關(guān)于員工培訓總結(精選6篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于員工培訓總結(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
員工培訓總結1
8月1日至8月7日,我參加了中糧集團2012新員工培訓,在這個(gè)過(guò)程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗了暢快溝通、友愛(ài)互助的團隊協(xié)作,掌握了獨立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)、細致分析的市場(chǎng)調研,結識了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
8月1日集合的時(shí)候,天上下著(zhù)陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動(dòng)、興奮的心情,在從福臨門(mén)前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上,在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語(yǔ)開(kāi)啟了我們七天的培訓生活。
培訓的日子充實(shí)忙碌卻也快樂(lè )幸福。我們通過(guò)小組的拓展活動(dòng)組建了團隊,由中糧集團優(yōu)秀的培訓師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰略解讀、中糧管理思想與工具方法、團隊學(xué)習的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準則與禮儀規范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家帶來(lái)精彩的集團優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請到了尼爾森公司的高級顧問(wèn)為大家講解調研數據分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識的同時(shí),拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進(jìn)入中糧集團工作奠定了基礎。
在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家帶來(lái)的集團優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學(xué)到很多知識,更重要的是江總教會(huì )了我們如何為人處世,他用他對社會(huì )、對人生的深刻見(jiàn)解開(kāi)導啟發(fā)了我們。江總說(shuō):把脾氣發(fā)出來(lái)是本能,把脾氣壓下去是本事。當我們在工作中遇到不滿(mǎn)意、不順利的事情或者和上司意見(jiàn)不同想發(fā)火時(shí),我們都需謹記這句話(huà)。發(fā)脾氣并不能真正解決問(wèn)題,反而會(huì )讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時(shí)候換一種處事的方法和態(tài)度,結果就會(huì )有天壤之別。當面對愛(ài)情時(shí),江總教導我們:男人最重要的品格是責任感,女人最重要的品格是善解人意。同時(shí),江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來(lái)教導我們這些男男女女該如何找對象。錢(qián)財、權勢、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權錢(qián)難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江總還教導我們要善于學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),做一個(gè)誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結束后,全場(chǎng)爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學(xué),被他的人格魅力深深吸引。要成為一個(gè)優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長(cháng)的路要走。
在七天的培訓課程中,一項非常有意義的任務(wù)就是我們親身設計體驗了悅活U格的市場(chǎng)調研。從線(xiàn)路設計、經(jīng)費運營(yíng)、調查采訪(fǎng)、實(shí)地考察、數據統計、調研分析、思考解決方案、Presentation等各個(gè)環(huán)節考驗了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團隊協(xié)作能力。一個(gè)覆蓋全北京市的調研項目,我們在短短幾天時(shí)間里就需要獲得充分的數據,得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團隊分工和配合,最后整合出一份調研報告。在這個(gè)過(guò)程中,我們最多的體會(huì )其實(shí)是一種挫敗感,當然,這也是人生的必修課。當我們走過(guò)一條又一條街,遇見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)人,他們都不認識悅活U格的時(shí)候,心中的挫敗感油然而生,這種時(shí)候,我們要擺正心態(tài),正面認識這個(gè)問(wèn)題:調研本身也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。我們可以拿出一瓶悅活U格請路人品嘗,在調研的同時(shí)推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻。最后,我們組的演說(shuō)得到了專(zhuān)家評委的一致認同,雖然最后沒(méi)能參加調研活動(dòng)的匯報演講,但大家在這個(gè)過(guò)程中都得到了鍛煉和提升,團隊也更加團結了。
還有一個(gè)不得不提的活動(dòng)就是第五天舉行的拓展活動(dòng)——野外穿越。其實(shí),與其說(shuō)這是一次野外穿越,不如說(shuō)這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長(cháng)城,每個(gè)人都深刻的體悟到了超越極限的真實(shí)含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過(guò)這次穿越,大家像是出生入死的戰友一樣,隊伍更團結了。
這些難忘的經(jīng)歷三言?xún)烧Z(yǔ)難道盡,唯愿同事們友誼長(cháng)存!
員工培訓總結2
鼓聲震天,鞭炮齊鳴,這用來(lái)形容熱鬧的春節也好不過(guò)分。我們永輝也迎來(lái)了。
我在東和春天店,在這里的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我們就應該抓住這個(gè)時(shí)機。不管是做毛利,還是做業(yè)績(jì),都可以發(fā)揮的淋漓盡致,做得滿(mǎn)盤(pán)皆豐。布局
我是生鮮部干貨組中的一員,在春節這個(gè)特殊的日子,我們干貨組也是忙得不亦樂(lè )乎,過(guò)年前我們干貨的業(yè)績(jì)一直是生鮮部的第一,過(guò)年也是。我覺(jué)得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活,就像蔬菜一樣,把這些更貼近生活的東西做出來(lái),做促銷(xiāo),做活動(dòng),就可以做成量,然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道,方便顧客的選購,根據分析,很多有錢(qián)點(diǎn)的人,是很少在意價(jià)格,卻在意的是方便,舒適的購物環(huán)境,,永輝的宗旨是民生超市,百姓永輝,注定走的是低成本,低價(jià)格的路線(xiàn)。相反,如果要做量的商品就沒(méi)必要占最有利的位置,只要有人叫賣(mài),就可以發(fā)生連鎖反應,叫賣(mài)者要學(xué)會(huì )用人來(lái)吸引人,這樣就可以把促銷(xiāo)的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調好了,之間少不了臺面的調換,所以那兩天領(lǐng)導者更應該做好如何領(lǐng)導,如何協(xié)調,如何溝通。
根據這個(gè)原理我們就可以在春節的時(shí)候,找到一條暢銷(xiāo)的“路”。再在路上可以裝飾著(zhù)春節的快樂(lè )氣氛,喜慶的音樂(lè )響起來(lái)了時(shí),更能調動(dòng)顧客心中那潛藏的快樂(lè )。當然臺面的管理工作也要做好,上期的學(xué)習報告上已闡述,所以這里就不用羅嗦了,這樣,一個(gè)號的購物環(huán)境就ok了!策劃局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要學(xué)會(huì )“調兵”了,過(guò)年了,大家都知道是個(gè)喜慶的日子,那么對于干貨來(lái)說(shuō),休閑食品,腌臘食品,堅果禮包很中堅的部隊了,米類(lèi),蛋類(lèi),調味類(lèi)則屬于是第二部隊,其作用也是必不可少的。
我們大多人又回到了工作崗位上,我們的工作隨著(zhù)喜慶的心情也即將調整回來(lái)了,雖然生意回到了正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài),我們的心也還在動(dòng)蕩中,所以我們做了一個(gè)年底大盤(pán),哎呀,那真是太絕了,讓我們放松的心一下子又繃直了,當然這個(gè)大盤(pán)的好處是很巨大的,可以更準確的了解庫存現狀,算出盈虧,也可以讓員工收心。
在商品的戰略上,我們也由休閑換下,換上了五谷類(lèi)和蛋類(lèi)和面粉,糯米粉主推,休閑和腌臘收縮禮品撤柜,相應的情人節和大年夜快來(lái)了,我們也做好了準備,情人節,我去執行了插花工人和介紹,由于有過(guò)這個(gè)行業(yè)的接觸,我也很努力的做了,結果還是很樂(lè )觀(guān),比前年好多了!后面就是大年了,我們將糖類(lèi)和粉類(lèi)打成先鋒,迎接了淡季過(guò)后第一個(gè)小高潮。
這個(gè)春節就這樣在我們的盡心呵護下,成長(cháng)開(kāi)來(lái)。
員工培訓總結3
由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應的培訓,以確保電力生產(chǎn)的安全、穩定、經(jīng)濟運行。我部門(mén)現有員工共116人,其中生產(chǎn)一線(xiàn)員工共計109人,其中91%以上為中專(zhuān)以上文化程度。我部門(mén)的培訓總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎,強化崗位技能”。對于員工的培訓大體分為崗前培訓、在崗培訓、安全培訓。
一、崗前培訓
崗前培訓對于每一個(gè)生產(chǎn)一線(xiàn)工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓奠定基礎。崗前培訓的對象主要是新入廠(chǎng)的工人。培訓的主要內容分階段進(jìn)行,首先是電廠(chǎng)的工藝流程及電廠(chǎng)各專(zhuān)業(yè)的設備系統簡(jiǎn)介,然后是電廠(chǎng)機、電、爐、燃、化專(zhuān)業(yè)的基礎理論的系統培訓,這個(gè)階段的專(zhuān)業(yè)學(xué)習要側重專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據前面的培訓結果,結合各自的意愿將培訓人員分到有人員缺口的班組工或專(zhuān)業(yè)進(jìn)行跟值培訓。今年集控新進(jìn)員工12人,輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓采取的主要形式,即統一教材、專(zhuān)人授課、并對所培訓內容進(jìn)行階段測評。通過(guò)近一年來(lái)的實(shí)踐,我們總結出對于崗前培訓,在前期理論基礎知識培訓階段采用集中培訓效果顯著(zhù)。把所有需培訓人員全部集中到一起,注重團隊凝聚力的培養,配以相應的競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到短時(shí)高效的目的。
二、在崗培訓
在崗培訓必須建立在良好的崗前培訓的基礎之上,同時(shí)必須配以嚴格的競爭上崗機制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著(zhù)。在崗培訓是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓的內容主要包括本崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓我們專(zhuān)門(mén)制定了相應的崗位培訓計劃,定期進(jìn)行考評,考評結果與工資獎金掛鉤。同時(shí)為鼓勵員工學(xué)習的積極性,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,對于較低崗位的員工,通過(guò)自己在工作中的表現,由值內推薦,經(jīng)過(guò)考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過(guò)這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓我們采取的形式主要有:專(zhuān)工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機培訓等。利用學(xué)習班,針對運行人員提出的一些共性問(wèn)題,各專(zhuān)責專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)題講解,到11月底專(zhuān)責平均授課96課時(shí);對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進(jìn)行定期測評,測評結果與工資獎金掛鉤,以增強大家學(xué)習的動(dòng)力;對于機組運行中曾出現的異常情況,利用學(xué)習班以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類(lèi)似事件重復出現,盡可能將設備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高,為強化運行人員的事故處理水平,定期組織仿真機培訓,不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓。
通過(guò)近一年的實(shí)踐,我們總結出對于在崗培訓,關(guān)鍵在于堅持執行,不能間斷,不能流于形式,要系統地、全面地、按計劃地認真執行才能起到真正的作用。
三、安全培訓
之所以把安全培訓單獨列出來(lái),是因為安全培訓的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來(lái)講,安全培訓是培訓工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓更是高度重視,嚴格執行。
安全培訓是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓的。安全培訓內容不僅包括安規兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓的全部?jì)热荨?/p>
對于安全培訓我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng),每天進(jìn)行“每日一題”抄寫(xiě),每月一次安規考試,結合“百日安全活動(dòng)”,每月部門(mén)進(jìn)行三次安全隱患排查,對查出的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓、二十五項反措、安全規程、危害辨識學(xué)習,尤其對于集團公司發(fā)生的事故結合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認真系統的學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,對于安全培訓我們的體會(huì )是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓不僅要全面,而且要反復地進(jìn)行,要認真負責、不折不扣地執行,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長(cháng)主持的班前會(huì )上,對當班期間的危害辨識作祥細的交待,在每次的班后會(huì )對當天安全工作進(jìn)行的總結,使大家安全意識有了明顯的提高。
四、工作不足
1、由于涉及到培訓方面的資料比較少,所以培訓還是比較被動(dòng),員工不能主動(dòng)地學(xué)習。
2、在舉行培訓方面的活動(dòng)比較少,培訓交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習氛圍。
五、xx年培訓計劃
1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽,內容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試,根據筆試成績(jì)選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績(jì)最后在部門(mén)內進(jìn)行值際評比,值內進(jìn)行班組評比和個(gè)人評比,充分調動(dòng)員工學(xué)習的積極性,達到促進(jìn)全員培訓目的。
2、繼續開(kāi)展“每日一題”抄寫(xiě)活動(dòng)。
3、繼續開(kāi)展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內主值以上要掌握機、爐、電三門(mén),后半年開(kāi)始主值以下需掌握機、爐、電三門(mén),全部達到集控值班員水平。
4、各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)責利用學(xué)習班進(jìn)行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動(dòng)學(xué)習狀態(tài)中轉變過(guò)來(lái)。
5、分批組織班組長(cháng)以上人員到周邊電廠(chǎng)學(xué)習,學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗、管理理念。
員工培訓總結4
為期2周的培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書(shū)記下領(lǐng)導們對夢(mèng)想的闡釋?zhuān)种羞在感受以鼓顛球時(shí)麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮,我已經(jīng)回到工作崗位開(kāi)始我的工作,在這個(gè)崗位上開(kāi)始我的職業(yè)旅程。此時(shí),我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會(huì )上,老師講了一個(gè)故事,說(shuō)她八百米的時(shí)候有一位提供無(wú)私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時(shí)候拉她一把!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒。最終老師在及格時(shí)間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時(shí)間賽跑的跑道上、當我們在職場(chǎng)的沙場(chǎng)上,當我們在人生的'賽場(chǎng)上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量?偛靡笄械亍跋M蛪(mèng)永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長(cháng)直指“導向問(wèn)題是新聞工作的核心”;臺長(cháng)誠懇地希望我們要永“有一顆夢(mèng)想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學(xué)習之心”;總裁希望我們保持夢(mèng)想,做好規劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書(shū)記用毛主席的“在人民內部,不可以沒(méi)有自由,也不可以沒(méi)有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個(gè)遵紀守法的人。
第二、三模塊的培訓我們來(lái)到了,在這里歡笑與汗水譜寫(xiě)出一曲曲青春的樂(lè )章。在這里培訓化作一個(gè)個(gè)互動(dòng)的游戲和一些簡(jiǎn)單易記的ppt。在搶答互動(dòng)中,我們知道了成為高效職業(yè)人的各個(gè)知識點(diǎn):識人識己、時(shí)間管理、創(chuàng )新冒險這些理論知識,驅策力測驗、DISC類(lèi)型、思考的六頂帽子法等方法模式??這些層次清晰的知識點(diǎn)通過(guò)內部講師用生動(dòng)有趣的游戲和內部討論貫穿起來(lái),讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實(shí)踐出真知,現在我們要將真知回到實(shí)踐中去,我會(huì )將所學(xué)到的這些高效職業(yè)化的金鑰匙真真正正地應用到實(shí)際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業(yè)人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓,我們被拆分成十個(gè)小組。第一天互不相識的人在培訓結束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說(shuō),“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個(gè)在集團內部增進(jìn)人員交流合作的機會(huì ),拓展人脈的平臺。但通過(guò)各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲,通過(guò)揮灑汗水的節目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來(lái)的職業(yè)和人生跑道上一直陪伴,隨時(shí)給予我力量,F在我已經(jīng)有了一個(gè)良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。
員工培訓總結5
剛剛離開(kāi)了雙擊公司,充滿(mǎn)疑惑的進(jìn)入了特易公司。說(shuō)真的剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說(shuō)過(guò)來(lái)了要樹(shù)立行業(yè)信心其實(shí)我認為不是什么行業(yè)信心,要做銷(xiāo)售想把產(chǎn)品賣(mài)出去對自己買(mǎi)的產(chǎn)品有信心就才能買(mǎi)的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(cháng),從20xx年4月1日到20xx年4月9日大概有八天的時(shí)間。在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內部的培訓,自己的學(xué)習、反思總結后,我自己總的體會(huì )是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀(guān)得到了確認,在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(cháng)和提升;短短幾天的培訓,心卻經(jīng)歷了無(wú)數次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時(shí)而燃燒,時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強烈。無(wú)論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現都會(huì )引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區別,銷(xiāo)售的思路,銷(xiāo)售的理念,游總銷(xiāo)售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱(chēng)經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓我感覺(jué)我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說(shuō)之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:
一、內在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個(gè)人內在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓。每一節課程的安排都對所有學(xué)員的內在知識有著(zhù)微妙的影響新鮮事物剛開(kāi)始往往會(huì )引起大家的熱情,每個(gè)人都會(huì )很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它,就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時(shí)此刻被引出,每一項活動(dòng)都有這它出現的理由,都在無(wú)形中考驗和提升著(zhù)大家對產(chǎn)品知識內在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀(guān)念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著(zhù)他實(shí)際的意義,也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節意識到了很久都沒(méi)有意識到的東西;好的開(kāi)始就是成功的一半。
二、拓展訓練
培訓過(guò)程中都會(huì )安排人員上臺對上一堂課學(xué)習的知識進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內在的潛能,給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排,每一個(gè)細節都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結束后我們都會(huì )通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受,其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進(jìn)行總結,也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;
三、知識大轟炸
這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實(shí)戰經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著(zhù)他們各自的殺手锏。每位講師都帶來(lái)了他們精心準備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)過(guò)的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著(zhù)豐富的行業(yè)經(jīng)驗和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡(jiǎn)析,尤其是工具和內容的結合讓我聽(tīng)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn),他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著(zhù)相當分量的講師。為什么說(shuō)有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經(jīng)驗,思維很縝密培訓的也相當有節奏,不過(guò)這個(gè)節奏相對來(lái)說(shuō)還是有那么快,不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售細節的實(shí)戰經(jīng)驗。
整個(gè)課程圍繞著(zhù)銷(xiāo)售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解,我理解見(jiàn)客戶(hù)就像醫生給病人看病一樣望聞問(wèn)切,游總給我的系統全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說(shuō)他找到了自己的方向目標,我還在找沒(méi)找到,根總講的團隊很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓老師的共同點(diǎn),自己加以總結歸納。第一:就是積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān),而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè )觀(guān)。這是一個(gè)人獲得不同結果的本質(zhì)所在。所以借著(zhù)各位培訓老師的經(jīng)驗,告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè )觀(guān)向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的態(tài)度,F在的社會(huì )當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時(shí)的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說(shuō)的話(huà)、做的事情負責。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話(huà),自己對別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?梢韵胂螽斚騽e人承諾了某事,而不能兌現時(shí),別人對你將是一種什么樣的印象和評價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會(huì )在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經(jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細節。這幾天的培訓讓我體會(huì )到細節真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會(huì )所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開(kāi)他真正學(xué)習的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習的精神。他們是我學(xué)習的榜樣。
從各位培訓老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺(jué)得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功,能否走的更遠。
訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
員工培訓總結6
在各級領(lǐng)導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下,本次培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
在日后的培訓工作中會(huì )充分調動(dòng)員工的積極性,保證培訓知識能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
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