加氣站年終工作總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的加氣站年終工作總結三篇，歡迎閱讀與收藏。
加氣站年終工作總結三篇1
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼20xx即將過(guò)去，我來(lái)到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里，我從對加氣站一無(wú)所知到能熟練的勝任目前的工作，當然也有很多不足和值得學(xué)習的地方。新的一年將要來(lái)到，通過(guò)總結自己在過(guò)去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作總結如下：
一、思想方面
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上，還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中，還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導、師傅們的關(guān)心、培養和教育。特別是他們對事業(yè)的執著(zhù)，對工作的認真負責兢兢業(yè)業(yè)，對技術(shù)的一絲不茍精益求精，對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設備、拉手剎，檢查車(chē)輛，嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個(gè)加氣站的重要性，因為我知道，只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì )對公司帶來(lái)負面的影響和損失，也會(huì )對自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預料的后果。
我記得經(jīng)常有司機朋友問(wèn)我“天然氣很危險，你們在這兒上班不害怕嗎”？我回答：“害怕，正因為這樣，我們更應該一起來(lái)嚴格執行站內的規定，時(shí)刻謹慎，小心”。司機朋友笑著(zhù)說(shuō)：“是的，安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己，將這些規章準則牢記在心，避免任何隱患出現，確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作，堅持每?jì)尚r(shí)的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時(shí)清掃站內的垃圾，讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè)，銷(xiāo)售天然氣就是賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品，所以服務(wù)對于我們來(lái)說(shuō)就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分，是顧客需求的一個(gè)重要內容，在一定場(chǎng)合它是激起顧客購買(mǎi)欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口，要贏(yíng)得行業(yè)的競爭優(yōu)勢，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效和規范的服務(wù)贏(yíng)得顧客的認同。
1、服務(wù)承若：為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量，安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：安全穩定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規范：
A、嚴格執行物價(jià)部門(mén)指導價(jià)格，不擅自改變價(jià)格。
B、嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進(jìn)行充裝，不超壓充裝。
C、堅持誠信經(jīng)營(yíng)，準確無(wú)誤做好充氣計量和價(jià)款核算，做到唱收唱付，不做損害用戶(hù)利益的事情；
D、每年至少組織一次應急演練，提高對突發(fā)事件的處理能力，為用戶(hù)提供安全穩定的加氣環(huán)境；
E、工作人員一律實(shí)行統一掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，對用戶(hù)反映的問(wèn)題耐心解答，工作熱情周到；
F、向社會(huì )公開(kāi)投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì )監督，接到投訴電話(huà)及時(shí)調查處理，一周內給予答復。
在過(guò)去的工作中，我們的服務(wù)水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好�？傊�，在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jì)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習和工作機會(huì )，在公司領(lǐng)導們的教育和同事的幫助下，不斷總結經(jīng)驗教訓；更加刻苦地學(xué)習。
加氣站年終工作總結三篇2
20xx年哈密加氣站在哈密公司和車(chē)隊等各職能部門(mén)的`大力支持下，通過(guò)全站員工的共同努力，較好的完成了公司下達的全年生產(chǎn)任務(wù)，為總結經(jīng)驗，找出差距，做好20xx年工作，現總結匯報如下：
1、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則，按培訓計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓，每月進(jìn)行站區應急預案演練，在上下半年各組織了一次消防演練，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過(guò)一系列的培訓和學(xué)習，提高員工操作技能和崗位風(fēng)險識別意識，及時(shí)消除生產(chǎn)區域內的安全隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。
2、強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎工作，加大考核力度，進(jìn)一步規范員工的行為，提升服務(wù)意識，確保生產(chǎn)秩序的規范有序。由于本站操作人員流動(dòng)性加大，做好新員工的入職培訓作為我站的重點(diǎn)。
3、加強設備維護管理，根據工藝、設備運行情況，每月制定設備維護檢修計劃，及時(shí)對設備進(jìn)行維護保養，讓設備始終保持良好的運行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常運行。我站上半年設備基本運行正常，后半年漏氣較多，我站管理人員加強了設備的維修次數，發(fā)現一處解決一處，不留隱患。
4、加氣站內部手續進(jìn)本完成全部的辦理，后續有些需要改法人的手續正在有序開(kāi)展中，預計20xx年4月份之前完成所有的手續辦理。
不足：
1.在基礎管理工作中沒(méi)做到位，員工考核力度不夠，應加強基礎管理和考核力度。
2.站內工作未及時(shí)上報，應加強與上級匯報工作。
3.員工培訓不到位，由于銷(xiāo)量在逐步增加，員工的工作量較大，培訓都比較簡(jiǎn)短，不盡如人意，明年必須加大員工的培訓。
結合今年工作內容和不足，在20xx年的工作計劃中主要有以下幾點(diǎn)：
1、繼續加強站區安全管理工作，將安全管理工作落實(shí)到每一名員工，強化安全意識，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，具體如下：
1.1員工在日常巡檢過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行批評和糾正，對各種記錄的準確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監督。
1.2定時(shí)、定期、定人對站內設備設施進(jìn)行安全檢查，做到誰(shuí)檢查、誰(shuí)處理（上報）和誰(shuí)維護，今日工作今日畢。
1.3每月、每季度進(jìn)行站內應急預案演練和消防演練，提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力。
2、加強自身管理工作能力，嚴格按公司制度加強員工管理，規范員工工作態(tài)度和行為，改善服務(wù)質(zhì)量，順利完成年度計劃任務(wù)，具體工作如下：
2.1加強自身管理工作認識和學(xué)習，定期總結工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2對員工在工作中出現的散漫和不服從管理現象進(jìn)行批評考核，經(jīng)多次考核不達標者，上報公司建議辭退。
2.3加強員工服務(wù)態(tài)度的轉變，提升服務(wù)質(zhì)量，以顧客和公司利益為中心，員工的收入與工作業(yè)績(jì)、勞動(dòng)貢獻及業(yè)務(wù)技能掛鉤，定時(shí)超額完成年計劃任務(wù)。
3、加強員工崗位技能培訓，努力提高安全意識和自我防范能力，具體如下：
3.1加強員工安全生產(chǎn)理論知識培訓，嚴格按操作規程操作，杜絕工作中的習慣性違章。
3.2依據公司HSE管理要求，定期開(kāi)展崗位風(fēng)險評價(jià)，強化安全意識，達到行為的規范化。
3.3加強員工動(dòng)手、動(dòng)腦能力培訓，提升自身業(yè)務(wù)技能，創(chuàng )造一個(gè)良好的上升平臺。
4、20xx年除完成常規的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗，緩沖罐的檢驗，壓縮機大修等工作，以上工作作為20xx年的重點(diǎn)工作。
5、完成上級公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)及其他各類(lèi)指標。
6、加強與上級溝通，在工作中出現的問(wèn)題，及時(shí)處理、及時(shí)上報，向下及時(shí)傳達公司的文件精神，與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
加氣站年終工作總結三篇3
20xx年加氣站在師分公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在加氣站全體員工的積極配合下，加氣站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強加氣站數質(zhì)量管理，油品統一購進(jìn)，密度統一執行。嚴把數質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入20xx年，加氣站在師分公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)�！案叻ā庇�78輛車(chē)，一直在長(cháng)行加氣站加氣。我站從20xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應收款上沒(méi)有風(fēng)險。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)�？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加氣的意思，但擔心我站的油品質(zhì)量，擔心司機套取現金。
于是我站把兵團石油的數質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉環(huán)節，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì )幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加氣后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能�(chē)隊隊長(cháng)對我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實(shí)在、講誠信�！�
當與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加氣現場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加氣的記賬客戶(hù)。在加氣操作中我站一直堅持現場(chǎng)辦公，司機加氣、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著(zhù)兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚。
二.內部管理：
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創(chuàng )新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng )造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂(yōu)患意識。從細節入手，確實(shí)抓好加氣站的規范運營(yíng)。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓、學(xué)習、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個(gè)項目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機制，“以站為�！钡膶W(xué)習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站，備受總公司領(lǐng)導和分公司領(lǐng)導的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導，中油集團的/高層領(lǐng)導多次來(lái)加氣站參觀(guān)指導工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導在肯定加氣站工作成績(jì)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年加氣站在堅持規范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加氣站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，加氣站員工過(guò)生日，加氣站會(huì )給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì )餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識競賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理：
1.今年加氣站一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。
2.牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加氣站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動(dòng)紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加氣站的安全。
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