員工個(gè)人總結范文300字(通用6篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的員工個(gè)人總結范文300字(通用6篇),希望對大家有所幫助。
員工個(gè)人總結1
財務(wù)部牢牢環(huán)抱團體公司的成長(cháng)偏向,在為全公司提供辦事的同時(shí),認真組織核算,規范各項財務(wù)根基工作,持續進(jìn)步財務(wù)辦事質(zhì)量。
嚴格遵守財務(wù)治理和稅收律例,認真履行職責,做好管帳核算。從收費到出納各項原始出入的操作,從收費根基數據的收費核對,從審核原始憑證、管帳記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)管帳報表;從各項稅費計提到納稅陳訴、上繳;從提取資金計劃到付出等等,我們財務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、盡力做好本職工作,實(shí)現管帳處置懲罰的精確性、實(shí)時(shí)性。
制訂財務(wù)本錢(qián)核算體系,嚴格節制本錢(qián)費用,合理確認各項收入額,統一本錢(qián)和費用支出的核算標準,對科室進(jìn)行績(jì)效稽核。限定每月的本錢(qián)費用的報銷(xiāo)限額,在財務(wù)執行歷程中,嚴格節制各項費用,撙節各項不需要的本錢(qián)費用。財務(wù)部每月度中旬闡發(fā)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和完成環(huán)境,幫忙單位負責人增強經(jīng)營(yíng)治理,進(jìn)步經(jīng)濟效益。
作為財務(wù)部的員工,我嚴格遵守企業(yè)各項財務(wù)制度,持續尋求新的工作思路和工作措施,我思索著(zhù),企業(yè)的成長(cháng)還必要我做些什么?后來(lái),我明白了,企業(yè)的成長(cháng)不是靠一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量可以或許實(shí)現,它離不開(kāi)任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻,而作為青年員工的我們,更是企業(yè)將來(lái)成長(cháng)的中堅力量和希望地點(diǎn)。我們應該在工作中肯學(xué)習,善總結,持續進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)才能和開(kāi)發(fā)朝上提高追求卓越的精神風(fēng)貌。2018年是我們公司晉升市場(chǎng)競爭力的一年,是癥結的一年,為了xx能更輝煌的成長(cháng),我們xx協(xié)力同心、攜手并肩,必然能共創(chuàng )美好來(lái)日誥日!
員工個(gè)人總結2
“同一廣發(fā)、同一服務(wù)”的服務(wù)目標,文明規范小組成員嚴格按照總行關(guān)于對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支撐要求,對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題,進(jìn)行更新補缺,進(jìn)一步完善大堂設施。積極改造美化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境,設置多功能服務(wù)區域,配備專(zhuān)職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務(wù)分流與客戶(hù)引導,拉近銀行與客戶(hù)的距離;做好網(wǎng)點(diǎn)功能區域劃分,實(shí)施業(yè)務(wù)分流,實(shí)現對客戶(hù)的分區服務(wù),增強網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力;為重點(diǎn)客戶(hù)和vip客戶(hù)設置專(zhuān)用場(chǎng)所,為殘疾客戶(hù)開(kāi)通綠色通道,充分體現“客戶(hù)為先、真情服務(wù)”的理念和適應客戶(hù)多層次的服務(wù)需求。
一抓好服務(wù)投訴及情況處理,改善服務(wù)效能
為進(jìn)一步加強對服務(wù)作風(fēng)的監督管理,我行按照總分行規范服務(wù)工作的有關(guān)規定,結合總行“投訴管理提升年”的服務(wù)主題,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺擺放服務(wù)投訴意見(jiàn)箱和登記簿,設置三級(總、分、支行)投訴電話(huà),公布服務(wù)投訴舉報電子郵箱網(wǎng)址,擴寬投訴渠道,便于客戶(hù)投訴監督。每當接到客戶(hù)的投訴,安排有專(zhuān)人負責調查跟蹤處理,及時(shí)答復或解決客戶(hù)合理投訴問(wèn)題。
二強化晨會(huì )制度、堅持常抓不懈
我行將晨會(huì )作為凝聚團隊、打造隊伍、統一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹(shù)形象的重要抓手、作為加強內部管理,提升服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,堅持常抓不懈。規定每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅持“晨會(huì )”制度,并建議員工輪流主講,總結前日工作情況,安排當日工作計劃,特別對服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評,相互交流心得,指出存在問(wèn)題,增強員工服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。
員工個(gè)人總結3
我來(lái)到緯創(chuàng )教育已到二個(gè)月,也結束了我的試用期,我自認識,目前我工作的薄弱環(huán)節在業(yè)務(wù)開(kāi)拓,其它工作覺(jué)都可以獨立完成,并知道如何去開(kāi)展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過(guò)在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對在招生宣傳時(shí)間上的掌握基本到位,對企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也到位。
第二:教學(xué)支持上,在梓潼出差一周得到體現,對08級、09級學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進(jìn)“走進(jìn)你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒(méi)有得到體驗。
第三:教育支持上,在梓潼、開(kāi)江、巖峰等地出差得到體現,對“5S”管理的講解,與各領(lǐng)導溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓工作,梓潼出差得到體現,在同曾星陽(yáng)出差的一周里,知道并明白了整個(gè)集訓的工作內容及重心,如果對每一次集訓都配備相應的表格做支持,我覺(jué)得效果會(huì )更好些,也可以不會(huì )在集訓過(guò)程漏丟某些重要事件,同時(shí)也是為下次集訓進(jìn)行查漏補缺的最好依據。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因為人員安排的關(guān)系,我將盡最多的努力來(lái)完成公司交派給我的任務(wù)。去樂(lè )山地區的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進(jìn)行幾次的開(kāi)拓,當然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說(shuō)明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng )教育工作的特色和亮點(diǎn)。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書(shū)籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當然,通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習和工作,雖然沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的成績(jì),但我還是希望公司能一致通過(guò)我的試用期轉正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
員工個(gè)人總結4
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在8月3號進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。
這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況,讓新員工之間彼此認識,使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀和戰略規劃。
雖然是培訓,但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓的項目有:
2、新員工學(xué)習晚宴,晚宴主題“自己動(dòng)手,豐衣足食”,將舉行廚藝大比拼,所有員工兩人一組(男女各一人,男女搭配,干活不累),每小組在辦公室提供的原料中自選,選原料原則為先到先選,遲到者那就剩什么要什么了,每小組各出一道菜,參加廚藝大比拼,最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。
3、趣味游戲,大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通,互相了解,更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學(xué)習大會(huì ),讓新員工更好的了解公司,了解專(zhuān)業(yè),更好的配合完成工作。
這次培訓,領(lǐng)導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的'工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,領(lǐng)導們也做了很多的準備,讓新員工在兩天的培訓時(shí)間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓新員工在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工個(gè)人總結5
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在xx年即將過(guò)去之際,回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái),現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí),通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰,為Xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
員工個(gè)人總結6
10月份以來(lái),我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作,F對我10月份的工作總結如下:
一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到了理論學(xué)習不僅僅是任務(wù),并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習,努力提高了業(yè)務(wù)水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐了來(lái)鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線(xiàn)貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢(xún),做到詳細的解答;對顧客反映的問(wèn)題,自我能解決的就用心、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問(wèn)題,用心向上級如實(shí)反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是我10月份的工作總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
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