試用期轉正個(gè)人工作總結范文（通用5篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的試用期轉正個(gè)人工作總結范文（通用5篇），歡迎大家分享。
試用期轉正個(gè)人工作總結1
經(jīng)歷了這段試用期的會(huì )計工作，我也是對于會(huì )計的工作是有了更深的一個(gè)認識，同時(shí)也是能更好的去把會(huì )計工作給做好了，不再需要同事的幫助，我也是能獨立的去把會(huì )計工作給做好了，我也是對于這段試用期會(huì )計的工作來(lái)做個(gè)總結。
在剛來(lái)到公司做會(huì )計工作的時(shí)候，我雖然也是有一些簡(jiǎn)單的會(huì )計工作經(jīng)驗，但是我也是感到不足的，所以也是認真的來(lái)學(xué)習，和同事好好的相處，我們部門(mén)的氛圍也是不錯的，同事們也是不因為我是個(gè)新人，就不愿意和我一起工作，也是愿意認真的來(lái)教我，告訴我如何的和其他同事做一些配合，懂得我們公司的會(huì )計工作流程是如何去進(jìn)行的，畢竟每個(gè)公司的情況是有差異的，雖然會(huì )計很多的事情是相通的，但是一些細微的情況又是不同，所以我也是從進(jìn)來(lái)就努力的去了解我們公司的一個(gè)情況，清楚我所要做工作的一些方面，通過(guò)自己的學(xué)習，同事們認真的教，我也是很快的融入到部門(mén)工作的一個(gè)氛圍之中來(lái)，做好會(huì )計的一個(gè)工作。
從開(kāi)始比較少的事情，但而今能和正式的員工同事一樣做好事情，我也是歷經(jīng)了很多，在工作里面，我也是清楚自己是比較沒(méi)有經(jīng)驗的，所以所做的每一件事情都是認真來(lái)做好，從中汲取經(jīng)驗，來(lái)讓自己的能力提升。同時(shí)我也是遵守會(huì )計相關(guān)的法規和制度，不做妥協(xié)，一些同事的要求，雖然情理上說(shuō)得過(guò)去，但是沒(méi)有遵守流程，不是按照制度來(lái)的，我也是會(huì )拒絕，不會(huì )去做，我清楚，做財務(wù)會(huì )計的工作，必須要有自己的堅持，也是得到了領(lǐng)導的一個(gè)肯定。即使麻煩一些，也是不能違反了會(huì )計相關(guān)的規范，同時(shí)也是和同事說(shuō)清楚情況，避免產(chǎn)生誤會(huì )。會(huì )計工作之中，我對于需要和同事去配合完成的，我也是會(huì )積極主動(dòng)的去做，不會(huì )給同事來(lái)增添麻煩，通過(guò)這段試用期會(huì )計工作，我也是得到了很多同事的認可。
當然我也是有一些做的不足的地方，自己的工作經(jīng)驗也是相對不足，一些事情的處理上面還顯得不夠成熟，不過(guò)這些也是可以在以后的工作之中去完善的，試用期結束對于我來(lái)說(shuō)，其實(shí)才算真的開(kāi)始，我也是對于以后會(huì )計的工作要更加努力的去做好，來(lái)為公司來(lái)作出自己的那一份貢獻，出一份力，同時(shí)自己也是需要繼續的去學(xué)習，去提升，改進(jìn)自己的會(huì )計工作方法，讓自己變得更優(yōu)秀，成為一名更出色的會(huì )計。
試用期轉正個(gè)人工作總結2
20xx年x月，我有幸來(lái)到公司從事出納工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)出納試用期工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是x集團員工對工作的熱情和執著(zhù)，這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎�，F在我將這兩個(gè)多月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到，來(lái)到我們x集團，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構，學(xué)習了公司審批流程及公司各項規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要負責的是x公司及x公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員，我清醒地認識到，出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導，出納室的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但卻需要比任何一個(gè)崗位更多的耐心謹慎和更加強烈的責任感。這兩個(gè)多月來(lái)，x公司的業(yè)務(wù)量相對較大，面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，注意有計劃、分重點(diǎn)的去完成各項事務(wù)，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
兩個(gè)多月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了及時(shí)完成領(lǐng)導安排的各筆款項，能及時(shí)反饋工作情況；完成日常轉帳業(yè)務(wù)、每個(gè)月初的銀行對帳業(yè)務(wù)以及月底公司內部的催款工作等。同時(shí)，自己能夠駕駛機動(dòng)車(chē)，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時(shí)完成。另外我也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，積極參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各種活動(dòng)。
在這段時(shí)間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問(wèn)題，初到公司，對各項工作了解的不夠深刻透徹，業(yè)務(wù)水平還有待提高，工作上還有很多需要學(xué)習的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創(chuàng )新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個(gè)多月來(lái)工作的總結，我認為最重要的是用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，同時(shí)感謝領(lǐng)導對我工作的肯定和認可，我會(huì )更加用心的對待我的工作，爭取在今后的工作中做的更好！
試用期轉正個(gè)人工作總結3
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了�；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習中都有了長(cháng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(cháng)的足跡，總結自己的得與失，三個(gè)月試用期總結如下：
一、工作方面
財務(wù)方面的工作
我認為財務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經(jīng)驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經(jīng)付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細，已備查詢(xún)。在以后的工作中個(gè)人報銷(xiāo)的原始單據要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請教，同時(shí)也查詢(xún)以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：根據審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款，及時(shí)登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開(kāi)始登錄現金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現不同程度的錯誤，如借方寫(xiě)成貸方，貸方寫(xiě)成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫(xiě)，在出現錯誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。
記賬時(shí)一定不能分心，認真做好分析，在填寫(xiě)每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認真、細心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下，怎樣修改也從x姐那學(xué)到一些經(jīng)驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從去年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗。
現金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開(kāi)戶(hù)行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資，農行和農信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì )有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細。
�。�1）、財務(wù)收付存報表：每月根據審核無(wú)誤的記賬憑證，做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據審核無(wú)誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一直接將表打印。剛開(kāi)始因為對此項工作不是很熟悉，經(jīng)常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著(zhù)在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì )漏寫(xiě)記賬、審核、核準人的名字，不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì )仔細的核對，漏寫(xiě)記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
�。�2）、每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來(lái)越熟悉，而且越做越快。
4、其它細節方面的工作
�。�1）、票據：目前主要開(kāi)的`單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高，無(wú)論是填寫(xiě)方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫(xiě)都要加蓋“作廢”章。
�。�2）、支票方面：剛開(kāi)始在票據填寫(xiě)和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現錯誤，如日期沒(méi)大寫(xiě)，單位名稱(chēng)和金額沒(méi)頂格寫(xiě)，填寫(xiě)不規范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉，規范此方面的工作。同時(shí)，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
�。�3）、電匯：貨款主要通過(guò)電匯付出，在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱(chēng)、賬號、匯入行名稱(chēng)、以及傳真。填寫(xiě)名稱(chēng)要和其單位名稱(chēng)一致，一個(gè)字都不能漏寫(xiě)。
�。�4）、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
�。�5）、稅務(wù)：對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
�。�6）、關(guān)于增值稅發(fā)票的開(kāi)據：此項工作有一點(diǎn)小小的了解。
其它工作
�。�1）、每周固定的會(huì )議記錄：根據每周一的例會(huì )，盡快整理好會(huì )議紀要，并讓X經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給XX先生和X經(jīng)理，此工作當天完成。
�。�2）、相關(guān)人員接待：對于公司外來(lái)人員，主要做好接待方面的工作。
�。�3）、其它工作：如交公司話(huà)費、和X姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習方面
雖然現在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識有所不同，但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒，不會(huì )的地方不斷向X姐請教。X月份與X姐一同去XXX學(xué)習最新的《企業(yè)所得稅》。財務(wù)知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識。
三、思想方面
工作與學(xué)習很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去面對一切，這不僅使我的工作開(kāi)展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個(gè)月的工作總結，當然在工作開(kāi)展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì )出現漏寫(xiě)和填寫(xiě)方面的錯誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中，類(lèi)似的錯誤出現率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì )漏寫(xiě)附件多少張，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫(xiě)：在填寫(xiě)單據方面曾出現過(guò)不同的小問(wèn)題，如填寫(xiě)不規范、蓋章不合理等問(wèn)題，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，此類(lèi)問(wèn)題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開(kāi)展過(guò)程中，我將會(huì )熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長(cháng)足跡，不斷鞭策自己，不斷成長(cháng)。
試用期轉正個(gè)人工作總結4
來(lái)到xx電子一轉眼已有兩個(gè)月有余，能成為xx的一份子，我感到十分榮幸。在這里可以充分展現我們的能力，發(fā)揮我們的特長(cháng)，體現并提升我們應有的價(jià)值。對我來(lái)說(shuō)新工作剛剛起步，在這試用期里我感觸很多，在這里我做出如下總結：
一、工作回顧
加入xx電子這個(gè)“大家庭”讓我倍感溫暖，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作上的幫助。剛入公司時(shí)，對系統集成工程了解程度也是比較簡(jiǎn)單，特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習讓我逐漸融入了這個(gè)充滿(mǎn)活力的行業(yè)，對前景有所了解。前一段時(shí)間是有一些盲目，剛開(kāi)始工作不知從何做起，現在心里已經(jīng)漸漸清晰明了，壓力也少了許多，多的是更多的友善溝通，和同事間的互幫互助。
二、工作計劃
公司現在主要以工程和售后為主，工程中無(wú)論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的，但是弱點(diǎn)系統知識還掌握的不好。學(xué)知識就要做到熟能生巧，舉一反三，這樣才能在應用的時(shí)候做到融會(huì )貫通。我將用一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習弱點(diǎn)系統，通過(guò)電腦查資料，看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的方式，在一個(gè)月內了解它，熟悉它。對弱點(diǎn)的熟悉也會(huì )使系統集成知識更加豐富，對寫(xiě)系統集成方案會(huì )有很大幫助。
今后工作主要以系統集成方向為主，編寫(xiě)系統集成方案，對系統集成進(jìn)行設計規劃和技術(shù)施工。工作期間要做到，多看、多學(xué)、多想、多交流。這段時(shí)間活不是很多，就要多看別人的方案，多在網(wǎng)上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練，努力提高自己對設計的了解，等到真正做項目工程時(shí)能學(xué)的更快，懂得更多，更專(zhuān)業(yè)。
三、努力方向
在系統集成上，有許多不足的地方要學(xué)會(huì )自省，對施工中用到的東西不會(huì )不懂的就要立即去查，或者問(wèn)同事，問(wèn)x哥和x哥，虛心向他們學(xué)習，同事的經(jīng)驗要比我多的多是我學(xué)習的榜樣。剛開(kāi)始肯定會(huì )有好多問(wèn)題，比如說(shuō)：技術(shù)表達不準確、理解的有錯誤等，在做方案時(shí)要是弄不明白會(huì )出很?chē)乐氐腻e誤的，這都是必須面對和解決的。
在公司里，敏捷的思維和全面的思考是必不可少的，要學(xué)會(huì )站在多種角度來(lái)看問(wèn)題，這方面我做的不夠好，古話(huà)講“三思而后行”，說(shuō)話(huà)要講方式方法，要想一想再說(shuō)，特別是對待客戶(hù)上，要準確分析客戶(hù)的需求，還要讓客戶(hù)能聽(tīng)的懂技術(shù)點(diǎn)，讓客戶(hù)覺(jué)得我們是在幫著(zhù)他來(lái)買(mǎi)東西，我們所做出的正是他所想要的，這樣贏(yíng)得客戶(hù)對我們的信任，工作自然好辦了。
有多余的時(shí)間就不能浪費，要多根經(jīng)理學(xué)習，建立起自己的一套學(xué)習方法，不斷鍛煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期轉正個(gè)人工作總結5
在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的半年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作進(jìn)行總結。
一、各項考核指標全面完成
xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx。xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。
我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
xx酒店夜總會(huì )停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì )，雖然設施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì )值班，為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天xx市遇到了連續的高溫天氣，一度達到xx。x度，創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續工作了xx個(gè)小時(shí)，直到臺風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。
通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元�？腿酥笨湮冶０�17咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)17
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運動(dòng)會(huì )，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間xx多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門(mén)多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領(lǐng)導的好評。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線(xiàn)短路=次，發(fā)現不安全因素x次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。
在巡查過(guò)程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，確保樓層安全。
半年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系，配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛(ài)護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛��；對期滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會(huì )議，起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動(dòng)，為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)
年度，局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中，我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作
在今年年初，經(jīng)過(guò)外審組的最后評定，我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。半年來(lái)，我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求，認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度，為內部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。
雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì)，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了xx年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！
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