酒店老員工帶新人工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的酒店老員工帶新人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店老員工帶新人工作總結1
忙碌而充實(shí)的XX年即將結束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個(gè)團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現將我的工作情況總結如下：
一、樹(shù)立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺(jué)維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書(shū)面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
四、愛(ài)護公物，妥善使用和及時(shí)維護工具設備，節約能源，從節約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，不因為無(wú)人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習請教，保持飽滿(mǎn)的工作精神，并做到自覺(jué)嚴謹的工作態(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，預備通過(guò)加強學(xué)習來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習酒店工程部的知識，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓。
3、多學(xué)習酒店相關(guān)知識，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺階。
酒店老員工帶新人工作總結2
一、代理店長(cháng)制
1、代理店長(cháng)每月給予500元崗位津貼，暫按原有工資標準執行，上班時(shí)間為全天班。每月休息4天。
2、店長(cháng)負責店務(wù)管理，包括與各方協(xié)調及店內形象、員工儀容儀表等。
二、老員工帶新員工管理規定
1、新員工入職后，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來(lái)傳授知識和指導銷(xiāo)售。
2、新員工工資標準：底薪1000元+績(jì)效（200—500）
3、新員工入職第一個(gè)月為見(jiàn)習期，由老員工帶新員工，無(wú)保底任務(wù)，業(yè)績(jì)歸老員工。上班時(shí)間：上午9：00—12：00；下午2：30—7：30。
第一個(gè)月休息4天，休息時(shí)間由店長(cháng)根據店內實(shí)際情況安排。
4、新員工第二個(gè)月可提出轉正申請，合格后享受正常提成，保底任務(wù)為50%。轉正后獨立銷(xiāo)售，上班時(shí)間為上下午倒班。
員工也可根據自己的學(xué)習情況，申請提前轉正，至少干滿(mǎn)15個(gè)工作日以后提出。轉正考試由店長(cháng)負責，分為筆試和模擬銷(xiāo)售。試卷及模式銷(xiāo)售考評記錄送交公司人力資源部存檔。
5、新員工入職第三個(gè)月，保底任務(wù)為正常任務(wù)的80%，正常提成。
6、新員工入職前三個(gè)月，未完成規定的任務(wù)，無(wú)提成，老員工無(wú)獎勵；新員工完成保底任務(wù)的80%，獎勵老員工100元，新員工完成保底任務(wù)100%以上，老員工獎勵200元。
7、新員工入職三個(gè)月內，不了解公司的規章制度、因此違規違紀受到處罰，老員工一同處罰。
8、新員工入職，須自行辦理健康證，否則不予上崗。公司于下一年度報銷(xiāo)本年度辦理健康證費用。
9、新員工工齡工資從轉正之日計算。
酒店老員工帶新人工作總結3
一、目的
根據目前的公司發(fā)展需求，生產(chǎn)車(chē)間最近會(huì )不斷的補充一批新員工，我們要做好對新員工的技術(shù)培訓。員工技術(shù)水平?jīng)Q定產(chǎn)品品質(zhì)，否則企業(yè)難于立足于市場(chǎng)，不搞好新老工人之間技術(shù)上的傳、幫、帶，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)就難于進(jìn)步與傳承，企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，員工就沒(méi)有利益可言。因此，公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此，結合本公司實(shí)際情況，特制定本管理辦法。
二、責任法則
根據國家有關(guān)規定，企業(yè)的每一位師傅，都有帶教學(xué)徒的責任和義務(wù)，因此，帶、教學(xué)徒是其不可推卸的責任和神圣的任務(wù)，拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學(xué)徒任務(wù)者或不認真履行帶教學(xué)徒的責任的，企業(yè)有權按規定給于處罰。
三、具體辦法
生產(chǎn)部具體負責師傅與學(xué)徒的學(xué)、教組織工作，有權給師傅下達帶、教學(xué)徒的任務(wù)；一個(gè)師傅可以帶、教學(xué)徒一名至多名，具體帶多少，由生產(chǎn)部、人力資源部統籌安排。每位師傅必須自覺(jué)遵照有關(guān)規定，無(wú)條件的接受帶、教學(xué)徒的工作和任務(wù)。
四、師傅和學(xué)徒的資格、責任和要求
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1、技術(shù)過(guò)硬，在本車(chē)間、本機組技術(shù)操作上比較精通；
2、思想作風(fēng)過(guò)硬，為人和氣，肯于助人為樂(lè )，敢于嚴格要求，善于傳、幫、帶；
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1、首要是傳受技能，從基本知識、技能抓起，言傳身教；
2、幫思想，帶作風(fēng)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟；
3、嚴謹的教學(xué)作風(fēng)，對學(xué)徒要嚴格要求，嚴格訓練；
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1、按生產(chǎn)工人級別評定方案，評定為學(xué)徒工；
2、勤奮刻苦，認真實(shí)踐，不怕苦、累、臟；
3、能主動(dòng)幫師傅分憂(yōu)解難，幫師傅做一些力所能及的事務(wù)；
4、通過(guò)學(xué)習，達到技術(shù)進(jìn)步快，思想有提高，作風(fēng)轉變好，安全無(wú)事故。
酒店老員工帶新人工作總結4
一年來(lái)，在機關(guān)事務(wù)管理局的.指導下，在接待中心x主任的具體領(lǐng)導下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責，創(chuàng )造性地開(kāi)展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領(lǐng)導的一致好評，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jì)，主要體現在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節，也代表著(zhù)酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來(lái)客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節，才能保證各項工作的有序健康開(kāi)展。
二、扎實(shí)工作
一年來(lái)，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。
三、加強學(xué)習
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅持對各項文化知識的學(xué)習，主要在酒店管理、法律、會(huì )計等方面的進(jìn)行了系統深入的學(xué)習。一個(gè)人學(xué)習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學(xué)習各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng )新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績(jì)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jì)，但面對新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
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