員工的培訓總結(通用5篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的員工的培訓總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
員工的培訓總結1
很高興能加入集團這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導們都很和藹可親,象長(cháng)輩一樣的帶領(lǐng)著(zhù)我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理咨詢(xún)踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓我懂得了許多以前不會(huì )的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì )上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強,用自己的雙手為自己創(chuàng )造,還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(cháng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰,用真心去對待你身邊的人和工作,相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信,我最深的體會(huì )就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現的很猶豫到底我要怎么做?心理咨詢(xún)很沒(méi)底氣,不敢跟家長(cháng)講話(huà)生怕說(shuō)錯話(huà),越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(cháng)對我不了解也不信任,園長(cháng)找了我幾次,在談話(huà)中我也一直低著(zhù)頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著(zhù)頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì )有回報的,首先你得給自己一個(gè)計劃我要收獲什么,只要是正當的,一定要努力去達成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任,盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書(shū),將自己的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負擔,而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自己覺(jué)得這對于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰,也是我們挑起的最大的責任,我們得對家長(cháng)孩子負責,為整個(gè)社會(huì )負責,我們的工作是偉大的,責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時(shí)間,把心態(tài)調整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養他們健康的心理咨詢(xún),是我們的責任和義務(wù)。
最后是團結了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢(qián)去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力,團隊的力量是可怕的,團結一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔,那么就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝聚力,我相信xx明天會(huì )更美好,更成功。
員工的培訓總結2
我是來(lái)自辦公室的新員工xx,很高興有機會(huì )能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會(huì )。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著(zhù)關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng )造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現!我為自己當初的決定而慶幸,我會(huì )永遠做一個(gè)忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門(mén)領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導還是部門(mén)領(lǐng)導,為了這次培訓他們無(wú)不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這會(huì )是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書(shū)記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎!第三,我感到了一種情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺(jué)更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著(zhù)不同的專(zhuān)業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是中水電人。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
能夠通過(guò)短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開(kāi)人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始。如何更好地開(kāi)展工作應該是我們當下思考的核心問(wèn)題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。
今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來(lái)嚴格要求自己,來(lái)找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、著(zhù)力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問(wèn)題。我們選擇了公司是因為我們愛(ài)這個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現自己成長(cháng)的大舞臺。因此,我們應該懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng )造優(yōu)秀的業(yè)績(jì),以此來(lái)證明自己的忠誠。
3、時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起,通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒,甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì )被克服,我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于公司、無(wú)愧于中水電人的工作業(yè)績(jì)!親愛(ài)的各位同事,讓我們攜起手來(lái),為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
員工的培訓總結3
為期兩天半的總部新員工培訓結束了,在這個(gè)培訓班中自己是以學(xué)習如何操作整場(chǎng)培訓班為目的,參與了整個(gè)培訓班的開(kāi)展。
現將參與此次培訓班的總結做以下梳理:
一、針對此次培訓班的效果評估
1.本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例:培訓第一天下午的報到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著(zhù)很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應付性的心態(tài)。結訓的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(cháng),有的還處在剛入司時(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報到的時(shí)候學(xué)員都普遍看起來(lái)比較內斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(cháng)訓練快速的將伙伴們融入到一起,整理氛圍也越來(lái)越好,而且很多比較內向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團隊,也從中提升了員工對自己的信心,對我們公司的信心,對自己所在團隊的信心,從學(xué)員在制訂目標寫(xiě)出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。
二、對于本次培訓班的后續跟進(jìn)本文選自
1.可進(jìn)行多元化的考評方式。通過(guò)對學(xué)員全方位、立體化表現的考核評審,達到導向與激勵作用、反饋與調節的作用,提高培訓質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓后在工作上的收獲進(jìn)行總結,在學(xué)員其反饋的信息當中收獲學(xué)員培訓后的學(xué)習效果。也可以反應階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過(guò)總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式。
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀(guān)的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓操作方式上,你學(xué)到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓班得到學(xué)員的認可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補位,這點(diǎn)上在此次培訓班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內容上,你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀(guān)上,都是非常值得我學(xué)習的,海燕老師給我有相當自信的感覺(jué),而且有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程,在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰略規劃,可以更加詳細和煽動(dòng)性些。
5.內部服務(wù)意識的課程,在列舉案例時(shí)應該更貼切于服務(wù),有點(diǎn)跑題,主題不夠明確,重要性沒(méi)有講明,可適當增加課時(shí),以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專(zhuān)業(yè)形象塑造,還有課程時(shí)間及內容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯,可適當增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、對新員工培訓班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當增加心態(tài)類(lèi)的課程,重塑學(xué)員對公司、自己、職位、培訓的信心,都在說(shuō)心態(tài)決定一切,如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習心態(tài),對于培訓的效果會(huì )事倍功半。
2、對于成長(cháng)訓練,可適當的增加軍訓的時(shí)長(cháng),軍訓的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責任成長(cháng)訓練的環(huán)節不利。如果軍訓時(shí)間能夠加長(cháng),學(xué)員會(huì )在之后的環(huán)節更快速的融入。
3、對于課程的安排可適當調節下時(shí)間,一天的課程會(huì )給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒(méi)有調節過(guò)來(lái),吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、未來(lái)如果你組織培訓班,你會(huì )注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排。
2.針對自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁,可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了,自己的感情投入也會(huì )相對的增加,更加容易融入。
3.充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因為必竟由老師來(lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì )有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè )開(kāi)心起來(lái),班委也會(huì )更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門(mén)店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會(huì )比門(mén)店的高。
4.自己的投入度,此次培訓班自己有稍加進(jìn)步,但是應該更加專(zhuān)注,不要顧此失彼。
5.對講師的規范管理,對講師課程的把關(guān),來(lái)提升課程的`質(zhì)量。
6.制訂更符合培訓班的評優(yōu)方式。
員工的培訓總結4
自從聽(tīng)了專(zhuān)家關(guān)于校園安全的講座,我的心靈產(chǎn)生了很大的震動(dòng),也更加深刻地體會(huì )到了校園安全的重要性。作為一名校長(cháng),我深感肩上的責任重大。我個(gè)人認為加強校園的安全工作最主要的是要做好以下三個(gè)方面的工作:
第一方面,制度保證措施必須到位。
1、要建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由學(xué)校書(shū)記、校長(cháng)負責,將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容,并進(jìn)行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書(shū)。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責任書(shū),明確各自的職責。學(xué)校還要與學(xué)生家長(cháng)簽訂了安全責任書(shū),明確了家長(cháng)應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛工作規章制度。建立學(xué)校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作,嚴禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度。
二、加強對師生的安全教育,培養自護能力。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的重中之重。學(xué)校要以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開(kāi)展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周要以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校要組織學(xué)習安全教育工作文件,對校內易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)。利用班會(huì )、團隊活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過(guò)講解、演示和訓練,對學(xué)生開(kāi)展安全預防教育,使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì )、講座、安全征文與知識競賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校要積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì )議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過(guò)《加強節假日對子女監護》的公開(kāi)信,增強家長(cháng)的安全意識。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴禁學(xué)生騎“三無(wú)”(無(wú)剎車(chē)、無(wú)鈴、無(wú)牌照)自行車(chē)上學(xué)。
三、加強檢查,消除隱患,及時(shí)整改。
學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一,每學(xué)期學(xué)校的安全大檢查至少要達到二到三次,要重點(diǎn)檢查學(xué)校的水、電、小賣(mài)店、學(xué)生宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)采取措施,限期整改,必有達到學(xué)校和上級規定的安全標準,保障全體教師和學(xué)生的生命安全和身心健康。
員工的培訓總結5
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
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