房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結1
展望20xx年是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，根據**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀(guān)調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規范管理體系，專(zhuān)業(yè)化管理團隊、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰略舉措。隨著(zhù)企業(yè)的迅速成長(cháng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養一批能自覺(jué)學(xué)習、勇于負責、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：
一、配合當地政府和相關(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規允許的范圍內認真協(xié)助職能部門(mén)以維穩、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門(mén)的工作壓力，力爭在20xx年促進(jìn)建設路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃：
5#—9#樓建筑面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。
20xx年項目總投資約****萬(wàn)元。
三、銷(xiāo)售和效益指標。
根據建設路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米，總戶(hù)數*套，計劃實(shí)現銷(xiāo)售超億元。預計上繳稅費、行政規費約**萬(wàn)元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實(shí)施
20xx年元月末，隨著(zhù)***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防范意識，貼心服務(wù)意識，工程質(zhì)量意識，規范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓， 統一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭取圓滿(mǎn)完成公司計劃的全年各項目標工作任務(wù)。
綜上報告！
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結2
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為卓域地產(chǎn)的一位員工，這八個(gè)月來(lái)以來(lái)，我從一名學(xué)員一直到今天的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，見(jiàn)證了卓域地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展的朝氣，也見(jiàn)證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神，同時(shí)也見(jiàn)證了我們卓域地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大的新局面。
我是 20xx年X月XX日進(jìn)入卓域工作，這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，可以說(shuō)是對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知，當時(shí)是黃海全經(jīng)理對我進(jìn)行培訓，從跑盤(pán)到學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，再就是接觸客戶(hù)，也就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持，當然首先是黃海泉，他是領(lǐng)路人。還有萬(wàn)蕾，她可以說(shuō)是我做地產(chǎn)的師傅，從如何看房到如何談單，從做事的技巧，到做人的方法，都給予我無(wú)私的幫助，在這里我首先要要對他兩個(gè)人表示衷心的感激和深深的謝意。
但是，這個(gè)社會(huì )是現實(shí)而殘酷的，在一次次失敗的同時(shí)，除了無(wú)奈還有生活的壓力，壓得我有些喘不過(guò)氣來(lái)，看到同事們紛紛開(kāi)單，直至入職，我開(kāi)始產(chǎn)生了退縮的想法，這時(shí)候又是我的師傅萬(wàn)蕾給予了我支持和鼓勵，將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽(tīng)，也講到了這個(gè)行業(yè)的前景，給予了我無(wú)窮的動(dòng)力，在這里我必須再次感謝她，她既是摯師也是良友，我至今手機里還保存著(zhù)她當時(shí)鼓勵我的短信，于是我堅持了下來(lái)，人們常說(shuō)幸福是來(lái)之不易的。在一次次的失敗后，終于我在6月15日成功的賣(mài)掉了我做地產(chǎn)的第一套房，從而成為一名真正的卓域人，一名置業(yè)顧問(wèn)，時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西，不論是做事還是做人，從一次失敗到另一次失敗，學(xué)習經(jīng)驗，汲取教訓，才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出：對于新學(xué)員來(lái)講，堅持不懈，在一次次的失敗中找原因，找問(wèn)題，吸取經(jīng)驗，才能一步步成長(cháng)起來(lái)……
至此之后，我的信心更足了，在六月份我的業(yè)績(jì)8千多，七月份業(yè)績(jì)一萬(wàn)六千多，七月份我也成為了別人的師傅，開(kāi)始帶領(lǐng)新同事一起工作，共同探討工作的方法和技巧，一起學(xué)習，月底成為我們公司一名高級置業(yè)顧問(wèn)，到12月份個(gè)人總業(yè)績(jì)接近10萬(wàn)，12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立，我有幸被公司任命為中山港一部見(jiàn)習營(yíng)業(yè)經(jīng)理，當月部門(mén)業(yè)績(jì)達到了6萬(wàn)3千完成初步任務(wù)。
回首這幾個(gè)月來(lái)，從我個(gè)人來(lái)講，是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的。當然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )知道，才能感同身受。辛苦就不用說(shuō)了，做地產(chǎn)是很鍛煉人的，它會(huì )磨煉我們的意志，讓我們學(xué)會(huì )如何從失敗中奮起，從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。
今天在這里我可以很自豪的說(shuō)，我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅，每一次同事們贊賞的眼光，每一次上級的褒獎，每一次工資單上那并不算很長(cháng)的數字。在這里我也要感謝，人都要學(xué)會(huì )感恩，首先感謝我們的刁經(jīng)理，是他對我的幫助和提攜，淳淳善導，如兄弟般的友情，才有我的今天，同時(shí)我也想說(shuō)他也為我們卓域地產(chǎn)做出了巨大貢獻。當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經(jīng)理，首先感謝他為我們提供這樣一個(gè)平臺，也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策，也使我受益匪淺，工作中也充滿(mǎn)動(dòng)力，在此我對刁經(jīng)理和許總要表示衷心的感謝!
還有幾句話(huà)也要和同事們分享的，有的同事在看到別的同事簽單后會(huì )在心中不由自主的想，“他運氣不錯嘛，他運氣好吧�！钡拇_，做人做事運氣是需要!可是親愛(ài)的伙伴們，你有沒(méi)有想過(guò)，當機會(huì )真正來(lái)臨的時(shí)候，你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個(gè)邁向成功的機會(huì )時(shí)，你有沒(méi)有因為一點(diǎn)點(diǎn)挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶(hù)告訴你，他喜歡這套房子的時(shí)候，你有沒(méi)有因為專(zhuān)業(yè)知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說(shuō)機會(huì )是只會(huì )親睞那些早有準備的人。我們要正視自己的薄弱環(huán)節，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，相信經(jīng)過(guò)努力大家一定會(huì )取得一個(gè)理想的結果，不去想是否能成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程，不去想身后會(huì )不會(huì )襲來(lái)寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線(xiàn)，留給世界的只能是背影。機會(huì )在每個(gè)人面前都是平等的。不要抱怨，不要氣餒，只要你努力去做你就有機會(huì )成功成為no.1
20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，當然我們永遠無(wú)法同它說(shuō)再見(jiàn)。嶄新的20xx年已經(jīng)來(lái)臨，展望新的一年，一個(gè)新的起點(diǎn)，希望在新的一年中同事們能夠共同努力，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )我們卓域地產(chǎn)更加美好的明天!
XX年，nba總裁大衛﹒斯特恩，在迎接當年的狀元秀姚明時(shí)說(shuō)的一句話(huà)，已經(jīng)成為那個(gè)年代的經(jīng)典，今天我們引用斯特恩的那句話(huà)吧，20xx年，讓我們一起開(kāi)創(chuàng )大場(chǎng)面!
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結3
關(guān)于次此次我們銷(xiāo)售部門(mén)全體員工的成功，其中除了自己在自己經(jīng)理位置上面的努力，和使用正確的領(lǐng)導工作方法外，最大的就是得力于我們這次公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品做的很好。一個(gè)很好房子是不需要很大宣傳就會(huì )吸引到很大的客源的，所以在這點(diǎn)上公司為我的銷(xiāo)售經(jīng)理工作鋪好了地毯，讓我上半年的經(jīng)理工作這條路更加好走，同時(shí)也方便了我手下的銷(xiāo)售員工的工作，讓他們的房產(chǎn)銷(xiāo)售變得比以往更輕松和簡(jiǎn)單。所以說(shuō)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)上半年的工作成績(jì)都離開(kāi)不了公司今年來(lái)對房地產(chǎn)建設的創(chuàng )改。
在我的經(jīng)理的個(gè)人工作里，這次我創(chuàng )辦我們公司一直沒(méi)有的顧客信息反饋制度。對于任何我們營(yíng)銷(xiāo)店內大大小小的房產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)，不管是房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作是否有成功，我們都會(huì )要求相關(guān)的記錄人員，詢(xún)問(wèn)客人對著(zhù)這銷(xiāo)售過(guò)程中的看法和想法，然后對一些有用客戶(hù)反饋信息進(jìn)行登記和記錄。這些寶貴的反饋信息發(fā)揮到銷(xiāo)售工作實(shí)處，就是我們在這次年中大會(huì )中獲得表?yè)P的另一個(gè)重大原因，通過(guò)這些登記記錄的信息，我們可以非常明顯的看出客人對我們產(chǎn)品的期待，以及我們銷(xiāo)售方式的期待。根據顧客的喜愛(ài)去調整我們部門(mén)每個(gè)員工的銷(xiāo)售方法和服務(wù)方法。根據大多數客人喜好總結出來(lái)的房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)方法，如我們想的那樣對我們部門(mén)的工作發(fā)揮了前所未有的推動(dòng)力，讓我們部門(mén)底下的所有員工，都達到自己每個(gè)月的房產(chǎn)目標銷(xiāo)售成績(jì)，甚至比之前目標預想還要好一點(diǎn)。所以在以后更難的銷(xiāo)售管理工作中，我會(huì )不斷對這個(gè)機制根據我們部門(mén)實(shí)際的工作情況進(jìn)行改動(dòng)，讓這個(gè)機制不斷進(jìn)步，對我們部門(mén)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的幫助更大，同時(shí)也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上樹(shù)立越來(lái)越高的成績(jì)。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結4
不知不覺(jué)，一年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作，并與策劃部溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對xx的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
二、工作中存在的問(wèn)題
xx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；年底的代理費拖欠情況嚴重；銷(xiāo)售人員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變）不夠到位；銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xx的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師；這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
明年的銷(xiāo)售工作中，希望xx能順利收盤(pán)并結清賬目。收集xx的數據，為xx培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好xx的客戶(hù)積累、分析工作。參與項目策劃，在xx這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。爭取能通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結5
不知不覺(jué)，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
20xx年工作中存在的問(wèn)題：
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
20xx年工作計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集星云娛樂(lè )城的數據，為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結6
3月份是一年工作的開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了新年的喜悅，開(kāi)始步入工作的正軌。這個(gè)月我經(jīng)歷了人生中很寶貴的一刻，終于我提升銷(xiāo)售經(jīng)理了。特別感謝鄧總和公司的其他領(lǐng)導對我的信任，感謝白經(jīng)理及星光大道的全體同仁對我的支持，我會(huì )更加努力，把我應盡的義務(wù)和應承擔的責任都銘記于心，把這個(gè)團隊帶到巔峰狀態(tài)，給公司一個(gè)交代，給銷(xiāo)售們一個(gè)交代。畢竟星光這個(gè)項目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)接近3年了，今年終于迎來(lái)了夢(mèng)寐以求的“開(kāi)盤(pán)”，是該打硬仗的時(shí)候了，我相信，堅持不懈，一定成功。
3月起我成為了星光大道項目部的銷(xiāo)售經(jīng)理，崗位和原來(lái)不同了，我知道自己將會(huì )面臨新的挑戰了，公司將這么偉大而艱巨的任務(wù)交給我，我必須全力以赴，不能讓公司失望。從本月起由我看案場(chǎng)，銷(xiāo)售部的大小事務(wù)都由我負責，白經(jīng)理為了鍛煉我的能力，放權給我管理售樓處，我必須要做出點(diǎn)成績(jì)，才能對得起所有人。對于3月份的工作總結，我認為有以下幾點(diǎn)：
一、3月初的公司年會(huì )開(kāi)的很振奮人心。
年會(huì )上鄧總說(shuō)今天要大力做經(jīng)紀板塊，我們每個(gè)人都興奮不已。公司既然這么重視我們，我們也必須做出點(diǎn)成績(jì)。今年開(kāi)發(fā)公司定的任務(wù)是2個(gè)億的銷(xiāo)售額，公司定的1.8個(gè)億，項目?jì)炔堪捉?jīng)理定的2.5個(gè)億。今年最重要的兩個(gè)目標，一是今年星光大道開(kāi)盤(pán)，這場(chǎng)硬仗怎么打就看我怎么帶領(lǐng)這個(gè)團隊。二是要培訓一批能和公司共發(fā)展的人才，將星光大道作為一個(gè)人才的輸出基地，為公司即將下的項目做儲備。今年這一年的工作都要以鄧總為中心，圍繞這兩個(gè)基本點(diǎn)開(kāi)展工作。這對于我而言，既算是一個(gè)挑戰，也算是一場(chǎng)考驗。成長(cháng)必經(jīng)之路，常規的管理模式也許不是時(shí)時(shí)刻刻都試用，我希望自己可以通過(guò)這場(chǎng)實(shí)踐，能摸索出來(lái)一套適合我的管理模式。
二、本月白經(jīng)理給我定的業(yè)績(jì)目標為10套綠線(xiàn)。
白經(jīng)理根據目前的人員情況、房源結構及市場(chǎng)行情，定的10套的綠線(xiàn)任務(wù)合情合理。兩組每組5套綠線(xiàn)，湯雪和楊震各自帶領(lǐng)6個(gè)人，等月底時(shí)獎罰分明。根據今年1月份5套，2月份4套的業(yè)績(jì)，3月份這10套任務(wù)我很有信心，一定帶領(lǐng)的大家超額完成任務(wù)。但在3月中旬的時(shí)候，售樓處已經(jīng)成交8套的情況下，秦皇島部分有代表性的樓盤(pán)大幅度降價(jià)，甚至出現6折銷(xiāo)售的廣告，導致老業(yè)主情緒波動(dòng)很大，出現大批量退房情況，針對這一突發(fā)狀況我們采取以下幾種措施，
1）讓銷(xiāo)售盡量去安撫老客戶(hù)。因為老客戶(hù)定的房子單價(jià)基本比現在低很多錢(qián)，算下來(lái)已經(jīng)超越了客戶(hù)交錢(qián)的利息，退了可惜。
2）用工期來(lái)吸引客戶(hù)。告訴客戶(hù)目前項目工期很快，從正月初六開(kāi)始不間斷的動(dòng)工，而且星光的戶(hù)型周邊的項目確實(shí)比不了。
3）分析降價(jià)樓盤(pán)降價(jià)的原因。珠江道12號雖然出現了6折的房源，但是基本都是160平米以上的房源。開(kāi)發(fā)商如果不是資金鏈出問(wèn)題是不會(huì )廉價(jià)出售樓盤(pán)，另外目前珠江道12號的入住率相當低，這些因素星光大道都不會(huì )出現。
4）實(shí)在安撫不了的客戶(hù)，直接辦理退房手續。如果客戶(hù)認定要退房，銷(xiāo)售安撫后還是毅然決然，那就給客戶(hù)直接辦理手續。讓客戶(hù)感覺(jué)星光大道的房子不愁賣(mài)，退房后我們還可以再高價(jià)賣(mài)給其他客戶(hù)，以這種反逼的方式最后挽留一下客戶(hù)。通過(guò)我們采取以上的措施，退房情況基本遏止住了，但是依然有9批老業(yè)主還是流失，我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。
截止到3月29日，本月共銷(xiāo)售8套，銷(xiāo)售額5637255元，實(shí)收預付款2380500元。距離月底還有3天時(shí)間，希望我們再努力拼一下，爭取完成任務(wù)。
三、團隊建構情況。
目前售樓處銷(xiāo)售部不包括我共13名人員，湯雪組：湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆，共6名。楊震組：楊震、李兵、劉愛(ài)靜、薛晶穎、欒妮陽(yáng)、洪美玉，共6名。新人王璐暫時(shí)未分組。項目今年進(jìn)入了很多新鮮的血液，新人沖勁大，對成交欲望強烈，對老銷(xiāo)售而言是個(gè)警示。但是由于經(jīng)驗不足，把握客戶(hù)能力差，需要長(cháng)時(shí)間磨練。目前讓我最欣慰的是，所有的老人都積極的給新人培訓，從沙盤(pán)講解詞到房地產(chǎn)基礎知識，從答客問(wèn)到市場(chǎng)調研，從樣板間說(shuō)辭到房源戶(hù)型……每個(gè)老銷(xiāo)售都參與其中，不吝惜自己的時(shí)間，每一個(gè)人都全心全意的教他們方方面面的知識。這樣的氛圍就是我想要的，大家都齊心合力，為了這個(gè)項目可以銷(xiāo)售的更理想。在之前我開(kāi)會(huì )的時(shí)候強調了一下，今年在休假方面希望人員自己控制，在項目緊張忙綠的時(shí)候，盡量多顧全工作，今年不比去年，時(shí)刻準備著(zhù)打硬仗。平時(shí)多練兵，真正作戰的時(shí)候才會(huì )臨危不懼。所以不管新人還是老人，將每個(gè)月必休4天的情況漸漸的再縮短，我首先以身作則，每天按時(shí)到崗，堅持不休息。新人們這個(gè)月也基本都沒(méi)有休息，人員狀態(tài)讓我非常欣慰。這樣的團隊，再保證專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬的前提下，誰(shuí)說(shuō)就不能成為秦皇島市的前三甲？
四、團隊中人員情況。
首先是兩名主管，楊震和湯雪。楊震是我在升達置地廣場(chǎng)就帶的徒弟，我對他的品德十分認可，這個(gè)月剛剛當上主管，諸多不適應的因素，我要開(kāi)導他多過(guò)開(kāi)導湯雪。月初時(shí)我已將主管的工作分工到責任人，一靜一動(dòng)，合理搭配工作。俗話(huà)說(shuō)，男女搭配，干活不累。根據兩人性別和性格的不同，我將主管的工作下分如下：
1）報業(yè)績(jì)、紅綠線(xiàn)、傭金表、業(yè)績(jì)排名等報表交給楊震。因為楊震是男生，心粗不仔細，將細致一點(diǎn)工作交給他，鍛煉他的耐心的和細心，對于他的將來(lái)發(fā)展是非常有必要的。
2）房源及銷(xiāo)控、紙質(zhì)文件、電子檔文件等交給湯雪。因為湯雪性格細致穩當，房源及銷(xiāo)控比表格更重要，需要靈活和認真，可以鍛煉她靈活的把握銷(xiāo)控，以及和地產(chǎn)財務(wù)人員的溝通能力。對于湯雪而言，溝通能力有些弱勢，經(jīng)常讓她和地產(chǎn)財務(wù)去核對溝通房源，可以鍛煉她頭腦的靈活性。
這個(gè)月兩位主管在我的帶領(lǐng)下，過(guò)的很辛苦很充實(shí)，每天帶領(lǐng)新人培訓考核，還需要忙自己的約電及業(yè)績(jì)，我覺(jué)得這是好事，讓他們感受一下，做領(lǐng)導和做銷(xiāo)售的區別，只有這樣才能穩穩的提升自己，才能從中學(xué)到更多的知識技能。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結7
在過(guò)去的一年里，xx中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，現對今年主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的效果
年初本公司進(jìn)駐xx中心，進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作。后來(lái)xx中心售樓部盛情開(kāi)放，并完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告
隨著(zhù)xx中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)xx中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源xx套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價(jià)格首次調整。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
二、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
三、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對后續的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對xx中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更接地氣，適應當地市場(chǎng)，將xx中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把xx中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向大企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結8
在過(guò)去的一年里，中心經(jīng)歷了開(kāi)盤(pán)前積累期、開(kāi)盤(pán)期、后續穩銷(xiāo)期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現了預期銷(xiāo)售進(jìn)度值，實(shí)現為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現將本公司進(jìn)駐中心項目部以來(lái)截至20xx年1月15日主要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及銷(xiāo)售工作總結如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)總結
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐中心
注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準備、人員及車(chē)輛配備等工作
2、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng)，將中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開(kāi)盤(pán)前系列活動(dòng)
注：活動(dòng)期間客戶(hù)積累達150余組，為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部門(mén)前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類(lèi)項目的調研工作，并寫(xiě)出詳細的調研報告
4、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開(kāi)盤(pán)
注：中心正式打開(kāi)銷(xiāo)售的序幕，開(kāi)盤(pán)當天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤(pán)前所有的廣告及準備工作。開(kāi)盤(pán)達到預期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實(shí)的基礎，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：?jiǎn)?dòng)中心春節營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書(shū)）的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶(hù)，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負面影響，就是有的客戶(hù)先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動(dòng)
注：將7#號樓正式推向市場(chǎng)并接受預定，但由于7號樓的工期一再延期，導致銷(xiāo)售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調活動(dòng)。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的淡季，且中心銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買(mǎi)房送空調、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農村村口電影放映等營(yíng)銷(xiāo)方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷(xiāo)售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動(dòng)
注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁(yè)購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤(pán)形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內是無(wú)法根除的，也為后期的銷(xiāo)售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權，對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)
注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為中心除開(kāi)盤(pán)外單月銷(xiāo)售量最多的一個(gè)月。但當月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷(xiāo)售房源較少，也導致后期釋放房源失去最佳銷(xiāo)售時(shí)機。
10、20xx年12月27日：中心正式啟動(dòng)針對返鄉置業(yè)潮營(yíng)銷(xiāo)計劃
注：因私家小院銷(xiāo)售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調、洗衣機、太陽(yáng)能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動(dòng)車(chē)、微波爐、豆漿機。并降低購房門(mén)檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對較高，市場(chǎng)反應一般。
11、20xx年元月6日：農貿市場(chǎng)正式搬遷至中心，農貿大街正式啟用。
注：農貿市場(chǎng)正式搬遷至本項目的菜市場(chǎng)內，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實(shí)的基礎，將中心又推向另一個(gè)高度。
小結：中心整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場(chǎng)情況適時(shí)做出調整，順應節點(diǎn)，做出不同的有針對性的營(yíng)銷(xiāo)計劃，并能夠很好地實(shí)施執行到位。
二、銷(xiāo)售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來(lái)看，8號樓銷(xiāo)售最多，因為8號樓的戶(hù)型是本公司根據當地市場(chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細選的戶(hù)型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷(xiāo)。
2、新安鄰里中心私家小院房源共2棟
注：本項目的私家小院在原有規劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實(shí)證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷(xiāo)售進(jìn)度一直緩慢。
3、新安鄰里中心商鋪房源150套
注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門(mén)口的9套外，其余大多為拆遷戶(hù)挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。
小結：本項目雖擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)建議及培訓有素的銷(xiāo)售人員，但也并不意味著(zhù)可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區二期及府東小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區購房，而留守人口經(jīng)濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無(wú)購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場(chǎng)中站穩腳跟，并能夠持續穩定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的`銷(xiāo)售團隊，計劃將從績(jì)效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、銷(xiāo)售培訓方面
一個(gè)地產(chǎn)項目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設（地段、資金、戶(hù)型、配套、建筑品質(zhì)），也離不開(kāi)軟件塑造（物業(yè)、推廣、銷(xiāo)售），作為軟件環(huán)節中直接面對客戶(hù)的先鋒，銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶(hù)訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷(xiāo)售團隊尤為重要，針對20xx年的銷(xiāo)售計劃和市場(chǎng)情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時(shí)更加細化，培訓涵蓋市場(chǎng)調研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水準。
3、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面
市場(chǎng)競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對中心的營(yíng)銷(xiāo)方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場(chǎng)，將新安鄰里中心的銷(xiāo)售工作在平穩中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節點(diǎn)推出適合當地市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把中心在現有基礎上再推向另一個(gè)高度。
四、個(gè)人總結
回顧20xx，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀(guān)，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(cháng)，我自己也渴望成長(cháng)，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長(cháng)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接挑戰，創(chuàng )造輝煌。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結9
一、20xx年工作成績(jì)
（一）主要經(jīng)營(yíng)指標
一期可售房屋總套數 套，已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款套，簽約率 %，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，房屋交付前全部簽約�？墒圩≌娣e達萬(wàn)平方米，預計實(shí)現住宅銷(xiāo)售收入億元。
（二）建設進(jìn)度
20xx年項目建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，項目20xx年 11 月初開(kāi)工，20xx年5 月開(kāi)盤(pán)，工期只有11個(gè)月。項目體量大，總占地面積約43 公頃，總建筑面積40萬(wàn)平方米，一期總建筑面積66175.47平方米。而且項目位于 ，施工難度較大，在公司全力以赴的努力下，項目按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶(hù)、疊院洋房 2 棟 48 戶(hù)�，F正建設城市公館二期 2棟276戶(hù)。工程建設方面：高層住宅共 7 棟，有 7 棟住宅正在進(jìn)行主體結構施工。其中 5棟樓土建裝飾工程完成 80 %。人防地下車(chē)庫共1個(gè)，主體結構全部完工。
（三）企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠，而且是長(cháng)期與持久的信賴(lài)與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現。未來(lái)長(cháng)期在市場(chǎng)競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍，已經(jīng)成為新疆地產(chǎn)企業(yè)中具有巨大市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的企業(yè)。從這兩年的實(shí)踐中，可以看出 有三大競爭優(yōu)勢：
一是產(chǎn)品優(yōu)勢，二是資源優(yōu)勢，三是管理優(yōu)勢。
在此，我重點(diǎn)講一下我們企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)管理的科學(xué)化、規范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門(mén)工作職責和崗位責任制，短時(shí)間內公司進(jìn)入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來(lái)，公司共出臺了包括招投標管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項規章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點(diǎn)之一，公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關(guān)管理辦法�！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)對相關(guān)市場(chǎng)的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進(jìn)行初選，實(shí)行邀請招標。公司對投標單位進(jìn)行綜合評議，按合理、低價(jià)的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過(guò)程在“陽(yáng)光下”運作。遏制社會(huì )上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護了企業(yè)利益，也保護了干部和員工隊伍。通過(guò)招投標制度，降低了工程開(kāi)發(fā)建設的資金投入。例如,商品的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米—410元/立方米，而經(jīng)過(guò)招投標后價(jià)格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合項目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在450元/平方米，招投標后價(jià)格為385元/平方米。通過(guò)招投標確定的同質(zhì)采暖PB管材，價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品低一半以上。
招投標制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本、節省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí)，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內容。而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規范，對于企業(yè)減少內耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。
每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶(hù)、員工。利潤是企業(yè)實(shí)現再發(fā)展的基本要素；客戶(hù)是企業(yè)生存的基石，為客戶(hù)提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng )造未來(lái)；員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。
成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價(jià)值觀(guān)，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是：質(zhì)量與信譽(yù)--是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng )立品牌的基礎；原創(chuàng )與領(lǐng)跑--理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng )新、永爭第一是公司的可持續發(fā)展戰略的精髓；規范與有序--實(shí)現規范化管理、有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則；和諧與奮斗--內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋?zhuān)徽\實(shí)與正直--是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
4、擁有相對穩定的干部、員工隊伍
隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人。本科以上學(xué)歷的員工占員工總數的66%，平均年齡為32歲。專(zhuān)業(yè)配置科學(xué)、人員結構合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩定的基礎上，公司又吸納了一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來(lái)，為公司帶來(lái)了新鮮血液和激情。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，社會(huì )分工更加明確，整合社會(huì )一流的專(zhuān)業(yè)化資源，才能制造一流的產(chǎn)品，塑造一流的品牌，為上海紫園的高品質(zhì)、高附加值提供保障。
二、20xx年工作存在的不足有待進(jìn)一步加強的工作
（一）服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強化
員工還沒(méi)有從思想上樹(shù)立起“客戶(hù)至上”的服務(wù)觀(guān)念。主動(dòng)服務(wù)意識不強，使得我們在服務(wù)工作中較為被動(dòng)。
（二）干部、員工專(zhuān)業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)水平不高，工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)項目，開(kāi)發(fā)過(guò)程較復雜，開(kāi)發(fā)標準較高。尤其二期工程開(kāi)工后，對我們的干部、員工提出更高的要求。
（三）售后服務(wù)工作要加強管理
在今后的售后服務(wù)工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶(hù)投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn)。規范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹(shù)立起“客戶(hù)至上”的服務(wù)觀(guān)念，使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中，并體現在實(shí)際工作中。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結10
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著(zhù)“董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀(guān)念，認真分析形勢，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效，現將公司一年來(lái)的工作總結如下：
一、工程進(jìn)展狀況：
在縣委、政府領(lǐng)導的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《****》開(kāi)發(fā)項目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷(xiāo)階段，隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和成長(cháng)初步達到：工程上規模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎和在建的有****號樓，其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約***萬(wàn)元，完成工程建筑面積****m2，其中驗收合格***m2，合格率達到100%，在建工程***m2。
二、銷(xiāo)售及推廣：
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計***套，實(shí)現銷(xiāo)售***萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積***平方米 ，銷(xiāo)售率達90%。企業(yè)不但
在銷(xiāo)售上取得驕人的業(yè)績(jì)，還上繳土地過(guò)戶(hù)稅、土地使用稅、房屋銷(xiāo)售稅、工程施工稅,合計**萬(wàn)元，各部門(mén)行政規費約***萬(wàn)元，共計***萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴展銷(xiāo)售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規學(xué)習、技術(shù)培訓，認真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規范操作。在公司內部進(jìn)行技術(shù)培訓和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執行州、縣關(guān)于商品房預售中的規定，未發(fā)生違規操作的行為。所有銷(xiāo)售款項均按要求進(jìn)入資金監管帳戶(hù)并按相關(guān)規定，認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
四、存在問(wèn)題：
對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達到年初計劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計劃完成；2，需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓，用企業(yè)文化塑造品牌意識；3，加大對售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規范，力創(chuàng )把《***》打造成**縣“文明小區示范單位”。
為此公司本著(zhù)實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報工
程進(jìn)展協(xié)調爭取各職能部門(mén)的支持，力爭今冬明春的有限時(shí)間內，加快工程進(jìn)度，為社會(huì )、企業(yè)的效益作出應有的努力。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結11
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達一年有余，這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績(jì)，現將這一年多來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：
一、盡忠職守，陪伴公司共同成長(cháng)
20xx年7月，根據集團公司相關(guān)工作安排，成立了公司，我擔任綜合部經(jīng)理一職，并于當年9月派遣至內江常駐辦公，進(jìn)行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接、跟進(jìn)。
剛至內江之初，公司常駐本地員工僅有3人，無(wú)實(shí)際落地項目。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏，現公司在建及已完成項目共計5個(gè)，下設兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達29人，連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務(wù)。我有幸在此過(guò)程中，在公司人事、行政管理及項目開(kāi)展方面均作出了應盡的貢獻，陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程。具體完成工作有：
�。ㄒ唬┬姓聞�(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構搭建，編制完成各公司各項內控制度，一年多來(lái)，組織招聘及面試十余次，完善了各部門(mén)人員配置，提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，帶領(lǐng)部門(mén)井然有序地完成各項行政內勤工作，按照集團規定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送，順利通過(guò)國資委及集團公司內控檢查，為公司各項目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。
�。ㄈ┘瘓F工作配合
在完成本公司工作同時(shí)，積極配合集團公司其他部門(mén)，開(kāi)展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫(xiě)、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學(xué)篤行，全面提升綜合能力
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年，過(guò)往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面，并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟（中級）職稱(chēng)證書(shū)，較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開(kāi)發(fā)流程，有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐經(jīng)驗。
進(jìn)入公司后，隨著(zhù)崗位調整，我也注重加強相關(guān)知識學(xué)習，不斷提升個(gè)人理論水平及專(zhuān)業(yè)能力。在日常工作中，堅持“向書(shū)本學(xué)習、向身邊人學(xué)習、向合作伙伴學(xué)習”的學(xué)習態(tài)度，并用于實(shí)踐，養成腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)，注重提高對待問(wèn)題、解決問(wèn)題的高度和角度，著(zhù)力培養自己的統籌管理能力。通過(guò)長(cháng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專(zhuān)業(yè)能力，獲得了公司及集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的認可。
三、夙興夜寐，保持飽滿(mǎn)工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進(jìn)取”的川酒人標準要求自己，在工作中不計節假日或上下班時(shí)間，在保證當日事、當日畢的同時(shí)，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜，加之我另需負責項目推進(jìn)中的部分具體事務(wù)，平時(shí)工作量較其他同事更大。針對實(shí)際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間，白天上班時(shí)間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù)，夜晚及節假日用于各類(lèi)報告、材料撰寫(xiě)，始終保持飽滿(mǎn)工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴于律己，為公司員工作出表率
我雖不是黨員，但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中，自覺(jué)遵守公司及集團紀律，做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，以誠待人、以信處事、以實(shí)干事，在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導，團結同事，顧全大局。同時(shí)，注重廉潔建設，從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過(guò)程中，從不吃拿卡要，注重維護公司及集團形象。
在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴謹的職業(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己，為本部門(mén)及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點(diǎn)及不足
在領(lǐng)導關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績(jì)，工作能力也獲得長(cháng)足進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現在如下兩個(gè)方面：
�。ㄒ唬┕ぷ鞣矫嫫珜�(shí)務(wù)操作，認知高度及管理能力仍有待提升；
�。ǘ┨幚硗话l(fā)問(wèn)題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結12
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。
�。ǘ﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月x日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日結案，共計銷(xiāo)售住宅x套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。
�。ㄈ﹛項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年x月x日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金結算正常。
總結：三個(gè)項目截止20xx年x月x日合計銷(xiāo)售住宅x套，簽約x套，實(shí)現總銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，實(shí)現總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。
2、團隊培訓工作
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對
不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。
3、監督、督促執行工作
很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。
4、及時(shí)總結與學(xué)習工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨
機應變的能力，超強的總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結13
這一年工作終于告一段落了，現在回顧這段時(shí)間工作都做了什么，有什么收獲，也為此我們要做哪些事情。
一、完成任務(wù)目標
在工作之初我們就給我們定了一個(gè)目標，有了目標當然是向著(zhù)目標前進(jìn)，在這期間，我要求每個(gè)員工按照他們的工作經(jīng)驗和工作時(shí)間給予了不同的工作目標，并且把我們團隊的目標分攤到每一個(gè)成員身上，每個(gè)成員一個(gè)月必須要完成指定的工作目標，超額完成的成員有獎勵，沒(méi)有完成的當然就要有懲罰了，當然我并沒(méi)有給他們指定多么苛刻的懲罰，只是給他們一次警告，也正是有了這樣的目標促進(jìn)了所有員工不斷的努力，不斷的奮斗，每一個(gè)月我們的工作任務(wù)都能股圓滿(mǎn)完成，目標也總是按時(shí)達到，每一次都在進(jìn)步，每一次大家都在努力，身為一個(gè)經(jīng)理我經(jīng)常起到帶頭的作用去，努力的完成工作，幫助其他成員，看到偷懶的給予警告看到上進(jìn)的給予表?yè)P，時(shí)刻鞭策他們不斷前進(jìn)，從不讓我的成員有懶惰的習慣，因為激烈的房地產(chǎn)競爭，時(shí)刻發(fā)生，每一縣，每一個(gè)省市都有很多的競爭者，我必須讓自己的隊伍時(shí)刻保持有利，從滿(mǎn)了斗志才能夠在這樣的環(huán)境下完成我們的目標，把分散的目標歸攏，就完成了完成了一年的目標了，減輕員工的壓力，讓他們可以看到小目標有動(dòng)力，看到大目標不至于喪失信心。
二、員工培訓
培訓是強化員工的業(yè)務(wù)技能，比如與客戶(hù)溝通的時(shí)候，應該怎么去工作，一些話(huà)術(shù)，一些溝通技巧的傳授都是必要的，只有把員工培養起來(lái)了才能夠讓他們在失敗中不斷成長(cháng)，時(shí)刻不斷的向前發(fā)展，我們是一個(gè)團隊，整個(gè)團隊，一兩個(gè)人有較強的的工作能力并不能夠有什么作用，因為，其他人落后太遠反而會(huì )拖后腿，強大的隊伍必須每個(gè)人都能夠獨擋一面，每個(gè)人都是精英，這需要通過(guò)培訓，沒(méi)隔一段時(shí)間就給他們一次培訓，在培訓的時(shí)候點(diǎn)出存在的問(wèn)題，在通過(guò)經(jīng)典的案例分析情況，把問(wèn)題處理好就可以很好的提升員工的技能水平，在培訓是讓優(yōu)秀者分享工作經(jīng)驗，是非常有必要的通過(guò)相互之間的學(xué)習進(jìn)步，相互探討共同發(fā)展這才是培訓的目的。
三、強化內部管理
作為一個(gè)管理者，就必須要把自己的部屬打造成一個(gè)精英強隊，想要把自己的團隊變成強隊就必須要時(shí)刻抓緊團隊管理工作，在團隊里面要管理好團隊，所以我經(jīng)常會(huì )根據團隊的成員的具體情況，分配任務(wù)，不讓能力強的有時(shí)間玩樂(lè )，不讓能力不足的人感到壓力太大，給他們合適的工作量，讓他們去完成，在團隊了，制定合理的團隊管理制度，獎勵懲罰是必不可少的，當然還會(huì )通過(guò)一些其他手段讓員工之間相互競爭，促進(jìn)他們共同成長(cháng)。
經(jīng)過(guò)了一年的工作，收獲了結果，大家也得到了很大的成長(cháng)，但是這還不夠還得繼續努力，繼續加油。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結14
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F將20xx年以來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神，提高執行力。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米，這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執行力。
通過(guò)深入學(xué)習，使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì )有公司的正常運轉;銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實(shí)現效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運轉。
因此，我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作。
今年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著(zhù)高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監督市場(chǎng)運作情況。
在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，1月23日，xx銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx的全貌;2月1日，xx項目正式開(kāi)工，項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會(huì )﹠客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦，幫助現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時(shí)溝通財務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。
同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難;售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。
此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷(xiāo)售團隊。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督，及時(shí)傳達上級指示精神，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導的幫助下，結合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實(shí)獎罰政策，強化了對部門(mén)成員的管理，調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)，我堅持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(cháng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我。
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距，主要表現在：
一創(chuàng )新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊;
二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進(jìn)，明年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷(xiāo)售均達到90%以上為目標;一期一批共213套，銷(xiāo)售面積24741㎡，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為629萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元;、一期二批;共168套，銷(xiāo)售面積，預計可完成總銷(xiāo)套數的90%，即平方米，共151套;自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元。
2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。
戶(hù)外、xx、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。xx以北道路在開(kāi)盤(pán)前10天更換內容，公布開(kāi)盤(pán)信息;xx廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與中郵廣告錯開(kāi)時(shí)間;報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規章制度，規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴(lài)性過(guò)強的局面，學(xué)會(huì )“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì);二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺，我將把這次總結作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
房地產(chǎn)經(jīng)理工作總結15
不知不覺(jué)，20xx年已悄然離往。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁?lèi)�、掙扎、沉淀在心底的那份執�?zhù)令我仍然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并預備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對xxxx的尾房及未售出的車(chē)庫、蘊藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在獲得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份xxxx分別舉行了“xx縣小學(xué)生字畫(huà)比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，�？赐ㄟ^(guò)展開(kāi)各項活動(dòng)進(jìn)步xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xxxx的文化內涵，固然終究目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
20xx年工作中存在的題目
1、xxxx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間太長(cháng)，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷(xiāo)售職員培訓（專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能和現場(chǎng)應變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售職員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售職員雙方都不利；在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現題目沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，特別是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象，公司在xx的貿易項目——xxxx城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。由于前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師xx；這在我參與該項目時(shí)碰到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這類(lèi)狀態(tài)。
20xx年工作計劃
1、�？磝xxx能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、搜集xxxx城的數據，為xxxx城培訓銷(xiāo)售職員，在新年期間做好xxxx城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在xxxx城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資歷考試。
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