員工的培訓總結(精選7篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編收集整理的員工的培訓總結(精選7篇),希望對大家有所幫助。
員工的培訓總結1
六天的新員工培訓轉瞬即逝,在此期間,了解了公規院的歷史文化,了解了一代代公規人的奉獻精神,受益良多。
幾天的培訓反復提到的港珠澳大橋,不僅讓我們深入了解了公規院技術(shù)能力的強大,更深刻了解了一代匠人的奉獻精神,十幾年的風(fēng)雨兼程,十幾年的青春年華,都奉獻給一個(gè)項目,真是讓人心懷激蕩,敬佩不已,做為一個(gè)公規人,我們不僅要傳承老一輩的技術(shù)實(shí)力,更要傳承他們的奉獻精神,為國家建設添磚添瓦。
另一個(gè)頗為震撼的事情便是公規院參與的“日遺化武”挖掘工作,項目困難重重,但卻是利國利民的好事,將服務(wù)人民真真切切地落到了實(shí)處,希望能在以后的工作中有機會(huì )參與此類(lèi)項目。
拓展訓練和文藝匯演,促進(jìn)了我們的了解,增進(jìn)了我們的感情。在活動(dòng)中,我不僅看到了同事們的各種文藝特長(cháng),也感受到了不分彼此、攜手前行的團隊精神。整個(gè)活動(dòng)精彩紛呈,在歡聲笑語(yǔ)中我們更加熟悉、更具默契。
最后半天的太陽(yáng)村志愿者活動(dòng)讓我觸動(dòng)很大,我們公規人,不僅在自己崗位上不斷奮斗,創(chuàng )造價(jià)值,還能主動(dòng)承擔社會(huì )責任,在力所能及的范圍內回饋社會(huì ),給需要幫助的人帶來(lái)絲絲溫暖,為我們熱心的工會(huì )點(diǎn)贊,為我們有擔當的公規院點(diǎn)贊!
員工的培訓總結2
很高興能加入集團這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導們都很和藹可親,象長(cháng)輩一樣的帶領(lǐng)著(zhù)我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理咨詢(xún)踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓我懂得了許多以前不會(huì )的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì )上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強,用自己的雙手為自己創(chuàng )造,還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(cháng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰,用真心去對待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信,我最深的體會(huì )就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢(xún)很沒(méi)底氣,不敢跟家長(cháng)講話(huà)生怕說(shuō)錯話(huà),越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(cháng)對我不了解也不信任,園長(cháng)找了我幾次,在談話(huà)中我也一直低著(zhù)頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著(zhù)頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì )有回報的,首先你得給自己一個(gè)計劃我要收獲什么,只要是正當的,一定要努力去達成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任,盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負擔,而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰,也是我們挑起的最大的責任,我們得對家長(cháng)孩子負責,為整個(gè)社會(huì )負責,我們的工作是偉大的,責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養他們健康的心理咨詢(xún),是我們的責任和義務(wù)。
最后是團結了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團隊的力量是可怕的,團結一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔,那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力,我相信xx明天會(huì )更美好,更成功。
員工的培訓總結3
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
第三條核準辭職后,應即辦理交接手續,依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應辦事項”,憑此單到財務(wù)中心結算工資。交接手續完全者,公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》;交接手續不清楚者,兩個(gè)月后交還。
#總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來(lái)理解,但是聽(tīng)了之后,我對公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問(wèn)題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
#總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念:事業(yè)心,責任感,危機感(憂(yōu)患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng )新。
這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了,根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀(guān)念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候,因為工作分不清輕重緩急,沒(méi)有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰(shuí)做事;第2,是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線(xiàn),多思考,多問(wèn)為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時(shí)做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系,F在每天1早上班,我都會(huì )小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁,是客戶(hù)體會(huì )農行員工全體心意的大門(mén)更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現農行人的嚴謹處事態(tài)度,也要體現每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎,于此同時(shí)前臺柜員也應該努力地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,爭取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān),不管是工段長(cháng)。班組長(cháng)對自己所包裝的成品負責,配合檢驗員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
別去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯,開(kāi)始踏入嶄新的環(huán)境,未知的未來(lái)讓人迷惑而又充滿(mǎn)著(zhù)激情。XX年七月,我從一名大學(xué)生正式轉換為一位企業(yè)人員,成為福泉供電局牛場(chǎng)所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開(kāi)始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會(huì )。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,必須為將來(lái)奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我們需要未來(lái)更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無(wú)成,有為的生命才是永恒的,這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。
說(shuō)話(huà)是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì )能達到的。您好!歡迎光臨!、您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話(huà)語(yǔ),卻代表了電信公司對客戶(hù)的真誠與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì )我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!
無(wú)論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實(shí)習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個(gè)月入職培訓,確實(shí)收獲不少,培訓教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專(zhuān)業(yè)理論知識的教授彌補了許多在學(xué)校里沒(méi)有的東西。此外,對于新員工來(lái)說(shuō)工作首要注意的安全問(wèn)題,還講解與觀(guān)看錄像相結合,讓我們認真學(xué)習?梢(jiàn),局領(lǐng)導對我們無(wú)微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。
我們對在“師帶頭”活動(dòng)中成績(jì)優(yōu)異的師傅和學(xué)員分別進(jìn)行了不同程度的表彰和獎勵,進(jìn)而使這項活動(dòng)更加深入、持久的開(kāi)展下去。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受,隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊含著(zhù)廣闊地發(fā)展空間,但隨著(zhù)各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些。
在福泉局短暫的培訓中,局領(lǐng)導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來(lái)情況,讓我深感福泉局現已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來(lái),我們將共同努力取得第一,并以?xún)?yōu)質(zhì)化服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念,更多為客戶(hù)。領(lǐng)導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于經(jīng)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習型企業(yè)中,必須加強自身的學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中創(chuàng )新將是我終生奮斗的目標。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開(kāi)始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實(shí),我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒(méi)有個(gè)人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問(wèn)題就是要把理論和現實(shí)工作接軌,要把理論知識運用到實(shí)際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習中逐漸掌握并熟悉。到牛場(chǎng)所實(shí)習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著(zhù)樂(lè )趣,先是整理簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案,一大堆的檔案看起來(lái)頭昏腦脹,但只要動(dòng)動(dòng)腦筋,將它們按日期和編號分好類(lèi),再整理起來(lái)就很容易了,而第一次學(xué)收電費,打電費表,和用戶(hù)的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單電費表怎樣打出來(lái),在學(xué)會(huì )微笑面對客戶(hù),為他們打出電費表,看著(zhù)每位客戶(hù)帶著(zhù)滿(mǎn)意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿(mǎn)足感,那種樂(lè )趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習會(huì )學(xué)到更多的東西,進(jìn)步得更快。
好的開(kāi)始是成功的一半,前面一年的實(shí)習只是一個(gè)開(kāi)始,我要開(kāi)好這個(gè)頭,我想只要肯學(xué),踏實(shí)工作,就會(huì )為自己的電力生涯鋪墊好路!每時(shí)每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
員工的培訓總結4
前段時(shí)間xx醫院組織了一次新員工的崗前培訓,在這次崗前培訓中,我對xx醫院有了更進(jìn)一步的了解。
從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設施、行為規范等都有了一個(gè)深入的認識。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的辦院宗旨。
今天的規模是幾代人的努力,今天我們能有機會(huì )在這樣的醫院工作是一個(gè)難得的機會(huì ),需要釋放激情與創(chuàng )新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發(fā)展作更大的努力。
在培訓中,院長(cháng)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說(shuō)的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛(ài)心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以?xún)?yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無(wú)愧的醫務(wù)人員。
沒(méi)有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導對各自部門(mén)規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執行依據,為臨床工作帶來(lái)便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習,有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
另外,目前醫患關(guān)系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì )保護自己,醫患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關(guān)系處理程序的學(xué)習為我們以后發(fā)生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。
這次培訓不僅使我在短時(shí)間內了解到了醫院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始,接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以醫院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫療衛生工作中,不斷學(xué)習實(shí)踐,不斷提高自己!
員工的培訓總結5
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會(huì )都關(guān)注著(zhù)患者的病情動(dòng)態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿(mǎn)足來(lái)上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì )。x月x號開(kāi)始我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的`工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進(jìn)人員的治理!蹲o士與法》使我們增強了法制觀(guān)念,強化法律意識,為依法執業(yè)找到理論依據。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
員工的培訓總結6
為期兩天半的總部新員工培訓結束了,在這個(gè)培訓班中自己是以學(xué)習如何操作整場(chǎng)培訓班為目的,參與了整個(gè)培訓班的開(kāi)展。
現將參與此次培訓班的總結做以下梳理:
一、針對此次培訓班的效果評估
1.本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓第一天下午的報到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著(zhù)很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應付性的心態(tài)。結訓的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(cháng),有的還處在剛入司時(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報到的時(shí)候學(xué)員都普遍看起來(lái)比較內斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(cháng)訓練快速的將伙伴們融入到一起,整理氛圍也越來(lái)越好,而且很多比較內向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學(xué)員在制訂目標寫(xiě)出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。
二、對于本次培訓班的后續跟進(jìn)本文選自
1.可進(jìn)行多元化的考評方式。通過(guò)對學(xué)員全方位、立體化表現的考核評審,達到導向與激勵作用、反饋與調節的作用,提高培訓質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓后在工作上的收獲進(jìn)行總結,在學(xué)員其反饋的信息當中收獲學(xué)員培訓后的學(xué)習效果。也可以反應階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過(guò)總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀(guān)的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓操作方式上,你學(xué)到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓班得到學(xué)員的認可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補位,這點(diǎn)上在此次培訓班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內容上,你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀(guān)上,都是非常值得我學(xué)習的,海燕老師給我有相當自信的感覺(jué),而且有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰略規劃,可以更加詳細和煽動(dòng)性些。
5.內部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時(shí)應該更貼切于服務(wù),有點(diǎn)跑題,主題不夠明確,重要性沒(méi)有講明,可適當增加課時(shí),以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專(zhuān)業(yè)形象塑造,還有課程時(shí)間及內容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、對新員工培訓班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當增加心態(tài)類(lèi)的課程,重塑學(xué)員對公司、自己、職位、培訓的信心,都在說(shuō)心態(tài)決定一切,如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習心態(tài),對于培訓的效果會(huì )事倍功半
2、對于成長(cháng)訓練,可適當的增加軍訓的時(shí)長(cháng),軍訓的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責任成長(cháng)訓練的環(huán)節不利。如果軍訓時(shí)間能夠加長(cháng),學(xué)員會(huì )在之后的環(huán)節更快速的融入。
3、對于課程的安排可適當調節下時(shí)間,一天的課程會(huì )給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒(méi)有調節過(guò)來(lái),吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、未來(lái)如果你組織培訓班,你會(huì )注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排
2.針對自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁,可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了,自己的感情投入也會(huì )相對的增加,更加容易融入
3.充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因為必竟由老師來(lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì )有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè )開(kāi)心起來(lái),班委也會(huì )更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門(mén)店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會(huì )比門(mén)店的高。
4.自己的投入度,此次培訓班自己有稍加進(jìn)步,但是應該更加專(zhuān)注,不要顧此失彼
5.對講師的規范管理,對講師課程的把關(guān),來(lái)提升課程的質(zhì)量
6.制訂更符合培訓班的評優(yōu)方式
員工的培訓總結7
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
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