外科護士的個(gè)人總結(通用6篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的外科護士的個(gè)人總結(通用6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
外科護士的個(gè)人總結1
轉眼之間,又到了20XX年的年終歲尾,F在,我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展。在院護理部領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,F將20XX年護理工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、加強護理安全管理,確保安全醫療是根本保證。
1、認真落實(shí)護理部制定的各級護士崗位責任制和護理工作制度,如加藥雙簽名等,杜絕了病人自換吊瓶,加藥不及時(shí)等不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時(shí)要求三查七對;堅持每日重新打印輸液?jiǎn),一年?lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)神經(jīng)外科護理常規及重癥監護護理常規,加強對急、危、重癥患者的管理,彈性排班,如遇科室病人多時(shí),及時(shí)增加護理人員,保證護理質(zhì)量,提高了對危重病人的搶救成功率。
三、加強在職護士的培訓,努力提高護士的整體素質(zhì)
1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習12余次。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫生的一致好評。并在醫院512護士節組織的知識競賽中,取得了第一名的好成績(jì)。
2、堅持晨間提問(wèn)每周兩次,并學(xué)習神經(jīng)外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項應急預案,提問(wèn)內容以護理小知識為主,養成了老知識不斷復習,
新知識不斷更新的學(xué)習氛圍,確保了病房的護理安全。
3、每月科室教學(xué)組有計劃,對科內護士進(jìn)行護理技能考核,使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并在20XX年度護理部組織的三項操作技能考試中,總成績(jì)位列全院第二,單項取得了一個(gè)第一名,一個(gè)第二名、一個(gè)第三名的好成績(jì)。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
認真落實(shí)首問(wèn)負責制,積極解決病人的問(wèn)題,微笑服務(wù),耐心、細心、關(guān)心每一位病人,堅持晨晚間查房,并于臨睡前由醫生和護士一起巡視病房,提高了患者的滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度調查平均分在98分以上。
五、做好帶教工作及科研工作
1、重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
安排高年資的護士為帶教老師,加強對新護士的帶教,尤其是科室護理常規、各種規章制度、操作規程以及常見(jiàn)病和多發(fā)病的知識。
2、在護理工作中靈活應用20XX護理品管圈成果,提高了護理質(zhì)量。今年我科的責任圈再接再勵,將“一針見(jiàn)血”作為今年的活動(dòng)主題,品管圈活動(dòng)正在進(jìn)行中。
六、增收節支,學(xué)習醫保知識,提高業(yè)務(wù)收入。
1、節約科室每一度電,每一滴水,做好科室設備保養,延長(cháng)其使用壽命。
2、組織全科護士學(xué)習醫囑處理和醫保知識,做到不少收,漏收。
3、將科室現有設備有效的利用起來(lái),增加收入。
七、工作成果與不足
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全年共收住病人總數1081人次,ICU人數163人,其中一級護理294人次,危重病人約364人次,成功搶救病員數163人,輸液8736人次。送入中心ICU病人數75人,為醫院贏(yíng)得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
在繁重的護理工作面前,腦外科的護理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護理計劃,同時(shí)不計個(gè)人得失,充分發(fā)揮了無(wú)私奉獻的精神。
在今年的512護士節期間腦科有三名護士馬丹、何琳仙、肖莉在醫院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎,陳思被評為“優(yōu)秀帶教老師”。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題:
1、管理經(jīng)驗不足,管理水平有待提高
2、部分護理人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、電子降溫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。
3、工作中缺乏主動(dòng)性和靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
3、科研工作是薄弱環(huán)節。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望在新的一年護理姐妹們能齊心協(xié)力,以自己的實(shí)際行動(dòng),真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美好的明天。
外科護士的個(gè)人總結2
20xx年即將結束,回顧在泌尿外科工作的一年多時(shí)間里,我感慨萬(wàn)千。首先我要感謝各位領(lǐng)導、老師及同事們對我的關(guān)心和幫助,給予我信任和支持,使我有了更加堅定的信心,做好護理這項工作。
在這一年多的磨礪中,我能遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無(wú)菌觀(guān)念及慎獨精神,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,積極參加科室的各項活動(dòng),與同事團結協(xié)作,互幫互助,本著(zhù)以“病人為中心”的服務(wù)理念,用心幫助每一位病人。工作之余,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的綜合能力水平,勤學(xué)多問(wèn),積極參加科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,認真做好筆記。并向領(lǐng)導、老師們學(xué)習請教,彌補自己的不足。在思想、工作、學(xué)習上,都有了一定的提高,但仍有許多不足的地方。我認真查找自身的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、雖然能履行自己的職責和義務(wù),但是工作中缺乏主動(dòng)性和預見(jiàn)性。
2、應對突發(fā)事件的能力欠缺,需要進(jìn)一步提高。
3、理論知識欠缺,要學(xué)習的東西很多,時(shí)有浮躁情緒。
4、容易安于現狀,對自己要求不高。
針對以上不足之處,我認真反思,在以后的工作之中,我一定引以為戒,工作之余認真學(xué)習。為了更好的完成工作,現將來(lái)年工作計劃總結如下:
1、注重加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)及理論學(xué)習,提高寫(xiě)作能力,寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章。
2、進(jìn)一步增強主人翁思想,努力提高工作中的預見(jiàn)性。
3、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為主要內容,將工作中的不安全因素及時(shí)排除,杜絕事故及差錯發(fā)生。
4、在工作中,強化執行醫囑的準確性,有疑問(wèn)及時(shí)與醫生核對,以便于醫療計劃進(jìn)一步完善。
在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續保持,過(guò)去一年中的工作熱情,做好自己的本職工作。積極團結同事,將工作當作事業(yè)去完成。不以善小而不為,不以惡小而為之,認真對待每一件事,每一個(gè)人。想病人之所想,急病人之所急。我相信,在科主任、護士長(cháng)及同事們的指導和協(xié)作下,我會(huì )做地更好!謝謝!
外科護士的個(gè)人總結3
20XX漸漸淡去,懷著(zhù)的淡淡的依戀,我輕輕翻開(kāi)20XX年的日歷,回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)個(gè)病人在這里康復,家屬臉上露出欣喜,還有護士長(cháng)、科室領(lǐng)導的指導、信任和鼓勵……,一幕幕猶在眼前。
20XX年,我對“護士”這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩健成熟了。因為腦外科的患者都有著(zhù)“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護士除了要具備扎實(shí)的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶祦(lái)自農村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護理工作。所以這一年來(lái),我以心換心,用最通俗易懂的語(yǔ)言和他們講解疾病相關(guān)知識,進(jìn)行飲食指導,健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設身處地的為患者著(zhù)想,贏(yíng)得了患者的一致好評!
腦外科手術(shù)病人相對較多,我院也不例外,我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。由于外科的節奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作,我不怕麻煩,向護士長(cháng)請教,向同事學(xué)習,自己摸索,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
日常工作中,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。
回首我的20XX,在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。我的護師資格考試也一次性通過(guò),進(jìn)一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。
當然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上,對新同事要求過(guò)急、過(guò)嚴,等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過(guò)去的20XX年,我要再次感謝科領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20XX年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,盡到一名救死扶傷的好護士應盡的職責。
外科護士的個(gè)人總結4
我在新疆醫學(xué)院第一附屬醫院神經(jīng)外科進(jìn)修一年期間,能?chē)栏褡袷匚以宏P(guān)于進(jìn)修學(xué)習人員的各項規章制度,能?chē)栏褡袷剡M(jìn)修醫院及科室的各項勞動(dòng)紀律,嚴格要求自己,把獨山子石化醫院的優(yōu)良傳統和共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)展現給了新醫的同行,同時(shí)也讓他們感受到了大發(fā)展給我們帶來(lái)的勃勃生機。
新醫神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人,全科主任醫師、教授5人,副主任醫師4人,主治醫師6人,同時(shí)在科進(jìn)修醫師10人左右,護理人員16人,編制床位30張,顱內腫瘤、顱底疾并血管疾并脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,全疆各地患者絡(luò )繹不絕,最高同時(shí)住院人數高達70人,每個(gè)角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺以上,我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人,見(jiàn)到了很多以前只在教科書(shū)上看到的疾病,遇到疑難問(wèn)題虛心向老師請教,下班后翻書(shū)查資料鞏固知識,經(jīng)常下班后在科室一邊看書(shū)一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動(dòng)手能力的好機會(huì )。通過(guò)學(xué)習使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認識,對以前我院的常見(jiàn)病又有了新的認識,對我院常見(jiàn)的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過(guò)科室老師每周授課在神經(jīng)系統解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。
我還利用有限的進(jìn)修時(shí)間完成了神經(jīng)顯微培訓課程,畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動(dòng)脈的端-端吻合,頸內靜脈、頸總動(dòng)脈端-側吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對此學(xué)習班規定完成前兩項考核即可發(fā)醫學(xué)院神經(jīng)顯微培訓證書(shū),有能力完成三項者可獲北京天壇醫院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓證書(shū),手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來(lái)三項過(guò)關(guān)率不及50%,其實(shí)腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來(lái)至少需要4個(gè)小時(shí),這4個(gè)小時(shí)需要全神貫注,有時(shí)快結束了一針沒(méi)處理好,或者手上的力道稍沒(méi)掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開(kāi)始幾天也做不成功一例腎移植,有時(shí)候也想放棄,但是想想覺(jué)得這次學(xué)習機會(huì )不容易,而且得到領(lǐng)導的關(guān)心,我不能對不起自己和辜負幫助過(guò)我的人,經(jīng)常加班加點(diǎn)訓練,在兩個(gè)月內完成了三個(gè)月的培訓課程,順利的考核過(guò)關(guān)獲得了天壇醫院頒發(fā)的培訓證書(shū)。
我進(jìn)修期間還與新醫繼續教育辦和護理部聯(lián)系,使我科一名護士順利進(jìn)修,期間共同學(xué)習、協(xié)作,為回來(lái)提高科室工作、加強醫護協(xié)作打下了基矗還從進(jìn)修醫院帶回許多書(shū)籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統解剖光盤(pán),為我科室醫護人員學(xué)習提供了豐富的資料。
但是由于時(shí)間較短,要學(xué)的知識太多,以前在我院見(jiàn)到的病種較少,所以感覺(jué)收獲還沒(méi)有預計的大,感到還有更多需要掌握的還沒(méi)掌握,回來(lái)后要不斷鞏固收獲的知識,努力學(xué)習使自己有更大的`提高。通過(guò)這次進(jìn)修學(xué)習使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開(kāi)拓,思維的拓寬,理念的轉變是我最大的收獲。
外科護士的個(gè)人總結5
xx科技大學(xué)第一附屬醫院新區醫院在xx年12月18日正式開(kāi)業(yè),我感到非常幸運,來(lái)到新區醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段,學(xué)習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過(guò)的困難,現將我近段工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任與護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導與腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察與護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習,自己摸索,在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
四、缺點(diǎn)與不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責與義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)與提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)與帶教老師給予的教育、指導、批評與幫助,感謝同事們給予的關(guān)心與支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步與提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
外科護士的個(gè)人總結6
20XX年,神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務(wù),感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實(shí),半年內各項工作指標基本達到了目標要求,現將20XX年度神經(jīng)外科護理工作總結如下:
一、落實(shí)“一科一專(zhuān)”培訓計劃,注重護理人才培養,護理人員素質(zhì)普遍有所提升。
1、對各級護理人員按“一科一專(zhuān)”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓,強化各級護士的培訓,月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習護理文書(shū)和壓瘡評估,并運用于實(shí)際工作中,對每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估,總結經(jīng)驗教訓,使全科護士的臨床護理能力有了明顯提升。
4、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度,參加醫院組織的多項文化藝術(shù)活動(dòng),同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
5、有積極參加院里組織活動(dòng)的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
6、強化了急救技術(shù)的訓練,每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù),并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓,專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提升。
7、加強護理人才的培養,為護理人才的成長(cháng)創(chuàng )造有利條件,送本科護士到天壇這樣專(zhuān)科性強的醫院進(jìn)行學(xué)習,把別的醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),有力的促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。
8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提升
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境,作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,加強護理風(fēng)險管理,護理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應的防護措施,組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。
2、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內小組長(cháng)監督作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續。護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,護理文書(shū)組組長(cháng)定期帶頭查病例,護士長(cháng)定期和不定期檢查護理文書(shū)、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況,及時(shí)審查出院病歷,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按等級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進(jìn)行交接班管理,每天專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療垃圾管理制度,組織學(xué)習醫療垃圾分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
1、基礎護理不到位,依賴(lài)病人家屬,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),病人臥位不舒服。
2、病房管理有待提升,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,職業(yè)暴露防范意識差,生活垃圾、醫療垃圾時(shí)有混放。
4、主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,尤其年輕護士學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,只有一篇學(xué)術(shù)論文。
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
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