銀行試用期的個(gè)人工作總結(精選5篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢?下面是小編收集整理的銀行試用期的個(gè)人工作總結(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行試用期的個(gè)人工作總結1
一、熱愛(ài)銀行的工作
在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛(ài)銀行的工作,熱愛(ài)我自己現在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來(lái)工作,都是因為自己過(guò)去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開(kāi)始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說(shuō),所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過(guò)去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛(ài)銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領(lǐng)導寫(xiě)文件。我相信,領(lǐng)導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認真地對待著(zhù),一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來(lái)銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓。這個(gè)培訓是關(guān)于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話(huà),那我就得不斷地學(xué)習銀行內部的相關(guān)知識,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),也只有什么都懂,才有可能在未來(lái)的工作中得到晉升的機會(huì )!
以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì )更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)要求自己的!
銀行試用期的個(gè)人工作總結2
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見(jiàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì )計工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認為是"調蟲(chóng)小技",不以為然,可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì )寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了,蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據自己在軟件公司整理文章的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實(shí)際工作中出現的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習的知識不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因為沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jì)
在這期間,在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷(xiāo),現金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了excel平臺票據套打系統。
8、填寫(xiě)地稅申報表。
9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵,使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容,絕非"雕蟲(chóng)小技",它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn),財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2、制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用、。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
5、好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
銀行試用期的個(gè)人工作總結3
20xx年xx月,我們20xx屆xx新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習生涯,見(jiàn)習期一年。xx月xx日,簽訂勞動(dòng)合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉入xx支行,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位,現見(jiàn)習期滿(mǎn),將我的見(jiàn)習總結交予組織,一方面希望通過(guò)總結,思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
一、首先是對工作的總結
我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習和大堂引導。剛開(kāi)始工作,覺(jué)得工作很是神圣。當時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶(hù)也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學(xué)習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時(shí)訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過(guò)培訓,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時(shí)老師引入了“贏(yíng)在大堂”的農行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶(hù)需求,并且最先服務(wù)客戶(hù),最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當把客戶(hù)引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負責ATm機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。
柜員。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶(hù)的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認為,客戶(hù)經(jīng)理是農行的信貸員,是客戶(hù)的理財師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著(zhù)夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農行經(jīng)營(yíng)利潤的一項最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強的控制意識?蛻(hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點(diǎn)的各項安全事項。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶(hù)負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖,我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng )建“三化三達標”網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng )金華農行安全工作的先進(jìn)。
二、再是對職業(yè)的思考
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習學(xué)習,我對農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶(hù)財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎也變強了,促進(jìn)了農行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執行力,是農行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務(wù)客戶(hù)的心。農業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng )造。是一個(gè)大的舞臺。
銀行試用期的個(gè)人工作總結4
轉眼間,兩個(gè)月的試用期即將結束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現照會(huì )等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的`主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,個(gè)人簡(jiǎn)歷我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來(lái),已經(jīng)工作半年多了。20xx年對我而言是人生中一次重大的轉折點(diǎn),這一年我經(jīng)歷了求職、準備了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季,最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,也許從校園到職場(chǎng)的轉變并不是十分的完美,但這對于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍,我也相信在今后的工作中會(huì )給自我帶來(lái)更大的進(jìn)步!
小的時(shí)候寫(xiě)作文,剛剛學(xué)會(huì )了時(shí)光匆匆、白駒過(guò)隙這樣的詞語(yǔ),總喜歡拿來(lái)用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今,我作為一名職場(chǎng)新人,也開(kāi)始了自我人身歷程中美麗的招銀情結。當我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí),除了真真切切的體會(huì )到了時(shí)光匆匆外,更多的是感慨于自我的蛻變,同時(shí)更加自信于未來(lái)的工作、生活。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對于一切充滿(mǎn)了好奇卻又一無(wú)所知。規范里都是我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的字眼,前來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)也都是一張張陌生的面孔?吹街?chē)耐聜冇H切的與客戶(hù)打招呼、對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題對答如流,我問(wèn)自我:我什么時(shí)候也能夠做到這樣?
幸運的是,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫忙。雖然崗位調整的時(shí)光十分緊迫,但是領(lǐng)導和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作,第二天對照規范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料,到第三天開(kāi)始熟悉客戶(hù)的面孔,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù),直到第二周完成工作交接,正式獨立的接待客戶(hù)。每一天都是一種挑戰,每一次與客戶(hù)的溝通都是一種歷練,但是這種挑戰讓我興奮,讓我充滿(mǎn)了奮斗的活力。
在編制日報表、月報表時(shí),從剛開(kāi)始的生搬硬套公式,到此刻對數據的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中,我加強與計劃財務(wù)部及本同事們的溝通,關(guān)注大額資金的往來(lái),做到心中有數;工作之余不忘記練習打字、翻打傳票,不僅僅僅是對于技能水平的提升,更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養;在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我能夠幫忙做點(diǎn)事情,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學(xué)習到了業(yè)務(wù),更加熟悉我們這個(gè)部門(mén)的工作。也許我此刻能夠分擔的只是這個(gè)部門(mén)里小小的一部分工作,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)單的一部分工作,但是我相信不積小流,無(wú)以成江海,不積跬步,無(wú)以至千里,從小事做起,我能夠每一天超越自我,從而向著(zhù)更大的目標前進(jìn)!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,這是三個(gè)月帶給我的改變,這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯的時(shí)候,沒(méi)有責罵,而是理解與教導,他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗,這些都是我成長(cháng)路上寶貴的財富!
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中,我也深刻體會(huì )到了**銀行服務(wù)、創(chuàng )新、穩健的經(jīng)營(yíng)理念。我想,過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應對客戶(hù)的時(shí)候,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,堅持挑戰、自省、奉獻,對待同事尊重、關(guān)愛(ài)、分享,工作中嚴格、扎實(shí)、高效。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化。
剛剛踏入社會(huì )的年紀,我和**銀行一樣年輕。但是年輕,絕不會(huì )成為我犯錯的借口和逃避的理由,相反的,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵?ǘ涠湎蛉諆A。我想,再過(guò)六個(gè)月,六年,甚至更久的日子里,我會(huì )讓自我綻放的更加燦爛,與我們的家庭一齊茁壯成長(cháng)!
銀行試用期的個(gè)人工作總結5
回顧過(guò)去的三個(gè)月,我盡管努力的來(lái)到了xxx銀行,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對我拉說(shuō),這三個(gè)月的試用期的工作并不算難熬。甚至不如說(shuō)我是在期待這三個(gè)月的時(shí)間能給我帶來(lái)怎樣的進(jìn)步和成長(cháng)。
這三個(gè)月來(lái),盡管我掌握的知識還較為淺薄,但卻通過(guò)積極努力的刻苦鍛煉,讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的試用期工作總結:
一、個(gè)人的學(xué)習成長(cháng)
盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了嚴格的培訓和鍛煉,但真正的上崗后,感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力,還有面對客戶(hù)的感受以及的在忙碌時(shí)的緊張感。這些對于還只是新手的我來(lái)說(shuō)都是非常難以掌控的事情。
但我并沒(méi)有放棄,在工作中,我積極的和客戶(hù)交流,并在鍛煉中學(xué)會(huì )了怎么去穩定自己的情緒和狀態(tài),讓自己無(wú)論在什么時(shí)候耨能保持準確且冷靜的工作態(tài)度。
其次我還跟著(zhù)前輩們學(xué)習了不少因對客戶(hù)的方式,如:面對難講理的客戶(hù)怎么辦?面對年齡大不好溝通的客戶(hù)又該怎么辦……這些知識盡管很簡(jiǎn)單,但卻在工作中非常的使用!幫助我度過(guò)了不少的麻煩情況。
二、工作情況
在工作方面,在經(jīng)過(guò)了前幾周的學(xué)習之后,我已經(jīng)掌握了基本的工作能力,并且在領(lǐng)導的可以安排下,不斷的面對各種客戶(hù),積極的學(xué)習和體會(huì )。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學(xué)及時(shí)的處理好,并且還大大的鍛煉了自我的實(shí)踐經(jīng)驗。但也有會(huì )面對難以解決的情況。在這個(gè)階段,我都會(huì )及時(shí)的去請教xxx領(lǐng)導,并在此后積極的學(xué)習這些不懂的問(wèn)題。
在工作中,我還非常注重禮儀。無(wú)論是與客戶(hù)對話(huà)或是日常的生活中,我都盡力保持著(zhù)自己的良好形象。因為作為一名柜員,我們也同樣代表著(zhù)客戶(hù)嚴重的銀行形象。所以我一直在努力的保持著(zhù)自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶(hù)的好評!
三、個(gè)人總結
三個(gè)月的時(shí)間不算長(cháng),但我的收獲卻如山一樣多,為此,在接下來(lái)的工作中,我要多都的反思自己,磨練自己,在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗!我相信,只要我努力的將這些經(jīng)驗吸收,一定能成為一名出色的xxx銀行柜員!
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