衛生系統效能年活動(dòng)工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的衛生系統效能年活動(dòng)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　20xx年，市衛生局認真按照市委、市政府和省衛生廳關(guān)于開(kāi)展機關(guān)效能年活動(dòng)的部署和要求，緊密結合衛生工作實(shí)際，在全市衛生系統認真組織開(kāi)展了衛生效能年活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市各級衛生行政部門(mén)和公立醫療衛生機構總體目標明確，精心組織實(shí)施，周密謀劃部署，采取有力措施，扎實(shí)開(kāi)展工作，全市衛生系統效能年活動(dòng)呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，廣大衛生工作者不斷增強效能建設意識，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，切實(shí)提高了工作效率，效能年活動(dòng)已取得初步成效。

　　一、高位啟動(dòng)，行動(dòng)快

　　在元月20日省衛生廳召開(kāi)效能年活動(dòng)電視電話(huà)會(huì )議后，我局迅速啟動(dòng)效能年活動(dòng)相關(guān)工作，元月23日就成立了以局黨組書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，局其他班子成員為副組長(cháng)，局機關(guān)各科室負責人為成員的效能年活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設辦公室，抽調了4名工作人員，實(shí)行集中辦公，專(zhuān)門(mén)從事效能辦的工作。2月1日全市效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，市衛生局黨組高度重視，及時(shí)貫徹落實(shí)全市效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )精神，召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì )議，研究部署今年的效能年建設工作，并將效能年活動(dòng)列為今年全市衛生系統的工作重點(diǎn)之一。2月8日召開(kāi)了全市衛生系統效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，對全市衛生系統效能年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員、部署，各縣（市、區）衛生局長(cháng)、分管效能建設工作的領(lǐng)導，市直醫療衛生單位黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導，局機關(guān)科級以上干部共xx余人參加了動(dòng)員大會(huì )。局黨組書(shū)記、局長(cháng)、市衛生系統效能建設領(lǐng)導小組組長(cháng)親自作動(dòng)員講話(huà)，對全市衛生系統的效能年活動(dòng)作出了詳細的安排和部署，提出了明確的目標和要求。

　　二、宣傳造勢，氛圍濃

　　一是在全市衛生系統效能建設活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我市各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生單位按照方案的要求，在規定的時(shí)間內層層組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，將開(kāi)展效能年活動(dòng)的意義、目標任務(wù)、方法步驟及工作要求都傳達到每一位干部職工，使效能年活動(dòng)宣傳不存死角、不留空白，據統計，全市衛生系統召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì )達200余場(chǎng)（次），參加動(dòng)員的干部職工達2萬(wàn)余人。

　　二是在層層組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì )的同時(shí)，我市各級衛生行政部門(mén)和醫療衛生單位在市衛生局的帶領(lǐng)下，充分利用信息資源優(yōu)勢，在單位網(wǎng)站上開(kāi)辟了效能年活動(dòng)專(zhuān)欄，將學(xué)習材料、制度建設、工作動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)訊等內容在網(wǎng)站上發(fā)布，促進(jìn)了衛生系統內部的學(xué)習交流，同時(shí)也對外宣傳了我市衛生系統在開(kāi)展活動(dòng)中的經(jīng)驗做法。

　　三是我局效能辦制定并落實(shí)了《全市衛生系統效能年活動(dòng)宣傳工作方案》。發(fā)放了宣傳考核表，對各地各單位宣傳工作進(jìn)行了量化和細化。截止目前，我局編印了28期《效能年活動(dòng)簡(jiǎn)報》，及時(shí)向省衛生廳效能辦、市效能辦和新聞媒體報送各種有關(guān)效能年活動(dòng)的信息。為此，省衛生廳表彰我局宣傳工作做得好，認為報送的信息數量多、質(zhì)量高，居全省前列。在市紀委監察網(wǎng)《20xx年1—4月用稿情況通報》中，我局投稿和用稿排名第一，遠遠多于其他市直單位。另外，各地各單位開(kāi)設了效能年活動(dòng)專(zhuān)欄400余個(gè)，在醒目位置懸掛了宣傳標語(yǔ)900余條，為效能年活動(dòng)的開(kāi)展營(yíng)造了濃厚的氛圍。

　　三、內外結合，納言廣

　　按照機關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我局本著(zhù)高度的政治責任感和集思廣益、開(kāi)門(mén)納諫的工作態(tài)度，采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議。

　　一是聯(lián)系衛生部門(mén)工作和干部職工思想實(shí)際，圍繞影響效能建設的思想觀(guān)念、工作作風(fēng)、體制機制、管理方式等方面存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展了為期一個(gè)半月的“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能”大討論活動(dòng)。

　　二是向社會(huì )各界廣泛征求了意見(jiàn)和建議。及時(shí)聘請了一批效能監察員，在3月中旬組織召開(kāi)了座談會(huì )，認真聽(tīng)取了他們對加強我市衛生系統效能建設的意見(jiàn)和建議；與此同時(shí)，市衛生局還向社會(huì )各界發(fā)放了問(wèn)卷調查表1000余份，積極征求社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議。

　　三是今年3、4月份，市局領(lǐng)導身先士卒、率先垂范，帶頭走出去，深入基層，深入群眾，走訪(fǎng)服務(wù)對象，征求廣大群眾的意見(jiàn)和建議。

　　四是針對征求到的意見(jiàn)和建議，認真進(jìn)行了梳理歸類(lèi)，共計13條，建立了整改臺帳，落實(shí)了整改責任單位、責任領(lǐng)導和責任人，提出了整改措施、時(shí)限和要求，目前已全部整改到位。

　　四、全力推進(jìn)，措施實(shí)

　　一是我局黨組高度重視，及時(shí)組織班子成員和機關(guān)干部職工學(xué)習了xx在中紀委七次全會(huì )關(guān)于加強干部作風(fēng)建設的重要講話(huà)，學(xué)習了省衛生廳和市委、市政府有關(guān)加強效能建設的系列文件規定，進(jìn)一步加深了對開(kāi)展效能年活動(dòng)的重要意義的認識；二是研究制定了我市衛生系統效能年活動(dòng)的實(shí)施方案，進(jìn)一步拓展了活動(dòng)對象的范疇，將衛生學(xué)校、市中心血站納入到活動(dòng)范疇之中，與此同時(shí)，進(jìn)一步完善了效能建設工作機制，今年2月初，在全市率先制定了《效能年活動(dòng)工作進(jìn)度表》，建立了單位領(lǐng)導效能建設聯(lián)系點(diǎn)制度，進(jìn)一步加強了對效能建設的指導和聯(lián)系；三是結合衛生糾風(fēng)工作，我局與各縣（市、區）衛生局、市直醫療衛生單位簽定了責任狀。各縣（市、區）衛生局與其所轄單位，各醫療衛生單位與其所轄科室，層層簽定了效能建設責任狀，將效能建設職責任務(wù)進(jìn)行了細化分解，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的局面；四是對照“八個(gè)方面的問(wèn)題”和“九要九不要”，組織開(kāi)展了效能年活動(dòng)的自查自糾活動(dòng)，重點(diǎn)突出查找思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，剖析原因，并實(shí)行邊查邊改；五是組織開(kāi)展了兩次集中的明查暗訪(fǎng)。4月上旬，我局邀請效能監察員、服務(wù)對象等代表組成明察暗訪(fǎng)組，采取聽(tīng)、看、查、假扮患者就診等方式，對市直醫療衛生單位進(jìn)行了察訪(fǎng)，共發(fā)現33個(gè)問(wèn)題，對發(fā)現的這些問(wèn)題和不足及時(shí)以書(shū)面抄告單的形式責成有關(guān)單位進(jìn)行限時(shí)整改。4月中旬，我局再次組織人員分6個(gè)組對各縣（市、區）衛生局及所轄醫療衛生機構開(kāi)展效能年活動(dòng)的情況進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)，共查訪(fǎng)出了涉及服務(wù)態(tài)度、工作效率等五個(gè)方面的72個(gè)問(wèn)題。針對明察暗訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題，局黨組高度重視，局黨組書(shū)記、局長(cháng)、市衛生系統效能建設領(lǐng)導小組組長(cháng)對效能建設工作高度重視，密切關(guān)注并經(jīng)常過(guò)問(wèn)、督促效能建設工作，對一些群眾反映強烈的問(wèn)題，親自部署整改，要求有關(guān)單位領(lǐng)導務(wù)必引起高度重視，采取切實(shí)有效措施，確保問(wèn)題及時(shí)整改到位。局班子其他成員根據職責分工，各司其職，切實(shí)加強了對掛點(diǎn)單位和縣（市、區）指導督促；六是在4月28日，市衛生局黨組書(shū)記、局長(cháng)、全市衛生系統效能建設領(lǐng)導小組組長(cháng)走進(jìn)贛州電視臺，就效能年活動(dòng)中如何轉變機關(guān)作風(fēng)、規范行政審批、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、落實(shí)民生工程等六個(gè)方面向全社會(huì )作出公開(kāi)承諾；七是規范衛生行政執法行為，及時(shí)轉發(fā)并執行了《省衛生行政處罰自由裁量權適用規則（試行）》和《省衛生行政處罰自由裁量權細化標準（試行）》；八是治理和規范了衛生行業(yè)協(xié)會(huì )和中介組織的收費服務(wù)行為，制定下發(fā)了《市衛生局規范衛生行業(yè)協(xié)會(huì )服務(wù)和收費行為專(zhuān)項治理工作方案》，組織開(kāi)展了專(zhuān)項治理活動(dòng)；九是積極推行了電子政務(wù)、電子監察工作，努力實(shí)行無(wú)紙化辦公。同時(shí)，還印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步控制會(huì )議精簡(jiǎn)文件節約經(jīng)費開(kāi)支的通知》，從控制會(huì )議、精減文件、節約經(jīng)費開(kāi)支入手，提高行政效率，降低行政成本；十是加大了對效能投訴問(wèn)題的查處力度，建立了投訴受理機制，制定了《全市衛生系統效能投訴處理辦法（試行）》，成立了效能投訴中心，專(zhuān)門(mén)受理效能投訴。據統計，今年以來(lái)，市衛生局共受理效能投訴12件（次），目前已全部查結并反饋，按規定責成有關(guān)單位對6名相關(guān)責任人實(shí)行了責任追究，進(jìn)行了誡勉談話(huà)，并將投訴處理的情況及時(shí)反饋給投訴人，切實(shí)做到了“有訴必查、有查必果、有果必復”。

　　五、結合實(shí)際，抓重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┌鸭哟笮姓�審批改革力度作為效能年活動(dòng)的一項工作重點(diǎn)，狠抓了三個(gè)縮減30%。

　　我局對市審改辦核定的9項行政許可項目進(jìn)行逐項梳理，對實(shí)施的許可項目審批程序和條件進(jìn)行進(jìn)一步規范，一是完善辦事程序，在服務(wù)中心窗口、衛生局網(wǎng)站，辦公場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾監督。二是在全市衛生系統重申并全面實(shí)行了首問(wèn)負責制，一次性告知制，限時(shí)辦結制、責任追究制和一次性投訴待崗制。特別是針對“三項制度”的落實(shí)，市衛生局專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于印發(fā)全市衛生系統進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項制度”實(shí)施方案的通知》，對“三項制度”的內容、制度的落實(shí)、監督檢查等提出了明確的要求。三是調整辦事審批流程，實(shí)行一個(gè)窗口對外，一站式服務(wù)和特事特辦制度。四是加大對中心窗口首席代表的授權，凡經(jīng)專(zhuān)業(yè)機構和人員現場(chǎng)審查符合法定條件的申請人，無(wú)需再經(jīng)衛生局審批，窗口首席代表可直接審批發(fā)證。將6個(gè)許可項目的辦結時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的10天調整為7天，3個(gè)核準項目的辦結時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的7天調整為1天。五是從20xx年1月開(kāi)始，市衛生局已對實(shí)施的許可和核準項目實(shí)行了全部免費辦證。

　�。ǘ�）把效能年活動(dòng)與當前衛生部門(mén)的中心工作緊密結合。

　　今年以來(lái)，市衛生局結合衛生部門(mén)的特點(diǎn)，把階段性的中心工作作為加強效能年建設的重要內容和有效的活動(dòng)載體，積極組織，全力推進(jìn)。

　　一是積極主動(dòng)做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，貫徹落實(shí)“早預防，早發(fā)現，早報告，早治療”的原則和要求，認真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感會(huì )診、轉診及信息報送等工作制度，指定定點(diǎn)收治醫院，全面啟動(dòng)了突發(fā)公共衛生事件應急預案，衛生系統五一不放假，召回在外出差人員，在省衛生廳、省專(zhuān)家組的指導下，全方位開(kāi)展工作。我市于5月12日率先在全省舉行了“光明·微笑”工程的啟動(dòng)儀式，并召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，通過(guò)加強領(lǐng)導，層層宣傳，認真開(kāi)展篩查，精心開(kāi)展手術(shù)，截止6月10日，已開(kāi)展白內障患者復明手術(shù)1525例、唇腭裂患者手術(shù)54例，均未出現不良反應，“光明·微笑”工程開(kāi)局良好，進(jìn)展順利。

　　二是把效能年建設活動(dòng)與當前治理小金庫工作相結合。把加強行風(fēng)建設、懲治商業(yè)賄賂作為效能年活動(dòng)的一項重要內容，狠抓落實(shí)。6月5日省衛生廳召開(kāi)治理小金庫

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