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房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結范文
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結范文，歡迎大家分享。
房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結范文1
九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個(gè)月業(yè)績(jì)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調整自己的心態(tài)以及學(xué)習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的'銷(xiāo)售技巧�，F就九月份工作中的薄弱之處總結如下:
1)、沒(méi)能很好的調整自己的銷(xiāo)售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售心理戰術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶(hù)的購房心理以及吸引客戶(hù)的亮點(diǎn)，對客戶(hù)沒(méi)有針對性的講解，導致沒(méi)能很好的了解客戶(hù)的購房心理等等。
3)、對樓盤(pán)講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統條理的分析客戶(hù)的需求而導致客戶(hù)聽(tīng)后當耳邊風(fēng)，甚至很多內容客戶(hù)不易記住。
4)、對于專(zhuān)業(yè)知識以及樓盤(pán)的綜合知識方面，在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對每一位客戶(hù)都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時(shí)多學(xué)習心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能判斷出客戶(hù)的購房需求再進(jìn)行正對性的樓盤(pán)解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jì)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結范文2
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束。默默地算來(lái)，從參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，來(lái)到xx小鎮銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。本人是于20xx年X月底加入公司的,剛入職時(shí)，由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉為實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年X月底轉為正式置業(yè)顧問(wèn)。
但由于受?chē)曳康禺a(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對市場(chǎng)的觀(guān)望心理較強。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)50組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎。
從8月份開(kāi)始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì )本人雖然沒(méi)有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶(hù)并達成交，當時(shí)頗具成就感。很快在9月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會(huì )，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶(hù)資源，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶(hù)想去展會(huì )訂3套房的信息，當時(shí)是有點(diǎn)不敢相信，但幸運的是在展會(huì )的第二天他真的趕到現場(chǎng)簽了3套，之前的擔心終于落定了。在展會(huì )即將結束時(shí)我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續堅守一個(gè)小展位，覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機會(huì )，于是樂(lè )意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但看到有客人對項目的點(diǎn)頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì )上并沒(méi)有再次現場(chǎng)成交，但在積極的電話(huà)回訪(fǎng)下，10月4號還是有一位自己的四川客戶(hù)親自來(lái)到海南現場(chǎng)成交了1套。
之后的推廣活動(dòng)也是陸續不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤(pán)巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶(hù)2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶(hù)在成都展的第一天去現場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷(xiāo)商。當然在工作之余，我們也有機會(huì )領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時(shí)�；匚�。
到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮項目首批交房的備戰時(shí)期，工作也更加繁忙，反復的回訪(fǎng)跟蹤各位業(yè)主客戶(hù)，確定其來(lái)訪(fǎng)時(shí)間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學(xué)習了新的'知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門(mén)的各種培訓及考核，不斷改進(jìn)、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時(shí)記住學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè )。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來(lái)有，項目吸引客戶(hù)的地方主要有：跨海大橋、西線(xiàn)高鐵等大環(huán)境的發(fā)展潛力;風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫、一線(xiàn)湖景;澄邁長(cháng)壽之鄉、xx咖啡風(fēng)情鎮的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮的規劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶(hù)購買(mǎi)信心的因素有：澄邁、xx地區的整體市政配套落后項目地理位置較偏、生活條件差；小區的園林綠化較慢、現場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當然客戶(hù)們也給我們項目提出了不少寶貴意見(jiàn)如：58平方戶(hù)型要增加采光口；6號樓2單元81平方戶(hù)型的私密性讓人擔心；一梯兩戶(hù)的八十多平方戶(hù)型的入戶(hù)門(mén)外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結范文3
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長(cháng)做的工作有：步行街防雷驗收報告;會(huì )展圖紙備案審核;會(huì )展防雷裝置設計審核證書(shū);食品城備案前期準備工作;部門(mén)日常工作及領(lǐng)導交代各項臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關(guān)注不足之處有待提高;
4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學(xué)習與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎是當務(wù)之急我要學(xué)習的`任務(wù)之一。
學(xué)習永無(wú)止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，認真學(xué)習房地產(chǎn)法律、法規知識也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應并努力學(xué)習，實(shí)事求是、審時(shí)度勢，通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人能力，擴寬知識面，提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
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