保潔轉正的工作總結(通用5篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編幫大家整理的保潔轉正的工作總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
保潔轉正的工作總結1
本人自x月入職擔任物業(yè)部保潔主管,時(shí)至如今,試用期已經(jīng)結束了,F對這幾個(gè)月的工作情況總結如下。
一、試用期工作回顧
回顧試用期的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰略,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
第一:抓好制度建設。通過(guò)理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
第二:保潔員培訓重點(diǎn),強調保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時(shí)間。
第三:嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度;加大檢查督導的力度,查處竄崗連天x起,受績(jì)效處罰人次x人。查處環(huán)境差x處,責令整改人數共計x人,受績(jì)效處罰人次x人。
第四:做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
第五:工作創(chuàng )新:在市場(chǎng)競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰爭中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規律后,上報公司領(lǐng)導決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾,這項創(chuàng )新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評,與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數,贏(yíng)得了口碑。為了符合“xxxx”的所有規范,保潔部全體員工會(huì )努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識”,力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求;推出的創(chuàng )新服務(wù),大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。
二、以后的工作設想
試用期結束了,新的一年也到了,對于公司來(lái)講,將是更具挑戰的一年,這一年內,我們面臨著(zhù):
一、我們是否真的具有市場(chǎng)競爭力,我們雖然已經(jīng)過(guò)了“國家級示范大廈”的評選工作,但還要等公司進(jìn)行完ISo9000質(zhì)量體系認證和ISo14001環(huán)境質(zhì)量體系認證,我們是否能完成這一體系的認證,這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續保持上升趨勢。
二、在集團公司名下開(kāi)發(fā)的將等待者我們去開(kāi)展工作、輸送人才,我們是否有足夠的能力去應對?
三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說(shuō)我們xx物業(yè)是一流的,保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的:xx、xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng),但是隨著(zhù)市中心地段的未來(lái)規劃,我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),我們是否能夠保持市場(chǎng)競爭力,是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量?這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足,我們是否能贏(yíng)?"
以上就是我試用期的工作總結,希望公司批準我的轉正,讓我為公司繼續努力。
保潔轉正的工作總結2
在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)、指導之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉正的階段上,回想這段工作的時(shí)間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長(cháng),同時(shí)認真的對待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時(shí)間我都是根據之前領(lǐng)導的指示在完成工作,以自己最為認真的態(tài)度在面對每一天的保潔工作。在衛生的處理上一直都是以酒店的要求在進(jìn)行,將每個(gè)細小的方面都盡可能的做到最好,做到更為的細致。對于每個(gè)工作區域的衛生要求與處理方式的不同來(lái)采取不一樣的打掃方式,同時(shí)努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區域的負責人相互交流,更是明確了自己應該好負責好那些的工作,在我工作的過(guò)程中也盡量的不要打擾到其他工作的進(jìn)行。
二、衛生方面的嚴要求
在酒店里各個(gè)地方都是客人來(lái)進(jìn)行參觀(guān)、了解、居住會(huì )看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗,所以才會(huì )在衛生方面有更為嚴格的要求。也真是這些的嚴格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務(wù)有更加的'繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛生都搞好。
三、下階段的努力
轉正之后我更是會(huì )努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛生搞好,爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會(huì )努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來(lái)讓自己得到成長(cháng)與進(jìn)步,并且以自己最棒的方式來(lái)讓只有更好的成長(cháng)與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會(huì )努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現,現如今的我,更是會(huì )全身心的以酒店的衛生為重,自覺(jué)的做好每一件工作任務(wù),讓干凈、舒適的環(huán)境出現在領(lǐng)導與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作,我也是會(huì )努力的讓自己在現在的環(huán)境下去成長(cháng),去更多地在工作中得到更大的成長(cháng)與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長(cháng)與改變,同時(shí)可以讓個(gè)人的生活更加充實(shí)而幸福。
保潔轉正的工作總結3
我很榮興在和興嘉苑小區物業(yè)擔任保潔員,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作,但當你真正接觸到這項清潔工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是清潔工作的重點(diǎn)。
在和興嘉苑小區,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職清潔工作--樓道清掃,同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰清潔工作,由于清潔工作努力,成績(jì)有目共睹,得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。
到和興嘉苑清潔工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的清潔工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的,除了個(gè)人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)清潔工作人員。作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的清潔工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的清潔工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔清潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,基本上沒(méi)有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問(wèn)題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節注意還不夠,有待在今后的清潔工作中得到改進(jìn)。同時(shí),希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項清潔工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
保潔轉正的工作總結4
我自20xx年x月份進(jìn)入xx物業(yè)公司,到現在已有半年的時(shí)間,主要負責銀行網(wǎng)點(diǎn)、國電園區及寫(xiě)字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)、開(kāi)荒實(shí)踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開(kāi)始學(xué)起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過(guò)各轄區員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對試用期工作做以簡(jiǎn)要心得總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為以后的工作打好基礎。
一、經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)踐,對保潔工作有以下幾點(diǎn)心得
1、因地制宜,分清工作重點(diǎn):根據保潔轄區人員集中,各種配套設施齊全的特點(diǎn),要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無(wú)污物,衛生間干凈無(wú)異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳;墻面無(wú)污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度:要嚴格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設,常檢查,常監督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進(jìn)行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面,根據甲方和公司的要求,統一著(zhù)裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體,要全力配合公司其他部門(mén)工作:要積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候,都積極配合,服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時(shí),充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心工作。
5、注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開(kāi)展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見(jiàn),增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,并請甲方檢查。
6、抓好節能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí),按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節約開(kāi)支。
二、存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習,多看多學(xué)多問(wèn)。
3、節能減材方面做的不夠,根據各轄區的實(shí)際情況,逐步規范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、自身要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
2、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3、節能減材方面,嚴格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長(cháng)道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔轉正的工作總結5
時(shí)間一晃,三個(gè)月的時(shí)間就沒(méi)了,我在xx就是的試用期也順利的結束了,我可能是我這半年以來(lái)最開(kāi)心的一件事了吧,我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工,雖然只是一名保潔員,但是我也是心滿(mǎn)意足了,畢竟給我其他的崗位我也適應不來(lái)啊,這三個(gè)月,我系統的學(xué)習的酒店的保潔,我現在是越來(lái)越了解是酒店的工作體系了,我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責,我雖然年紀大了,但是工作理念可是一點(diǎn)都沒(méi)丟,下面我就來(lái)談?wù)勎肄D正的工作總結:
一、認真學(xué)習,迅速上崗
由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔,我在這之前都是在別人家的當私人保姆,主要也是打掃衛生,買(mǎi)菜煮飯等等,雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處,但是實(shí)際上卻是天壤之別,就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負責區域的衛生,并且有著(zhù)嚴格的員工注意事項,一下子不小心犯錯了那可就意味著(zhù)要被扣工資,所以面對崗前培訓,我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的,有什么不懂的我就直接問(wèn),比如酒店檢查衛生的標準是是什么?有衛生死角嗎?遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦?等等問(wèn)題,我認為好歹比到時(shí)候犯錯了,再來(lái)承認錯誤要好,所以我的大膽的問(wèn),認真的學(xué),好好的聽(tīng),就在開(kāi)始為期兩天天的培訓結束后,我就很快的上手工作了,并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè),當然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗。
二、注重細節,工作心得
我從來(lái)不會(huì )覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè),反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用,我這個(gè)人從來(lái)不會(huì )在工作中投機取巧、偷懶休息,粗制濫造的對待自己得來(lái)不易的工作,所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細節,以下就是我的一下工作心得。
1、清晰的知道自己所負責的區域是哪一塊,記住自己負責的房間號,切記不能一個(gè)房間出現保潔員重復敲門(mén)請求打掃清潔,會(huì )讓顧客直接造成反感,覺(jué)得我們保潔員在故意耍他,從而得到投訴。
2、每天的上午九點(diǎn)是我們去每個(gè)房間打掃清潔的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候面對空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈,把床單被褥枕頭套,毛巾都換一遍,保證下次有顧客入住時(shí)的體驗。
3、在顧客呼叫前臺請求保潔服務(wù)的時(shí)候,我們拿著(zhù)工具前去,一定要做到輕敲門(mén),小聲詢(xún)問(wèn),要是沒(méi)有得到回應,就再敲兩遍,這是為了保證不影響到顧客的休息,可能你敲門(mén)的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門(mén),這個(gè)時(shí)候要保持耐心。
三、審視自我,做好總結
我知道自己的年紀可能在酒店的保潔員中算是偏大的,就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節奏,所以我要盡可能的多花時(shí)間,才能在他們當中脫穎而出,讓自己的工作能力被領(lǐng)導看見(jiàn),我在搞衛生這塊還是比他們有優(yōu)勢的,畢竟熟能生巧,我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗了,雖說(shuō)我也要在轉正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢。
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