試用期員工轉正個(gè)人總結范文(精選7篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的試用期員工轉正個(gè)人總結范文(精選7篇),希望能夠幫助到大家。
試用期員工轉正個(gè)人總結1
能轉正,也是自己努力所有的結果,當然期間同事們也是幫了我很多,而領(lǐng)導也是給予了我工作上的信任,在此我也是就試用期的一個(gè)工作來(lái)小結下。
進(jìn)入公司,從培訓到自己能很好的在崗位獨立工作,其實(shí)這期間也是付出了很多的努力當然也是公司以及同事們幫了很多的忙,培訓讓我也是了解了公司知道如何做事情,而一件件工作的開(kāi)始也是離不開(kāi)同事們的指導,而這也是讓我能進(jìn)一步的在公司做下去,每一點(diǎn)小的進(jìn)步其實(shí)都是自己努力加上同事們給予了幫助,讓我也是看到自身的不足以及要去進(jìn)步的方面,這些一次次的努力,最終也是可以讓我能在崗位立足,的確并不是容易的,同時(shí)也是讓我更加的明白,一份工作的開(kāi)展,首要也是要去學(xué)會(huì )如何的做工作,同時(shí)工作里頭要有進(jìn)步也是不斷地積累經(jīng)驗以及去學(xué)習才會(huì )有成長(cháng)的。試用的時(shí)間,我也是不斷的去完善自己的工作方法,去做到提升,自己有了進(jìn)步,能夠成長(cháng),那么也是會(huì )有更多的收獲,同時(shí)工作也是能做得更到位。
開(kāi)展工作的期間,反思,然后優(yōu)化了做事情的方法,我也是去每一個(gè)領(lǐng)導安排的任務(wù)認真仔細的做好,做到盡量的不出差錯,讓自己真的變得是成熟了起來(lái),同時(shí)做好了和同事去配合的工作,得到了認可,自己也是反思做的不夠到位的方面,當然我也是知道,一份工作經(jīng)驗的積累很是重要,同時(shí)做事的態(tài)度也是很重要的,能力可以慢慢的來(lái)學(xué)習提升,但是如果沒(méi)有一個(gè)好的態(tài)度,是很難去有心思完成好工作的。被認可,我也是知道作為正式的員工自己的責任和工作的任務(wù)也是更重了,但是我也是會(huì )承擔起來(lái),會(huì )盡責的做好,同時(shí)也是不斷的去改善,去讓自己有進(jìn)步,我也是相信通過(guò)自己的努力,今后的工作我會(huì )繼續的做好的也是不會(huì )讓領(lǐng)導失望。對于工作的環(huán)境,以及公司的發(fā)展,其實(shí)自己也是比較的認可,以前來(lái)公司也是看好發(fā)展的前景。
而今真的在這做了幾個(gè)月的工作,我也是發(fā)現我很融入進(jìn)來(lái)了,同時(shí)也是看到自己的確還有很長(cháng)的路要去走,也是會(huì )積極的配合同事來(lái)做好自己本職的工作,去讓自己更好的立足崗位,既然領(lǐng)導給予了信任,我也是不能辜負。
試用期員工轉正個(gè)人總結2
這次幾個(gè)月的試用期一晃即過(guò),仔細回想起過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí),才發(fā)現自己也有了一些進(jìn)步,更是在原有的基礎上有了一些突破,這是一件值得開(kāi)心的事情,也是一件需要好好總結的事情。面對這次即將轉正的機會(huì ),我想該是為自己好好的總結一次了,也希望領(lǐng)導能夠看到我的成長(cháng)和改變,我會(huì )在接下來(lái)的日子里堅持下去,努力下去的!
一、心態(tài)上的轉變
一開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候,其實(shí)我的心態(tài)還是不太穩定的,有時(shí)候總會(huì )有一點(diǎn)浮躁,遇到一些難以解決的事情時(shí)還會(huì )有一些退縮的心理。但慢慢的深入工作之后,我的心態(tài)更加成熟了一些,慢慢的我開(kāi)始有了一些改變了。不管遇到怎樣的突發(fā)情況或者是難題,我都能快速的反應過(guò)來(lái),并且保持沉著(zhù)冷靜的心態(tài)去應對,所以我也總能解決好工作上的問(wèn)題,自己在工作上的能力也得到了提升,自己也有了很大的進(jìn)步。
二、狀態(tài)上的提升
心態(tài)決定了狀態(tài),但狀態(tài)也受幾個(gè)方面的影響,心態(tài)只是其一。當然我開(kāi)始心態(tài)不穩定的時(shí)候,狀態(tài)也很一般,但后來(lái)穩定之后,我的狀態(tài)也慢慢的提升了起來(lái)。平時(shí)的工作中,我可能會(huì )因為休息的問(wèn)題對狀態(tài)有一些影響,所以后來(lái)我也調整了一下自己的作息,緊接著(zhù)狀態(tài)也慢慢的恢復了過(guò)來(lái),只有每天保持一個(gè)良好的狀態(tài)工作時(shí),我們才能得到更多的回饋,效率也會(huì )大大的提升,這就是工作狀態(tài)所能給予我們的財富。
三、技巧上的提高
我對自己的專(zhuān)業(yè)是很自信的,但是當我真正的進(jìn)入這個(gè)崗位之后,我發(fā)現不能夠盲目的自信,只有堅持不懈的學(xué)習,努力提升自己的技巧,才能在原本的專(zhuān)業(yè)上提升一個(gè)層次,這也是我能夠成長(cháng)的基礎。而在我們的專(zhuān)業(yè)上來(lái)說(shuō),技巧也是一項很重要的東西,我們盡可能的專(zhuān)業(yè),但是在專(zhuān)業(yè)之上我們要更加的有技巧性。這個(gè)世界上每個(gè)人的能力都是不一樣的,但是我們掌握的知識可能是一樣的,所以這就依靠于每個(gè)人技巧的不同了,這也是拉開(kāi)彼此差距的重要一點(diǎn)。這幾個(gè)月的試用期就要過(guò)去了,我也終于要轉正成為正式員工了,現在的我確實(shí)有些迫不及待了,但是我也會(huì )保持冷靜,在今后的工作當中更加努力,再接再厲。
試用期員工轉正個(gè)人總結3
在xx這里三個(gè)月的時(shí)間,讓我感覺(jué)工作是很快的,試用期就是對我的一個(gè)考驗,自己能不能有提高,都是努力得來(lái)的,我一直相信到了一個(gè)新的環(huán)境,新的地方我能夠做到的東西一定很多,在xx這里三個(gè)月我覺(jué)得我進(jìn)步了,做到了一名xx職工的基本標準,我覺(jué)得我能夠勝任接下來(lái)的工作,既然得到了足夠多的鍛煉,那么我相信在往后的生活中我會(huì )更加強大,也對近期工作總結一番。
一、不斷積累,不斷學(xué)習
我們總是在工作的過(guò)程中領(lǐng)悟到知識,學(xué)習到知識,自我來(lái)到xx這里以后我覺(jué)得自己的每一天都是非常的寶貴,我合理的安排好了自己時(shí)間在,該做什么事情就做什么事情,作為一名xx員工這一點(diǎn)意識一定要有,我覺(jué)得沒(méi)有什么是絕對的,只有自己學(xué)習了之后才能懂得,工作當中我有很多不知道的,只有不斷的積累自己知識,運用到工作才是真理,這三個(gè)月的時(shí)間我就一直在充實(shí)著(zhù)自己,我一直在感受著(zhù)怎么把這些做到更好,我相信這一點(diǎn)是不變的在,作為一名新員工我要在xx這里學(xué)習的很多,當然在工作當中主要就是做好工作,不是來(lái)學(xué)習的,只有在在慢慢的領(lǐng)悟。利用好其它的時(shí)間學(xué)習。
二、工作經(jīng)過(guò)
我在xx這里一直覺(jué)得自己的一言一行非常中重要,不斷是做什么工作一定是從生活的細節做起的,這三個(gè)月的時(shí)間我就是這么過(guò)來(lái)的,我注重自己在工作中的言行,團結同時(shí),在日常的交流當中我本著(zhù)虛心的態(tài)度學(xué)習,面對同事們我總是很熱情,我覺(jué)得這是相互的,一定要做好,再有就是在工作當中努力做好,我相信這是我努力的方向,我一直覺(jué)得沒(méi)有什么事情是不變的,我只覺(jué)得只有努力了,才能用自己的方法做成事情,三個(gè)月的工作不僅僅讓我學(xué)會(huì )了靜下離開(kāi)思考,我還明白了一點(diǎn)無(wú)比珍貴的,那就是一定要有耐心,我做到了這一點(diǎn)我深深的知道做到這些是多么的重要,這次事情到現在我就一直想著(zhù)怎么去實(shí)現工作有耐心。
三、工作不足
我必須啊正確對待這些,在xx這里工作我們每個(gè)人都知道自己身上有著(zhù)什么樣的責任,其實(shí)這不是固定的,還有一些事情要我們主動(dòng)去鉆研,這三個(gè)月的工作當中我覺(jué)得自己少了工作積極性,我覺(jué)得這是非常的有必要完善的,往往都是在工作的時(shí)候做好自己,往往都是在這些時(shí)候發(fā)現自身的缺點(diǎn),我一定會(huì )改掉這一點(diǎn),工作積極性一定要提高起來(lái),繼續努力。
試用期員工轉正個(gè)人總結4
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著(zhù)自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學(xué)習,點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的`成長(cháng),內心充盈,很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵: 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ,那是我不懈努力的方向,我會(huì )做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司 不喝客戶(hù)一杯茶 的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶(hù)額外成本,對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到 風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新 的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的實(shí)地調查,堅持風(fēng)險控制第一,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù),特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險性,比如銷(xiāo)售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪(fǎng)中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀(guān)的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶(hù)的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶(hù)溝通。
在服務(wù)等細節上都盡量給客戶(hù)提供方便,比如給客戶(hù)送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì ),最主要是核實(shí)客戶(hù)穩定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶(hù)省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。
這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也限度體現公司的及時(shí)性,客戶(hù)對此也非常滿(mǎn)意,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
試用期員工轉正個(gè)人總結5
自我到xx公司以來(lái),已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,慢慢的適應了在這里的一切,本身我對自己的工作就保持了嚴格,來(lái)到xx這個(gè)大家庭的時(shí)候我更加是這樣,只是我覺(jué)得工作需要做到最好,就一定要對自己的負責,這是一定的,為了保持這個(gè)好的習慣我非常的希望自己能夠有多收獲,這次我來(lái)到了xx這里這也是對我的一個(gè)考驗,工作高度認真這是我在xx的一個(gè)常態(tài),我希望自己能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當中改變了很多,自己能力上面就進(jìn)步快樂(lè )不少,還有一些精神層次上面,對于工作的看法也不再是那么單一了,我也對這段時(shí)間工作總結一番。
一、初步適應工作
來(lái)到xx這里三個(gè)月的時(shí)間,不能說(shuō)自己生么都會(huì )了,但是這個(gè)過(guò)程我是全程都在經(jīng)歷著(zhù),我知道自己的問(wèn)題有哪些,我知道有問(wèn)題就一定要糾正,這段時(shí)間的工作就是一種咋發(fā)現問(wèn)題,然后糾正自己,過(guò)程是最重要的,我覺(jué)得不管是做什么事情都需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的評估,對于能力也是一樣,這三個(gè)月的時(shí)間我在工作的時(shí)候能夠客觀(guān)的看待自己出現的問(wèn)題,還有個(gè)人的能力方面,我覺(jué)得這些都是非常寶貴的,一直以來(lái)我都是在慢慢的適應工作不是工作在適應我,到了一個(gè)新的環(huán)境下我需要做這一點(diǎn),這次的工作的當中我端正態(tài)度,做好本職工作,出現的問(wèn)題一一的糾正,團結同時(shí),再來(lái)到xx的第一天起我就知道,自己一個(gè)人工作效率遠遠比不上大家團結在一起的工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能夠做到的不是最優(yōu)秀的,我還有很多東西需要學(xué)習,學(xué)習一切跟工作相關(guān)的,現在的我掌握的知識,掌握的工作技巧知識一個(gè)基礎,我覺(jué)得不斷的在工作當中領(lǐng)悟這一點(diǎn)才是真諦,我相信這些都是可以找到解決方式的,在工作的方面我需要做到的還有很多,日常當中我我對自己?jiǎn)?wèn)題的看法會(huì )很端正,有問(wèn)題就一定糾正自己,我在每天的工作當中都會(huì )重視起來(lái),想對來(lái)說(shuō)我更加愿意對這些做出努力,日常工作繁多,對于我工作能力上面也在慢慢的增加,這只會(huì )越來(lái)越嚴格,我也會(huì )繼續提高自己,讓自己能夠在工作中做到更多的事情,
三、不足之處
很多時(shí)候在工作當中我會(huì )比較粗心,我很清楚這些細節的問(wèn)題是會(huì )引發(fā)大的問(wèn)題的,所以這次在工作當中我沒(méi)有想那么多,這是我的一個(gè)問(wèn)題,盡管我知道這很不好,但還是在一直忽略這些問(wèn)題,一定會(huì )糾正這些努力工作的。
試用期員工轉正個(gè)人總結6
我于20XX年9月4日成為廣東文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心教研室一名試用員工,現三個(gè)月忙碌而充實(shí)的實(shí)習期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第接觸編輯這個(gè)職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無(wú)私幫助和耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著(zhù)充實(shí),學(xué)習伴隨著(zhù)收獲。在主任悉心的培養下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習,一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專(zhuān)用教材》基礎班初稿二校、《中考聽(tīng)力突破》(第二版)成書(shū)校對及監聽(tīng)、《中考聽(tīng)力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(七年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)、《初中英語(yǔ)聽(tīng)力突破》(八年級全冊)第三版成書(shū)校對及監聽(tīng)?梢哉f(shuō),這三個(gè)月的工作對于我來(lái)說(shuō)是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時(shí)做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問(wèn)題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習請教。同時(shí),我也積極學(xué)習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免會(huì )出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長(cháng)、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門(mén)的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個(gè)月時(shí)間不算長(cháng),但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書(shū)籍負起全部責任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),力爭使書(shū)籍的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階,為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期員工轉正個(gè)人總結7
一、明白自己的職責
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、學(xué)習知識
認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種,熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,計劃在今年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據12月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷(xiāo)商的情況下開(kāi)拓專(zhuān)營(yíng)店努力完善我司的銷(xiāo)售渠道。
2、在沒(méi)有走到的鄉鎮去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
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