業(yè)主委員會(huì )工作總結范文
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業(yè)主委員會(huì )工作總結1
業(yè)委會(huì )自xxxx年初成立以來(lái)，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區域管理方面解決了過(guò)去業(yè)主長(cháng)期關(guān)注而又不能解決的很多問(wèn)題。xxxx年，業(yè)委會(huì )促成建立了很多長(cháng)效性的工作機制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報告如下：
一、長(cháng)效性工作機制建立情況
1、建立了業(yè)委會(huì )與物業(yè)的定期會(huì )商機制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問(wèn)題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問(wèn)題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動(dòng)物業(yè)提前公布工作計劃（電梯保養、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監督。
4、推動(dòng)物業(yè)建立了電梯故障登記考核機制、故障處理結果公布機制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區公共區域、公共設施設備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費提取30%、摩托電動(dòng)自行車(chē)停車(chē)費提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會(huì )對公帳戶(hù)按小區議事規則的規定使用。
6、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會(huì )每季度詳細、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監督。
7、建立了業(yè)委會(huì )業(yè)主群、業(yè)委會(huì )微信公眾號，作為業(yè)委會(huì )了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會(huì )系列工作制度。從有關(guān)法律法規摘錄梳理出《業(yè)主大會(huì )職責》《業(yè)主委員會(huì )職責》《業(yè)委會(huì )主任職責》《對業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的共同規定》并公布；研究制定了《業(yè)委會(huì )會(huì )議基本紀律》《業(yè)委會(huì )財務(wù)委員職責》《業(yè)委會(huì )自律宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群群規》等一系列基礎性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動(dòng)外墻滲水維修。開(kāi)展了外墻滲水登記，召開(kāi)了多次會(huì )議，借助各方力量推動(dòng)了開(kāi)發(fā)商對外墻滲水問(wèn)題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強小區安全管理，推動(dòng)物業(yè)采取了增加閉門(mén)器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設減速帶和廣角鏡、增加停車(chē)場(chǎng)出入口亮度、增加地下室防盜門(mén)等一系列措施確保安全。
3、對小區供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進(jìn)行了監督，并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒(méi)有因臺風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應用到其它棟的電梯。
5、推動(dòng)排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長(cháng)期存在的每逢暴雨就嚴重漏水的問(wèn)題。
6、推動(dòng)物業(yè)先后兩次集中排查修復公共區域墻面瓷磚松脫問(wèn)題。
7、推動(dòng)設立了小區乒乓球室。
8、向開(kāi)發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費。
9、推動(dòng)改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問(wèn)題。
10、推動(dòng)開(kāi)通了BC區中間通往大門(mén)埔路的路口，分流車(chē)輛解決了橫一路擁堵問(wèn)題。
11、推動(dòng)噴水池修復。推動(dòng)采取工程措施修復了小區主入口階梯處的噴水池、6棟門(mén)外的噴水池以及別墅區內的噴水池。
12、對別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應改進(jìn)和應急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。
13、與物業(yè)協(xié)調，從xxxx年1月開(kāi)始停止收取別墅不合理的車(chē)位管理費（別墅車(chē)位都在各家戶(hù)內）。
三、xxxx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續推進(jìn)5棟地下停車(chē)場(chǎng)出入口開(kāi)放。經(jīng)過(guò)持續努力，目前已經(jīng)開(kāi)始施工，爭取盡早開(kāi)放，解決停車(chē)場(chǎng)出入口擁堵問(wèn)題。
2、繼續推進(jìn)開(kāi)放原中信之家門(mén)口植草磚的規劃停車(chē)位。通過(guò)反復溝通、與有關(guān)部門(mén)確認、復查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節后開(kāi)放。
3、繼續推動(dòng)小區門(mén)口大噴泉修復。經(jīng)反復核查，確認了整個(gè)大噴泉因漏水十分嚴重、修復費用巨大無(wú)法整體修復。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車(chē)的圓形主噴泉進(jìn)行修復，物業(yè)正在制定工程方案報批，爭取在xxxx年修復，恢復小區美麗景觀(guān)。
4、吸取多地電動(dòng)自行車(chē)充電起火爆炸的事故教訓，推動(dòng)增設電動(dòng)自行車(chē)智能充電樁，提高充電安全性。
5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度調查考核機制，將業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強私貼亂設廣告的管理和加強小區養犬的管理。
7、籌備召開(kāi)第二次業(yè)主大會(huì )，由全體業(yè)主對續簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費、增加業(yè)委會(huì )候補委員等需要業(yè)主大會(huì )表決的事項進(jìn)行投票表決。
以上工作的.完成，是業(yè)委會(huì )凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來(lái)的，是委員們利用個(gè)人時(shí)間“跑斷腿、磨破嘴”反復努力而來(lái)的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來(lái)的。
小區的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區的公共事務(wù)中來(lái)，共同把中信新城B區建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區！
xxxx年所做的其它工作，廣大業(yè)主可關(guān)注“中信新城B區業(yè)委會(huì )”微信公眾號，通過(guò)“查看歷史消息”了解。
業(yè)主委員會(huì )工作總結2
光陰如梭，20xx年轉瞬又將成為歷史。20xx年在全體業(yè)主的支持和配合下，在物業(yè)公司的辛勤維護下，鴻發(fā)香江花園得以良好的維持運行。業(yè)主委員會(huì )現將整年工作做如下總結：
1、業(yè)委會(huì )對XX公司的服務(wù)進(jìn)行有效的全面監督
普萊德物業(yè)公司于20xx年11月1日入駐鴻發(fā)香江花園小區，在全體物業(yè)員工盡責盡職的服務(wù)下，良好的維護了我們的家園，迅速的處理業(yè)主們日常生活面臨的各種問(wèn)題。對于他們的物業(yè)服務(wù)我們基本還是滿(mǎn)意的，但是還是有細節和效率上的提升空間。業(yè)委會(huì )經(jīng)討論研究，多次提出建議，進(jìn)行監督。
2、在第一年度物業(yè)合同到期后，及時(shí)續簽第二年度物業(yè)合同，以保證物業(yè)服務(wù)的正常運行
業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并監督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常工作。
物業(yè)日常工作還需要全體業(yè)主的積極配合，所有業(yè)主應及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費，以保證小區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常運營(yíng)和小區日常工作及公共設施的正常運行。
3、自行籌集經(jīng)費建設小區出入口智能道閘系統，實(shí)現小區單向行駛和專(zhuān)用出入口
在對開(kāi)發(fā)商發(fā)函及催促一年多無(wú)果的情況下，自行籌集經(jīng)費建設小區出入口智能道閘系統，真正實(shí)現小區單向行駛和專(zhuān)用出口入口，使得小區行車(chē)停車(chē)更加有序，減少堵車(chē)和刮擦的事故風(fēng)險，提高了出口車(chē)輛的安全系數。
4、持續對開(kāi)發(fā)商發(fā)函督促修復小區損壞的公共設施設備和工程質(zhì)量問(wèn)題，并將相關(guān)報告提交縣主管部門(mén)和縣政府
對于業(yè)委會(huì )持續一年多時(shí)間的多次發(fā)函、持續督促，開(kāi)發(fā)商均是拖延狀態(tài)，并未實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題，并且開(kāi)發(fā)商法人代表也由原來(lái)的李xx變更為張xx（我們查詢(xún)發(fā)現這一開(kāi)發(fā)商所有開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)在交房后均更變法人為張xx）。
接下來(lái)在新的一年里業(yè)委會(huì )決定啟動(dòng)物業(yè)維修基金程序，把小區內所有需要維修的公共設備設施進(jìn)行維修，以解決現存問(wèn)題，解決小區內存在的安全隱患。維修后所有的維修成本我們將依照相關(guān)合同和發(fā)票通過(guò)法律渠道繼續追究開(kāi)發(fā)商責任，維護全體業(yè)主權益。
后續物業(yè)維修基金程序需要三份之二以上業(yè)主簽字，屆時(shí)請廣大業(yè)主積極配合。
5、電梯年檢及費用報銷(xiāo)
在20xx年12月份完成20xx年度的電梯年檢（特種設備年檢），小區39臺電梯，每年年檢費用為34243元，20xx年度的電梯年檢于20xx年12月完成，由物業(yè)公司墊付，相關(guān)費用都將通過(guò)物業(yè)維修基金程序進(jìn)行報銷(xiāo)。
6、申請開(kāi)通9路公交車(chē)香江花園�？空�
XX花園沒(méi)有公交車(chē)途經(jīng)�？�，廣大業(yè)主出行非常不便。小區交付后熱心業(yè)主們均在努力爭取和奔波。業(yè)委會(huì )在20xx年8月份成立之后也就此問(wèn)題多次報告主管部門(mén)，并持續的努力爭取。
在20xx年8月22日，終于開(kāi)通了9路公交車(chē)香江花園�？空�，方便了廣大業(yè)主的日常出行。
7、建設小區老年人活動(dòng)中心，給小區老年人、提供休閑、娛樂(lè )、溝通、學(xué)習的場(chǎng)所和平臺
XX花園小區老年人活動(dòng)中心目前正簡(jiǎn)單裝修籌備中，爭取在20xx年農歷年底（即20xx年2月）正式啟用。
8、春節欄街�；顒�(dòng)
在20xx年成功舉辦的基礎上繼續組織20xx年春節欄街�；顒�(dòng)，向廣大業(yè)主提供一個(gè)鄰居溝通平臺，凝聚香江業(yè)主的喜慶和團結的力量�；顒�(dòng)的具體安排另行通知，請廣大業(yè)主關(guān)注公告欄、微信群等平臺。
過(guò)去的20xx年里，我們攜手并進(jìn)，為了廣大業(yè)主的安居生活努力前行，在20xx年我們將繼續保持初心，為建設美好家園而努力！
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