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員工的培訓總結

時(shí)間:2021-05-27 16:42:51 總結 我要投稿

最新的員工的培訓總結范文(精選5篇)

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的最新的員工的培訓總結范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

最新的員工的培訓總結范文(精選5篇)

  員工的培訓總結1

  這次培訓的內容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉換角色,適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會(huì )。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì )具體如下:

  在企業(yè)里,應該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會(huì )如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊隊長(cháng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊長(cháng)不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會(huì )毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓練最重要的是教會(huì )我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀律,作為員工的(來(lái)源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。

  加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練,對于我們剛踏進(jìn)社會(huì )的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有一天時(shí)間,卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。所有項目總結下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作,團隊就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓練中,我深刻體會(huì )到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的團結協(xié)作,著(zhù)眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標,并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jì),也是一定會(huì )有辛酸和歡樂(lè ),聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當年是如何如何辛苦工作,我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標他也不會(huì )有如此大的力量吧?

  從細微工作入手,積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。細節非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是有一定依據的,我們要的就是為實(shí)現公司的目標而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值來(lái)報答公司的培訓。

  體會(huì )企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度,這些為我們轉換角色,適應新環(huán)境打下了基礎;每天不斷地聽(tīng)到“造性?xún)r(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當然對于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達到這個(gè)口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會(huì )有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現自己的價(jià)值觀(guān)。

  七天的培訓既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì ),既有室內又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉換了由學(xué)生到員工的角色,結交老員工,也體會(huì )到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現在無(wú)法體會(huì ),只有在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中,結合實(shí)際加以分析運用,才能深刻體會(huì )。

  在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會(huì )。

  員工的培訓總結2

  我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的員工,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!

  這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。

  首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?

  其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名員工的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!

  第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“員工”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為“員工”增添新的榮譽(yù)!

  能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

  員工的培訓總結3

  通過(guò)一天半的培訓,我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動(dòng)起來(lái),不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過(guò)自己的努力來(lái)改變自己的心態(tài)和命運。

  接到XX年公司下達我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開(kāi)始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績(jì),達成年度目標。

  做人做事決定一生的成敗。只會(huì )做事不會(huì )做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì )做人不會(huì )做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無(wú)益,索然無(wú)味。

  換位思考,誰(shuí)都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬(wàn)不要和別人做比較,如果老是在討論誰(shuí)的收入高,誰(shuí)在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰(shuí)又怎樣會(huì )享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢(qián)的車(chē),那么,你就會(huì )無(wú)名的發(fā)火、抱怨,會(huì )影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無(wú)關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì )更好!

  通過(guò)學(xué)習,發(fā)揮自己的特長(cháng),在工作中敢于創(chuàng )新,用系統思維思考問(wèn)題,同時(shí)帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過(guò)去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學(xué)習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過(guò)此次學(xué)習,我會(huì )通過(guò)對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進(jìn)。

  我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長(cháng)處,取長(cháng)補短,循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現自己的目標盡最大的努力。

  昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數;今天,才是我們應該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì )釋?xiě),收獲幸福,人生不能重來(lái),人生也無(wú)法預知長(cháng)短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。

  只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來(lái),樹(shù)立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。

  提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。

  通過(guò)這次培訓,讓我體會(huì )到,作為社會(huì )的一員,一定要先學(xué)會(huì )做人,然后才會(huì )做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現在,不斷提升自己使自己的明天更美好。

  我們每個(gè)人都渴望成為一名有責任,有擔當的優(yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。

  通過(guò)這次學(xué)習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現實(shí)的永恒。當我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰,自尊使我表現出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒(méi)有熱情我注定要在平庸中渡過(guò)一生,有了熱情,我將會(huì )創(chuàng )造奇跡。

  我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰勝自己。

  真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。

  人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽(yáng)光就會(huì )有希望。通過(guò)培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛(ài)人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開(kāi)了,很舒服,我聽(tīng)得很認真,很開(kāi)心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!

  要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養育我長(cháng)大,感謝老師傳授我知識,感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個(gè)平臺上繼續接受知識,不斷充實(shí)自己。

  人與動(dòng)物的`根本區別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng )造文明。作為我們銷(xiāo)售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷(xiāo)售意識,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識,較強的。團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。

  影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天!氨娍阼p金,積毀銷(xiāo)骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達,也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷(xiāo)售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說(shuō)影響比改變更重要。

  員工的培訓總結4

  這次學(xué)習的內容豐富、且多采,從行政學(xué)到違法犯罪,從生產(chǎn)執行力到煤礦的安全生產(chǎn),面很廣點(diǎn)很多,但是對干部生產(chǎn)執行力的課程自己感觸很深。如何提高執行力成為擺在我們這些干部面前的一道課題。通過(guò)學(xué)習,自己認為有以下幾點(diǎn):

  首先要在打造團隊執行力的素質(zhì)上下功夫,主要有三點(diǎn):

  一是培養過(guò)硬的政治素質(zhì)。領(lǐng)導干部必須具備堅定的政治立場(chǎng)、高尚的政治品格、嚴明的政治紀律、敏銳的政治鑒別力、高度的思想覺(jué)悟、深厚的理論修養、正派的思想作風(fēng)、無(wú)私的奉獻精神等。只有具備這些良好的思想政治素質(zhì),才能在思想上、行動(dòng)上同上級保持高度一致,自覺(jué)地地貫徹落實(shí)好各項方針政策,確保政令暢通;才能在決策和實(shí)踐中摒棄私心雜念,自覺(jué)維護和實(shí)現廣大人民群眾、企業(yè)的根本利益,把對黨負責與對人民負責、對上負責與對下負責統一起來(lái);才能堅定執行信念,不會(huì )見(jiàn)到風(fēng)險躲著(zhù)走,遇到矛盾繞著(zhù)走,碰到困難往回走。

  二是培養專(zhuān)博的科學(xué)文化素質(zhì)。新時(shí)期的領(lǐng)導干部既要掌握一般的社會(huì )科學(xué)知識,又要了解自然科學(xué)方面的基本知識;既要懂得領(lǐng)導學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,又要在安全生產(chǎn)上下功夫;既要熟悉自己分管業(yè)務(wù)范圍內等方面的知識,又要懂得其他領(lǐng)域的操作程序。只有這樣,領(lǐng)導干部才能把握好全局,在縱覽全過(guò)程中照應各階段,才能抓好全面工作;才能在急處站得穩、高處看得遠、難處立得住。

  三是培養堅韌不拔的意志素質(zhì)。堅韌不拔的意志在執行過(guò)程中所能發(fā)揮的作用,是才干、天資等所代替不了的。大凡事業(yè)成功的領(lǐng)導者,都有頑強的意志和堅韌不拔的毅力;而頑強的意志和堅韌不拔的毅力,又來(lái)自于堅定的信心和必勝的信念。惟有堅韌不拔的意志和堅定不移的信心,才能無(wú)往而不勝,不為功利動(dòng)搖,不為挫折折腰,不為困難屈服;才能寵辱不驚,成為工作和生活中的強者。

  其次,要在機制上完善,保證團隊執行力的水平。

  一是建立激勵機制。要實(shí)現有效執行,只有強烈的執行意識還不夠,還必須建立起保障執行的有效制度和機制。對真抓實(shí)干、能干善干的干部要在政治上予以重用、精神上予以鼓勵,不斷激發(fā)廣大干部提高執行力的主動(dòng)性和積極性,形成強大的推動(dòng)力量。

  二是建立問(wèn)責機制。按照權責統一的要求,建立健全崗位責任制,使每一項任務(wù)、每一項工作都落實(shí)到人,責任明確。在此基礎上,按照獎優(yōu)、治庸、罰劣的原則,做到賞罰分明。讓不干事的干部有“閑不起”的危機感,讓不執行的干部有“坐不住”的憂(yōu)患感,讓不作為的干部有“懶不得”的緊迫感,充分發(fā)揮問(wèn)責的導向作用和約束作用。

  三是建立監督機制。督導檢查是保證決策執行的重要手段,要充分發(fā)揮其在提高執行力中的重要作用,提高執行效率。督促領(lǐng)導干部在工作中帶頭承擔責任,帶頭勇挑重擔,帶頭真抓實(shí)干,切實(shí)把工作抓到位、抓到底、抓出成效。緊緊圍繞上級決策和中心工作,對干部的執行情況實(shí)行重點(diǎn)事項全程督查、緊急事項即時(shí)督查、日常事項定期督查,多管齊下,立體約束,確保政令暢通和各項執行工作順利落實(shí)。

  總之,在新世紀,我們必須緊跟時(shí)代潮流,按照黨員干部先進(jìn)性要求來(lái)武裝自己,全面提高自己的理論素養、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導能力,才能在企業(yè)發(fā)展的大潮中勇立潮頭,做一個(gè)稱(chēng)職的、合格的領(lǐng)導干部,為企業(yè)更好的發(fā)展增磚添瓦。

  通過(guò)這次外出培訓學(xué)習,自己感到不僅學(xué)到了理論知識,更重要的是獲得了實(shí)踐的方法,豐富了自己的思維,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學(xué)習的內動(dòng)力,從多種渠道擴展知識結構,使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng )新等行政能力,特別是自覺(jué)反思總結的能力,做到“勤學(xué)、勤思、勤問(wèn)、勤寫(xiě)”,努力使自己成為領(lǐng)導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。

  員工的培訓總結5

  7月11號開(kāi)始我們在門(mén)店運營(yíng)中心開(kāi)始為期三個(gè)多禮拜的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習及暗訪(fǎng)。門(mén)店屬于我們的實(shí)體渠道,這是直接面對個(gè)人和家庭用戶(hù)的渠道。我們分為兩組,輪流進(jìn)行暗訪(fǎng)和營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習。我們這一組是先進(jìn)行暗訪(fǎng)。我們這群沒(méi)有營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰經(jīng)驗的人,憑著(zhù)對營(yíng)業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現很多問(wèn)題,包括廳內外環(huán)境方面、服務(wù)規范執行方面、宣傳方面、營(yíng)銷(xiāo)口徑方面等等。

  在環(huán)境方面主要是以下一些問(wèn)題:門(mén)外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設施較好,但廳內整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內背景色調各個(gè)廳不統一,讓人有不規范的感覺(jué);有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣(mài)火車(chē)票或者彩票等問(wèn)題。

  在服務(wù)規范執行方面存在以下一些問(wèn)題:無(wú)“三聲”服務(wù);不主動(dòng),不熱情;存在讓用戶(hù)查看海報自行解決問(wèn)題的做法;T恤衫不整潔;新進(jìn)員工無(wú)工號牌等等。

  宣傳方面的問(wèn)題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無(wú)亮點(diǎn);沒(méi)有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁(yè),讓客戶(hù)無(wú)法正常了解套餐等問(wèn)題。

  在營(yíng)銷(xiāo)口徑方面的問(wèn)題有:針對用戶(hù)需求采取適當營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的能力較差;新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練;營(yíng)銷(xiāo)口徑不統一,存在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳各說(shuō)各話(huà),各自理解套餐內容的情況。

  在七天的暗訪(fǎng)結束后,我們感覺(jué)電信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務(wù)才能贏(yíng)得客戶(hù)。

  在為期七天的暗訪(fǎng)后,我們進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰演練,剛開(kāi)始我們站一個(gè)小時(shí)就覺(jué)得很累,而用戶(hù)們的各自細小復雜的問(wèn)題都需要我們去耐心處理,當我們給用戶(hù)介紹套餐時(shí),又有嫌價(jià)格貴、捆綁手機等各自問(wèn)題而抱怨這個(gè)套餐,在這個(gè)時(shí)候我們才感覺(jué)到營(yíng)業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪(fǎng)時(shí)我們總是站在挑毛病的角度看到各種問(wèn)題,而現在,我們站在營(yíng)業(yè)廳的角度親自去體驗營(yíng)業(yè)員的工作時(shí)才感覺(jué)到這個(gè)工作確實(shí)是辛苦的,而營(yíng)業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒(méi)有完成指標任務(wù)時(shí)還需要扣工資。在我看來(lái)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個(gè)人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動(dòng)力。

  由此,我們同時(shí)可以站在營(yíng)業(yè)員和電信的角度去考慮這個(gè)問(wèn)題了,我們在這段時(shí)間里熟悉了各自電信套餐及客戶(hù)需求心理,了解到哪些套餐是客戶(hù)需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶(hù)愿意買(mǎi)單,哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等,這段時(shí)間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線(xiàn)的學(xué)習讓我們更深入地了解電信。對我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。

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