有關(guān)試用期工作總結集合8篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的試用期工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結 篇1
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了，這段時(shí)間里我抱著(zhù)虛心學(xué)習的態(tài)度，學(xué)習公司的開(kāi)發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習經(jīng)驗。在接到項目開(kāi)發(fā)任務(wù)后，努力和認真的工作，并在同事的幫助下，如期完成了項目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司領(lǐng)導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和.net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論，手機版整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。
3、完成勞務(wù)費系統功能的開(kāi)發(fā)和測試，主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面，包括基本設定，業(yè)務(wù)數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費的計算等存儲過(guò)程的編寫(xiě)。
4、參與電子臺帳和物流系統的開(kāi)發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點(diǎn)，在現在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的團隊，專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個(gè)團隊，我將努力的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，并擴充學(xué)習部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
試用期工作總結 篇2
時(shí)光荏苒，踏入xx從事銷(xiāo)售會(huì )計已經(jīng)快兩個(gè)月了，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近兩個(gè)月的中，我既體會(huì )到了剛剛踏上崗位的那種新鮮感，又感覺(jué)到了的艱辛和勞累，在這段試用期中有喜也有憂(yōu)！喜的是和同事們相處得十分融洽，學(xué)到了很多之前沒(méi)有接觸到的、學(xué)不到的東西，自身實(shí)踐經(jīng)驗、能力得到了提高；憂(yōu)的是自己還有太多的知識需要學(xué)習，許多方面還有待于提高。兩個(gè)月來(lái)，我深深體會(huì )到，時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，體會(huì )到了公司每一位同事的踏實(shí)認真的態(tài)度，讓我更加的警戒自己，一定要把做好做細。
每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的流程，盡量配合大家的，融入了xx這個(gè)大家庭，并認真做好自己的本職。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。我所在的財務(wù)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén)，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職，努力完成好各項任務(wù)。要做好一份，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并盡量做到完美。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。
沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，公司的進(jìn)程要受到阻礙，效率會(huì )大打折扣，公司效益自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處的。我會(huì )在以后的中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項。
最后，感謝大家給了我這次機會(huì )，在以后的中，我會(huì )努力，做好個(gè)人計劃，爭取將各項做得更好！
試用期工作總結 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
進(jìn)入公司，也是特別的感激領(lǐng)導給予了我工作的機會(huì )，而今試用期也是將過(guò)，我也是在這里總結下自己這段日子的工作，以及向您來(lái)提出轉正的申請。
這段時(shí)間，可以說(shuō)自己過(guò)得很是充實(shí)，雖然工作上也是很忙碌但也是由于自己沒(méi)有什么經(jīng)驗，而且一些工作做起來(lái)效率也是不好，所以才會(huì )如此，而只有自己盡責的去做的更好了那么才能讓自己真的做好工作，從進(jìn)入公司開(kāi)始，我也是認真的去學(xué)習，去了解工作的一個(gè)流程，又是該如何的來(lái)做好，同事也是帶著(zhù)我去工作，一件件事情我也是積極的熟悉了解之后也是能做好了，培訓中，我會(huì )做好筆記，不懂的方面會(huì )來(lái)問(wèn)同事，同時(shí)也是這是個(gè)很好的和同事去相處去交流的機會(huì )，而同事們的相處也是不錯，讓我也是感受到在公司的溫暖并且也是讓我更加的肯定，要在公司繼續的干下去來(lái)做的更好才行的。而我也是沒(méi)有不負同事的指導，去做好了自己手頭的工作，雖然開(kāi)始有些生澀，但是而今也是能在崗位做好了，同事們也是給予了我肯定。
工作上，和同事會(huì )去配合好，我是個(gè)新人，我也會(huì )去把自己的一個(gè)姿態(tài)放得端正，明白很多的事情自己要去積極的提前準備去做好，這樣配合的時(shí)候也是可以跟上同事們的工作進(jìn)度以及效率，而今雖然不用了，也是熟悉了，但是之前的工作我也是會(huì )做好，而這個(gè)習慣也是讓我處理事情起來(lái)會(huì )更有把握一些，當然我也是知道自己的努力不能松懈，以及要去做的事情還有很多，我也是相信通過(guò)自己的努力可以做的更好，而今也是期望能夠轉正，自己的能力也是可以做好崗位的工作，同時(shí)我也是知道還有一些是需要繼續去進(jìn)步的，經(jīng)驗方面也是要不斷地積累，同時(shí)也是提升自己的能力，能被認可，我也是知道是一種信任，如果能夠轉正我也是會(huì )去承擔起這份責任，作為正式員工，自己更是要去努力，要做的更好才行，我也是相信不會(huì )辜負領(lǐng)導的。
也是希望領(lǐng)導給予我這個(gè)機會(huì )，讓我繼續的來(lái)為公司而做好工作，同時(shí)我也是會(huì )繼續的來(lái)提升鍛煉自己，在崗位上做的更為出色，而對于我的轉正申請，也是希望領(lǐng)導批準，當然我也是知道，如果是自己還做的不夠好，那么也是會(huì )繼續的努力，直至讓領(lǐng)導滿(mǎn)意也是讓自己得到成長(cháng)和鍛煉。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
試用期工作總結 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導：
我于XX年09月07日起正式成為公司一員。
時(shí)間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深入體會(huì )到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學(xué)習平臺和和無(wú)窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習系統、網(wǎng)站架構知識。所以我現在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統服務(wù)和監控網(wǎng)站架構，包括前段節點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習公司網(wǎng)站的架構分布情況，以及在系統中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的搭建，包括學(xué)習系統基本的操作，pure—ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數據庫的管理，通過(guò)各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)監控方面我準備了各種實(shí)戰經(jīng)驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務(wù)器，并通過(guò)測試，可以和公司現階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過(guò)實(shí)現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的'進(jìn)行小組的學(xué)習，使我對linux自身的學(xué)習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立創(chuàng )建我們部門(mén)的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)與交流，以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習和交流。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2。5新版本的新上線(xiàn)，同時(shí)我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門(mén)積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時(shí)間的分配，有很多多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell，pure各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
試用期工作總結 篇5
來(lái)到公司工作已經(jīng)三個(gè)月了，試用期一眨眼就過(guò)去了。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，較好的熟悉了工作環(huán)境，現將試用期工作總結如下，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。
從第一天來(lái)到公司開(kāi)始，我最大的體會(huì )就是大家都很忙，有很多天一整天都是電話(huà)響個(gè)不停，船員進(jìn)出不斷。但是忙而不亂，十分佩服同事們的工作能力和業(yè)務(wù)水平，每個(gè)人都能有條不紊的處理好各項事務(wù)，整個(gè)團隊的配合能力極強。
作為一個(gè)新人，尤其是對船舶這個(gè)行業(yè)什么都不懂的新人，這三個(gè)月我一直在努力地嘗試融入團隊。前半個(gè)月我在熟悉關(guān)于船員的各種證件以及資料，通過(guò)看船員證書(shū)掃描件了解了最基本的業(yè)務(wù)知識。然后在網(wǎng)上去了解了該行業(yè)的一些基本情況，通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，漸漸對這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在9月底，跟幾位同事去武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生，這短短的一天的經(jīng)歷讓我受益匪淺。上午一個(gè)人在雙選會(huì )的場(chǎng)地里，旁邊別的公司桌子前面圍滿(mǎn)了學(xué)生，我這里一個(gè)咨詢(xún)的學(xué)生都沒(méi)有。漸漸的來(lái)了幾個(gè)學(xué)生，問(wèn)了我幾個(gè)問(wèn)題之后我就招架不住了，單派和混派都不知道，學(xué)生說(shuō)一看你就是新來(lái)的，什么都不懂。于是向幾位同學(xué)請教了一些問(wèn)題，了解了招聘會(huì )的時(shí)候學(xué)生會(huì )問(wèn)什么樣的問(wèn)題，最關(guān)心的是什么。下午的時(shí)候，在面試教室外面和同學(xué)們也進(jìn)行了一些交流，收獲了一些專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是學(xué)會(huì )了如何跟學(xué)生打交道。到了10月份，又有幾次招生，基本上我都去幫了下小忙，招生工作比較順利的完成了。進(jìn)入11月，更多的是在辦公室里面通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與一些船員和船舶管理公司交流，同時(shí)積極配合其他同事完成工作。
三個(gè)月的工作比較順利的完成了，其中最大的不足之處就是缺乏交流。對外的交流需要加強，同事之間的交流更需要加強。如果不能融入這個(gè)優(yōu)秀的團隊，那么就無(wú)法開(kāi)展工作，不能為公司出更多的力。
在以后的時(shí)間里，我需要花更多的時(shí)間去學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識以及對應的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識，多向同事們請教，有不懂的就要問(wèn)。在交流方面，大膽的和認識的船員進(jìn)行交流，通過(guò)他們來(lái)了解最新的動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì )和各種各樣的船員打交道。平時(shí)沒(méi)有重要的事情的時(shí)候多和別的船舶管理公司打打電話(huà)，相互交流溝通。
感謝領(lǐng)導和同事們在這三個(gè)月里對我的支持和幫助。在以后的工作中，我一定會(huì )盡自己最大的努力為公司做出最大的貢獻。
試用期工作總結 篇6
一轉眼，六個(gè)月的試用期已經(jīng)快要結束了，我希望自己能夠成為一名正式的員工，作為應屆畢業(yè)生，剛剛到公司非常擔心應該怎么做好自己的工作。
在輪崗實(shí)習期間，我在各個(gè)部門(mén)學(xué)習了一段時(shí)間，這些部門(mén)的業(yè)務(wù)以前我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，和我的專(zhuān)業(yè)知識也相差得很遠，但是每個(gè)領(lǐng)導和同事對我都是耐心的指導，讓我在短時(shí)間里面適應了工作的環(huán)境。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作規劃：
1.及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋信息，整理客戶(hù)不良統計資料，并進(jìn)行處理，反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善，杜絕不良的重復發(fā)生和流出，以減少客訴，提升的滿(mǎn)意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程，建立客戶(hù)技術(shù)資料檔案;加強與市場(chǎng)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求并保證客戶(hù)需求的滿(mǎn)足;及時(shí)完成公司的成品出貨檢驗工作，質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會(huì )的核實(shí)與跟蹤，并能及高效的完成上司下達的臨時(shí)任務(wù)。
在這半年來(lái)，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識，對于這個(gè)崗位我也充滿(mǎn)了自信，雖然自己還有很多的不足的地方，不過(guò)我一定會(huì )努力的學(xué)習，爭取讓自己做得更好，希望領(lǐng)導能夠同意我的申請，讓我成為一名正式的員工。
試用期工作總結 篇7
從XX年XX月XX日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在XX年XX月14日和XX月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善，并于XX年X月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設；
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從XX年X月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識；
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題；
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
試用期工作總結 篇8
轉眼間，兩個(gè)月的試用期即將結束。在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我從一開(kāi)始就逐漸適應了周?chē)纳詈凸ぷ鳝h(huán)境，支持銷(xiāo)售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來(lái)看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個(gè)月的工作情況總結如下：
一、人力管理：
1、通過(guò)打電話(huà)和參加招聘會(huì )，找到銷(xiāo)售人員，為合格的候選人安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工，根據人力資源的要求準備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統中為新員工分配工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤，計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過(guò)程，協(xié)議簽訂后在系統中設置相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息，確保政策的錄入和票據的正常發(fā)行。
2、負責日常收票、驗票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問(wèn)題單，要及時(shí)跟蹤處理。
3、根據總監的要求，制定渠道管理計劃和費用預算管理。
4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開(kāi)票情況，及時(shí)計算支付銀行手續費。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓計劃，并報銷(xiāo)培訓過(guò)程中發(fā)生的費用。
7、處理分公司發(fā)來(lái)的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認購工作，及時(shí)檢查整理庫存數據。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項工作，為銷(xiāo)售團隊提供物流支持和服務(wù)。
作為新人，一開(kāi)始總是缺乏規劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個(gè)錯誤。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓，我認識到了自己的問(wèn)題，堅持在開(kāi)始工作前制定個(gè)人工作計劃，分清工作主次順序，及時(shí)完成各項，達到了預期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習，更好地充實(shí)自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然，工作中也有一些不足，比如處理問(wèn)題，需要多動(dòng)腦筋，綜合看待問(wèn)題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì )逐漸熟悉、理解、掌握銷(xiāo)售支持的工作。以后我會(huì )努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
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