關(guān)于季度工作總結模板5篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
季度工作總結 篇1
xx年第三季度，根據領(lǐng)導布置的工作計劃結合動(dòng)漫平臺發(fā)展方向，我積極開(kāi)展了各項工作，在為動(dòng)漫企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場(chǎng)化運行及后續的服務(wù)模式，現將主要工作內容及存在的問(wèn)題總結如下；
一、動(dòng)漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動(dòng)漫企業(yè)和動(dòng)漫愛(ài)好者提供信息咨詢(xún)的重要平臺，企業(yè)通過(guò)平臺能夠及時(shí)了解青島及其他地區的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會(huì )等信息，并能通過(guò)網(wǎng)站的在線(xiàn)服務(wù)功能申請平臺的各個(gè)工作室。作為網(wǎng)站的維護人員，每天都會(huì )第一時(shí)間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，然后及時(shí)搜集當天的動(dòng)漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現不能登錄的情況，我及時(shí)與星動(dòng)公司相關(guān)負責人聯(lián)系，解決網(wǎng)站出現的問(wèn)題，確保網(wǎng)站正常運行，不影響平臺正常工作和動(dòng)漫企業(yè)的訪(fǎng)問(wèn)。
二、平臺文件整理、保存
對交接過(guò)來(lái)的文件進(jìn)行分類(lèi)整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時(shí)，對動(dòng)漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶(hù)意見(jiàn)反饋表等進(jìn)行分類(lèi)登記保存，并對工作室申請使用率進(jìn)行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說(shuō)明。
三、處理視頻資料
自xx年以來(lái)我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務(wù)外包座談會(huì )的視頻進(jìn)行采集，并使用蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導出，確保實(shí)訓能夠在對外宣傳及內部學(xué)習時(shí)使用視頻資料，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀(guān)接待
本季度工作中，累計接待參觀(guān)20余次，各個(gè)參觀(guān)團對平臺的硬件設施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時(shí)，我一方面向參觀(guān)領(lǐng)導介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設施和開(kāi)放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動(dòng)漫企業(yè)回訪(fǎng)
按季度對園區的動(dòng)漫企業(yè)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解各個(gè)動(dòng)漫企業(yè)發(fā)展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時(shí)間、推廣方向、預計收益及企業(yè)發(fā)展規劃等，全面掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)；在企業(yè)使用完平臺工作室后及時(shí)讓企業(yè)填寫(xiě)工作室使用意見(jiàn)反饋表，把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問(wèn)題及時(shí)反饋給我們平臺，針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動(dòng)畫(huà)、四維空間科技所制作的項目文
件進(jìn)行渲染提交工作，并隨時(shí)查看文件渲染情況，保證企
業(yè)能及時(shí)拿到完整的渲染文件，確保企業(yè)整個(gè)項目制作的順利進(jìn)行；
2、根據科技部創(chuàng )新基金的通知，完成了中小企業(yè)創(chuàng )新基金
20xx年的半年報申請，包括項目實(shí)施情況、項目執行過(guò)程中的問(wèn)題等，主要是對xx年動(dòng)漫平臺申報的項目進(jìn)行綜合審查；
工作中存在的問(wèn)題：
在這段時(shí)期的工作過(guò)程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫(xiě)整理方面都有所提高，但是也存著(zhù)一些問(wèn)題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng )新意識還需要提高，在工作過(guò)程中處理突發(fā)事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結 篇2
根據20xx年分公司總體工作計劃，結合本部門(mén)工作實(shí)際，現就一年來(lái)分公司行政人事部工作總結如下：
20xx年一年來(lái)，行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著(zhù)重配合銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)，嚴格落實(shí)分公司的各項工作部署。在行政管理方面落實(shí)規章制度，加強監督監管；人事管理方面結合分公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求；后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責；會(huì )務(wù)保障上，落實(shí)總部執行不走樣總要求，立足現有條件，力求執行到位。
一、20xx年主要工作
回顧08年，在總部領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關(guān)部門(mén)指導下，在分公司總經(jīng)理強有力的領(lǐng)導下，在分公司各部門(mén)大力配合下，行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成長(cháng)，為使來(lái)年在各項工作得到長(cháng)足的進(jìn)步，在繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)克服存在的不足，現將20xx年的工作總結如下：
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年以來(lái)，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線(xiàn)之一，在總部大品牌戰略指引，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)分公司行政工作方面以下工作：
�。�1）根據20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了分公司相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《辦公管理制度》、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規定》，并結合20xx年日常管理中的運用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達文件及相關(guān)規定要求，及時(shí)調整分公司管理規定、辦法中與總部相沖突部門(mén)，結合分公司日常管理實(shí)際，在嚴格落實(shí)總部要求及規章的同時(shí)，加強分公司規章操作的規范性。
�。�2）根據行政日常工作的要求，在六月前完成了工商營(yíng)業(yè)執照的年審。因在20xx年出現影響全國地食品衛生事件，20xx年對于營(yíng)業(yè)執照的年審，加強了食品衛生年審力度。即在經(jīng)營(yíng)范圍中涉及食品衛生方面內容相關(guān)經(jīng)常項目都需要食品衛生監管部門(mén)出示的衛生許可證。針對此，在總部相關(guān)部門(mén)指導配合下，分公司調整經(jīng)常范圍，在力求與品牌分公司經(jīng)營(yíng)范圍相一致前提下順
利完成年檢。結合營(yíng)業(yè)執照的年檢，對分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過(guò)程中，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。
�。�3）配合市場(chǎng)運作，做好室內外客戶(hù)廣告的制作與審核。行政人事部針對市場(chǎng)人員提交的'客戶(hù)室內外廣告制作審請，在核算好制作費用同時(shí)，嚴格按總部要求的分公司制作程序執行整個(gè)審批、制作、發(fā)送過(guò)程。全年寫(xiě)真、燈片、條幅、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會(huì )請廣告公司制作、設計、租賃設備等各類(lèi)費用)，其中為客戶(hù)制作室內外廣告、燈片達394張，計費8805.8元,累計制作的店家為33家。
�。�4）及時(shí)準確配合分公司各部門(mén)作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、采購有驗收。
�。�5）在辦公、住宿設施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請外人、能少出費用的不加大開(kāi)支。例如：九月退掉租用辦公區后，對于電話(huà)移機，在電信部門(mén)把三條電話(huà)線(xiàn)引入到位后，分公司組織人員自己動(dòng)手，調度、分配電話(huà)，并借助業(yè)務(wù)部門(mén)免費整修話(huà)機。就日常費用開(kāi)支來(lái)說(shuō)，雖說(shuō)節約佰把塊錢(qián)，其體現的了分公司領(lǐng)導在日常費用開(kāi)支要求緊縮的要求在行政部門(mén)得到了落實(shí)，也體現了在企業(yè)文化帶動(dòng)與影響下，分公司員工能立足現有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對于宿舍20xx年存在電費超出配額現象，行政人事部嚴格執行超出部分宿舍人員不分內勤市場(chǎng)，不論每月入住時(shí)間長(cháng)短，每人分攤超出部分。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后，從后三季度來(lái)看，各宿舍（即使在夏季用電、水高峰期）水電費使用都在配額標準之下。
�。�6）在行政監管上，結合總部配發(fā)群發(fā)器系統，提高了監管的智能化。在內勤人員與市場(chǎng)人員的考勤與監管方面，市場(chǎng)人員考勤監管難度比較大，雖有早報到等制度，但因公司大靈通存貯量小，經(jīng)常會(huì )出現市場(chǎng)人員按時(shí)發(fā)送了一天的工作計劃，大靈通話(huà)機確沒(méi)有顯示。前臺文員的抽查成了對市場(chǎng)人員普查，一是加大了前臺文員工作量，二是從通話(huà)費用上同時(shí)增加公司與市場(chǎng)人員的話(huà)費開(kāi)支。且大靈機本月有無(wú)通話(huà)，都需充值100元。分公司領(lǐng)導力促行政人事部門(mén)為公司人員開(kāi)通集團套餐，并結合總部配發(fā)的群發(fā)器，提高考勤的準確性，且話(huà)費開(kāi)支得以減少。例
如公司國慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜，借助群發(fā)器每人幾角錢(qián)可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話(huà)通知，長(cháng)話(huà)費按市話(huà)標準收，一個(gè)人最少在一元錢(qián)以上，且中間如發(fā)生斷線(xiàn)或聽(tīng)不清需重復等，話(huà)費將更多。就目前電話(huà)費用看，原每一個(gè)半月需充長(cháng)話(huà)費20xx元（打20xx元送20xx元），目前長(cháng)話(huà)費基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次。座機市話(huà)費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話(huà)費分別是：179元、154元，其在12月、11月電話(huà)費僅為78元和76元。
2、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
20xx年是美素品牌進(jìn)行戰略調整、全員努力實(shí)現大品牌戰略、人員本地化戰略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照總部要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規范化與制度。
�。�1）根據分公司人員配備需求，結合分公司所轄市場(chǎng)、所推銷(xiāo)品牌，在市場(chǎng)調整、人員調配的同時(shí)，加大的人員招聘力度。根據年初招聘計劃，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊等媒體，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰略同時(shí)，共進(jìn)行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò )廣告費用開(kāi)支1015元，報刊媒體費用開(kāi)支為9545元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷236份，通過(guò)電話(huà)面試人員85人，通過(guò)初次人員48人，通過(guò)復試27人。目前仍在崗位人數為8人。
�。�2）在人員培訓方面，分公司行政人事部配合培訓與銷(xiāo)售支持培訓講師，在總經(jīng)理指導下，對入職員工從員工手冊入手，引導人員完善入職手續、領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰經(jīng)驗，以老帶新培養協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近30名。
�。�3）在分公司總經(jīng)理指導下，對于員工檔案進(jìn)行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。
�。�4）在員工關(guān)系處理方面，結合出現勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通、及時(shí)請示，確保公司利益不受損失。例如：何延濤向勞動(dòng)監察部門(mén)投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過(guò)積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請示分公司總經(jīng)理，并在總部人力資源部王莉莉指導下，圓滿(mǎn)完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見(jiàn)勞動(dòng)仲裁最終具體結合（勞動(dòng)
監察已撤消其投訴請求），行政人事部多方取證，在總部人力資源部指導協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來(lái)，通過(guò)各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合總部各項規定制度，從人員入職開(kāi)始，結合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善分公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
3、會(huì )務(wù)保障爭完美、執行標準爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會(huì )，是分公司執行總部營(yíng)銷(xiāo)政策、推動(dòng)市場(chǎng)運作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，以品牌打樣會(huì )為政策發(fā)布會(huì )為分公司召開(kāi)政策發(fā)布的樣板與標準，力足分公司現有條件，以執行標準不打折扣、開(kāi)支費用力爭最少、來(lái)會(huì )店家強調質(zhì)量、會(huì )務(wù)保障力爭完善，努力與各部門(mén)配合，力爭每次政策發(fā)布的順利召開(kāi)。
�。�1）為確保政策發(fā)布在會(huì )場(chǎng)的選擇上能力爭與總部打樣會(huì )結構、會(huì )場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似，分公司行政人事部從年初開(kāi)始在對南京市各會(huì )場(chǎng)實(shí)地考察的基礎上，對于南京三星、四星級會(huì )場(chǎng)從會(huì )場(chǎng)面積、住宿條件、用餐標準等方面進(jìn)行多方了解，并編輯成冊，確保會(huì )務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求。
�。�2）會(huì )務(wù)采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時(shí)匯報，物品到位有人驗收。行政人事部在會(huì )務(wù)采購、會(huì )場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會(huì )務(wù)費用的利用上確保申請費用不浪費、不被貪污。
�。�3）會(huì )務(wù)準備、召開(kāi)過(guò)程中，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導下，積極協(xié)調各部門(mén)人員與會(huì )務(wù)承辦場(chǎng)所，力爭前期溝通順暢、現場(chǎng)解決問(wèn)題及時(shí)、會(huì )后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì )務(wù)前期，按照樣會(huì )要求、會(huì )場(chǎng)觀(guān)摩樣圖或會(huì )場(chǎng)布置指導手冊，上與品牌總公司溝通，尋求指導，分公司與參會(huì )人員溝通尋求幫助；內與協(xié)辦部門(mén)溝通力爭完美，外與承租、聘請單位人員溝通力爭執行到位。
二、一年工作中存在不足 作為分公司行政人事部，其即是分公司綜合管理部門(mén)，也是分公司綜合保障部門(mén)，其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運營(yíng)，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在一年工作中，
雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒，大事能提到桌面沒(méi)幾件，把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項事務(wù)執行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執行過(guò)程中應出嚴格標準、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的�；仡櫼荒旯ぷ�，雖說(shuō)做到了盡心盡力，但在部門(mén)的工作中還存在以下不足：
1、規章制度的執行上施之太軟有待加強
規章制度是一個(gè)公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執法”部，對于部門(mén)自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門(mén)員工的前列。目前存在工裝穿著(zhù)行政人事部人員不如客服部人員整齊。對于人員考勤上，講人性時(shí)多，講規章原則少了些，致使分公司員工存在一些不良現象養成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時(shí)緊時(shí)松、對于違紀者說(shuō)地多，真正按規定執行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多，體諒公司紀律時(shí)少。致使一些員工認為自己違了紀、犯了錯全是公司錯，養成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規范 在分公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為分公司行政人事部門(mén)，應對資產(chǎn)登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報廢品造冊，并對其構置時(shí)間、使用年限、責任人等仔細標注，為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經(jīng)理提出決策依據。在之方面，行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn)，沒(méi)有仔細盤(pán)、造冊。
3、各項日常數據統計有待加強 作為行政人事部，其在日常相關(guān)統計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統計，督促物流部門(mén)車(chē)輛行駛里程、月耗油料統計、月車(chē)輛維護費用統計，協(xié)助財務(wù)做好水、電、費等日常開(kāi)支的月報表統計等。
4、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過(guò)各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部正是通過(guò)培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓上，思想存在著(zhù)業(yè)務(wù)是第一位，但確沒(méi)有想到，市場(chǎng)上要出成績(jì)、內勤做好保障，沒(méi)有統一思想、高
季度工作總結 篇3
轉眼間，20xx年已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來(lái)臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們增開(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因為剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計劃之內，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì )如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(cháng)，今年對我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉換到門(mén)店店長(cháng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng )業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺，我深感責任重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì )更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(cháng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長(cháng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因為是店長(cháng)，員工就是你的戰友，所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(cháng)最好的執行力。
季度工作總結 篇4
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，指導同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
部門(mén)工作總結
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：
1月總業(yè)績(jì)：166700
2月總業(yè)績(jì)：241800
3月總業(yè)績(jì)：252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
季度工作總結 篇5
**年南坑街道綜治、平安宣傳工作通過(guò)廣大群眾的積極參與，收到了良好的宣傳效果，“平安市區”創(chuàng )建氛圍進(jìn)一步提高，人民群眾的安全感進(jìn)一步加強，社會(huì )治安環(huán)境進(jìn)一步好轉，現將綜治、平安宣傳工作總結如下：
一、緊緊圍繞綜治、平安工作宣傳的主題，深入開(kāi)展各種形式的宣傳教育
街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題，深入開(kāi)展各種形式的宣傳教育。
1、強化領(lǐng)導，把綜治目標管理責任落到實(shí)處。為了進(jìn)一步加強各村（居）對開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理工作的責任意識、參與意識，街道黨工委、辦事處根據轄區的實(shí)際情況，與各村（居）簽訂了社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)三結合的目標管理責任書(shū)，將社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)等工作落到實(shí)處，做到綜治目標責任橫向到邊，縱向到底，不留死角。
2、強化指導，制訂了《南坑街道社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》。街道成立了社會(huì )治安綜合治理宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導小組，并制訂實(shí)施了《南坑街道社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，為各村（居）有序開(kāi)展宣傳月活動(dòng)提供了制度保障。
3、強化宣傳主題，深入開(kāi)展宣傳活動(dòng)。街道黨工委、辦事處要求將十七大精神與區政法工作會(huì )議精神做為宣傳的重點(diǎn)，在宣傳中，將十七大精神融入街道綜治工作當中，以廣播、板報、會(huì )議等形式開(kāi)展了多種宣傳，使群眾切實(shí)提高自身法律素質(zhì)的同時(shí)又加強了黨的十七大主題精神教育。在4月13日，我街道在八中、岱山中心小學(xué)同時(shí)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，力求抓好學(xué)生的法制意識，以學(xué)生為點(diǎn)向社會(huì )全面普及。至5月16日，在宣傳月活動(dòng)中，共張貼標語(yǔ)85條，懸掛橫幅26條，廣播宣傳19次，發(fā)放宣傳材料20xx余份，刊出板報2期，召開(kāi)工作會(huì )員2次。
二、緊緊圍繞宣傳的內涵，深入開(kāi)展平安創(chuàng )建工作
1、根據第一季度區綜治考核情況，認真制訂第二季度綜治平安宣傳工作計劃，結合街道的工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富內容，以突破“三率”為重點(diǎn)，力求提高“三率”的知曉程度。
2、繼續深入開(kāi)展反邪教警示教育。針對防范和處理邪教工作的新情況、新問(wèn)題，街道綜治委繼續抓好對基層干部的專(zhuān)題培訓，對農村廣大農民、農村中小學(xué)生開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高農村基層組織的戰斗力，倡導科學(xué)健康的生活方式，增強農民群眾和農村青少年識別邪教、抵制邪教的能力，通過(guò)開(kāi)展這項活動(dòng)，為農村全面建設小康社會(huì )創(chuàng )造穩定和諧的社會(huì )環(huán)境。繼續加大與派出所的聯(lián)系，對本街道的邪教人員開(kāi)展跟蹤幫教，凈化社會(huì )治安環(huán)境。
3、繼續深入開(kāi)展安全隱患排查工作。安全生產(chǎn)責任重于泰山，宣傳月中，街道綜治委與經(jīng)展辦人員對各村（居）、企事業(yè)單位進(jìn)行了一次全面的安全檢查，對存在安全隱患的單位下發(fā)了安全整改通知書(shū)，切實(shí)保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
結尾：總之，在街道各部門(mén)的共同努力下，第二季度綜治宣傳活動(dòng)正在有條不紊的進(jìn)行中，通過(guò)宣傳活動(dòng)，社會(huì )治安狀況良好，下一步，街道還將進(jìn)一步加強對社會(huì )治安綜合治理工作的領(lǐng)導，為創(chuàng )建“平安市區”、“和諧薌城”為努力。
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