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行政專(zhuān)員工作總結

時(shí)間:2021-07-29 10:50:45 總結 我要投稿

行政專(zhuān)員工作總結范文(精選7篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的行政專(zhuān)員工作總結范文(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政專(zhuān)員工作總結范文(精選7篇)

  行政專(zhuān)員工作總結1

  回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下:

  一、工作方面

 。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘9ぷ

  1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;

  3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。

 。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規章制度

  協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

 。ㄈ┓e極主動(dòng)的搞好文案工作

  1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

  2、收集整理各種管理規定,并且分類(lèi)歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。

 。ㄋ模┢渌黝(lèi)行政工作

  人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。

  二、不足之處

  在這一年里,認真及時(shí)做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:

 。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿。

  總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。

 。ǘ┤狈(chuàng )新精神。

  不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。

 。ㄈ┕ぷ鞑缓茉鷮(shí)。

  忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  三、改善之處

  作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習融為一體,積極爭取每一次學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。

 。ㄒ唬┎粩嗵岣咦约

  要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

 。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度

  要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  四、20xx年工作計劃

 。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作

  1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

  2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

  3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

 。ǘ┨岣邆(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力

  1、繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。

  2、加強和同事們的溝通協(xié)作。

  五、總結

  感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。

  行政專(zhuān)員工作總結2

  20xx年,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

  一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

 。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

 。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

 。3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

  三、XX年度所學(xué)知識:

  1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

  4、設計部門(mén)經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

  5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導:學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。

  四、XX年度需要努力的方向及感想:

  助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理,不再依賴(lài)同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長(cháng)起來(lái)的人!

  行政專(zhuān)員工作總結3

  一、人事管理方面

  根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。

  二、行政事務(wù)工作方面

  1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng),主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。

  2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過(guò),通過(guò)這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。

  3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通

  2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

  4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

  5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。

  四、工作中的收獲

  懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

  五、工作中存在的不足

  過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。

  4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  行政專(zhuān)員工作總結4

  一個(gè)季度的時(shí)間轉瞬即逝,在這個(gè)季度里,我經(jīng)歷了十分難熬的時(shí)候,因為頂著(zhù)疫情的壓力,我們公司很多物質(zhì)的采購工作和一些事物的處理工作都完成不了。雖然說(shuō)后面疫情的形勢有好轉,但是后面完成的工作也是非常的多。所以在這一整個(gè)季度里,我一直都是處理一種緊張和繁忙的狀態(tài)下。但是想對比第一季度的工作狀態(tài)還是好很多,現在我就將我在第二季度里所在公司完成的工作做一個(gè)大致的總結。

  首先,是關(guān)于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業(yè)工作人員的對接,包括員工信息資料的收集和填寫(xiě),包括口罩,酒精物質(zhì)的采購和分發(fā),包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監督,包括實(shí)時(shí)關(guān)注國內外疫情形勢的新聞,還有就是時(shí)刻關(guān)注員工們身體狀況的變化,如有發(fā)生異樣情況就馬上進(jìn)行咨詢(xún)和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里,由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺(jué)下,都沒(méi)有異常情況出現。

  其次,在這個(gè)季度里,我還完成了公司的日,嵤。包括對公司辦公用品的及時(shí)補給,和基礎設備的報修,包括對員工們考勤的記錄,和一些會(huì )議的組織和善后工作,還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡(jiǎn)單,但是有一些繁瑣,也需要耐心細致的對待。

  最后,作為我們公司唯一一個(gè)行政文員,我不僅要負責公司里的一些日,嵤,還要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因,我們公司還不敢招太多人進(jìn)來(lái),而有很多員工也是趁著(zhù)疫情辭了職,所以在那段時(shí)期,我是很有壓力的。每天都在網(wǎng)上更新招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,和前來(lái)咨詢(xún)的人士進(jìn)行溝通,再來(lái)約定面試的時(shí)間。到了后來(lái)疫情好轉,我每天都要面試好幾個(gè)人,面試完后,就要開(kāi)始帶領(lǐng)他們辦理入職手續,交待各種注意事項,和介紹辦公環(huán)境等等,每天忙到不停歇。

  雖然,這個(gè)季度一直是在忙碌中度過(guò)的,但是我卻感到十分的充實(shí),也感到很有成就感。盡管如此,在下一個(gè)季度開(kāi)始之前,我也要提前做好一個(gè)計劃和準備,以免工作起來(lái)毫無(wú)頭緒,和以防出現各種錯誤。

  行政專(zhuān)員工作總結5

  20XX年就快結束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20XX年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20XX年是單位拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就這一年部門(mén)重要工作情況做總結回顧。

  一、虛心學(xué)習,努力工作,形成良好的工作氛圍

  1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責,及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習氛圍。在20XX年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,依托工作崗位通過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

 。1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對單位工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

 。2)在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

 。3)在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應單位發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識。

  二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。

  1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對單位的具體情況,建立健全單位安全領(lǐng)導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保單位在20XX年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。

  2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監督使用。

  3、倉庫建立整套的出入庫制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳實(shí)相符。

  4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使單位的清潔工作維持在較好水平。

  5、保持良好的對外關(guān)系,順利完成單位各實(shí)驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。

  6、在接待方面,無(wú)差錯的完成接待用車(chē),同時(shí)完成單位的各項工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全,車(chē)況良好。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  回顧這一年的工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲

  1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務(wù)的根本

  2、樹(shù)立服務(wù)意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎。

  3、在堅持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。

  四、存在的不足

  總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個(gè)方面,亟待解決:

  1、對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng )新不夠,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;

  2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門(mén)事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。

  4、溝通不夠,對單位各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的'問(wèn)題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

  5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識。

  五、行政部20XX年工作計劃

  根據這一年工作情況與存在不足,結合目前單位發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20XX年度的工作:

  1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動(dòng)工作積極性,使單位后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

  2、嚴格按照單位要求,在單位員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實(shí)各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,確保不出現大的安全事故。

  4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高!岸嘧,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價(jià)值。

  接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  行政專(zhuān)員工作總結6

  作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷(xiāo)售內勤等:

  一、行政工作

  在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了一次公司的晨會(huì ),懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理,明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個(gè)部門(mén)達成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。

  二、人事招聘

  在人事招聘工作中,我聽(tīng)取同事的意見(jiàn),在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個(gè)招聘人事的心理與角色,并且增長(cháng)了這方面的知識和見(jiàn)解,對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習奠定了基礎。

  三、銷(xiāo)售內勤

  為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率,做他們工作開(kāi)展的堅實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。

  在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題:

  1、行政工作,思考問(wèn)題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開(kāi)展并不是很順利,有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。

  2、在人事方面,有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀(guān)原因的同時(shí)也有自身原因的存在。

  3、在銷(xiāo)售內勤工作當中,查找客戶(hù)資源的效率較低,這樣就不能保證及時(shí)供應銷(xiāo)售人員的資源需求。

  綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn),處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話(huà)術(shù),擴充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶(hù)資源的效率,為公司的銷(xiāo)售部做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。

  行政專(zhuān)員工作總結7

  不知不覺(jué),進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此,我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結:

  一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管

  文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待的打印、復印、掃描 的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達。

  二、員工檔案資料建立

  1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細統計。

  2、對各部門(mén)的。員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時(shí)更新。

  3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導和員工備查使用。

  三、負責員工考勤工作

  1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實(shí) 事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。

  2、接待服務(wù)工作。

  3、外來(lái)電話(huà)的接聽(tīng)。

  4、公司內部其它事務(wù)性工作。

  5、領(lǐng)導交辦的其它工作。 來(lái)梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習了很多,收獲了很多。

  四、一個(gè)月的收獲和認識

  1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計 劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  2、工作中雖然獲得了一定的成績(jì),但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤,為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生,在日常工 作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。

  3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

  五、工作中存在的不足

  外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。 接下來(lái)的工作計劃:會(huì )根據以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情!

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