新職員試用期轉正的工作總結范文（通用5篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編精心整理的新職員試用期轉正的工作總結范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
新職員試用期轉正的工作總結1
我2月22號成為T(mén)PR的試用員工，到5月22號為止3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據TPR的規章制度，現申請轉為T(mén)PR正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)TPR，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習，令我實(shí)現了由學(xué)生到工作人士的轉化。
我輪崗實(shí)習期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，比如分校的業(yè)務(wù)流程，繁瑣而復雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等，可是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我適應了TPR的工作環(huán)境，也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，了解家長(cháng)學(xué)員的消費心理，熟悉了分校的管理。
每到不一樣部門(mén)，對于我都是一次提高，一次成長(cháng)。
香洲分校，主角投入
在香洲分校實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了要投入工作，懂得主角投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開(kāi)帷幕，雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂，可是我很賣(mài)力的向家長(cháng)銷(xiāo)售課程，每一天總會(huì )暗暗的給自我定個(gè)銷(xiāo)售目標，然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不錯。
加盟拓展部，奮斗的開(kāi)始
在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部，部門(mén)工作就十分繁重：斗門(mén)分校剛加盟，有一系列的加盟準備工作要跟進(jìn)；中山、東莞3所分校管理出現嚴重，需要培訓督導支持；ABC項目進(jìn)入準備簽約階段等。在我們部門(mén)，我發(fā)現Carrie是個(gè)很專(zhuān)業(yè)很有本事的領(lǐng)導，Amy的細心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開(kāi)展工作過(guò)程中，因為我對TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉，工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對自我產(chǎn)生懷疑，懷疑自我的工作本事，懷疑自我的專(zhuān)業(yè)知識。這種不斷的否定自我的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地拔出來(lái)，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長(cháng)出，然后再次在藍天翱翔。否定自我的過(guò)程是痛苦的，可是更重要是明白到自我的不足，痛定思痛，在鍛煉中學(xué)習。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著(zhù)烘烘燃燒的決心，到拱北分校學(xué)習。
拱北分校，更成熟更職業(yè)化
在拱北分校，我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺(jué)自我更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會(huì )議，會(huì )上Connie突然發(fā)問(wèn)，假如此刻要你和加盟商談判，你有信心嗎？當時(shí)，我想回答，“我有！”在拱北分校，教會(huì )我自信的人，總會(huì )比期望做得更好。工作的技巧是能夠學(xué)習的，同樣的工作，人與人工作的表現的區別，除了區別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自我：不僅僅為了，更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自我，必須做到勇敢和負責，如何嚴格的進(jìn)行自我管理，成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單，派著(zhù)派著(zhù)，有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō)：“我幫你派傳單吧，你不用那么辛苦了�！彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當然拒絕。他見(jiàn)我不從，就開(kāi)始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類(lèi)的話(huà)，說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著(zhù)兜里的傳單，瞪了他一眼說(shuō)：“你的職責是掃地，我的職責是派傳單，沒(méi)有派完傳單，我是不會(huì )走的�！彼�(jiàn)我那樣堅持，惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月，更多的體會(huì )到我與TPR領(lǐng)導之間是平等的，大家都是為了使TPR能夠走得更好更遠而奮斗的。提出的提議只要是能夠實(shí)現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校，我會(huì )要求在自我的職務(wù)權限內主動(dòng)承擔更多的職責以及減輕分校主任的負擔：主動(dòng)的研究分校主任有那些工作項目能夠由自我來(lái)分擔，一些無(wú)法分勞的項目應當如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改善轉介紹這些方面，分校主任和我大家一齊討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力，讓堅持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的本事，使團隊既定目標能夠得到穩健的實(shí)現。我進(jìn)取主動(dòng)的發(fā)揮這種功能，期望能實(shí)現團隊利益化。
當然我還有很多不足，有時(shí)候比較粗心大意，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自我業(yè)務(wù)本事。
新職員試用期轉正的工作總結2
從20ｘｘ年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段，通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知，同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了ｘｘ證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求，在20ｘｘ年12月ｘｘ日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的.功能完善，并于20ｘｘ年1月ｘｘ日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設。
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20ｘｘ年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識。
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題。
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為ｘｘ證券的一員之后，我根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作，認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作，同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
新職員試用期轉正的工作總結3
自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心xx工作，轉眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了，在領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎，現將個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業(yè)部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久，適逢xx分公司農行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。xx分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持，主要負責農行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。xx我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛處領(lǐng)導交流，圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設計方案及預算，共計900多萬(wàn)。
4月下旬xx農行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫(xiě)了xx前端聯(lián)網(wǎng)規范流程。按此流程指導，順利實(shí)施了常德城區3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統，我負責湖北農行試點(diǎn)安裝調試。經(jīng)過(guò)幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統的試點(diǎn)安裝調試工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營(yíng)養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見(jiàn)力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。
新職員試用期轉正的工作總結4
時(shí)光荏苒，不經(jīng)意間，在這份試用期的工作中我已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)月的時(shí)間，不多不少的完成了這次在試用期的工作任務(wù)。
回顧這場(chǎng)工作，我從一名涉世未深的應屆大學(xué)生，獨自的離開(kāi)學(xué)校，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和招聘會(huì )四處投遞建立，最終，來(lái)參加了xxx公司來(lái)面試。在這次的試用期工作中，盡管在應聘的過(guò)程還算挺順利的。但就后來(lái)，在試用期的工作的時(shí)候，一路上其實(shí)還有不少的波折和麻煩。但好在，通過(guò)在工作中積極的學(xué)習以及身邊領(lǐng)導和同事們的幫助，我順利的渡過(guò)了這三個(gè)月的試用期工作�？傊�，我在此對自己三個(gè)月試用期的工作做如下總結：
一、積極學(xué)習
在新的工作中，我為了能學(xué)習并掌握到這份這個(gè)的基礎能力，便在xx領(lǐng)導的指點(diǎn)下，通過(guò)視屏學(xué)習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候，在培訓之際，我曾以為這是個(gè)非常簡(jiǎn)單的工作。畢竟通過(guò)自身在專(zhuān)業(yè)上掌握的基礎，我在學(xué)習上掌握的也非�？�。這寫(xiě)對專(zhuān)業(yè)的了解和經(jīng)驗讓我在學(xué)習上進(jìn)步飛快。但卻也在學(xué)習上引起了不少問(wèn)題。
二、工作情況
在正式的開(kāi)始了工作后，我的任務(wù)就不像培訓時(shí)這么輕松了。但一開(kāi)始的時(shí)候，還是能輕松的應付下來(lái)�？墒�，工作并不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推進(jìn)。到了后來(lái)的時(shí)候，工作越發(fā)的復雜和麻煩，也導致我在一開(kāi)始的時(shí)候犯下了不少錯誤。
三、自身的不足和反思
首先在學(xué)習上，因為自身一開(kāi)始有些基礎，所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大，反而導致在后面的時(shí)候越來(lái)越的落后大家。對此，我很是后悔。但在認識到這點(diǎn)后，我通過(guò)xx領(lǐng)導的及時(shí)的批評和教訓，嚴格調整了自己的工作態(tài)度，及時(shí)的改進(jìn)了自己，跟上了大家的腳步。
其次，我在工作中也忽略了工作在不斷改進(jìn)的問(wèn)題，因為沒(méi)能及時(shí)的加強和適應工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個(gè)方面，在后來(lái)我也積極的反思了自己在工作中各個(gè)方面的不足，并及時(shí)的改正。
總的來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月我收獲了不少，但也犯下了不少的錯誤，但我相信，這些錯誤最終都會(huì )給我帶來(lái)成長(cháng)！希望我在今后正是的工作中能表現的更加出色！
新職員試用期轉正的工作總結5
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今日已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫忙，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情景總結。
一、經(jīng)過(guò)向xxxx項目老同事的學(xué)習，明白了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算供給了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xxxx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護公司的團體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì )，衷心的感激公司給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自我工作比較認真、負責、細心，具有較強的職責心和進(jìn)取心；能進(jìn)取學(xué)習新知識、新技能，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與提高。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距；對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學(xué)習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申期望能根據我的工作本事、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我轉為正式員工。今后，我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)！
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