員工培訓總結（通用11篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的員工培訓總結（通用11篇），希望能夠幫助到大家。
員工培訓總結1
經(jīng)過(guò)這次培訓，讓我們對業(yè)績(jì)管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會(huì )學(xué)習工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jì)管理的重要性，但對于業(yè)績(jì)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習業(yè)績(jì)管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著(zhù)對業(yè)績(jì)管理做了一個(gè)詳細的介紹。
所謂業(yè)績(jì)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績(jì)進(jìn)行管理，是保證組織目標實(shí)現的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jì)管理，實(shí)現員工業(yè)績(jì)的改善和組織業(yè)績(jì)的提升，最終實(shí)現員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jì)管理通過(guò)對員工的考核來(lái)激勵員工從而改善組織目標。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對自己有一個(gè)清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績(jì)管理的目的在于通過(guò)對現有績(jì)效的考核、評價(jià)，對員工的表現進(jìn)行肯定和激勵，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現既定的戰略目標，同時(shí)創(chuàng )造超額績(jì)效。注重考評與激勵的聯(lián)動(dòng)，現實(shí)結果與未來(lái)改善的結合是業(yè)績(jì)管理的核心原則。
業(yè)績(jì)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jì)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jì)管理會(huì )是什么樣子。
在講解的過(guò)程中，彭工還提出了非常的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現這個(gè)循環(huán)的核心就是持續溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jì)效管理的學(xué)習，我明白了績(jì)效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會(huì )產(chǎn)生相反的結果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習了安全規程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學(xué)習是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習了緊急救護，早上的時(shí)候陶老師先從醫學(xué)的角度對人體是如何運作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì )到我們肩負的責任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候，我們學(xué)習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習了企業(yè)文化。通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng )新、奉獻這八個(gè)字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng )新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻，是我們愛(ài)國愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習我對我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
員工培訓總結2
中國工商銀行新員工培訓個(gè)人總結伴隨著(zhù)中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化：管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時(shí)機遇與挑戰是并存的，我們還應看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來(lái)日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓環(huán)節是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下：
一、知識上的收獲，業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓在課程設置上可以說(shuō)是全面而豐富的，雖然培訓時(shí)間不長(cháng)，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識，如：個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理條例等相關(guān)知識技能，可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領(lǐng)導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩重，有的激情，許多領(lǐng)導給我留下了深刻的印象，他們的許多現身說(shuō)法和經(jīng)驗之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標的明確
第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長(cháng)為我講授的樂(lè )業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò)：知之者不如樂(lè )之者，樂(lè )之者不如好之者。戴校長(cháng)告訴我們：樂(lè )業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂(lè )商"
這個(gè)概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長(cháng)的結語(yǔ)我想和大家分享：人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力，與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個(gè)人遭際命運相同含有教化人生的機緣。
八天的時(shí)間是短暫的，也是快樂(lè )的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標更加明確，我會(huì )朝著(zhù)哪個(gè)方向努力，擺正心態(tài)，抱著(zhù)終身學(xué)習的態(tài)度，在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現。
員工培訓總結3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼之間我來(lái)到xx已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在一個(gè)播種的季節，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)————利豐集團海利豐地源熱泵有限職責公司，成為了地熱部的一員。感激海利豐公司領(lǐng)導給了我這樣的機會(huì )，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了海利豐人的執著(zhù)、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自我能成為海利豐的一份子而驚喜萬(wàn)分。
20XX.5.16號午時(shí)，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓，培訓資料主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導開(kāi)訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡(jiǎn)介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規章制度等幾個(gè)環(huán)節。經(jīng)過(guò)一系列環(huán)節的培訓，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
�、僖肟焖偃谌牍�，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)文化，做到個(gè)人服從團隊，團隊服從組織，組織服從文化，個(gè)人利益服從團隊利益，統籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎。
�、诤＠S的企業(yè)制度是海利豐公司賴(lài)以生存的體質(zhì)基礎，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規章制度，靠制度來(lái)約束自我的言行。無(wú)規矩不以成方圓，僅有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進(jìn)行。
�、圩鳛楹＠S公司的一員，應站在公司及團隊的角度來(lái)衡量研究問(wèn)題。逐漸培養高尚的職業(yè)道德和較強的職責心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習的機會(huì )，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我師，取長(cháng)補短，共同提高。
�、苊课粏T工的成功都離不開(kāi)目標，包括短期目標、中期目標、長(cháng)期目標。做好規劃，不應好高騖遠。作為新員工的我們更應當腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自我沉淀下來(lái)，一步一個(gè)腳印，實(shí)現目標指日可待。
�、萑松卦谠O計，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來(lái)自于我們的規劃，有句話(huà)說(shuō)的很好，僅有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，必須會(huì )實(shí)現質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都供給了十分好的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展潛力，正值東營(yíng)打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應當行動(dòng)起來(lái)，做好個(gè)人的定位，服務(wù)好我們職責范圍內的每份工作。
作為新人，我們應當更加努力工作，讓自我在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自我的青春與熱情，使自我得到更多的鍛煉。盡管此刻對地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛入門(mén)，可是我們應當對這份工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情，對地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著(zhù)極大的信心。
在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自我的專(zhuān)業(yè)知識，提高自我的'技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標的基礎上，加強職責，對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的計劃努力工作，不怕困難，進(jìn)取完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習更多的知識，做到理論和實(shí)踐相結合，逐步完善和豐富自我，力爭在工作中取得更好的成績(jì)，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。
馬云以往說(shuō)過(guò)，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認準既定的目標，堅持不懈的努力，必須會(huì )取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、本事是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時(shí)，必須要注意自我的身體、安排好每一天的計劃。堅持下去，定會(huì )取得必須的成績(jì)！
員工培訓總結4
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動(dòng)，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時(shí)間很快就過(guò)去了，但我從中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習，讓我明白，青年員工就要更新觀(guān)念、開(kāi)拓視野、與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習新知識新技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)，一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓中曾多次強調，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專(zhuān)業(yè)，應該不斷擴展自己的知識面，多了解和學(xué)習其它專(zhuān)業(yè)和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區組織了來(lái)自各個(gè)專(zhuān)業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專(zhuān)業(yè)知識，使在座的全體青工對電纜、開(kāi)關(guān)，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開(kāi)關(guān)等設備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時(shí)偶爾會(huì )觀(guān)察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開(kāi)關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識有了一定的了解。
而每天下午，青年員工們則給大家帶來(lái)了自己的演講，演講的內容豐富多彩：專(zhuān)業(yè)知識，工作心得，企業(yè)文化，行業(yè)新聞，社會(huì )科學(xué)、生活貼士等等，題材更是五花八門(mén)，雖然同是用ppt講解，卻有視頻，音樂(lè )，圖片等多種表現方式。6天的培訓，我收獲很大。
除了具體的專(zhuān)業(yè)知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動(dòng)的是工區對于青工們綜合素質(zhì)的培養，作為青年員工應具備的綜合素質(zhì)包括很多內容，其中最主要的有以下幾個(gè)方面：
1、組織能力：如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體，是考驗一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個(gè)無(wú)領(lǐng)導小組討論，目的就是要讓每個(gè)人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點(diǎn)，有針對性的培養。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開(kāi)展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調能力：良好的溝通協(xié)調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系，為開(kāi)展各項工作創(chuàng )造一個(gè)寬松的外部環(huán)境，擴大視野，開(kāi)拓思路，做好各項工作。
3、決策能力：決策是領(lǐng)導行為的基本功能，領(lǐng)導行為的效果，依賴(lài)于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養自己的領(lǐng)導決策能力，根據本職崗位工作的實(shí)際情況，找出關(guān)鍵問(wèn)題所在，權衡利弊，及時(shí)作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力：我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒(méi)有正確的分析和判斷，就沒(méi)有正確的決策，也就沒(méi)有正確的領(lǐng)導行為。
5、創(chuàng )新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創(chuàng )新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點(diǎn)，組織有特色的活動(dòng)，開(kāi)展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術(shù)，處理好與同事、與領(lǐng)導之間的關(guān)系，善于同各種類(lèi)型的人交朋友，學(xué)會(huì )與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系，各種信息也會(huì )源源不斷地向自己傳來(lái)，為自己的工作提供方便，更好的為公司創(chuàng )造效益。
通過(guò)這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發(fā)現在自己在各方面素質(zhì)的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進(jìn)自身形象，懂得付出、樂(lè )于付出，保持積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，同時(shí)增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能和各類(lèi)綜合素質(zhì)
播種思想，收獲行動(dòng)；播種行動(dòng)，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢(mèng)，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎么能見(jiàn)彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實(shí)脊梁，社會(huì )的有用之才，創(chuàng )造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工培訓總結5
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，因此大家對生活的明白也不一樣，彼此的思想觀(guān)念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能透過(guò)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，就應是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì)，個(gè)性是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期盼：期望透過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團隊擰成一股繩，發(fā)揮出的效應，是我們迫切需思索的問(wèn)題！
我們在工作的過(guò)程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人群眾智慧的結晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒(méi)有固定的模式，我們要透過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習，用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，正因它會(huì )在今后的市場(chǎng)競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由堅信xx的明天會(huì )更好！
員工培訓總結6
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓；
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓；
責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓；
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性，保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。
員工培訓總結7
剛走出大學(xué)校門(mén)，面對競爭激烈的就業(yè)現狀，我彷惶著(zhù)、迷茫著(zhù)！
這時(shí)，有幸得財務(wù)部劉總賞識。同時(shí)，感謝鑫斛給我這個(gè)改變我一生的寶貴機會(huì )，讓我能進(jìn)入鑫斛這個(gè)大家庭，并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久，公司為讓我們更加的了解鑫斛，更快的適應并融入鑫斛，對我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的、全方位的培訓。
首先，由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化，從企業(yè)文化內涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動(dòng)的剖析；從中，我對重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解，知道了張董、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng )、經(jīng)營(yíng)到今天的種種艱辛與不易，都是一次次完美的蛻變，越來(lái)越強大；同時(shí)，學(xué)會(huì )了公司文化的四點(diǎn)核心：競爭上崗機制、三大承諾、管理干部"十個(gè)凡是"、用人標準，它們不僅指明了我以后工作的方向和標準，而且，還有利于調動(dòng)我的工作激情和實(shí)現自我抱負。另外，通過(guò)對公司常用制度和規范的學(xué)習，讓我知道了我們澳洲瑪集團的家人是優(yōu)秀的，我們澳洲瑪集團的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的、可信賴(lài)的、實(shí)惠物美的。
其次，我詳細的學(xué)習了公司的人事制度與職業(yè)規劃、財務(wù)制度與工資核算、門(mén)店崗位職責與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等。通過(guò)學(xué)習，明確了自己的職業(yè)生涯規劃，知道了人事升遷規范，學(xué)會(huì )了財務(wù)部門(mén)應如何核算公司后勤和門(mén)店員工工資；同時(shí)，知道了門(mén)店員工日常規范及職責、服務(wù)禮儀以及面對一些突發(fā)情況時(shí)的處理流程。
最后，我學(xué)習了從中醫到西醫、從藥材到西藥、保健品，各種藥品的標識和一些常見(jiàn)疾病的病因和用藥，以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)管理和商品陳列管理等等；這部分對搞財務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力，雖然各種藥品、疾病自己都聽(tīng)過(guò)，可對它們的聯(lián)系就是一竅不通了，不過(guò)亡羊補牢，為時(shí)未晚！通過(guò)各位優(yōu)秀的培訓導師形象生動(dòng)、化繁為簡(jiǎn)的講解，真的是長(cháng)見(jiàn)識了，讓我都有了是不是應該去深入學(xué)習藥品醫學(xué)的感覺(jué)，雖然通過(guò)短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛，不過(guò)對自己還是很有用的，像保健品的認識和使用、內科與皮膚科的一些疾病反應及如何治療等等。
這次的培訓，我覺(jué)得非常的好，也非常的有必要；它讓我從學(xué)生向著(zhù)職員的社會(huì )角色轉變，向著(zhù)一名合格的鑫斛人轉變；同時(shí)，也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導經(jīng)理，更加堅定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。
員工培訓總結8
青島總部培訓的日子已經(jīng)結束，回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓期，從咖啡學(xué)校的理論基礎及實(shí)踐操作的學(xué)習，到咖啡店的下店實(shí)習，再到服務(wù)部的交叉培訓。系統的培訓流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會(huì )了很多，也見(jiàn)識了很多。
從直觀(guān)上認識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區，到漢白玉打造的會(huì )所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著(zhù)尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓大綱，我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設備養護，店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著(zhù)自己親手調制的卡布奇諾，芳香四溢 那種成就感是無(wú)以復加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實(shí)踐出真知，理論結合實(shí)際，因此下店的一個(gè)星期實(shí)習就為我提供了這樣的機會(huì )與平臺。一個(gè)干凈整潔的消費環(huán)境對門(mén)店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛生。禮貌用語(yǔ)和規范的服務(wù)流程直接反映出門(mén)店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專(zhuān)業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類(lèi)則是門(mén)店營(yíng)業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實(shí)的工作結束后，拖著(zhù)疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著(zhù)將總部信息準確，及時(shí)的傳達給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)反饋。跟著(zhù)帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結構和職責，并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等 。
三個(gè)星期時(shí)間很短，但所學(xué)到的知識受益時(shí)間卻很長(cháng) 。結合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀(guān)認識，這次培訓對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習和工作帶來(lái)更大的信心！
員工培訓總結9
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在20xx年8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認識，使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀和戰略規劃。
雖然是培訓，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓的項目有：
2、新員工學(xué)習晚宴，晚宴主題“自己動(dòng)手，豐衣足食”，將舉行廚藝大比拼，所有員工兩人一組（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小組在辦公室提供的原料中自選，選原料原則為先到先選，遲到者那就剩什么要什么了，每小組各出一道菜，參加廚藝大比拼，最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。
3、趣味游戲，大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通，互相了解，更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學(xué)習大會(huì )，讓新員工更好的了解公司，了解專(zhuān)業(yè)，更好的配合完成工作。
這次培訓，領(lǐng)導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，領(lǐng)導們也做了很多的準備，讓新員工在兩天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓新員工在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！
員工培訓總結10
到xx公司工作已經(jīng)2個(gè)多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓會(huì )。由公司領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展 思路，技術(shù)項目發(fā)展 方向，現代 企業(yè) 員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了一次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
x總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展 思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容 對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題 ，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容 主要是關(guān)于現代 企業(yè) 員工應具備的觀(guān)念，做事的方式方法 和工作目標及計劃。
x總講解的現代 企業(yè) 員工應具備的觀(guān)念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂(yōu)患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng )新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)x總剖析了企業(yè) 員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀(guān)念。
培訓結束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展 貢獻自己的力量。
員工培訓總結11
為切實(shí)提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平，建塑適應公司發(fā)展需要的人力資源隊伍，我公司根據年初集團公司培訓工作總體要求，結合生產(chǎn)、建設實(shí)際，積極開(kāi)展全員培訓工作，現將20xx年全員培訓工作完成情況匯報如下：
一、制訂了培訓計劃
按集團公司的培訓工作部署，依據“以生產(chǎn)和建設急需為導向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強化“四個(gè)層次”培訓，即管理人員含（專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員）培訓、操作人員培訓、新入職人員培訓和青工文化補習的總體要求，制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓計劃》。
二、積極穩妥開(kāi)展培訓工作
20xx年公司培訓工作采取“區分層次，統分結合，同步推進(jìn)”的方式，以?xún)扰酁橹饕嘤栃问�，以公司內部�?zhuān)業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導為主要講授人組織開(kāi)展。
1、在管理人員培訓方面，培訓由公司統一組織，主要完成了內部培訓的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰略、企業(yè)文化、物資采購、商務(wù)管理、法律常識、質(zhì)量認證體系（ISO9000）、人力資源管理系統軟件、金融知識以及新舊會(huì )計準則等11個(gè)項目的培訓，培訓1280人次，外部培訓完成了勞動(dòng)合同法、審計人員培訓、系統團書(shū)記培訓、PLC和變頻調速應用技術(shù)、注冊安全工程師、鐵路機車(chē)操作與維護保養、培訓管理
培訓、高管領(lǐng)導黨校班培訓、電力行業(yè)發(fā)電統計專(zhuān)業(yè)培訓、網(wǎng)絡(luò )安全管理與數據恢復技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營(yíng)管理培訓、管理軟件操作培訓、能源培訓、公共安全技術(shù)防范、社會(huì )保險、禮儀、企業(yè)價(jià)值與戰略財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境統計、工程質(zhì)量監督、檔案基礎知識與基本技巧等等24項的培訓，培訓人數達55人次。
2、在操作人員培訓方面，與職業(yè)技能鑒定培訓相結合進(jìn)行，根據各工種和參加職業(yè)鑒定的級別，分別組織了特種作業(yè)人員、安全監察員、機動(dòng)車(chē)輛運行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設備維護、機械液壓設備操作以及所有操作工的技能等培訓共計12項的培訓，培訓人次1737人次，其中：工人職業(yè)技能635人次，操作技能培訓1102人次。
3、新入職人員培訓方面，根據今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時(shí)間比較集中的特點(diǎn)，我們制定了新入職人員集中培訓的管理制度，對每名新來(lái)的員工都組織10天軍訓，4天電解工藝基礎知識學(xué)習和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓，累計培訓405人次。另外針對新入職人員的實(shí)際特點(diǎn)，組織各分廠(chǎng)建立師帶徒關(guān)系，以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓，共計簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓方面，針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員，文化素質(zhì)偏低的實(shí)際，組織開(kāi)展了青工文化補習工作，與培訓中心合作，利用業(yè)余時(shí)間，講授電工基礎和應用文寫(xiě)作等課程，課程內容緊密結合生產(chǎn)實(shí)際，如交接班記錄、工作日志、工作總結、申請書(shū)、事故預案等，今年已安排140人參加為期15天的培訓。
5、開(kāi)展了班組長(cháng)培訓。為提高班組長(cháng)的管理技能，與職工培訓中心合作開(kāi)展了兩期班組長(cháng)班、兩期備員班的120人次的基礎管理知識、班組長(cháng)職責、任務(wù)及管理技巧培訓，并結合案例教學(xué)和實(shí)際參觀(guān)、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓。
20xx年員工培訓共舉辦各級各類(lèi)培訓班53期，完成了3737人次的培訓。其中：內部培訓2653人次，外部培訓55人次，新入職人員培訓394人次，參加技能鑒定培訓635人次。20xx年總計培訓費172萬(wàn)員，上年結余42萬(wàn)元，xx年計提培訓費103萬(wàn)元，本年使用69萬(wàn)員，當年結余103萬(wàn)元。
三、培訓工作取得的成果
1、各級領(lǐng)導提高了培訓認識、轉變了培訓觀(guān)念，由過(guò)去“缺什么，補什么”的培訓，轉變?yōu)榕囵B創(chuàng )新精神和提高實(shí)踐能力、操作技能培訓，由“單一技能”的低層次的培訓轉變?yōu)椤皬秃闲汀钡母邔哟闻嘤�，由過(guò)去“重數量，重規�！钡呐嘤栟D變?yōu)椤爸刭|(zhì)量，重效益”的效能培訓。
2、各基層單位根據本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，本著(zhù)培訓“針對性、實(shí)用性”的原則，科學(xué)地制定了員工培訓計劃， 采取多種培訓形式、創(chuàng )造性地開(kāi)展員工培訓工作。如：檢修分廠(chǎng)去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓，今年就組織對設備使用、維護和保養方面的培訓；動(dòng)力分廠(chǎng)工人培訓，主要對電業(yè)所發(fā)生的各類(lèi)事故案例進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗教訓。
3、通過(guò)各層次的培訓，使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班組長(cháng)的培訓，通過(guò)參觀(guān)對比學(xué)習，使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會(huì )。
20xx年的培訓工作即將結束，通過(guò)全員培訓工作的開(kāi)展，我們愈加認識到人力資源的培訓、開(kāi)發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，也是人力資源管理的重要職能，在總結20xx年培訓工作經(jīng)驗的基礎上，明年將加大培訓工作力度。把工作重點(diǎn)轉移到人力資源的培訓、開(kāi)發(fā)上來(lái)。
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