財務(wù)主管個(gè)人的工作總結范文（精選5篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候認真地做好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編收集整理的財務(wù)主管個(gè)人的工作總結范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
財務(wù)主管個(gè)人的工作總結1
xx年在公司班子的大力支持下，我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作，規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著(zhù)力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作。
通過(guò)“嚴格、扎實(shí)、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價(jià)。
二、財務(wù)信息化建設取得新突破。
在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統上線(xiàn)”為重點(diǎn)，組織本部業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習財務(wù)7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的設置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實(shí)的基礎。
在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預計20___年一季度在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn)，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。
在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升。
在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉資速度，截止xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統，有效的解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內部調撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。
四、注重過(guò)程、加強監控，預算管理水平穩步提升。
一是月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，三省公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。
五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
通過(guò)加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jì)。一是通過(guò)努力，實(shí)現了湖北地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調，湖北省黃石等地區稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅200余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話(huà)語(yǔ)權;三是實(shí)現了中石油冠名機打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。
六、充實(shí)力量、加強培訓，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
一是進(jìn)一步充實(shí)各級管理機構財務(wù)力量。xx年對機關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導崗位進(jìn)行了充實(shí)，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì )計師6人，充實(shí)了兩級機關(guān)財務(wù)部門(mén)骨干力量，地市營(yíng)銷(xiāo)中心財務(wù)隊伍進(jìn)一步發(fā)展，基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統共參加內外部培訓500人次以上，重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統更替等應知應會(huì )技能，短期內迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財務(wù)系統的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結合，積極探討財務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會(huì )4次，在湖北財會(huì )周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標志著(zhù)財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向學(xué)術(shù)研究型團隊轉變。
七、強化執行、嚴格考核，內控體系持續有效運行。
xx年，公司內控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風(fēng)險管理為導向，以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標，不斷加大內控執行力度，不斷豐富內控檢查、測試手段。
一是發(fā)布xx年版《內部控制管理手冊》，修訂和完善滿(mǎn)足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級流程。
二是強化宣貫，注重溝通，營(yíng)造和諧內控環(huán)境。xx年舉辦內控培訓班59期，培訓2362人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊。
三是反復測試，嚴格考核，保持內控體系持續有效運行。xx年先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心。順利通過(guò)了3次管理層和外部審計測試。
在財務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí)，我個(gè)人在政治理論學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識方面也有了長(cháng)足的進(jìn)步。我認真學(xué)習了公司的工作會(huì )議報告和各類(lèi)書(shū)刊。通過(guò)不斷的學(xué)習，增強了黨性修養，豐富了知識儲備，優(yōu)化了知識結構。
財務(wù)主管個(gè)人的工作總結2
一年來(lái)，作為財務(wù)主管，我嚴格按照新運公司財務(wù)280號《新運工程公司財務(wù)主管委派制試行辦法》的規定要求，認真履行職責。起好了一定的監督和帶頭作用。具體代表性的工作如下：
元月份，正值財務(wù)決算期間，我認真總結去年的財務(wù)工作，并為20xx年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認真辦理了銀行往來(lái)詢(xún)證函。對春節期間財務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報表前，對財務(wù)專(zhuān)用電腦進(jìn)行了全面的維護、管理，對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作20xx年度決算報表期間，認真完成了報表工作。
二月份，針對莒南指財務(wù)資金緊張的現狀，加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系，時(shí)常電話(huà)或書(shū)面向局指提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂，提出了關(guān)于稅金的合理建議，進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預算、材料部門(mén)配合，嚴格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期，財務(wù)付款采用預付形式，提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間，對銀行預留印實(shí)行了分員管理、內部牽制制度。
三月份，及時(shí)將單位職工借款催收，加大債權債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報表進(jìn)行嚴格審核，防止學(xué)習漏洞產(chǎn)生。預先向局指、材料廠(chǎng)做好了部分往來(lái)帳款的核對工作。為第一季度財務(wù)決算打好基礎，以相關(guān)方面準備好資料。并對二季度的財務(wù)工作進(jìn)行認真安排、計劃。
四月份，因為一季度財務(wù)決算工作已開(kāi)始，圍繞這個(gè)重點(diǎn)，從多方面、多渠道入手，為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗工計價(jià)報表遲遲未到，便主動(dòng)與公司財務(wù)部及時(shí)保持聯(lián)系，密切關(guān)注著(zhù)一季度財務(wù)決算動(dòng)態(tài)、時(shí)間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理，并造冊。及時(shí)將五金工作順利完成。正值原指揮長(cháng)唐國民離任期間，做到了及時(shí)向公司、部領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料。
五月份，親自帶頭對財務(wù)人員進(jìn)行計算機培訓特別是會(huì )計電算化培訓。5月12日至5月28日，為期17天的職工計算機培訓，不僅帶動(dòng)了財務(wù)人員的學(xué)習積極性，而且也掀起了廣大職工學(xué)計算機的熱潮。參加我主辦計算機培訓的人員多達40個(gè)，考試合格率100%，而且下屬財務(wù)人員的考試成績(jì)均80分以上。我將此次計算機培訓的相關(guān)資料已通過(guò)書(shū)面及光盤(pán)報公司財務(wù)部。另外，單位正值菏日復線(xiàn)大戰七十天，針對經(jīng)濟業(yè)務(wù)頻繁的現狀，在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據“新運公司財［2001］101號”文件精神，組織財務(wù)人員在開(kāi)展《會(huì )計法》執行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時(shí)工作中，深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)FLASH動(dòng)畫(huà)制作軟件，分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間，深得領(lǐng)導和職工的好評，也使下屬財務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤(pán)，報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務(wù)部。
財務(wù)主管個(gè)人的工作總結3
本年度，已經(jīng)快要過(guò)去了。這一年我在財務(wù)主管崗位上工作著(zhù)，努力的為公司的財務(wù)進(jìn)行管理。經(jīng)過(guò)一年，總算還是取得一些成績(jì)的，也不算浪費了一年的時(shí)光。接下來(lái)把本年度的財務(wù)工作做下總結。
一、嚴格控制公司財務(wù)的支出
本年度是我坐上財務(wù)主管位置的第二年，這一年要比第一年的時(shí)候多一些經(jīng)驗，所以我在管理財務(wù)的支出上相對比較嚴格。這樣做的原因是，把支出控制在一個(gè)度上，也會(huì )有個(gè)分寸。之前在查賬的時(shí)候，發(fā)現往年公司對財務(wù)的支出是很寬松的，這就導致了很多問(wèn)題的出現，讓財務(wù)工作變的艱難。因而這一年，我嚴格控制了財務(wù)的支出，讓大家支出去的每一筆賬都必須詳細的記錄好，這樣在算的時(shí)候，也就會(huì )簡(jiǎn)單很多，而且也為公司節省一些錢(qián)財。之前支出太松，公司的資金是有些大幅度的流逝的。
二、員工管理嚴格
我一個(gè)人帶領(lǐng)著(zhù)整個(gè)財務(wù)部，所以我在管理上也相對會(huì )嚴格些。上班時(shí)間我是不允許員工打瞌睡的情況的，畢竟財務(wù)這一工作不能出現一點(diǎn)的紕漏，不然就是一團糟。如果發(fā)現員工不守紀律，我會(huì )給予嚴厲的懲罰。當然不嚴重的話(huà)，我一般也是批評一下，犯第一次錯誤會(huì )比較容易原諒，而且給予警告，但是不能有第二次。身為財務(wù)部的員工，是必須要把工作給搞好的，在計算賬單的時(shí)候，不能疏忽，只能認真。由于我的嚴格管理，這一年財務(wù)工作上出現的錯誤很少，一般都是一些小錯，影響不是很大，這也算是進(jìn)步了。
三、我的不足
不過(guò)將要過(guò)去的一年里，我這個(gè)主管本身也是有不足的，畢竟是作為管理人，更加要把工作給搞好了，不然都無(wú)法給下面的員工做表率，也無(wú)法讓大家對我服眾。我所要改的就是在審查大家的工作時(shí)不是很及時(shí)，說(shuō)來(lái)很多的小問(wèn)題都是我沒(méi)有及時(shí)追查出來(lái)，所以才會(huì )導致財務(wù)工作后續的一些麻煩。為此我以后的工作中，我必須及時(shí)去審查大家的工作，把錯誤降低到最小，把財務(wù)上的損失也降低到最小。
總之，過(guò)去這一年，我有成功，也有不足，那么在新年，我就要努力把自己的工作在做好一點(diǎn)，同時(shí)對員工的管理也要松弛有度才行，才能讓整個(gè)財務(wù)部門(mén)得到好的成績(jì)。
財務(wù)主管個(gè)人的工作總結4
大家好，作為一名新上任不久的財務(wù)主管，首先我要感謝公司的各位領(lǐng)導及各位同事在近段時(shí)間對我的幫助與支持，在此我衷心的感謝你們�；仡�11月財務(wù)工作，現將我工作完成情況做以下敘述。
1、完成月初一般的賬務(wù)處理，對上個(gè)月的會(huì )計憑證進(jìn)行裝訂及歸檔，嚴格審核上月各項財務(wù)報表的準確性，制定財務(wù)報表并歸檔。
2、完成上月納稅申報工作，將各單位財務(wù)報表及時(shí)送達。
3、將所用完發(fā)票到稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行注銷(xiāo)處理，并及時(shí)購買(mǎi)發(fā)票，以確保公司經(jīng)營(yíng)的正常運行。
4、完成本月公司水費、電費、煤氣費、電話(huà)費等繳納工作
5、完成對當月憑證的審核工作，按照公司制度及要求嚴格審核，對不合理及錯誤的會(huì )計憑證及時(shí)處理
6、完成對主產(chǎn)品及煙酒的盤(pán)點(diǎn)工作，對現金庫存予以盤(pán)點(diǎn)并上報集團財務(wù)部
7、負責對現金存取及處理銀行事項等工作
8、完成對財務(wù)工作設備維護修理等工作，確保財務(wù)工作的正常運行。
9、完成領(lǐng)導安排的其他工作
綜合以上是對本月的工作的總結，希望各位領(lǐng)導及同事給予寶貴意見(jiàn)，先將下月工作計劃總結如下：
1、在下月中更好地完成上本月工作的基礎上。作為本年度最后一個(gè)月，財務(wù)將對公司所有資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，以確保更好地完成下年的資產(chǎn)管理工作
2、在圣誕節及元旦佳節來(lái)臨之際，應積極參與公司舉辦的一切活動(dòng)
3、合理安排好財務(wù)工作人員的休假，對下月的工作進(jìn)行合理的安排調度，確保公司在節日中的正常運作
財務(wù)主管個(gè)人的工作總結5
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)的已度過(guò)了3個(gè)月，回顧這3個(gè)月的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得7月x日是我剛剛進(jìn)入xx有限公司的第一天，懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情步入了電子商務(wù)主管工作的第一步。這一步往往也是最重要的`一步，像許多人一樣，我在電子商務(wù)工作中摸索著(zhù)前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習，去實(shí)現自己對于公司的更多價(jià)值所在！
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強烈的集體意識，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實(shí)現團隊的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現了預定目標。以下是我對3個(gè)月來(lái)的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì )也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著(zhù)手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對大學(xué)的培訓工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng )佳績(jì)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標應該投向哪里？針對的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？當大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內容，每個(gè)成員有了自己的目標，做起來(lái)就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報名和在線(xiàn)聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
�。�1）經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和CC613，現已開(kāi)始成功運營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
�。�2）基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團隊來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，并多次開(kāi)會(huì )交流思想和經(jīng)驗。隨著(zhù)以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
�。�3）隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
�。�4）按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
1、受主客觀(guān)因素制約，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售收入增長(cháng)緩慢。
�。�1）淘寶網(wǎng)內競爭極其激烈。
透過(guò)競爭市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應該去深刻研究學(xué)習的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
�。�2）受淘寶各種規則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機會(huì )太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機會(huì )，因為展示的越少，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導和培訓，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
2、廣告宣傳的有效方式過(guò)于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類(lèi)論壇，建議下一階段計劃性的做直通車(chē)。直通車(chē)流量大，效果很直接，但是近年直通車(chē)的性?xún)r(jià)比下降，成交轉化率過(guò)低，費用卻越來(lái)越高；各類(lèi)論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來(lái)的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來(lái)越不受人們重視了，作為我們新店來(lái)說(shuō)，急需開(kāi)拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動(dòng)我們無(wú)法參加，如聚劃算、天天特賣(mài)、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用和庫存等影響，部分活動(dòng)也不適宜參加。值得關(guān)注的是9月底我們開(kāi)通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點(diǎn)投入。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試，這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問(wèn)題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監看以及網(wǎng)站日常維護、根據網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
�。�1）導航網(wǎng)站鏈接；
�。�2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核；
�。�3）SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設置；
�。�4）公司網(wǎng)站內容更新，友情鏈接優(yōu)化；
�。�5）定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
�。�6）在百度問(wèn)答、文庫，谷歌搜索、新浪、天涯等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)
網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息，每天不低于5份。預計，現在在籌備中；
�。�7）在淘寶，阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息；
�。�8）協(xié)助客服處理網(wǎng)站客戶(hù)信息回復、垃圾信息處理等客訴問(wèn)題；
�。�9）協(xié)助客服進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣，展會(huì )宣傳等；
�。�10）與大學(xué)生團隊進(jìn)行交流學(xué)習，確定每周的工作重心；
瞬息間，對于我來(lái)說(shuō)不平凡的3個(gè)月即將過(guò)去，加入xx有限公司，對于我來(lái)說(shuō)是更近一步全面成長(cháng)的歷程，謝謝公司給予我的機會(huì )。以上是我對這3個(gè)月工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在以后的工作中能有更出色的表現，和大家一起服務(wù)于公司，也祝xx有限公司的明天會(huì )更好！
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