人事處工作總結_工作報告

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的人事處工作總結_工作報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

人事處工作總結_工作報告1

　　1、跟進(jìn)人事日常工作。到9月30日，員工總人數為xx人，已簽訂xx人，未簽訂勞動(dòng)合同xx人，為新入職員工。

　　2、積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員xx人，面試人員15xx人。繼續到周邊鄉鎮xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx方向發(fā)布張貼招聘信息。規范面試工作，對應聘登記表進(jìn)行了更新完善。

　　3、做好員工入、離職手續的辦理。本周新入職員工xx人，離職xx人。

　　4、做好辦公室新入職文員的培訓。做好特殊崗位的考證工作。本周完成xx操作工、xx員的報名、體檢工作。

　　5、加強員工日�？记诠芾砗蛦T工勞動(dòng)紀律巡查工作。本周通報通報表楊xx次，9月26日早上7點(diǎn)左右，xx及時(shí)到現場(chǎng)眷查，發(fā)現由于xx產(chǎn)生火星，于是立即停止設備，組織人員xx，由于發(fā)現及時(shí)，從而避免xx著(zhù)火，引起xx爆炸的事故發(fā)生，造成經(jīng)濟損失。

　　6、本周開(kāi)始實(shí)施員工生日福利方案，辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應商店，1號公布本月生日員工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福；生日當天送上一個(gè)生日蛋糕。

　　7、9月2—3日，全程處理生產(chǎn)線(xiàn)員工xx工傷事宜。2日早上送他去xx醫院治療，安排人員陪護等。

人事處工作總結_工作報告2

　　20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項規章制度，強化管理：

　　公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《XX工作守則》；《XX安全制度》；《XX房務(wù)部工作制度》；《XX餐飲部工作制度》；《XX中廚房工作管理制度》；《XX人事部工作制度》；《XX財務(wù)部工作制度》；《XX工程部工作制度》；《XX安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等；二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《XX各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》；三是，加強內部管理，提高執行力，通過(guò)完善XX員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì )議紀要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩定員工隊伍的建設

　　1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì )，認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂(yōu)，穩定了員工隊伍；后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督；協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是20xx年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：

　　為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習，切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)：

　　為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于20xx年9月、10月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。12月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì )，通過(guò)組織各項活動(dòng)，提高了員工對公司的.歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng )造效益，并加深公司企業(yè)內涵。

　　為了加大促銷(xiāo)力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小口日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織各部門(mén)員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。

　　短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離，工作還存在著(zhù)許多不足：

　　一、員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。

　　本年度，雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。

　　二、員工培訓力度不夠

　　俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

　　三、員工事務(wù)管理不到位

　　員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

　　針對上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　一、完善制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

　　在20xx年中，每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺階。

　　三、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。

　　咎續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

　　四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

　　關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰！

人事處工作總結_工作報告3

　　20xx年即將結束，在新的一年即將來(lái)臨之際，為了總結經(jīng)驗、繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也為了克服存在的不足，現將20xx年的工作做以下回顧：

　　第一部分：各項工作目標的完成情況：

　　一、行政工作方面：

　　1、安全工作：

　�、偕�產(chǎn)安全：今年推出了“隱患控制點(diǎn)量化管理目標”；同時(shí)，制訂并實(shí)施了《安全生產(chǎn)懲罰制度》。

　　兩項制度的制定與執行，為明晰各責任部門(mén)的日常安全管理工作，提高一線(xiàn)管理人員對管理安全工作的重視程度，減少事故的發(fā)生起到了積極的作用。

　�、谙�防安全：按計劃維修保養滅火器xxx具。9月份，組織了全廠(chǎng)消防實(shí)戰演練參加人數xxx人，全年完成火災為零的工作目標。

　�、蹚S(chǎng)區安全：不斷強化對保安工作的督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)處理。全年在公司人員、車(chē)輛、物資出入問(wèn)題上未出現重大失誤，保證了廠(chǎng)區安全。

　�、苤贫葓绦蟹矫妫阂员ＷC安全生產(chǎn)及員工人身安全為首要目標，嚴格執行獎懲制度，先后有xx余人受到處罰并通報，其中對不盡責、嚴重違紀的xx名員工予以開(kāi)除。這不僅使不良事態(tài)得到有效控制，而且維護了公司正常生產(chǎn)秩序。

　　2、工傷事故情況匯總：全年累計出現工傷事故xx起，比20xx年全年xx起xx%。今年的工傷中：xx部xx人次，占xx%；xx部xx人次，占xx%。較輕微皮傷害xx人次，占xx%；涉及傷殘等級的傷害xx人次，占xx%。（詳見(jiàn)附表）。

　　3、公司機動(dòng)車(chē)輛維修費用情況：

　　4、食堂工作：在保證免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消費運營(yíng)模式：即早、晚餐分別增加自選收費菜品，此舉換來(lái)的是員工對食堂新模式的認可與原免餐模式的理解。

　　5、宿舍管理：今年處理員工矛盾及違紀人員xx人，清退xx名違反宿舍管理規定的員工；結合宿舍衛生、就律的檢查評比與公示，較好的提高了宿舍整體衛生狀況；同時(shí)，協(xié)調增加了1名兼職衛生員，相對改善了宿舍附屬設施的衛生狀況，但員工自覺(jué)維護公共區域衛生及設施的自覺(jué)性相對較差，給日常管理工作帶來(lái)困擾。

　　6、其他工作：①積極響應并組織員工參與xx工會(huì )組織的各項文體、征文、知識競賽等活動(dòng)，展示出xx員工的風(fēng)采。②利用公司宣傳欄，緊抓時(shí)事、及時(shí)傳遞健康、向上的精神信息。③ 第三屆員工文體活動(dòng)月順利開(kāi)展，在活動(dòng)的兩大類(lèi)十二小項的活動(dòng)中，共有xx名員工報名參與，為大家提供了一個(gè)放松身心、展示個(gè)人特長(cháng)的平臺。

　　二、人力資源工作：

　　1、人員變動(dòng)情況：

　�、偃�年累計組織面試xx人，實(shí)際辦理入職人數為xx人，面試入職率為xx%，年度人員平均流失率為xx%。

　　1—12月人員流動(dòng)情況統計如下：

　�、谌�年累計辦理入職的xx人中，現仍在職人員計xx人，占當年入職人員的xx%。

　　全年累計流失員工xx人，其中：當年入職員工流失xx人，占年度流失總人數的xx%；老員工流失占年度總流失人數的xx%。 ③離職原因：

　�、� 20xx年入職人員年齡分布：

　　2、招聘渠道的拓展：將拓展新的招聘渠道、梳理并分析應聘人員心理需求及動(dòng)態(tài)作為工作重點(diǎn)，著(zhù)力解

　　決公司用工缺口問(wèn)題。今年，聯(lián)系、安排外省市招聘出行多次，多次到周邊鄉鎮做企業(yè)形象與招聘需求的宣傳工作，為滿(mǎn)足公司普工需求提供了有力保障。

　　3、培訓情況：

　�、俳衲臧垂�司年初制定的培訓計劃，先后有xx批、xx人次參加了相應項目的培訓學(xué)習，各項培訓工

　　作雖然都按計劃得到落實(shí)，但培訓項目設立的針對性、有效性，參加培訓人員的學(xué)習質(zhì)量、效果仍有待改進(jìn)和提高。

　�、� 11月，與xxxx嘗試合作，第一期已結束，總體效果較好，續期學(xué)習中我們將關(guān)注實(shí)際學(xué)習效果，

　　適時(shí)擴大參加學(xué)習的人員范圍，以利于進(jìn)一步提高公司管理層的整體素質(zhì)。

　　4、社會(huì )保險方面：每月反復與生產(chǎn)等一線(xiàn)部門(mén)核對，基本做到所有申報人員處于在職狀態(tài)，準確申辦、

　　手續無(wú)誤。

　　5、人力資源成本變動(dòng)情況：

　　由上述統計表可以看出，今年普工年度人力資源成本增長(cháng)約xx萬(wàn)元，總量增幅為xx%，其中用工數量增長(cháng)影響約為xx%。xx車(chē)間及xx車(chē)間的人工成本增長(cháng)幅度是明顯高于工資基數增長(cháng)xx%的幅度；xx車(chē)間人工成本增幅明顯，月人均工資增長(cháng)xx%，但平均生產(chǎn)效率并未有明顯提升。因此，提高生產(chǎn)效率、執行定崗定員、控制返工生產(chǎn)是我司今后的重點(diǎn)工作之一。第二部分：工作中存在的問(wèn)題及明年工作方向、問(wèn)題及建議：

　　20xx年即將過(guò)去，為滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)規模持續快速發(fā)展的需要，在明年的工作中要不斷提高工作水平，并在以下方面為公司的穩定發(fā)展提供堅實(shí)的后勤保障與服務(wù)：

　　1、勞動(dòng)力資源的保障：我們將繼續秉承“友好、真誠、開(kāi)放、靈活”的宗旨，為保障用工開(kāi)拓新的渠道，全力做好明年的普工招聘工作。

　　2、勞動(dòng)力成本上漲與一直居高不下的流動(dòng)性，成為人力資源招聘工作中的一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。因此，定崗定員執行工作仍需跟進(jìn)并加強監控，以促進(jìn)整體人工成本的降低與生產(chǎn)效率的提升。

　　3、務(wù)實(shí)、客觀(guān)確立公司的績(jì)效考核體系，并在試行中不斷修訂，逐步規范對各部門(mén)工作的客觀(guān)評價(jià)制度。

　　4、繼續積極推進(jìn)《安全獎懲條例》的實(shí)施，以獎懲調節方式促進(jìn)各級安全管理職能的提升，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，通報各項安全工作問(wèn)題，促使各級管理者時(shí)刻警醒應負的安全管理職責，從而提升公司整體安全工作質(zhì)量。

　　5、20xx年，要圍繞公司育人理念，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。

　�、倥嘤栃枨笈c課程安排需要更加合理，體系明晰。要有針對性的建立各部門(mén)培訓計劃，確保培訓實(shí)效。對于培訓效果還需要各個(gè)培訓項目的專(zhuān)項人員認真參與、客觀(guān)全面進(jìn)行評價(jià)。

　�、趯τ谂嘤柟芾硇杓訌�，對各部門(mén)培訓計劃執行的監管工作需要不間斷的跟進(jìn)，使各項培訓工作不折不扣的充分落實(shí)。

　　6、有針對性的確定主題，定期與一線(xiàn)員工溝通談心，了解他們的工作狀態(tài)、心理訴求，積極協(xié)調他們在工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，增加員工的向心力及融洽度。

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