小區保潔工作總結范文（通用5篇）

　　時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的小區保潔工作總結范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　小區保潔工作總結1

　　很榮幸來(lái)到銀杏苑小區擔任保潔員，這份工作對于我來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

　　在銀杏苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jì)有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。

　　在銀杏小區任職的期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租住戶(hù)的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。

　　這一階段的工作，一方面是盡快地掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的`有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

　　這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到比較成熟的小區去學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。

　　明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　在工作上，圍繞公司xxx的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向:隨著(zhù)xxxx的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為xxx作出應有的貢獻。

　　小區保潔工作總結2

　　物業(yè)客服劉經(jīng)理回憶說(shuō)“每天都有接到業(yè)主投訴清潔問(wèn)題，確實(shí)小區隨地亂扔垃圾、高空拋物的很多，其實(shí)每天小區都清潔的較干凈，但到第二天早晨小區又遍地（包括道路和綠化帶）都是白色垃圾，看到真的非常痛心”。

　　廣州錦日物業(yè)秉持工匠精神，以專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的態(tài)度，用心做好每一次服務(wù)，充分認識到小區保潔服務(wù)的難點(diǎn)和重要性，迎難而上，用辛勤的汗水讓社區環(huán)境變得干凈整潔。

　　1、建立和健全小區保潔服務(wù)規章制度，嚴格執行保潔服務(wù)操作規程和標準，進(jìn)一步規范小區日常保潔服務(wù)。

　　2、在小區內廣泛宣傳，倡導講文明、樹(shù)新風(fēng)，拒絕高空拋物，社區是我家，文明清潔靠大家，制止亂扔垃圾等現象，得到了廣大業(yè)主的理解和支持。

　　3、認真落實(shí)保潔服務(wù)操作規程和標準，如針對電梯、地下停車(chē)場(chǎng)、樓宇、道路、平臺天井等公共部位，首先是按標準全面徹底清潔干凈，日常保潔維持標準。

　　4、不定期組織業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人員共同參與義務(wù)保潔服務(wù)，用行動(dòng)落實(shí)社區清潔環(huán)境，大家來(lái)愛(ài)護。

　　5、遵守《廣州市城市生活垃圾分類(lèi)管理暫行辦法》，及時(shí)分類(lèi)清運小區各類(lèi)垃圾。每日清運廚余垃圾10-13車(chē)，全年清運綠化垃圾110車(chē)，其它垃圾56車(chē)。

　　6、對小區的清潔設施進(jìn)行了全面清理，添置和更換了一批破損的垃圾桶和果皮箱等。

　　所有的努力，只為成就美好新生活。我們生活在同一個(gè)社區，追求環(huán)境舒適的新生活是大家共同的心愿，社區環(huán)境，還請大家來(lái)愛(ài)護，請自覺(jué)保持環(huán)境整潔。錦日物業(yè)愿攜手廣大業(yè)主共同維護和構建文明和諧、幸福社區，同創(chuàng )美好新生活。

　　小區保潔工作總結3

　　在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

　　我XXXXX管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結情況：

　　完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況XXXXX小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。

　　主要有以下幾方面：

　　1、小區安全防范工作——保安小區安全

　　保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

　　我小區保安人員配備共有16人，包括隊長(cháng)1人、車(chē)庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(cháng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓，在提高他們全體素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。

　　2、衛生管理工作——保潔

　　為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。

　　保潔人員配備共有6人，保潔班長(cháng)1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機檢查，發(fā)現不符合日常衛生標準的，及時(shí)清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發(fā)現各種垃圾及時(shí)清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

　　3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

　　工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時(shí)，趕赴現場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結果反饋給前臺。

　　20xx年2月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉動(dòng)時(shí)音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏(yíng)得了業(yè)主的一致好評。

　　20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶(hù)不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線(xiàn)路，發(fā)現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

　　4、綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

　　我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導在對綠化進(jìn)行驗收的時(shí)候發(fā)現一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內解決這些問(wèn)題。這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境。

　　小區保潔工作總結4

　　1.人員管理

　　現有人員xx人，本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時(shí)建立了班組長(cháng)負責制。

　　根據實(shí)際情況，對工作范圍進(jìn)行了一定的調整。

　　2.培訓

　　對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓學(xué)習相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強培訓。

　　加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　　3.保潔工作模式方面

　　實(shí)行“固定工資+績(jì)效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。

　　4.保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同。

　�。�2）完成對物業(yè)管理范圍的公共區域、辦公樓、會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。

　�。�3）完成院布置集中清理整治環(huán)境衛生工作，清理了多處衛生死角。

　�。�4）完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。

　　小區保潔工作總結5

　　一、行政工作

　　1、做好職工大會(huì )、中層會(huì )議、班子會(huì )議、招標會(huì )議、關(guān)公文化交流會(huì )議等各種會(huì )議的組織、服務(wù)工作。

　　2、認真細致做好各種文字材料的撰寫(xiě)、打印工作。

　　3、做好旅游信息、人數、收入等數字統計上報工作，為領(lǐng)導制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供服務(wù)。

　　4、做好文件收發(fā)、登記、歸檔工作。

　　5、協(xié)助做好景區商戶(hù)管理工作。

　　6、協(xié)助做好12315維權聯(lián)絡(luò )站各項工作。接待游客投訴，及時(shí)處理并反饋投訴處理情況。

　　7、協(xié)助做好全國文明城市、省級文明單位、省級衛生先進(jìn)單位、AAAA級旅游景區等創(chuàng )建工作。

　　8、做好來(lái)點(diǎn)記錄、報紙發(fā)放、周末值班安排、門(mén)票管理、公章使用管理、開(kāi)具各種票據（免票單、介紹信、證明）等工作。

　　9、做好外單位來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　10、做好對單位車(chē)輛的管理工作，合理安排車(chē)輛使用。

　　11、做好單位辦公用品、節會(huì )用品、勞保用品等物品的采買(mǎi)、驗收、1入庫、發(fā)放等工作。

　　12、做好食堂管理工作。專(zhuān)人負責督促食堂工作人員做好工作間和飯廳衛生保潔工作；每天做好當天采買(mǎi)蔬菜、肉類(lèi)、調料等的驗收工作。

　　13、每月做好單位考勤數據的統計和上報工作。

　　14、做好單位計劃生育工作。

　　15、做好單位主要領(lǐng)導辦公室及本部門(mén)衛生區衛生保潔工作。

　　16、做好單位財務(wù)室管理工作。

　　17、做好單位票房管理工作。

　　二、重大節會(huì )做好花會(huì )、五一、朝圣大典、十一、春節及對外聯(lián)誼、關(guān)公文化交流等各項大型節會(huì )、大型活動(dòng)的安排、組織、聯(lián)系工作。

　　三、項目建設積極配合相關(guān)領(lǐng)導做好洛陽(yáng)關(guān)公文化產(chǎn)業(yè)園區建設、關(guān)林內部環(huán)境提升等的工程各項工作。

　　四、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)不足之處

　　不足之處

　　辦公室工作人員之間溝通、配合能力要進(jìn)一步加強；圍繞辦公室工作中心，形成合力，進(jìn)一步提高工作效率。

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