jìn)銷(xiāo)存管理，簽單客戶(hù)完工后的工程款結算，都存在繁瑣、效率低下的問(wèn)題；更有公司資料保管不當，隨意丟棄，丟失嚴重，甚至連已簽的合同，做過(guò)的預算報價(jià)單，畫(huà)過(guò)的戶(hù)型圖，等等，總是做些無(wú)用功，重復勞動(dòng)，浪費時(shí)間和精力。
綜上，公司要發(fā)展，要從三方面入手：培育企業(yè)競爭力，拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，儲備人才。
三．具體改革項目：
材料、工藝方面改革。材料銷(xiāo)售方式，采取低價(jià)位切入市場(chǎng)，先把銷(xiāo)量做起來(lái)，才有可能以更低的價(jià)格進(jìn)貨；逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝，積極采用科學(xué)、環(huán)保、先進(jìn)的裝修新材料，提高施工人員工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高裝飾質(zhì)量，引導消費。
建立計劃、執行、監督和總結制度。每個(gè)經(jīng)理要制訂各部門(mén)月計劃，周計劃，每個(gè)員工每天都要制訂當日工作計劃，記錄當日工作內容。計劃是一切工作的開(kāi)始，合理做好計劃，才能節省每一天的時(shí)間。日工作內容，印成表格形式，每天填寫(xiě)，下班前上交給經(jīng)理，做好計劃的執行監督工作，這樣就能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式，表格項目更細致，從9點(diǎn)到10點(diǎn)在做什么，直到下午下班。這樣每隔一小時(shí)都有內容需要填，還有日總結。
拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道
加強對公司店面的建設，如果店面布置不好，會(huì )影響到客房戶(hù)對公司實(shí)力的認定 �？蓪⒔�(jīng)營(yíng)的主材信息，貼在窗戶(hù)的玻璃上，讓經(jīng)過(guò)的人知道，原來(lái)公司也賣(mài)材料，擴大銷(xiāo)量；將兩臺電腦都聯(lián)網(wǎng)，將會(huì )議室改為設計和業(yè)務(wù)室，安靜、大氣，上檔次，不但利于設計師集中精力做設計，更會(huì )提高客戶(hù)對我公司的評價(jià)。業(yè)務(wù)人員也可以及時(shí)整理客戶(hù)信息，做預算表，減輕設計師的工作量。
采用多種方式進(jìn)行廣告宣傳。給經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員配備精美的名片，印刷更能展示企業(yè)形象的宣傳材料；在本地的DM直投上做廣告；在各個(gè)小區門(mén)口做噴繪廣告；流動(dòng)的公交車(chē)體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。設計是裝飾企業(yè)的靈魂。設計師要負責接洽、溝通，出預算，做設計，說(shuō)服簽單，還有開(kāi)工之后與施工人員的溝通。工作量太大，一個(gè)人根本無(wú)法兼顧。而且若只依賴(lài)于一個(gè)設計師，若突然辭職，公司即刻陷入被動(dòng)境地，所有工作將無(wú)法開(kāi)展。臨時(shí)招聘，太晚，太被動(dòng)。沒(méi)有設計師，將付出超常代價(jià)。等到下一個(gè)旺季到來(lái)，我們就有能力抓住，而不是再次錯過(guò)。
壯大施工隊伍。我們既要保證施工質(zhì)量的合格和優(yōu)良，另一方面又要保證，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)量達到多高，都有足夠的施工能力去完成�，F在公司施工，用原師的本地工隊，各工種雖備，施工質(zhì)量也相當高，但力量還是不足。倘若原師自己接到工程，我們又開(kāi)工，恐怕人力調用不開(kāi)。而且在本地，外省工隊因為施工質(zhì)量高，負責而更被業(yè)主信任。我們應該努力擴充合作施工隊伍，為今后的發(fā)展儲備更多各工種齊備、技術(shù)過(guò)硬的人才，建立相對穩定的施工隊伍。
公司員工月度總結4
9月份就快結束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的第四季度即將臨近�？梢哉f(shuō)，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)�，F就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作！
�。ㄒ唬┰诘谌径壤�，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
�。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿�(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷(xiāo)售目標。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內蒙古慶華集團300萬(wàn)噸干熄焦項目、西部煤化工100萬(wàn)噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀(guān)望投資環(huán)境，等待投資機會(huì )，所以跟蹤的項目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
�。ǘ鹾Ｖ苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過(guò)剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中，致使水泥項目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項目可做。
�。ㄈ┑缴轿魈�(jiàn)徐寶樓跟蹤能華項目，這個(gè)項目無(wú)資源可利用，也是個(gè)過(guò)時(shí)的項目。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠(chǎng)打電話(huà)，我也沒(méi)聯(lián)系到有價(jià)值的項目信息，我們能做的很少。
�。ㄋ模┻@個(gè)季度還拜訪(fǎng)天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見(jiàn)時(shí)電話(huà)聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見(jiàn)，結果未能見(jiàn)到陳。從該公司其他人員口中未聽(tīng)到有其他競爭對手近期來(lái)過(guò)。電話(huà)聯(lián)系喬總說(shuō)：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來(lái)聯(lián)系，我說(shuō)：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見(jiàn)我們，但是擔心的事情還是不可避免。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)長(cháng)林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長(cháng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見(jiàn)老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿咒N(xiāo)售原則，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通，解決好客戶(hù)的要求。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無(wú)限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┰谶@個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
�。ㄋ模┰谌粘５墓ぷ髦�，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，
力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
�。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時(shí)強化自己的工作思想，端正意識，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對內部關(guān)系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶(hù)和目標客戶(hù)，領(lǐng)導交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執行力度不夠。
5、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
七、從自身原因總結
�。ㄒ唬┪艺J為自己欠缺強力說(shuō)服打動(dòng)客戶(hù)的技巧；
�。ǘ┳⒁庾约轰N(xiāo)售工作中的細節，謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語(yǔ)言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。
�。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù)，力爭滿(mǎn)足每一位顧客的需求，更力爭增加銷(xiāo)售客戶(hù)數量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力；
�。ㄎ澹┛傊�，通過(guò)對自己這一季度的工作總結，發(fā)現有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗；在未來(lái)的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好內部的協(xié)調工作，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌娦轮R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ├煤瞄L(cháng)林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
�。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
�。ㄎ澹┘訌娀A工作，強化銷(xiāo)售的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與內部人員進(jìn)行溝通，提高銷(xiāo)售工作的意識，同時(shí)在銷(xiāo)售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx的明天更美好！
公司員工月度總結5
時(shí)光如梭，轉眼間已經(jīng)與十一月分別。首先在這個(gè)月里，我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目，緊接著(zhù)回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無(wú)疑問(wèn)這個(gè)十一月對我而言是比較重要的一月。這個(gè)月的工作真的讓我受益良多，能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開(kāi)評標。對于本月的收獲，我做出以下幾點(diǎn)總結：
1.學(xué)習辦理異地開(kāi)標所要準備的工作，在項目開(kāi)標之前應該確認當地開(kāi)標的步驟�？梢詮V交好友，向有此方面經(jīng)驗的人士咨詢(xún)相關(guān)流程，確保開(kāi)標環(huán)節萬(wàn)無(wú)一失。
評標要嚴格遵守當地規定的流程，就算遇到意料之外的情況也不要慌張，冷靜處理仔細分析。這次進(jìn)行開(kāi)評標流程，面臨的問(wèn)題不只是缺乏在云南開(kāi)評標的經(jīng)驗，更為關(guān)鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時(shí)期，新添加的系統功能不完善，很容易出現報錯、故障等現象。給此次項目的進(jìn)行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會(huì )阻攔我們前進(jìn)的步伐。在我們項目團隊的攻略下，我們與時(shí)間賽跑，與問(wèn)題搏擊，最終突破了層層考驗。
2.一七年的十一月十五日，我首次面對自己主導的項目。
這是自己首次戰斗在項目的第一線(xiàn)上，心態(tài)稍微有一些起伏，但是在項目經(jīng)理余良的指導下，我已經(jīng)把開(kāi)標要用的資料準備就緒。打足十二分精神，讓一切有條不紊的按照開(kāi)標流程進(jìn)行。項目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的，每一步都要保持冷靜，首先要注意的是投標人是否在開(kāi)標規定時(shí)間前簽到，電子平臺的招標項目，首先要確認投標人是否在開(kāi)標前上傳電子版投標文件。然后在開(kāi)標當天督促投標人在電子平臺簽到，投標文件遞交截止時(shí)間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標，超時(shí)遞交的所有投標文件將不予接收。開(kāi)標過(guò)程中仔細檢查開(kāi)標一覽表，表格內容絕對不能修改，我們只修改表格格式，招標工作是一項非常嚴謹的工作。
3.評標工作可以說(shuō)是對整個(gè)招標項目理解的體現，首先要保證評標過(guò)程的“公平、公正”和保密性。
開(kāi)啟評標之前首先要確認評委會(huì )成員是否全部到場(chǎng)，確認評委全部到場(chǎng)的情況下宣讀評標大會(huì )工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開(kāi)啟評標。評委的簽字文件一定要確認無(wú)誤，項目經(jīng)理要核算分值的準確性。
總而言之項目經(jīng)理在努力工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì )如何保護自己，這不但是對工作和公司負責，更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經(jīng)理余良在這一個(gè)月里對我工作的悉心指導。
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